תוֹכֶן

• מה לעשות אם ה- Galaxy S9 שלך לא יכול לשלוח הודעות תמונה

טלפון חזק כמו Samsung Galaxy S9 אמור להיות מסוגל לבצע את הפונקציות הבסיסיות ביותר כמו הודעות טקסט. אם קיבלת את הטלפון שלך מספק השירות, הוא כבר חייב להיות מוגדר לעבודה ללא תקלה. אך אי יכולת לשלוח הודעות MMS או תמונות יכולה להיות סימן לבעיות קשות באפליקציה או קושחה, או שיש בעיות מסוימות ברשת.

בהודעה זו, אני אדריך אותך בפתרון בעיות ב- Galaxy S9 שלך שלא יכול לשלוח הודעות טקסט עם תמונות. אני אתן לך את השיטות הבסיסיות לפתרון בעיות או פתרונות שתמיד השתמשנו בהם כדי לטפל בבעיות דומות עם טלפונים אחרים כולל קודמי S9. אם אתה אחד מבעלי הטלפון הזה וכרגע אתה מתקבל על ידי בעיה דומה, המשך לקרוא מכיוון שפוסט זה עשוי לעזור לך בדרך זו או אחרת.

לפני שתמשיך הלאה, אם מצאת את הפוסט הזה מכיוון שניסית למצוא פיתרון לבעיה שלך, נסה לבקר בדף שלנו לפתרון בעיות ב- Galaxy S9 מכיוון שכבר טיפלנו ברוב הבעיות המדווחות בטלפון. כבר סיפקנו פתרונות לחלק מהבעיות שדווחו על ידי הקוראים שלנו, לכן נסה למצוא נושאים הדומים לשלך והשתמש בפתרונות שהצענו. אם הם לא עובדים בשבילך ואם אתה זקוק לעזרה נוספת, מלא את שאלון גליונות Android שלנו והקש על שלח.

מה לעשות אם ה- Galaxy S9 שלך לא יכול לשלוח הודעות תמונה

יש כמה הגדרות שעליך לבדוק בטלפון שלך כדי לוודא שהכל בסדר, אך לאחר בדיקת אלה ו- Galaxy S9 שלך עדיין לא יכול לשלוח MMS, ייתכן שספק השירות שלך יש תשובה עבורך. אחרי הכל, שידור MMS תלוי בחיבור הטלפון שלך לרשת הספק שלך. אבל הנה מה שאני מציע לך לעשות בקשר לזה ...

פתרון ראשון: אתחל את הטלפון שלך

זה רק עבור מכשירים שהצליחו לשלוח MMS אך בשלב מסוים נעצרו. אתחול מחדש הוא הכרחי מכיוון שזה עשוי להיות בעיה קלה עם הקושחה או תקלה במערכת. לכן, לחץ על מקש ההפעלה והפעל מחדש את המכשיר שלך, ואם הבעיה עדיין לא נפתרה לאחר מכן, נסה לבצע אתחול מחדש בכפייה:

לחץ והחזק את מקשי עוצמת הקול והפעלה בו זמנית למשך 10 שניות או עד שהטלפון יופעל מחדש. שיטה זו מדמה ניתוק סוללה ומרענן את זיכרון הטלפון שלך. זה יכול להיות הדבר היחיד שעליך לעשות כדי לפתור בעיה זו. אז ברגע שהטלפון הופך פעיל לאחר אתחול מחדש, נסה לשלוח MMS למספר שלך כדי לדעת אם הבעיה נפתרה. אם עדיין לא, המשך לפיתרון הבא.

פיתרון שני: הפעל והדליק נתונים ניידים

אם אתה כבר שולח ומקבל MMS כבר הרבה זמן, אתה כבר יודע שנדרש נתונים ניידים על מנת להעביר הודעות מסוג זה. ישנם מקרים שבהם תקלות מתרחשות בכמה פונקציות ליבה ובמקרה זה יכול להיות שתפקוד הנתונים הנייד מושפע מכך. לכן, היכנס לתפריט ההגדרות ואז כבה את הנתונים הסלולריים למספר שניות והפעל אותם מחדש.

לאחר מכן, נסה להלחין ולשלוח MMS למספר שלך כדי לדעת אם הוא עובר ואם אתה באמת יכול לקבל אותו. אך אם הבעיה עדיין נמשכת, נסה את השלב הבא.

פוסטים רלוונטיים:

• מה לעשות אם Samsung Galaxy S9 שלך אינו מזוהה על ידי המחשב שלך? [מדריך פתרון בעיות]
• כיצד להפעיל מחדש את Samsung Galaxy S9 במצב בטוח ולהסיר התקנה של אפליקציות בעייתיות (צעדים פשוטים)
• מה לעשות אם Samsung Galaxy S9 שלך אינו מזוהה על ידי המחשב שלך? [מדריך פתרון בעיות]
• כיצד למחוק את מחיצת המטמון בסמסונג גלקסי S9 ומה היתרונות שלה?
• כיצד לאפס את המפעל או לאפס את סמסונג גלקסי S9 שלך (צעדים פשוטים)

פתרון שלישי: אפס את אפליקציית ההודעות

אפשרות נוספת שעלינו לשלול היא העובדה שאולי הבעיה היא באפליקציית המסרים שבהם אתה משתמש. במקרה של ה- Galaxy S9, אפליקציית העברת ההודעות המוגדרת כברירת מחדל נקראת Messages ולכן עליכם לנקות את המטמון והנתונים של אפליקציה זו ואז לנסות לשלוח שוב MMS.

1. ממסך הבית, גע והחלק למעלה או למטה כדי להציג את כל האפליקציות.
2. ממסך הבית, נווט: הגדרות > אפליקציות.
3. בֶּרֶז מנהל אפליקציה.
4. אתר ואז הקש הודעות.
5. בֶּרֶז אִחסוּן.
6. בֶּרֶז נקה מטמון.
7. בֶּרֶז נתונים במטמון.
8. בֶּרֶז ברור.

לאחר שתעשה זאת, נסה לראות אם הבעיה עדיין מתרחשת ואם היא עדיין מתרחשת, אני מציע שתבצע את האיפוס.

פיתרון רביעי: גבה את הקבצים והנתונים שלך ואפס את הטלפון שלך

זה כדי לחסל את כל האפשרויות האחרות מכיוון שיש מקרים שבהם תקלה בקושחה גורמת לנושאים כאלה. לפני שתאפס את הטלפון שלך, ודא שאתה מגבה את הקבצים והנתונים שלך מכיוון שהם יימחקו. לאחר מכן, הקפד להשבית את ההגנה לאיפוס המפעל כדי שלא תינעל בחוץ לאחר האיפוס. בצע את השלבים הבאים ...

1. ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את מגש היישומים.
2. הקש על הגדרות> ענן וחשבונות.
3. הקש על חשבונות.
4. הקש על גוגל.
5. הקש על כתובת הדוא"ל של מזהה Google שלך ​​אם הוגדרו מספר חשבונות. אם הגדרת מספר חשבונות, יהיה עליך לחזור על שלבים אלה עבור כל חשבון.
6. הקש על סמל שלוש נקודות.
7. הקש על הסר חשבון.
8. הקש על הסר חשבון.

בצע את השלבים הבאים כדי לאפס את הטלפון שלך:

1. גבה נתונים בזיכרון הפנימי. אם נכנסת לחשבון Google במכשיר, הפעלת נגד גניבה ותצטרך את אישורי Google שלך ​​כדי לסיים את איפוס המאסטר.
2. כבה את המכשיר.
3. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
4. כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
5. לחץ על מקש עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש "מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן.
6. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
7. לחץ על מקש עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
8. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
9. לאחר השלמת האיפוס הראשי, מודגש "הפעל מחדש את המערכת כעת".
10. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

לאחר האיפוס והבעיה נמשכת, התקשר לספק השירות שלך. אם הנציג לא יכול לעזור לך בטלפון, החזיר את הטלפון לחנות. זה מוכן עכשיו מכיוון שכבר מחקת את כל הקבצים והנתונים האישיים שלך.

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.