ברוך הבא לפרק אחר של סדרת פתרון הבעיות שלנו, שם אנו שואפים לעזור לקוראים שלנו שבבעלותם #Samsung #Galaxy # S9 + לתקן את הבעיות שהם חווים בטלפון שלהם. זהו אחד מדגמי הדגל שהוציאה חברת דרום קוריאה בשנה שעברה, הידוע בעיקר בזכות תצוגת ה- Super AMOLED הגדולה בגודל 6.2 אינץ 'ומעבד ה- Snapdragon 845 שלו בשילוב 6GB של זיכרון RAM. למרות שמדובר במכשיר בעל ביצועים מוצקים, ישנם מקרים בהם עלולות להתרחש בעיות מסוימות בהן אנו נעסוק היום. בחלק האחרון של סדרת פתרון הבעיות שלנו אנו נתמודד עם אפליקציית Spotify של Galaxy S9 + ממשיכה לקרוס.

אם אתה הבעלים של Samsung Galaxy S9 + או כל מכשיר אנדרואיד אחר לצורך העניין, אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. נשמח לסייע לך בכל דאגה שיש לך במכשיר שלך. זהו שירות חינם שאנו מציעים ללא קשר למיתרים. אנו מבקשים שכאשר תיצור איתנו קשר נסה להיות מפורט ככל האפשר, כך שניתן יהיה לבצע הערכה מדויקת ולתת את הפתרון הנכון.

כיצד לתקן את Samsung Galaxy S9 + Spotify App ממשיך להתרסק

בְּעָיָה:היי יש לי סמסונג גלקסי s9 פלוס לא ישן במיוחד ועבד עבור spotify בסדר עד עכשיו spotify ממשיך לקרוס עשיתי הכל כמו לנקות את כל הנתונים והמטמון, אתחל את הטלפון והסרתי את האפליקציה והתקנתי שוב ואז נראה שזה עובד אתה יכול בבקשה לעזור לי לאהוב טלפונים של סמסונג אבל אם זה ימשיך לא תהיה לי ברירה אחרת אלא גם לעשות מכשיר אחר של טלפון מכיוון שמעולם לא הייתה לי בעיה עם כל הסמסונגים שהיו לי בחיים אנא עזור לי.

פִּתָרוֹן: לפני ביצוע שלבי פתרון בעיות בטלפון זה עדיף לוודא שהוא פועל לראשונה בגרסת התוכנה העדכנית ביותר. אם קיים עדכון אז אני מציע שתוריד ותתקין אותו תחילה.

מאחר ובעיה זו נוגעת רק לאפליקציית Spotify, עליך לנסות לנקות תחילה את המטמון והנתונים של יישום זה.

• ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את מגש היישומים.
• הקש על הגדרות - אפליקציות.
• הקש על היישום הרצוי ברשימת ברירת המחדל.
• להצגת אפליקציות שהותקנו מראש, הקש על תפריט - הצג אפליקציות מערכת.
• ברז אחסון - CACHE CACHE - CLEAR DATA - DELETE.

נסה לבדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת. במקרה שכן, עליך להסיר את ההתקנה של אפליקציית Spotify מהטלפון שלך ולהתקין גרסה חדשה מחנות Google Play.

אם השלבים שלעיל אינם מצליחים לפתור את הבעיה, המשך בשלבים נוספים לפתרון בעיות המפורטים להלן.

ודא שהטלפון מחובר לרשת Wi-Fi יציבה

ישנם מקרים בהם בעיה זו יכולה להיגרם על ידי חיבור אינטרנט לסירוגין. כדי לבטל אפשרות זו עליך לנסות לחבר את הטלפון לרשת Wi-Fi אחרת. תוכל גם להשתמש במנוי הנתונים הנייד של הטלפון שלך כל עוד אות LTE זמין.

בצע איפוס רך

איפוס רך בדרך כלל יתקן בעיות הנגרמות כתוצאה מתקלות תוכנה קלות מכיוון שהוא ירענן את תוכנת הטלפון. זה נקרא גם כמשיכת סוללה מדומה מכיוון שהוא מנתק את הטלפון מהסוללה.

• לחץ והחזק את מקש ההפעלה והנמכת עוצמת הקול למשך עד 45 שניות.
• המתן כשהמכשיר יופעל מחדש.

בדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת.

עדכן את אפליקציות הטלפון שלך

מכיוון שהטלפון שלך פועל כעת על גרסת תוכנה חדשה, ייתכן שהאפליקציות בטלפון שלך עדיין לא מותאמות להפעלה בתוכנה העדכנית ביותר. יהיה עליך לבדוק אם לאפליקציות הטלפון שלך יש עדכונים זמינים ואז לעדכן אותם בהתאם.

• ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את מגש היישומים.
• הקש על חנות Play> תפריט> היישומים שלי.
• לעדכון אוטומטי של אפליקציות, הקש על תפריט> הגדרות> עדכון אוטומטי של אפליקציות.
• בחר עדכן כדי לעדכן את כל היישומים עם עדכונים זמינים.

בדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת.

נגב את מחיצת המטמון של הטלפון

נתוני המטמון של מערכת הטלפון משמשים לזרז את הגישה לאפליקציות הטלפון שלך. לפעמים נתונים אלה עלולים להיפגם, וכתוצאה מכך נוצרות בעיות במכשיר. כדי לבדוק אם נתוני מטמון פגומים גורמים לבעיה תצטרך למחוק את מחיצת המטמון של הטלפון ממצב השחזור.

• כבה את הטלפון.
• לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
• כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
• לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש "מחיקת מחיצת מטמון".
• לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
• לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש "כן" ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
• כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, "הפעל מחדש את המערכת כעת" מודגש.
• לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

בדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת.

בצע איפוס למפעל

שלב אחרון לפתרון בעיות שעליך לשקול הוא איפוס להגדרות היצרן. פעולה זו תחזיר את הטלפון למצב היצרן המקורי שלו. שים לב שהדבר ימחק את נתוני הטלפון שלך, לכן הקפד ליצור עותק גיבוי לפני שתמשיך.

• כבה את הטלפון.
• לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
• כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
• לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
• לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
• לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
• לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
• לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
• לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

התקן את אפליקציית Spotify רק אז נסה לבדוק תחילה אם הבעיה עדיין מתרחשת.