ה- #Samsung #Galaxy # S9 + הוא אחד ממודל הדגל החכם הפרימיום שפורסם בשנה שעברה, הידוע בעיקר בזכות צג Super AMOLED גדול בגודל 6.2 אינץ '. מכשיר זה הוא מוסמך IP68 עם גוף מוצק עשוי מסגרת אלומיניום עם זכוכית קורנינג גורילה בחלק הקדמי והאחורי. הוא משתמש במעבד לוע הארי 845 בשילוב עם 6 גיגה זיכרון RAM המאפשר לו לבצע ריבוי משימות בין אפליקציות בקלות. למרות שמדובר במכשיר בעל ביצועים מוצקים, ישנם מקרים בהם עלולות להתרחש בעיות מסוימות בהן אנו נעסוק היום. בחלק האחרון של סדרת פתרון הבעיות שלנו נתמודד עם מסך ה- Galaxy S9 + שחור לאחר שנרטב.

אם אתה הבעלים של Samsung Galaxy S9 + או כל מכשיר אנדרואיד אחר לצורך העניין, אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. נשמח לסייע לך בכל דאגה שיש לך במכשיר שלך. זהו שירות חינם שאנו מציעים ללא קשר למיתרים. אנו מבקשים שכאשר תיצור איתנו קשר נסה להיות מפורט ככל האפשר, כך שניתן יהיה לבצע הערכה מדויקת ולתת את הפתרון הנכון.

כיצד לתקן את Samsung Galaxy S9 + מסך שחור לאחר שנרטב

בְּעָיָה:היי, נסעתי עם משפחתי לטיול באתר נופש. לקחתי את ה- S9 + לבריכה וניסיתי לצלם איתו תמונה מתחת למים והיא כמעט ולא הייתה מתחת למים במשך דקה אחת ו -6 סנטימטרים מתחת לפני המים. כשהוצאתי אותו ראיתי הודעה שמזהים לחות ואינם מחברים מטען. שמרתי את הטלפון במצב טיסה ולא נגעתי בו שעות. בלילה ההודעה נכשלה ועדיין לא חיברתי את המטען. צפיתי בסרטונים בלילה ופתאום המסך השחור (BSOD). קראתי את ההודעות שלך ועשיתי אתחול מאולץ וזה עבד שוב ללא בעיות. למחרת הלכתי למשרד ושוב (BSOD). שוב ביצעתי אתחול מאולץ וזה עבד בסדר. ואז קיבלתי הודעה על עדכון מערכת, שהיה רמת תיקון אבטחה. התקנתי את העדכון ובהמשך המסך החל להבהב. פתאום הכל היה ירוק והטלפון לא הגיב. חיפשתי את הבעיה בגוגל ומצאתי את ההודעות שלך וניסיתי שיטות שונות כמו אתחול מאולץ ואז מאסטר אתחול מחדש, אך לא מועיל. בהמשך גיליתי שהמסך נראה טוב כשהבהירות היא במלואה. אבל כשאני מקטין את הבהירות למסך יש מרקם שחור בקצוות וקווים ירוקים קטנים בכל המסך. כמו כן, המסך מהבהב למיקרו-שניה כאשר לוחצים על לחצן ההפעלה כדי לבטל את נעילת הטלפון. בדקתי את ה- LDI וזה גם נראה לבן. אנא עזור לי להבין את הנושא.

פִּתָרוֹן: אם בעיה זו התרחשה מיד לאחר שהטלפון נרטב, קיימת אפשרות שמים נכנסו למכשיר וגורמים כעת לבעיה זו. מה שאתה צריך לעשות תחילה כרגע הוא לדאוג להסיר כל נוכחות של נוזלים בטלפון על ידי ביצוע השלבים המפורטים להלן.

• נגב את החלק החיצוני של הטלפון עם מטלית מיקרופייבר עד שהוא יבש.
• הסר את כרטיס ה- SIM וכרטיס ה- microSD (אם לטלפון שלך יש כזה).
• הנח את הטלפון בשקית אורז או סיליקה ג'ל למשך 48 שעות לפחות. לחות שנמצאת בטלפון תיספג.

לאחר שהטלפון יבש נסה לבדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת. אם כן, המשך בשלבי פתרון הבעיות הנוספים המפורטים להלן, שמטרתם לבדוק אם הבעיה נגרמת כתוצאה מתקלה בתוכנה.

בצע איפוס רך

הדבר הראשון שתצטרך לעשות במקרה הספציפי הזה הוא איפוס רך. בדרך כלל זה יתקן בעיות הנגרמות כתוצאה מתקלות תוכנה קלות מכיוון שזה ירענן את תוכנת הטלפון. זה נקרא גם כמשיכת סוללה מדומה מכיוון שהוא מנתק את הטלפון מהסוללה.

• לחץ והחזק את מקש ההפעלה והנמכת עוצמת הקול למשך עד 45 שניות.
• המתן כשהמכשיר יופעל מחדש.

בדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת.

בדוק אם הבעיה מתרחשת במצב בטוח

גורם נוסף שיכול לגרום לבעיה זו הוא אפליקציה שהורדתם למכשיר. כדי לבדוק אם זה המקרה תצטרך להפעיל את הטלפון במצב בטוח מכיוון שרק האפליקציות המותקנות מראש מורשות לפעול במצב זה.

• כבה את הטלפון.
• לחץ והחזק את מקש ההפעלה מעבר למסך שם הדגם המופיע על המסך.
• כאשר SAMSUNG מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
• מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
• המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
• כאשר מצב בטוח מופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך, שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול.

במקרה שהבעיה לא מתרחשת במצב זה, סביר להניח שהיא נגרמת על ידי אפליקציה שהורדת. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.

נגב את מחיצת המטמון של הטלפון

נתוני המטמון של מערכת הטלפון משמשים לזרז את הגישה לאפליקציות הטלפון שלך. לפעמים נתונים אלה עלולים להיפגם, וכתוצאה מכך נוצרות בעיות במכשיר. כדי לבדוק אם נתוני מטמון פגומים גורמים לבעיה תצטרך למחוק את מחיצת המטמון של הטלפון ממצב השחזור.

• כבה את הטלפון.
• לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
• כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
• לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש "מחיקת מחיצת מטמון".
• לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
• לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש "כן" ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
• כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, "הפעל מחדש את המערכת כעת" מודגש.
• לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

בדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת.

בצע איפוס למפעל

שלב אחרון לפתרון בעיות שעליך לשקול הוא איפוס להגדרות היצרן. פעולה זו תחזיר את הטלפון למצב היצרן המקורי שלו. שים לב שהדבר ימחק את נתוני הטלפון שלך, לכן הקפד ליצור עותק גיבוי לפני שתמשיך.

• כבה את הטלפון.
• לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
• כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
• לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
• לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
• לחץ על מקש עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
• לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
• לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
• לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

אל תתקין אפליקציות לאחר השלמת האיפוס.נסה לבדוק תחילה אם הטלפון פועל כרגיל. במקרה שלא כך זה ככל הנראה נגרם על ידי רכיב חומרה פגום שכבר. הדבר הטוב ביותר שאתה יכול לעשות כרגע הוא לתקן את הטלפון במרכז שירות.

אל תהסס לשלוח אלינו את השאלות, ההצעות והבעיות שנתקלת בהם בזמן השימוש בטלפון Android שלך. אנו תומכים בכל מכשיר אנדרואיד הקיים בשוק כיום. ואל תדאגי, לא נגבה ממך אגורה אחת בשאלותיך. צרו איתנו קשר באמצעות טופס זה. אנו קוראים כל הודעה שאנו מקבלים אך איננו יכולים להבטיח תגובה מהירה. אם היינו יכולים לעזור לך, אנא עזור לנו להפיץ את הבשורה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו עם חבריך.