תוֹכֶן

• כיצד להיפטר משגיאת "ההודעות נעצרה" בגלקסי S9 פלוס

הודעת השגיאה "למרבה הצער, ההודעות נעצרה" בסמסונג גלקסי S9 פלוס שלך היא לא רק נושא אפליקציה מכיוון שהיא למעשה מונעת ממך להשתמש בכמה מהשירותים הבסיסיים ביותר במכשיר שלך, כגון הודעות טקסט. וזה כולל גם הודעות SMS וגם MMS. לעומת זאת, השגיאה פירושה שאפליקציית המסרונים המוגדרת כברירת מחדל התרסקה משום מה. זה יכול להיות רק בעיה באפליקציה או בעיה חמורה בהרבה בקושחה מכיוון ש- Messages היא אפליקציה מותקנת מראש.

בהודעה זו, אני אלווה אותך לפתור בעיות ב- Galaxy S9 Plus עם אפליקציית Messages שממשיכה לקרוס. ננסה לקבוע את הסיבה לכך שזה קורה וננסה למצוא דרך לתקן את זה. זו לא הפעם הראשונה שנתקלנו בבעיה מסוג זה ולכן אנו כבר יודעים דבר או שניים שיכולים לעזור לך לתקן אותה. זה מה שאני רוצה לחלוק איתך כאן, כך שאם אתה מבעלי ה- Galaxy S9 Plus וכרגע אתה מוטרד מבעיה דומה, המשך לקרוא מכיוון שפוסט זה עשוי לעזור לך בצורה כזו או אחרת.

לפני שתמשיך הלאה, אם מצאת את הפוסט הזה משום שניסית למצוא פיתרון לבעיה שלך, נסה לבקר בדף פתרון הבעיות של Galaxy S9 Plus מכיוון שכבר טיפלנו ברוב הבעיות המדווחות בטלפון. כבר סיפקנו פתרונות לחלק מהבעיות שדווחו על ידי הקוראים שלנו, לכן נסה למצוא נושאים הדומים לשלך והשתמש בפתרונות שהצענו. אם הם לא עובדים בשבילך ואם אתה זקוק לעזרה נוספת, מלא את שאלון גליונות Android שלנו והקש על שלח.

כיצד להיפטר משגיאת "ההודעות נעצרה" בגלקסי S9 פלוס

ראשית, בעיה זו היא לעתים קרובות מינורית ועל סמך ניסיון, תוכלו לתקן אותה לבד ללא כל עזרה מטכנאי. עם זאת, אם בעיות אלה התחילו לאחר שורש או התקנת ROM מותאם אישית, אני מציע לך להבהב את קושחת המניות בחזרה לטלפון שלך כדי לתקן אותה. אך בהנחה שהבעיה הזו התחילה ללא סיבה נראית לעין, הנה מה שאתה צריך לעשות בקשר לזה:

פתרון ראשון: אתחל את הטלפון שלך

רגע לפני שתתחיל לפתור את הבעיה במכשיר שלך, נסה לאתחל אותו תחילה מכיוון שיש מקרים שבהם בעיות כאלה נגרמות כתוצאה מתקלות פשוטות במערכת או באפליקציה. לחץ על מקש ההפעלה והפעל מחדש את הטלפון שלך ואז נסה לפתוח את האפליקציה כדי לדעת אם השגיאה עדיין מופיעה. אתה יכול גם לנסות לבצע את הליך ההפעלה מחדש בכפייה שהוא יעיל יותר מהאתחול הרגיל. זה ירענן את זיכרון הטלפון שלך וטען מחדש את כל האפליקציות, השירותים ופונקציות הליבה. לשם כך, לחץ והחזק את מקשי עוצמת הקול והפעלה יחד למשך 10 שניות ומעלה.

אם השגיאה ממשיכה להופיע לאחר מכן, עבור לפתרון הבא.

פתרון שני: גלה אם זה נגרם על ידי אפליקציית צד שלישי

לשם כך, עליך להפעיל מחדש את הטלפון שלך במצב בטוח כדי להשבית באופן זמני את כל האפליקציות והשירותים של צד שלישי. אם השגיאה לא מופיעה במצב זה, ברור שהבעיה נגרמת על ידי אחת האפליקציות שהתקנת. מצא את האפליקציה הזו והסר אותה, אך ראשית, כך תפעיל את המכשיר במצב בטוח:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את המקש כּוֹחַ מקש מעבר למסך שם הדגם המופיע על המסך.
3. מתי סמסונג מופיע על המסך, שחרר את כּוֹחַ מַפְתֵחַ.
4. מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ והחזק את המקש להנמיך קול מַפְתֵחַ.
5. המשך להחזיק את להנמיך קול מקש עד לסיום ההפעלה מחדש של המכשיר.
6. מתי מצב בטוח מופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך, שחרר את להנמיך קול מַפְתֵחַ.

פתח את האפליקציה ברגע שאתה במצב זה. זה עדיין יעבוד כשהוא מותקן מראש בטלפון שלך ואם השגיאה לא מופיעה יותר, מצא את האפליקציה שגורמת לבעיה והסר אותה. ככה ...

1. ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את אפליקציות מַגָשׁ.
2. בֶּרֶז הגדרות > אפליקציות.
3. הקש על היישום הרצוי ברשימת ברירת המחדל.
4. כדי להציג אפליקציות שהותקנו מראש, הקש תַפרִיט > הצג אפליקציות מערכת.
5. בֶּרֶז בטל התקנה > בסדר.

מצד שני, אם הבעיה עדיין מתרחשת גם במצב בטוח, עליכם לעבור לפיתרון הבא.

פתרון שלישי: איפוס הודעות

זהו אחד הפתרונות היעילים ביותר בכל הנוגע לבעיות הקשורות לאפליקציות. יש אפשרות שהבעיה מוגבלת לאפליקציית Messages בלבד, כך שעליך לעשות זאת במיוחד אם השגיאה עדיין מופיעה במצב בטוח. אל דאגה, אף אחד מהקבצים שלך לא יימחק מלבד ההודעות שלך, כך שאם יש לך דרך לבצע גיבוי, עשה זאת לפני שתבצע את השלבים הבאים:

1. ממסך הבית, גע והחלק למעלה או למטה כדי להציג את כל האפליקציות.
2. ממסך הבית, נווט: הגדרות > אפליקציות.
3. בֶּרֶז מנהל אפליקציה.
4. אתר ואז הקש הודעות.
5. בֶּרֶז אִחסוּן.
6. בֶּרֶז נקה מטמון.
7. בֶּרֶז נתונים במטמון.
8. בֶּרֶז ברור.
9. אתחל את הטלפון שלך כדי לרענן את זיכרונו.

אחרי זה והשגיאה עדיין מופיעה, נסה את הפיתרון הבא.

פתרון רביעי: מחק את מחיצת המטמון

שיטה זו מוחקת את כל הקבצים הזמניים שנוצרו על ידי המערכת שעלולים היה להיפגם מסיבה כלשהי. אין לך גישה לכל מטמון ולכן אתה צריך למחוק את כולם בבת אחת וכך אתה עושה את זה:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את המקש הגבר קול המפתח וה ביקסבי ואז לחץ והחזק את המקש כּוֹחַ מַפְתֵחַ.
3. כשהלוגו של Android מופיע, שחרר את כל שלושת המקשים.
4. הודעת 'התקנת עדכון מערכת' תופיע למשך 30 - 60 שניות לפני שמופיעות אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android.
5. לחץ על להנמיך קול מקש מספר פעמים כדי להדגיש מחק את מחיצת המטמון.
6. ללחוץ כּוֹחַ מקש לבחירה.
7. לחץ על להנמיך קול מקש להדגשה כן, אותם ולחץ על כּוֹחַ מקש לבחירה.
8. לאחר השלמת מחיצת המטמון, מאתחל מערכת עכשיו מודגש.
9. לחץ על כּוֹחַ מקש להפעלת המכשיר.

אם האפליקציה עדיין קורסת אחרי זה, תצטרך לבצע את איפוס המאסטר כדי לתקן את זה כי ברור שזוהי נושא קושחה למרות שהיא עדיין מינורית.

הפיתרון החמישי: בצע את איפוס המאסטר

זהו הפיתרון האולטימטיבי לכל בעיה הקשורה לאפליקציה, אולם הקפד לגבות את הקבצים והנתונים שלך לפני שתעשה זאת. כמו כן, אם אינך יודע את חשבון Google שלך ​​או את הסיסמה שלו, עדיף להסיר את חשבון Google שלך ​​מהטלפון שלך כדי שלא תינעל לאחר האיפוס. לאחר מכן, בצע את השלבים הבאים:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את המקש הגבר קול המפתח וה ביקסבי ואז לחץ והחזק את המקש כּוֹחַ מַפְתֵחַ.
3. כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
4. לחץ על להנמיך קול מקש מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
5. ללחוץ כּוֹחַ כפתור לבחירה.
6. לחץ על להנמיך קול מקש עד לסימון 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
7. ללחוץ כּוֹחַ כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
8. לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
9. לחץ על מקש הפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

אני מקווה שהצלחנו לעזור לך במאמר זה. אם יש לך בעיות אחרות שאתה רוצה שנעזור לך בהן, אל תהסס לפנות אלינו או להשאיר תגובה למטה.

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה.זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.

פוסטים שאולי תרצו לבדוק:

• כיצד לתקן את Samsung Galaxy S9 Plus שלא יופעל (צעדים פשוטים)
• מה לעשות אם Samsung Galaxy S9 Plus שלך מתחיל לרוץ לאט (צעדים פשוטים)
• כיצד לתקן את Samsung Galaxy S9 Plus עם מסך שחור של מוות (צעדים פשוטים)
• כיצד לאפס למפעל או לבצע את איפוס המאסטר בסמסונג גלקסי S9 פלוס ומתי להשתמש בהם
• כיצד לתקן את Spotify הממשיך להתרסק על Samsung Galaxy S9 Plus (צעדים פשוטים)
• כיצד לתקן את אפליקציית פייסבוק הממשיכה לקרוס על סמסונג גלקסי S9 פלוס? [מדריך פתרון בעיות]
• שגיאת הגדרת דוא"ל של Galaxy S9 Plus: "שם המשתמש או הסיסמה שגויים או שגישה של POP3 / IMAP אינה מופעלת עבור חשבון זה."