תוֹכֶן

• הערה גלקסי 4 שולחת הודעות טקסט כפולות ב- Hangouts
• לא ניתן לשלוח / לקבל הודעות תמונה או MMS ב- Galaxy Note 4
• לא ניתן לשלוח / לקבל הודעות טקסט (SMS) ב- Galaxy Note 4
• SMS של Galaxy Note 4 המציג את המספר במקום את שם איש הקשר
• זיכרון הודעת טקסט שגיאה מלאה - לא יכול לשלוח SMS ב- Galaxy Note 4
• נהלי פתרון בעיות

בעיות בהודעות יכולות להתרחש בכל עת בכל מכשיר כמו ה- Galaxy Note 4, בין אם אתה משתמש באפליקציית העברת ההודעות המובנית או מצד שלישי. הדבר הטוב הוא שבעיות מסוג זה נוצרות בעיקר כתוצאה מהתקלות בתוכנה וכך כבר נקבעו פתרונות ופתרונות פוטנציאליים. אז כל מה שאנחנו צריכים זה לנתח את הנושא על סמך הסימפטומים המתעוררים, לזהות את הגורם ואז לנסות / ליישם את הדרכים לעקיפת הבעיה המתאימות ביותר עד לקבלת פתרון מובהק.

בעיה קשורה:בשבוע שעבר עברתי מאייפון 5 לסמסונג גלקסי הערה 4. הכל עבר בסדר גמור למעט דבר אחד. אני לא מסוגל לשלוח הודעות טקסט אבל יכול לקבל הודעות טקסט. אנא עזור לי. — לואיז

המלצה: היי ג'ני ולואיז. בעיות בשליחת הודעות טקסט נפוצות בקרב אלו שעברו לעבור מאייפון למכשיר סמסונג. ושני הנושאים שלך קשורים זה לזה. מכיוון שלא ציינת אם ניסית פיתרון כלשהו לפתרון הבעיה, אני ממליץ לך להסיר את כרטיס ה- SIM מה- iPhone שלך ​​ואז לאתחל מחדש את מכשיר ה- Note 4 שלך. לאחר שתעשה זאת, בדוק את הערה 4 שלך ובדוק אם הוא כבר יכול לשלוח / לקבל הודעות טקסט. אם הבעיה נמשכת, המשך לפיתרון הפוטנציאלי הבא.

פתרון פוטנציאלי: הקפד לכבות את iMessage ואת FaceTime באייפון הישן שלך לפני שתעבור למכשיר סמסונג חדש.

מה שקורה הוא ש- iMessage לא רק מקשר את מספר הטלפון שלך לזהות Apple שלך ​​אלא גם לכתובות הדוא"ל שלך. אז, כל עוד הדברים האלה מקושרים או מסונכרנים, הודעות שנשלחות על ידי מישהו עם מכשיר אייפון יעברו גם דרך מערכת ה- iMessage של אפל. בכל מקרה, אתה תמיד יכול להפעיל מחדש או להפעיל מחדש את iMessage אם אתה צריך לתקשר עם מכשירי iOS אחרים כמו iPad או iPod, למעט iPhone. לאחר שתעשה זאת, תוכל גם להפעיל את FaceTime ללא בעיות.

לאחר כיבוי הכלים הללו, בקרו באתר Apple ID ושינו את הסיסמה לחשבון Apple שלכם.

הערה חשובה: איפוס של סיסמת חשבון Apple עשוי להיות נחוץ רק אם אין לך יותר גישה לכל iDevices שלך. שיטה זו חלה על כל ספק.

הערה גלקסי 4 שולחת הודעות טקסט כפולות ב- Hangouts

בְּעָיָה: יש לי בעיה קטנה במכשיר ה- Galaxy Note (Sprint) 4 שלי לאחרונה. לאחר שהתקנתי את יישום ה- Hangouts החדש עם שילוב GV (Google Voice), הודעות הטקסט שאני שולח לאחרים היו משוכפלות. בדיוק נודע לי על זה אחרי שחבר שלי אמר לי שהוא תמיד מקבל SMS כפול מהמספר שלי. בהתחלה, אמרתי לו אולי זה נובע רק מבעיית רשת אבל הוא אמר שאם זה אז זה לא אמור לקרות כל הזמן. אז מתוך סקרנות, ניסיתי לשלוח הודעת טקסט דרך Hangouts מהערה 4 לטלפון האחר שלי וגיליתי שחבר שלי לא מתבדח. ניסיתי את זה כמה פעמים ואותו דבר קרה. אגב, מספר ה- GV שלי זהה למספר הספרינט שלי. כמו כן, אני יכול לראות שלוש אפשרויות תחת "שלח SMS מ-", כלומר תשובה חכמה, מספר Google Voice ומספר ספרינט. אם אני בוחר באפשרות תשובה חכמה, הטלפון שלי שולח רק הודעה אחת (SMS), אך אם אני בוחר באחת מהשניים האחרים, אז ההודעה ששלחתי משוכפלת. אז עכשיו, אני רק משתמש בתשובה חכמה כתיקון זמני. עם זאת, תשובה חכמה אינה מציעה לי שום אפשרות להפעיל MMS קבוצתי ועלי לבחור מספר ספרינט כדי שאפשרויות MMS קבוצתיות יהיו נגישות. פיניתי את נתוני האפליקציה / מטמון ללא הועיל. גרסת ה- Hangouts שיש לי היא 2.3.75731955. אני מקווה שתוכלו לעזור לי לתקן את הבעיה. תודה. — פיל

המלצות: היי פיל. בעיה זו לא מתרחשת רק ב- Galaxy Note 4 אלא גם במכשירי Android אחרים ואפילו במחשבים. חלק מאלה שנתקלו בבעיה דומה בשכפול הודעות, הציעו לבטל את שילוב ה- GV, יפסיקו לשלוח הודעות כפולות לאנשי הקשר שלכם. זה דבר אחד שאתה יכול לנסות קודם. דרך נוספת לעקיפת הבעיה המומלצת על ידי תמיכה טכנית של ספרינט היא על ידי ניסיון להשבית את ההגדרה הודעות טקסט של Google Voice ו- Hangouts.

גוגל מציעה גם דף תמיכה שיעזור למשתמשים לפתור בעיות Hangouts שיש להם במכשירים ניידים שונים של Android. תוכל לבקר בדף פותר הבעיות לקבלת סיוע נוסף.

לא ניתן לשלוח / לקבל הודעות תמונה או MMS ב- Galaxy Note 4

בְּעָיָה: היי. אני זקוק לעזרה בבקשה. לא נראה לי להבין מדוע ה- Galaxy Note 4 שלי לא יכול לשלוח ולקבל הודעות תמונה. אני משתמש ביישום ברירת המחדל של המסרים של סמסונג ולא נגעתי בו או שיניתי שום דבר שיגרום לי לבעיה זו. מצטער, אבל אני חדש בטלפוני אנדרואיד ואני עדיין לא ממש מכיר את הממשק שלו. אני מקווה שאתה מבין. האם אני צריך לעשות משהו בהגדרות הטלפון כדי שפונקציית העברת הודעות הטלפון תפעל? ניסיתי גם אפליקציה של צד שלישי, אך עדיין הטלפון שלי לא יאפשר לי לקבל או לשלוח הודעות תמונה. ניסיתי לשלוח תמונה לחברתי לפני כמעט שבוע אבל היא עדיין לא שולחת עד עכשיו. אנא יידע אותי מה אני יכול לעשות כדי לתקן את זה. מצפה לשמוע מכם. תודה. — אסטרד

המלצות: היי, אסטרד. ישנם מספר גורמים שעשויים להשפיע על שירותי MMS במכשיר. כדי לבודד את הבעיה שלך, נתחיל עם האשמים הנפוצים ביותר - נתונים ניידים מושבתים, מצב חיסכון בחשמל / מצב חיסכון באולטרה מופעל, אות גרוע וגודל קובץ (MMS).

האם בדקת אם נתונים ניידים מופעלים במכשיר הערה 4 שלך? אם לא, אני ממליץ לך לבדוק את זה עכשיו ולוודא שהוא מופעל או מופעל. יש לאפשר נתונים ניידים כדי שתוכלו לשלוח הודעות תמונה (MMS). כמו כן, וודא כי הטלפון שלך אינו במצב חיסכון בחשמל או במצב חיסכון בחשמל במיוחד. אם אינך בטוח, תוכל לאמת זאת הפעם. כשהוא מופעל, מצב חיסכון בחשמל מגביל את נתוני הרקע ומונע מהטלפון שלך להעביר נתונים ברקע. מצב חיסכון בחשמל במיוחד מכבה גם נתונים ניידים בטלפון.

בדוק גם אם לטלפון שלך יש מספיק עוצמת אות וחיבור נתונים (רצוי 3G / 4G) בעת ניסיון לשלוח MMS מכיוון שבעיות רשת יכולות גם לגרום לך לבעיה זו. והדבר האחרון שאני רוצה שתבדוק הוא גודל הקובץ של ה- MMS או התמונה שאתה מנסה לשלוח. לפעמים, לא תוכל לשלוח MMS במיוחד אם גודל הקובץ שאתה מנסה לשלוח גדול מדי.

דבר נוסף שעליך לשקול וסיבה אפשרית לכך שאינך יכול לקבל MMS הוא כאשר כבר חרגת ממגבלת ההודעות. לכן, אם אתה חושב שכבר חרגת מהמספר שצוין (שהוא כברירת מחדל 200), נסה לבדוק או לשנות את המספר המרבי במידת הצורך.

הערה: שלבים להפעלת נתונים ניידים, השבתת מצב חיסכון בחשמל, וכן הגדרת מגבלת הודעות MMS ב- Galaxy Note 4 מוצגים מתחת לדף זה תחת הליכי פתרון בעיות. אל תהסס להשתמש במדריך שלנו במידת הצורך.

לא ניתן לשלוח / לקבל הודעות טקסט (SMS) ב- Galaxy Note 4

בְּעָיָה: היי. פתאום אני לא מצליח לשלוח ולקבל הודעות טקסט (SMS) עם ה- Galaxy Note 4 שלי (AT&T). אני לא מצליח להבין מה השתבש. זה נמשך מאז אמש. לא שיניתי שום דבר בהגדרות ההודעה. אני אגב משתמש באפליקציית המסרים המובנית. כשניסיתי לשלוח טקסט, אני מקבל הודעה שאומרת "לא הצלחתי לשלוח הודעה." ניסיתי להפעיל מחדש את המכשיר שלי פעמים רבות אבל זה לא פתר את הבעיה. מה לדעתך גרם לי לבעיה זו ומה עלי לעשות כדי לתקן אותה? אנא עזור לי אם אתה יכול. תודה. — אהרון

המלצות: אנא שלח הודעת טקסט לכל איש קשר, או לכל מכשיר אחר (אם זמין ובדוק אם זה עובר הפעם. מכיוון שאמרת שהבעיה רק ​​התחילה אמש, זה יכול להיות בגלל הפסקת רשת שמשפיעה על השירות באזור שלך. במקרה זה, אנא צור קשר עם ספק הרשת שלך ובקש ממנו לבדוק אם קיימות הפסקות אפשריות שעשויות להשפיע על שירותי העברת ההודעות במיקומך.

אם אתה עדיין לא יכול לשלוח / לקבל הודעה, בדוק אם אתה יכול להתקשר. אם אינך יכול, בדוק אם מצב טיסה כבוי. גם אם אמרת שלא נגעת או שינית דבר בהגדרות המכשיר שלך, זה לא יזיק אם תוודא שהוא כבוי. וכדי לוודא שעדיין לא חרגת ממגבלת הודעת הטקסט שצוינה במכשיר שלך, נסה לבדוק זאת הפעם.

בדוק גם אם מספר מרכז ההודעות שנשמר בטלפון שלך נכון. אנא צור קשר עם הספק שלך אם אינך בטוח באיזה מספר להשתמש.

SMS של Galaxy Note 4 המציג את המספר במקום את שם איש הקשר

בְּעָיָה: היי חבר 'ה! יש לי בעיה לאחרונה עם ה- Galaxy Note 4 SMS שלי. שמתי לב בכל פעם שאני מקבל SMS מאיש קשר, זה מראה את מספר הטלפון במקום שם איש הקשר שנשמר בטלפון שלי. זה מאוד מוזר. אני משתמש באפליקציית צד שלישי (Handcent) להעברת הודעות SMS. ניסיתי להסיר ולהתקין את האפליקציה מחדש אך ללא הועיל. הפעלת וכיבוי הטלפון לא עבד גם כן. זה מעצבן. מקווה שתוכל לעזור לי לתקן את זה. תודה ועוד כוח לצוות שלך! — רועי

המלצות: היי רוי! האם ניסית להשתמש באפליקציית ה- SMS המוגדרת כברירת מחדל במכשיר ה- Note 4 שלך? אם לא, אני מציע לך לנסות את זה הפעם. אם הבעיה נעלמה בעת השימוש באפליקציית ברירת המחדל להעברת הודעות, אנו יכולים לומר שהתקלה מופעלת ב- Handcent. נסה לסגור בכוח את Handcent והפעל מחדש (איפוס רך) לטלפון שלך לאחר מכן. מקווה שזה עוזר.

זיכרון הודעת טקסט שגיאה מלאה - לא יכול לשלוח SMS ב- Galaxy Note 4

בְּעָיָה: יש לי בעיה בשליחת הודעות טקסט עם סמסונג גלקסי הערה שלי 4. כשניסיתי לשלוח טקסט, אני מקבל הודעת שגיאה שאומרת, "זיכרון הודעת הטקסט מלא" ואז ההודעה לא תישלח.כבר מחקתי את כל האשכולות שלי והפעלתי מחדש את הטלפון שלי אבל שום דבר לא השתנה. כל הצעה כיצד לפתור בעיה זו? אני מאד אעריך את זה. - דוד

המלצה: שלום דויד. הודעת השגיאה מתייחסת למעשה למרחב הזיכרון הפנימי של הטלפון שלך, שכנראה יורד נמוך מדי. מחיקת הודעות טקסט ישנות עשויה שלא להספיק בכדי לפתור את הבעיה שלך. פירוש הדבר שעליך לעשות יותר ניקוי זיכרון פנימי.

ישנן דרכים רבות עבורך לפנות מקום בזיכרון הפנימי של הטלפון שלך. נסה למחוק או להסיר את ההתקנה של יישומים במיוחד אלה שאינם שימושיים עוד. ניקוי מטמונים של אפליקציות ויומני שיחות, כמו גם העברת אפליקציות לכרטיס SD עוזרים גם כן.

נהלי פתרון בעיות

תוכן זה מיועד לאלו הזקוקים לסיוע נוסף בביצוע כל אחד מהפתרונות או שיטות הפתרון לבעיות בהתקנים בהתאמה שלהם. בצע את הצעדים לביצוע אחת מהשיטות הרלוונטיות לפתרון הבעיה שיש לך ב- Galaxy Note 4 שלך.

השבת הודעות טקסט של GV ותא קולי באפליקציית Hangouts שלך ב- Galaxy Note 4

1. פתח את ה Hangoutsאפליקציה בהערה 4 שלך.
2. גע בתמונת הפרופיל שלך כדי להמשיך.
3. לגעת הגדרות כדי להגיע לתפריט ההגדרות.
4. הסר את הסימון מהתיבה שליד הודעות: הצג SMS ותא קולי ב- Hangouts.

כיצד להפעיל נתונים ניידים בסמסונג גלקסי הערה 4

1. לגעת אפליקציות מ ה בית מָסָך.
2. גלול וגע הגדרות.
3. לגעת נתוניםנוֹהָג.
4. לגעת מידע נייד כדי לאפשר זאת. תדע מתי מופעלת נתונים ניידים אם התיבה שלידם מסומנת.

כיצד להשבית את מצב חיסכון בחשמל ב- Galaxy Note 4

1. לגעת אפליקציות מ ה בית מָסָך.
2. לגעת הגדרות.
3. לגעת כּוֹחַחִסָכוֹן.
4. גע כדי לבחור מצב להגדרת הגדרות. במקרה זה, עליכם לוודא כּוֹחַמצב חיסכון הוא כבוי. ה מתג הדלק / כבה יעזור לך לקבוע אם מצב זה מופעל או מושבת. שוב, זה חייב להיות כבוי או מושבת.

כיצד לבדוק אם מצב טיסה כבוי ב- Galaxy Note 4

1. לחץ והחזק את המקש כּוֹחַמַפְתֵחַ.
2. בֶּרֶז מטוסמצב להפוך אותו כבוי, אם זה עַל. אחרת, השאר את זה.

כיצד לאלץ יישום סגור (Handcent) ב- Galaxy Note 4

1. גע ב- תַפרִיט לַחְצָן.
2. בחר הגדרות מהתפריט.
3. לגעת אפליקציות תַחַת הגדרות על הגדרותמָסָך.
4. בחר באפליקציה (Handcent) שברצונך לסגור או לעצור וגע בה.
5. אם תתבקש עם תיבת דו-שיח לאישור שתוודא שאתה באמת רוצה להכריח את האפליקציה להפסיק, גע בסדר כדי לאשר ולעצור את האפליקציה.

כיצד לאפס רך לגלקסי הערה 4

1. לחץ והחזק את המקש כּוֹחַ כפתור עד טלפוןאפשרויות תצוגות מהירות.
2. בֶּרֶז איתחול.
3. הקש על אישור כאשר תתבקש עם "המכשיר יופעל מחדש.”

לחלופין, אתה יכול פשוט להסיר ולהכניס מחדש את הסוללה, ואז להפעיל מחדש את הטלפון. זה יעשה את אותו הדבר.

כיצד להגדיר SMS / MMS מגבלת הודעות על סמסונג גלקסי הערה 4

1. פתח את ה הודעותאפליקציה.
2. לחץ על תַפרִיטמַפְתֵחַ
3. לגעת הגדרות.
4. שים סימן ביקורת על התיבה שליד מחק הודעות ישנות, כרצונך. סימון אפשרות זו ימחק באופן אוטומטי הודעות ישנות (SMS / MMS) מהמכשיר שלך.
5. לגעת טֶקסטהוֹדָעָהלְהַגבִּיל כדי להגדיר / לשנות את המספר המרבי של הודעות SMS שאתה רוצה שהטלפון שלך יתאים.
6. הזן את הגבול הרצוי לך. אתה יכול לבחור בין 10 ל 5000.
7. לגעת בסדר להמשיך.
8. לגעת מולטימדיההוֹדָעָהלְהַגבִּיל כדי להגדיר / לשנות את המספר המרבי של הודעות MMS שתרצה שהטלפון שלך יתאים.
9. הזן את הגבול הרצוי לך. עבור MMS, אתה יכול לבחור בין 1-99.
10. לגעת בסדר להחיל שינויים.

לחלופין, תוכלו לעשות זאת:

1. פתח את ה מסרים
2. הקש על שלוש נקודות ממוקם בפינה הימנית העליונה ב הודעות.
3. פתח את ה הגדרות
4. בֶּרֶז לִמְחוֹקישןהודעות.
5. אתה יכול לבחור לכבות אותו או להגדיל את המגבלה.

הערה חשובה: אפשרויות תפריט הגדרות ההודעות עשויות להשתנות בהתאם לספק שלך. אם אתה עם AT&T, תוכל למצוא זאת תחת התכונה 'גיבוי וסנכרון של הודעות AT&T'. וייתכן שתצטרך להיכנס לחשבון AT&T שלך באופן מקוון כדי להשבית תכונה זו.

התחבר אלינו

אנחנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לשלוח אותן לכתובת [מוגן באמצעות דוא"ל] אנו תומכים בכל מכשיר אנדרואיד זמין ואנחנו רציניים במה שאנחנו עושים. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.