ברוך הבא לפרק אחר של סדרת פתרון הבעיות שלנו, שם אנו שואפים לעזור לקוראים שלנו שבבעלותם #Samsung #Galaxy # S9 לתקן את הבעיות שהם חווים בטלפון שלהם. זהו אחד מדגמי הדגל שחברת דרום קוריאה הוציאה השנה ונחשב לאחד מסמארטפוני האנדרואיד הטובים ביותר הקיימים בשוק כיום. למרות שמדובר בטלפון בעל ביצועים מוצקים, ישנם מקרים בהם עלולות להתרחש בעיות מסוימות בהן אנו נעסוק היום. בחלק האחרון של סדרת פתרונות הבעיה אנו נתמודד עם נושא תמונת הרפאים של מסך ה- Galaxy S9.
אם אתה הבעלים של Samsung Galaxy S9 או כל מכשיר אנדרואיד אחר לצורך העניין, אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. נשמח לסייע לך בכל דאגה שיש לך במכשיר שלך. זהו שירות חינם שאנו מציעים ללא קשר למיתרים. אנו מבקשים שכאשר תיצור איתנו קשר נסה להיות מפורט ככל האפשר, כך שניתן יהיה לבצע הערכה מדויקת ולתת את הפתרון הנכון.
כיצד לתקן סמסונג גלקסי S9 תמונת רוח רפאים
בְּעָיָה: מדוע לטלפון שלי יש תמונת רפאים אפורה של מסך בכל המסכים? כשאני מדליק את הטלפון או שהוא ישב ללא שימוש זמן מה המסך נראה כאילו יש לו כיסוי צבע אפור ברוב המסך יש פס קטן בחלקו הרגיל. אני עדיין יכול ללכת לאפליקציות אבל כל עמוד נפתח עם הכיסוי האפור. כעבור זמן מה הכיסוי האפור נעלם והכל נראה תקין. זה הופיע רק לפני יומיים. לא בוצעו עדכונים לפני זה, זה פשוט התחיל בוקר אחד כשהרמתי טלפון לאחר שלא השתמשתי בו בן לילה. הטלפון הוא Samsung Galaxy s9.
פִּתָרוֹן: לפני שתעשה כל פתרון בעיות בטלפון זה, תחילה עליך לוודא כי המכשיר פועל בגרסת התוכנה העדכנית ביותר. אם קיים עדכון אז אני מציע להתקין אותו בטלפון שלך.
בדוק אם אפליקציה שהורדת גורמת לבעיה
הדבר הראשון שתצטרך לעשות עכשיו הוא לבדוק אם הבעיה נגרמת על ידי אפליקציה שהורדת. לפעמים יישומים אלה עלולים לגרום לסכסוך עם אופן פעולתו של הטלפון וכתוצאה מכך לבעיות מסוג זה. כדי לבדוק אם האפליקציה שהורדת גורמת לבעיה עליך להפעיל את הטלפון במצב בטוח.
- לחץ והחזק את לחצן ההפעלה עד להופעת בקשת הכיבוי ואז שחרר.
- גע נגיעה ממושכת בכיבוי עד להופעת ההודעה במצב בטוח ואז שחרר.
- כדי לאשר, הקש על מצב בטוח. התהליך עשוי להימשך עד 30 שניות.
במקרה שהבעיה לא מתרחשת במצב זה, סביר להניח שהיא נגרמת על ידי אפליקציה שהורדת. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.
נסה למחוק את מחיצת המטמון של הטלפון ממצב השחזור
הטלפון שלך בדרך כלל יצבור נתוני מערכת זמניים שכאשר הם מתקלקלים עלולים לגרום לבעיות מסוימות להתרחש בטלפון. נסה לבדוק אם זה מה שגורם לבעיה על ידי ניגוב מחיצת המטמון של הטלפון.
- כבה את הטלפון.
- לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
- כשהלוגו של Android מופיע, שחרר את כל שלושת המקשים.
- הודעת 'התקנת עדכון מערכת' תופיע למשך 30 - 60 שניות לפני שמופיעות אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android.
- לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש את מחיצת המטמון.
- לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
- לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש כן, אותם ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
- לאחר השלמת מחיצת המטמון, מערכת ההפעלה מחדש מודגשת כעת.
- לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.
גבה את נתוני הטלפון שלך ואז בצע איפוס להגדרות היצרן
שלב אחרון לפתרון בעיות שעליך לעשות הוא איפוס להגדרות היצרן. מכיוון שהדבר יחזיר את הטלפון למצב היצרן המקורי, אז אתה חייב לגבות את נתוני הטלפון שלך לפני ביצוע הליך זה.
- כבה את הטלפון.
- לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
- כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
- לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
- לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
- לחץ על מקש עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
- לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
- לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
- לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.
בדקו את הטלפון במרכז שירות
במקרה שהשלבים שלעיל לא מצליחים לפתור את הבעיה, זה כבר עלול להיגרם בגלל בעיית צריבת מסך. ניתן לתקן זאת רק על ידי החלפת מכלול התצוגה של הטלפון. הדבר הטוב ביותר שאתה יכול לעשות כרגע הוא להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.
