תוֹכֶן

• כיצד לפתור בעיות של Sony Xperia L2 שלא יכולה לבצע / לקבל שיחות טלפון

מכשירים ניידים יכולים להיכנע לנושאים רבים ושונים הקשורים לאפליקציות או למערכת אנדרואיד. יש נושאים שנחשבים קלים ואילו אחרים מורכבים מדי. בעיות קלות הן בדרך כלל בעיות המתרחשות באופן אקראי עקב תקלות תוכנה. ניתן לפתור בעיות אלה בבית באמצעות כמה דרכים לעקיפת הבעיה. לעומת זאת, בעיות מורכבות יכולות לנבוע משגיאות מסוף או השחתה של נתוני מערכת מבאגים ותוכנות זדוניות. זה כאשר המכשיר לא יעבוד כמתוכנן. בעיות כאלה עדיין ניתנות לתיקון בבית, אך בדרך כלל דורשות איפוס מערכת ולכן יכולות לגרום לאובדן נתונים.

מטופלים בהודעה זו היא בעיה שניתן לתייג בין בעיות קלות אחרות המתרחשות במכשירי Android, במיוחד בסמארטפון Sony Xperia L2. פתרונות כלליים ופתרונות לעקיפת הבעיה ממופים גם כדי לשמש כנקודת התייחסות לפתרון בעיות. הבעיה העיקרית היא בסוני Xperia L2 שלא יכולה לבצע או לקבל שיחות טלפון. אל תהסס להתייחס להקשר זה בכל פעם שאתה נתקל בבעיה דומה או שאינך מסוגל לבצע או לקבל שיחות טלפון בסמארטפון Xperia L2 שלך. המשך לקרוא למידע נוסף.

לפני שנמשיך, אם אתה מחפש פיתרון לבעיה בטלפון שלך, נסה לדפדף בין דפי פתרון הבעיות שלנו כדי לראות אם אנו תומכים במכשיר שלך. אם הטלפון שלך נמצא ברשימת המכשירים הנתמכים שלנו, עבור לדף פתרון בעיות וחפש בעיות דומות. אל תהסס להשתמש בפתרונות ובפתרונות הפיתרון שלנו. אל תדאג זה בחינם. אך אם אתה עדיין זקוק לעזרתנו, מלא את שאלון בעיות אנדרואיד ולחץ על שלח ליצירת קשר.

כיצד לפתור בעיות של Sony Xperia L2 שלא יכולה לבצע / לקבל שיחות טלפון

אם אינך יכול לקבל שיחות טלפון או SMS ו- MMS ממספר מסוים, ודא כי המספר אינו חסום ברשימה. עם זאת, בדוק את הרשימה החסומה או החסימה האוטומטית שלך. הסר את איש הקשר מהרשימה, במידת הצורך.

ודא גם שהטלפון שלך מקבל אות טוב (1-2 פסי אותות). ייתכן שאתה משתמש במכשיר שלך במקום שכבר נמצא מחוץ לטווח הרשת שלך, ולכן שירותי הסלולר אינם פועלים.

פתרון ראשון: כפה על סגירת אפליקציית טלפון / חייגן ואז הפעל מחדש את הטלפון.

במקרים ראשונים, זו יכולה להיות רק אפליקציית הטלפון שתקלה ולכן זקוקה להפעלה מחדש. כדי לשלול זאת, אילוץ סגירת אפליקציית הטלפון יכול לעזור. פעולה זו תנקה את זיכרון האפליקציה השגויה לריצה הבאה טובה יותר. הנה מה שעליך לעשות אז:

1. הקש על סמל מגש היישומים ממסך הבית.
2. לך ל הגדרות-> אפליקציות.
3. אתר והקש עליו טלפון אפליקציה.
4. בֶּרֶז כוח עצירה.
5. ואז הקש בסדר כדי לאשר.

לאחר שתסגור את האפליקציה בכפייה, בצע איפוס רך או הפעל מחדש את המכשיר בשלבים הבאים:

1. לחץ והחזק את המקש מקש הפעלה למשך כמה שניות עד שהתפריט נפתח.
2. בֶּרֶז איתחול מתוך אפשרויות התפריט. פעולה זו תגרום להפעלת המכשיר להפעלה אוטומטית.

לאחר שהטלפון שלך הסתיים מחדש, הפעל מחדש את אפליקציית הטלפון / חייגן כדי לבצע שיחות בדיקה.

פתרון שני: נקה מטמון ונתונים באפליקציית טלפון / חייגן.

היישומים שלך שמרו מטמון או קובץ זמני בכל פעם שהם משיקים. ככל שנצברים יותר קבצי מטמון, כך הם לוקחים שטח אחסון גדול יותר. ככל שקבצים אלה נערמים, יש נטייה שחלקם יקרוס או יתקלקל. כשזה קורה, האפליקציה תתחיל להתנהג בצורה לא טובה או הכי גרוע, ותפסיק לעבוד. זה כאשר אתה צריך לנקות מטמון ונתונים מהאפליקציה השגויה. עם זאת, נסה לנקות מטמון ונתונים באפליקציית הטלפון שלך כדי למחוק את כל מטמון האפליקציה, כולל נתונים פגומים שעלולים לגרום לבעיות שיחה במכשיר שלך. כך:

1. בֶּרֶז סמל מגש היישומים ממסך הבית.
2. לך ל הגדרות-> אפליקציות תַפרִיט.
3. הקש כדי לבחור טלפון אפליקציה.
4. ואז הקש אִחסוּן.
5. בֶּרֶז נקה מטמון אוֹפְּצִיָה.

אם ברצונך לנקות נתונים מאפליקציית הטלפון שלך, הקש על נקה נתונים אוֹפְּצִיָה. פעולה זו תמחק לצמיתות נתונים עבור אפליקציית הטלפון.

פתרון שלישי: מחק את מחיצת המטמון בסוני Xperia L2 שלך.

מלבד מטמון האפליקציה, המכשיר שלך מאחסן גם מטמון ונתונים זמניים בתיקיות מערכת או במחיצת מטמון. ובדיוק כמו מטמון ונתונים של אפליקציות, גם מטמון המערכת יכול להיפגם בשלב מסוים. כאשר זה קורה, פונקציות המערכת יושפעו ולכן המכשיר שלך יתחיל להתנהג בצורה לא נכונה או לא יוכל לבצע פונקציות ושגרה מסוימות. ברזולוציה, מומלץ לנגב את מחיצת המטמון. זה עובד כמו ניקוי מטמון מאפליקציה אבל הפעם ממחיצת מטמון המערכת. אם תרצה לנסות זאת, כך:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את המקש הגבר קול ו כפתורי הפעלה בו זמנית למספר שניות.
3. כאשר לוגו של Sony Xperia L2 מופיע, שחרר את שני הכפתורים. ה מסך התאוששות לאחר מכן יופיע.
4. לחץ על כפתור הפחתת עוצמת הקול כדי לגלול ולהדגיש מחק את מחיצת המטמון אוֹפְּצִיָה.
5. ואז לחץ על כפתור הפעלה כדי לאשר את הבחירה.
6. המתן עד שהטלפון סיים לנגב את מחיצת המטמון ומדגיש את איתחול אוֹפְּצִיָה.
7. לחץ על כפתור הפעלה כדי לאשר את ההפעלה מחדש.

המתן עד שהטלפון יופעל מחדש ואז נסה לבצע שיחת בדיקה כדי לראות אם הוא כבר פועל כמתוכנן.

פיתרון רביעי: עדכן תוכנה לגרסה האחרונה.

עדכון תוכנה מציע גם תיקוני תיקון לטיפול ב באגים קיימים כולל כאלו הגורמים לבעיות שיחה במכשיר מסוים. עם זאת, אתה יכול לנסות לעדכן את תוכנת הטלפון שלך לגרסה האחרונה הזמינה. זה מציין את הצורך לבדוק ידנית אם קיימת עדכון תוכנה חדש, אלא אם כן הגדרת את ההתקן שלך להתקנת עדכון תוכנה באופן אוטומטי. כך תבדוק אם קיימת עדכון חדש ב- Xperia L2 שלך:

הערה: וודא שיש לטלפון מספיק שטח אחסון, חיבור יציב לאינטרנט והספק מספיק כדי להשלים את התקנת עדכון התוכנה.

1. נווט אל הגדרות.
2. בֶּרֶז על טלפון.
3. בֶּרֶז עדכון תוכנה.

תראה הודעה אם קיימת תוכנה חדשה. אם יש, עקוב אחר ההוראות שעל המסך כדי להוריד ולהתקין את התוכנה החדשה במכשיר שלך. לחלופין, תוכלו גם לתזמן את ההתקנה להתקנת התוכנה החדשה בזמן המועדף עליכם.

פיתרון חמישי: איפוס נתוני המפעל / איפוס מאסטר.

כמוצא האחרון שלך, אתה יכול לנסות לאפס את המאסטר או לשחזר את Xperia L2 לברירות המחדל של היצרן כדי למחוק הכל כולל באגים ותוכנות זדוניות ממערכת הטלפון שלך. אולם הדבר יביא לאובדן נתונים מכיוון שהמידע האישי והנתונים הקריטיים שלך יימחקו תוך כדי. אם תרצה לנסות זאת, הנה מה שאתה צריך לעשות:

1. צור גיבוי של הנתונים החשובים שלך המאוחסנים בזיכרון הפנימי.
2. נווט אל הגדרות.
3. בֶּרֶז גיבוי ואיפוס.
4. בחר איפוס נתוני המפעל מהאפשרויות הנתונות.
5. בֶּרֶז איפוס נתוני המפעל להמשיך.
6. אם תתבקש, הזן את אישורי מסך הנעילה או בטל את נעילת הסיסמה או ה- PIN.
7. בֶּרֶז מחק הכל כדי לאשר ולהפעיל איפוס מלא של המערכת.

אל תפעיל מחדש את המכשיר שלך בזמן שמתבצע איפוס. לאחר האיפוס, הטלפון יאתחל מחדש. עד אז תוכל להמשיך בתהליך ההתקנה הראשוני כדי להגדיר ולהשתמש במכשיר שלך כחדש.

חפש עזרה נוספת

צור קשר עם הספק או ספק השירות שלך לקבלת אפשרויות והמלצות אחרות אם Sony Xperia L2 שלך עדיין לא יכול לבצע או לקבל שיחות טלפון. אמת את מצב חשבונך וודא שהוא במצב תקין. ספקים בדרך כלל יטילו ניתוק רך לחשבונות עם בעיות לא מסודרות. כשזה קורה, שירותים יוצאים כמו שיחות ושליחת הודעות SMS ו- MMS מושבתים באופן זמני. עדיין תוכל לקבל הודעות ושיחות טלפון. ואם אתה רואה הודעת שגיאה כלשהי, במיוחד אלה המשויכות לכרטיס ה- SIM, יידע את הספק שלך על מנת שיוכל לבצע הערכות נחוצות.

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.

פוסטים שאולי תרצו לבדוק:

• כיצד לתקן את Sony Xperia L2 שאינו מזוהה על ידי מחשב (צעדים פשוטים)
• כיצד לתקן את Sony Xperia L2 שאינו נטען [מדריך לפתרון בעיות וטיפים לטעינה]
• מה לעשות אם ה- Sony Xperia L2 שלך לא יופעל (תיקון קל)
• כיצד לתקן את Sony Xperia XZ Premium שנכבה ולא יופעל מחדש (צעדים פשוטים)
• כיצד לתקן את Sony Xperia XA1 שנכבה ולא יופעל מחדש (צעדים פשוטים)
• Sony Xperia Z לא יכולה לשלוח / לקבל הודעות טקסט [כיצד לתקן]