תוֹכֶן
Samsung Galaxy S9 לא אמורה להתקשות בשליחת וקבלת הודעות טקסט מכיוון שזו צורת התקשורת הבסיסית ביותר שאפילו טלפונים בסיסיים יכולים לעשות בלי שום בעיה. חלק מהקוראים שלנו שבבעלותם מכשיר זה, לעומת זאת, התלוננו מכיוון שלטענתם, אפליקציית Messages נסגרת רגע לפני שליחת הודעות הטקסט. כתוצאה מכך, ההודעות לא נשלחות והן יצטרכו להקליד אותן מכיוון שהן גם לא נשמרות כטיוטות. המשמעות היא שאפליקציית Messages קורסת ומוחקת את כל ההודעות הזמניות שהורכב על ידי המשתמש.
בפוסט זה, אני אלווה אותך לפתור את הבעיה שלך ב- Galaxy S9 שלך. זה יכול להיות רק בעיה קטנה עם האפליקציה או הקושחה וכל מה שאנחנו צריכים לעשות זה לברר מדוע זה קורה מלכתחילה כדי שיהיה לנו זריקה לתקן את זה. נשתמש בצורה ממצה של פתרון בעיות מכיוון שאנו לא יודעים מדוע היא ממשיכה להתרחש. המשך לקרוא מכיוון שפוסט זה עשוי לעזור לך בדרך זו או אחרת.
עכשיו, לפני כל דבר אחר, אם יש לך בעיות אחרות בטלפון שלך, הקפד לעבור לדף פתרון הבעיות שלנו, כי כבר סיפקנו פתרונות למאות בעיות שדווחו על ידי הקוראים שלנו. רוב הסיכויים הם שאולי כבר סיפקנו פיתרון לבעיה שיש לך כרגע, אז נסה למצוא נושאים הדומים לשלך באותו דף ואל תהסס להשתמש בפתרונות שהצענו. אם הם לא עובדים או אם אתה זקוק לסיוע נוסף, מלא את שאלון הגיליונות שלנו ב- Android והקש על שלח ליצירת קשר.
כיצד לפתור בעיות ב- Galaxy S9 עם אפליקציית Messages שנסגר לבד
Messages היא למעשה אפליקציית הטקסט המוגדרת כברירת מחדל שמגיעה מותקנת מראש ב- Galaxy S9 שלך או בכל מכשיר סמסונג לצורך העניין. בהיותו יישום ליבה, הוא אמור לעבוד בלי תקלה כל עוד הקושחה עובדת כראוי. עם זאת, היו משתמשים שהתלוננו על קריסה אקראית ו / או תכופה של האפליקציה. הפתרונות הבאים הוכחו כיעילים. נסו לראות מה מתאים לכם ...
פתרון ראשון: הפעל מחדש את הטלפון שלך
יתכן והאפליקציה קורסת בגלל תקלה קלה במערכת או בקושחה. לכן תמיד יש צורך להתחיל בפתרון הבעיות שלך עם אתחול מחדש, במיוחד אם זו הפעם הראשונה שאתה נתקל בבעיה זו. נסה להפעיל מחדש את הטלפון כרגיל כדי לדעת אם הוא עובד. אם לא, נסה לבצע אתחול מחדש מאולץ כדי לרענן את זיכרון הטלפון שלך וטען מחדש את כל האפליקציות והשירותים שלו. לשם כך, לחץ והחזק את מקשי עוצמת הקול והפעלה יחד למשך 10 שניות ומעלה. המכשיר שלך יאתחל מחדש וברגע שהוא הופך פעיל, פתח את ההודעות ונסה לשלוח הודעה למספר שלך כדי לבדוק אם הבעיה נפתרה או לא. אם האפליקציה עדיין קורסת, נסה את הפיתרון הבא.
פיתרון שני: נסה להשתמש באפליקציה במצב בטוח
זה הכרחי מכיוון שעלינו לברר אם בעיה זו נגרמת על ידי יישום של צד שלישי, כי אם כן, קל לפתור בעיה זו. כל שעליך לעשות הוא למצוא את האפליקציה שגורמת לבעיה ואז להסיר אותה. עכשיו, כך תריץ את ה- Galaxy S9 במצב בטוח:
- כבה את המכשיר.
- לחץ והחזק את המקש כּוֹחַ מקש מעבר למסך שם הדגם המופיע על המסך.
- מתי סמסונג מופיע על המסך, שחרר את כּוֹחַ מַפְתֵחַ.
- מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ והחזק את המקש להנמיך קול מַפְתֵחַ.
- המשך להחזיק את להנמיך קול מקש עד לסיום ההפעלה מחדש של המכשיר.
- מתי מצב בטוח מופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך, שחרר את להנמיך קול מַפְתֵחַ.
כדי להסיר את ההתקנה של אפליקציות מהטלפון שלך, בצע את הצעדים הבאים:
- ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את אפליקציות מַגָשׁ.
- בֶּרֶז הגדרות > אפליקציות.
- הקש על היישום הרצוי ברשימת ברירת המחדל.
- כדי להציג אפליקציות שהותקנו מראש, הקש תַפרִיט > הצג אפליקציות מערכת.
- בֶּרֶז בטל התקנה > בסדר.
אם ההודעות עדיין קורסות בזמן שהטלפון שלך נמצא במצב זה, זה הזמן ללכת אחרי האפליקציה עצמה.
פתרון שלישי: נקה את המטמון והנתונים של האפליקציה
לאחר שני ההליכים הראשונים והבעיה ממשיכה להטריד אותך, יתכן שיש בעיה באפליקציה. הדבר הבא שאתה צריך לעשות הוא לאפס את ההודעות על ידי ניקוי המטמון והנתונים ...
- ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את אפליקציות מַגָשׁ.
- בֶּרֶז הגדרות > אפליקציות.
- מצא והקש עליו הודעות.
- כדי להציג אפליקציות שהותקנו מראש, הקש תַפרִיט > הצג את אפליקציית המערכתס.
- בֶּרֶז אִחסוּן > נקה מטמון > נקה נתונים > לִמְחוֹק.
לאחר ביצוע פעולה זו, פתח את האפליקציה כדי לדעת אם היא עדיין קורסת ואם היא עדיין מתרחשת, אז הגיע הזמן לפתור את הקושחה.
פתרון רביעי: מחק את מחיצת המטמון
בפתרון הבעיות של הקושחה, אתה צריך ללכת אחרי מטמון המערכת תחילה מכיוון שאם הם פגומים, אתה עלול להיתקל בבעיות רבות הקשורות לביצועים ויישומים כאלה. אל דאגה, אף אחד מהקבצים והנתונים שלך לא יימחק אם עשית זאת ...
- כבה את המכשיר.
- לחץ והחזק את המקש הגבר קול המפתח וה ביקסבי ואז לחץ והחזק את המקש כּוֹחַ מַפְתֵחַ.
- כשהלוגו של Android מופיע, שחרר את כל שלושת המקשים.
- הודעת 'התקנת עדכון מערכת' תופיע למשך 30 - 60 שניות לפני שמופיעות אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android.
- לחץ על להנמיך קול מקש מספר פעמים כדי להדגיש מחק את מחיצת המטמון.
- ללחוץ כּוֹחַ מקש לבחירה.
- לחץ על להנמיך קול מקש להדגשה כן, אותם ולחץ על כּוֹחַ מקש לבחירה.
- לאחר השלמת מחיצת המטמון, מאתחל מערכת עכשיו מודגש.
- לחץ על כּוֹחַ מקש להפעלת המכשיר.
אם הבעיה תמשיך להטריד אותך לאחר מכן, יש צורך באיפוס.
פיתרון חמישי: גבה את הקבצים שלך ואפס את הטלפון שלך
מכיוון שאתה נתקל בבעיות באפליקציה שהותקנה מראש והבעיה לא תוקנה על ידי הליכי פתרון בעיות קודמים, יש צורך לאפס את הטלפון שלך. עם זאת, הקפד לגבות את הקבצים והנתונים שלך מכיוון שהם יימחקו במהלך התהליך. אני בטוח שהליך זה יתקן את הבעיה באפליקציית Messages ...
- גבה נתונים בזיכרון הפנימי. אם נכנסת לחשבון סמסונג במכשיר, הפעלת נגד גניבה ותצטרך את אישורי סמסונג שלך כדי לסיים את איפוס המאסטר.
- כבה את המכשיר.
- לחץ והחזק את המקש הגבר קול המפתח וה ביקסבי ואז לחץ והחזק את המקש כּוֹחַ מַפְתֵחַ.
- כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
- לחץ על להנמיך קול מקש מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
- ללחוץ כּוֹחַ כפתור לבחירה.
- לחץ על להנמיך קול מקש עד לסימון 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
- ללחוץ כּוֹחַ כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
- לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
- לחץ על מקש הפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.
אני מקווה שמדריך זה לפתרון בעיות עזר לך בדרך זו או אחרת. אם יש לך חששות אחרים שאתה רוצה לחלוק איתנו, אל תהסס לפנות אלינו או להשאיר תגובה למטה.
התחבר אלינו
אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.
פוסטים שעשויים למצוא לך שימושיים:
- כיצד להפעיל מחדש את Samsung Galaxy S9 במצב בטוח ולהסיר התקנה של אפליקציות בעייתיות (צעדים פשוטים)
- Messenger Galaxy S9 של פייסבוק לא יתעדכן, יש צורך באימות כדי להיכנס לחשבון Google
- כיצד לתקן את גלקסי S9 שכל הזמן אומר "אנא הכנס SIM" ו- SMS, שיחות קוליות לא עובדות כראוי
- כיצד לתקן גלקסי S9 שלא ישלח MMS, באומרו "כרגע לא יכול לשלוח את ההודעה שלך"
- נפתר סמסונג גלקסי S9 לא מקבל הודעות טקסט ממשתמשי האייפון