תוֹכֶן

• כיצד לפתור בעיות ב- Galaxy S9 Plus עם אפליקציית טלפון שממשיכה לקרוס

בעיות שקשורות ליישומים לעיתים קרובות מאוד קלות לתיקון, במיוחד אם מדובר בכמה אפליקציות שממשיכות לקרוס. לא משנה אם האפליקציה המדוברת מותקנת מראש או של צד שלישי, תוכל לתקן אותה לבד מבלי שתצטרך להזדקק למישהו שיעזור לך. יש לנו קוראים שבבעלותם את Samsung Galaxy S9 Plus שהתלוננו על המכשירים שלהם שכבר לא יכולים לבצע שיחות טלפון כי בכל פעם שהם מחייגים או פותחים את אפליקציית הטלפון, היא קורסת.

עלינו להתמודד עם בעיה זו לטובת הקוראים והמשתמשים שלהם סוגיה זו. אז, בפוסט זה, אני אלווה אותך לפתור את הבעיה שלך ב- Galaxy S9 Plus עם אפליקציית הטלפון שלה שמתרסקת. בעיה זו עשויה להיות מאופיינת בהודעת שגיאה האומרת "למרבה הצער, הטלפון נעצר" או שהאפליקציה נסגרת מיד לאחר פתיחתה. לא משנה הסימפטום שאתה מקבל, תמיד תוכל לעשות משהו, אז המשך לקרוא מכיוון שמאמר זה עשוי לעזור לך בדרך זו או אחרת.

לפני שתמשיך הלאה, אם מצאת את הפוסט הזה משום שניסית למצוא פיתרון לבעיה שלך, נסה לבקר בדף פתרון הבעיות שלנו מכיוון שכבר טפלנו בטלפון ברוב הבעיות המדווחות. כבר סיפקנו פתרונות לחלק מהבעיות שדווחו על ידי הקוראים שלנו, לכן נסה למצוא נושאים הדומים לשלך והשתמש בפתרונות שהצענו. אם הם לא עובדים בשבילך ואם אתה זקוק לעזרה נוספת, מלא את שאלון גליונות Android שלנו והקש על שלח.

כיצד לפתור בעיות ב- Galaxy S9 Plus עם אפליקציית טלפון שממשיכה לקרוס

הפתרונות הבאים נחוצים כדי לגרום לאפליקציית הטלפון לעבוד שוב בטלפון שלך בצורה מושלמת. יתכן שלא תצטרך לבצע את כל ההליכים כדי לברר איזה מהם עובד עבורך ...

פתרון ראשון: אתחל את הטלפון שלך

לפני שתעשה כל הליכי פתרון בעיות מסובכים, ודא שאתה לוקח זמן לאתחל את הטלפון שלך תחילה כי בעיה זו יכולה להיות רק תוצאה של תקלה בקושחה או כל תקלה לצורך העניין. ניתן לתקן תקלות על ידי אתחול מחדש מכיוון שהן לא באמת עניין גדול אלא בעיה זמנית. לאחר האתחול מחדש, נסה לפתוח את אפליקציית הטלפון ולהתקשר כדי לברר אם הוא עדיין קורס. אם כן, נסה לבצע אתחול מחדש מאולץ כדי לרענן את זיכרון הטלפון שלך, וטען מחדש את כל האפליקציות והשירותים.

כדי לבצע אתחול מחדש בכפייה, לחץ בו זמנית על מקשי עוצמת הקול וההפעלה בו זמנית והחזק אותם יחד למשך 10 שניות או יותר. הטלפון שלך יופעל מחדש כרגיל לאחר שהוא הופך פעיל, פתח את האפליקציה וגלה אם הבעיה נפתרה. אם עדיין לא, עברו לפיתרון הבא.

פיתרון שני: הפעל את הטלפון שלך במצב בטוח

אפליקציית הטלפון עדיין תפעל גם אם הטלפון שלך במצב בטוח. אתה צריך לעשות זאת כדי לברר אם הבעיה נגרמת על ידי יישום צד שלישי, כי אם זה אז זה די קל לתקן. במצב בטוח, כל האפליקציות של צד שלישי מושבתות, כך שאם הבעיה אינה מתרחשת, מכאן נובע שהבעיה נגרמת על ידי אחת מהאפליקציות שהתקנת במכשיר שלך.

אם זה המקרה, כל שעליך לעשות הוא לברר איזו אפליקציה היא האשמה ולהסיר אותה. זה קצת אתגר לדעת את זה אבל התחל את החיפוש שלך מאפליקציות שהתקנת בערך באותו זמן שהבעיה התחילה.

כך תריץ את הטלפון שלך במצב בטוח ...

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את המקש כּוֹחַ מקש מעבר למסך שם הדגם המופיע על המסך.
3. מתי סמסונג מופיע על המסך, שחרר את כּוֹחַ מַפְתֵחַ.
4. מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ והחזק את המקש להנמיך קולמַפְתֵחַ.
5. המשך להחזיק את להנמיך קול מקש עד לסיום ההפעלה מחדש של המכשיר.
6. מתי מצב בטוח מופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך, שחרר את להנמיך קול מַפְתֵחַ.

וכך להסיר התקנה של אפליקציה מהטלפון שלך ...

1. ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את אפליקציות מַגָשׁ.
2. בֶּרֶז הגדרות > אפליקציות.
3. הקש על היישום הרצוי ברשימת ברירת המחדל.
4. כדי להציג אפליקציות שהותקנו מראש, הקש תַפרִיט > הצג אפליקציות מערכת.
5. בֶּרֶז בטל התקנה > בסדר.

עם זאת, אם אפליקציית הטלפון עדיין קורסת אפילו במצב בטוח, עליך לפתור את הקושחה.

פתרון שלישי: מחק את מחיצת המטמון

אפשרות נוספת שעלינו לשלול היא שייתכן שהבעיה נבעה ממטמונים מושחתים של המערכת. אמנם הם רק כמה קבצים קטנים, כאשר הם פגומים, הם יכולים לגרום לבעיות כל כך הרבה בטלפון שלך. למען היסודיות בפתרון הבעיות שלנו ולמען הסיכוי לפתור בעיה זו, נסה לבצע את השלבים הבאים כדי למחוק את כל מטמני המערכת. אל דאגה מכיוון שאף אחד מהקבצים והנתונים שלך לא יימחק אם עשית זאת:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את המקש הגבר קול המפתח וה ביקסבי ואז לחץ והחזק את המקש כּוֹחַ מַפְתֵחַ.
3. כשהלוגו של Android מופיע, שחרר את כל שלושת המקשים.
4. הודעת 'התקנת עדכון מערכת' תופיע למשך 30 - 60 שניות לפני שמופיעות אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android.
5. לחץ על להנמיך קול מקש מספר פעמים כדי להדגיש מחק את מחיצת המטמון.
6. ללחוץ כּוֹחַ מקש לבחירה.
7. לחץ על להנמיך קול מקש להדגשה כן, אותם ולחץ על כּוֹחַ מקש לבחירה.
8. לאחר השלמת מחיצת המטמון, מאתחל מערכת עכשיו מודגש.
9. לחץ על כּוֹחַ מקש להפעלת המכשיר.

אם האפליקציה עדיין קורסת אחרי זה, אין לך ברירה אחרת מלבד לאפס את המכשיר שלך.

פיתרון רביעי: גבה קבצים חשובים ובצע איפוס מאסטר

יש צורך באיפוס מאסטר אם הבעיה נמשכת לאחר ביצוע שלושת הפתרונות הראשונים. איפוס תמיד יעיל כשמדובר בבעיות הקשורות לאפליקציות. זה יחזיר את הטלפון להגדרות היצרן שלו, כמו גם ימחק את כל הקבצים והנתונים השמורים באחסון הפנימי של הטלפון, לכן הקפד לבצע גיבוי מכיוון שלא תוכל לשחזר אותם לאחר האיפוס.

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את המקש הגבר קול המפתח וה ביקסבי ואז לחץ והחזק את המקש כּוֹחַ מַפְתֵחַ.
3. כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
4. לחץ על להנמיך קול מקש מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
5. ללחוץ כּוֹחַ כפתור לבחירה.
6. לחץ על להנמיך קול מקש עד לסימון 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
7. ללחוץ כּוֹחַ כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
8. לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
9. לחץ על מקש הפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

אני מקווה שמדריך זה לפתרון בעיות יכול לעזור לך בכמה בעיות בטלפון שלך. אם יש לך חששות אחרים שאתה רוצה לחלוק איתנו, אל תהסס לפנות אלינו או להשאיר תגובה למטה.

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.

מאמרים שעשויים למצוא לכם שימושיים:

• כיצד לתקן את Samsung Galaxy S9 Plus עם שגיאה "למרבה הצער, ההודעות נעצרו" (צעדים פשוטים)
• כיצד לתקן את Samsung Galaxy S9 Plus עם שגיאת "פייסבוק נעצרה" (צעדים פשוטים)
• כיצד לתקן את Samsung Galaxy S9 Plus עם גלריה שנסגרת בעת צילום תמונות (צעדים פשוטים)
• כיצד לתקן את Samsung Galaxy S9 Plus עם אפליקציית Messages שהפסיקה לשלוח הודעות טקסט (צעדים פשוטים)
• תקן את Samsung Galaxy S9 Plus עם אפליקציית Spotify שנסגר לבד תוך כדי שימוש (צעדים פשוטים)
• כיצד לתקן את Samsung Galaxy S9 Plus עם Whatsapp שממשיך לקרוס (צעדים פשוטים)