תוֹכֶן

• תיקון גלקסי S9 עם שגיאת חנות Play 924

השגיאה 924 היא אחת מהבעיות הרבות בחנות Play שטריפו משתמשי אנדרואיד כבר זמן מה. סוג זה של בעיה דומה לאותן בעיות בחנות Play שמונעות מההתקן להוריד ולעדכן אפליקציה. אך הדבר הטוב הוא שלא כל האפליקציות בחנות Play מושפעות מקוד שגיאה זה, אלא רק יישומים ידועים כמו: Facebook, Skype, Clash of Clans, Viber וכו '.

במדריך זה עלינו לטפל בבעיה זו ולקבוע מדוע שגיאה זו מתרחשת בטלפון שלך. זו רק בעיה הקשורה לתוכנה וניתן לתקן אותה באמצעות נהלים פשוטים לפתרון בעיות. לכן, אם אתה משתמש בסמסונג גלקסי S9 ולא חווית את הבעיה בטלפון שלך לפני כן, אנו ממליצים לך להמשיך לקרוא את הפוסט הזה כי זה עשוי לעזור לך בעתיד.

לפני כל דבר אחר, אם יש לך בעיות אחרות במכשיר שלך, נסה לדפדף בדף פתרון הבעיות שלנו מכיוון שכבר התייחסנו למספר בעיות במכשיר זה. רוב הסיכויים הם שכבר פרסמנו פוסט שמתמודד עם בעיות דומות. נסה למצוא בעיות עם תסמינים דומים למה שיש לך כרגע ואל תהסס להשתמש בפתרונות שהצענו. אם הם לא עובדים בשבילך או אם אתה עדיין זקוק לעזרתנו, מלא את השאלון שלנו ולחץ על שלח ליצירת קשר.

תיקון גלקסי S9 עם שגיאת חנות Play 924

עכשיו, הנה הדברים שאתה צריך לעשות כדי לפתור בעיה זו ב- Samsung Galaxy S9 שלך.

1. בצע איפוס רך.
2. מחק את המטמון והנתונים של חנות Play.
3. אפס את הגדרות הרשת.
4. הסר את חשבון Google ו- Samsung.
5. בצע איפוס למפעל.

תן לי להסביר בקצרה מדוע אתה צריך לעשות את הדברים האלה ...

הפיתרון הראשון: בצע איפוס רך

לפני כל דבר אחר, נצטרך לבטל את החשד שתקלה במערכת גורמת לנושא. בניגוד להפעלה רגילה זו יעילה יותר מכיוון שהיא תרענן את זיכרון הטלפון ותטען מחדש את כל שירותי האפליקציות הפועלים ברקע. בצע את הצעד הזה:

• לחץ והחזק את מקשי עוצמת הקול וההפעלה בו זמנית למשך 10 שניות ומעלה והמתן עד שהמכשיר יופעל מחדש.

לאחר שהטלפון אתחל מחדש, פתח את חנות Play ונסה להוריד אפליקציה ולראות אם השגיאה 924 עדיין מופיעה. אם כן, עברו להליך הבא.

קרא גם: כיצד לתקן את שגיאת 103 בחנות Google Play בסמסונג גלקסי S9

פתרון שני: מחק את המטמון והנתונים של חנות Play

אם המטמון והנתונים של האפליקציה מיושנים או פגומים יש סיכוי שהטלפון יפעל בצורה לא תקינה. לכן, הפעם אנו ממליצים להחזיר את חנות Play שלך להגדרות ברירת המחדל שלה על ידי מחיקת כל המטמון והנתונים. אמנם אין כל ביטחון אם הבעיה תיפתר לאחר השיטה, אך אם קבצים ונתונים פגומים גורמים לה, אז הליך זה יתקן אותה. כך זה נעשה:

1. ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את מגש היישומים.
2. הקש על הגדרות> אפליקציות.
3. להצגת אפליקציות שהותקנו מראש, הקש על תפריט> הצג אפליקציות מערכת.
4. מצא והקש על חנות Google Play.
5. הקש על אחסון> נקה מטמון> נקה נתונים> מחק.

לאחר איפוס האפליקציה, נסה להוריד אפליקציה כדי לדעת אם השגיאה 924 עדיין תצוץ.

פתרון שלישי: אפס את הגדרות הרשת

אפשרות נוספת שעלינו לשלול היא שהשגיאה 924 יכולה הייתה להיגרם בגלל בעיית חיבור. כשאתה מוריד אפליקציה, החיבור חייב להיות יציב מכיוון שיש פעמים שהאפליקציה או חלק מהקבצים שלה פגומים כאשר החיבור נופל במהלך ההורדה או ההתקנה. נסה לרענן את הגדרות החיבור של הטלפון על ידי ביצוע הליך זה:

1. ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את אפליקציות מַגָשׁ.
2. בֶּרֶז הגדרות > ניהול כללי > אִתחוּל > אפס את הגדרות הרשת.
3. בֶּרֶז אפס הגדרות.
4. אם הגדרת קוד PIN, הזן אותו.
5. בֶּרֶז אפס הגדרות. לאחר השלמתו יופיע חלון אישור.

לאחר מכן, פתח את חנות Play ובדוק אם השגיאה 924 עדיין צצה ואם היא עדיין מתרחשת, היא כבר יכולה להיות קשורה לחשבון.

קרא גם: כיצד לתקן את שגיאת 492 בחנות Google Play בסמסונג גלקסי S9

פיתרון רביעי: בצע איפוס למפעל

אם אף אחד מההליכים שהוזכרו לעיל לא הצליח לפתור את הבעיה, אין לך ברירה אלא לאפס את הטלפון שלך. כמו האפליקציות האחרות המותקנות מראש, גם חנות Google Play מהווה יישום או שירות ליבה המוטמע בקושחה והוא פגיע גם לבעיות קושחה. אז מה שאנחנו הולכים לעשות עכשיו זה לאפס את המכשיר שלך. על ידי ביצוע פעולה זו, הטלפון שלך יחזור לברירת המחדל של היצרן וכל הבאגים במערכת כמו גם הקבצים השמורים והנתונים שנשמרו בטלפון שלך יימחקו.

עם זאת, לפני שתבצע את השלבים אנו ממליצים לך ליצור גיבוי כדי שתוכל לשחזר את הקבצים שלך לאחר שהבעיה תוקנה. לאחר הגיבוי נסו להסיר תחילה את חשבון גוגל וסמסונג כדי שהסמסונג גלקסי S9 שלכם לא יינעל. כך אפס את הטלפון שלך:

1. גבה נתונים בזיכרון הפנימי. אם נכנסת לחשבון סמסונג במכשיר, הפעלת נגד גניבה ותצטרך את אישורי סמסונג שלך כדי לסיים את איפוס המאסטר.
2. כבה את המכשיר.
3. לחץ והחזק את המקש הגבר קול המפתח וה ביקסבי ואז לחץ והחזק את המקש כּוֹחַ מַפְתֵחַ.
4. כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
5. לחץ על להנמיך קול מקש מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
6. ללחוץ כּוֹחַ כפתור לבחירה.
7. לחץ על להנמיך קול מקש עד לסימון 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
8. ללחוץ כּוֹחַ כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
9. לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
10. לחץ על מקש הפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

אני מקווה שמדריך זה לפתרון בעיות עזר לך לתקן את השגיאה 924 בחנות Play ב- Samsung Galaxy S9 שלך. נשמח אם תעזרו לנו להפיץ את הבשורה, אז אנא שתפו את הפוסט הזה אם תמצאו אותו מועיל. תודה רבה על הקריאה!

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים שלכם או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק שלנו או עקבו אחרינו בטוויטר.

פוסטים רלוונטיים:

• כיצד לתקן את שגיאת חנות Google Play 403 בסמסונג גלקסי S9
• כיצד לתקן את שגיאת 498 בחנות Google Play בסמסונג גלקסי S9 שלך
• כיצד לתקן את שגיאת חנות Google Play ב- Samsung Galaxy S9 שלך