תוֹכֶן
Spotify היא אחת מאפליקציות הזרמת המוסיקה הפופולריות ביותר שתוכלו להוריד מחנות Google Play. זה עובד עם מרבית מכשירי האנדרואיד הקיימים בשוק כיום כמו Samsung Galaxy S10. למרות שמדובר באפליקציה עם ביצועים מוצקים, ישנם מקרים בהם בעיות מסוימות יכולות להתרחש. בחלק האחרון של סדרת פתרונות הבעיה שלנו אנו נתמודד עם Spotify אינו פועל כאשר המסך אינו כבוי.
הנה מה לעשות כאשר אפליקציית Spotify שלך מפסיקה להשמיע מוסיקה כאשר מסך ה- Galaxy S10 שלך כבוי
לפני ביצוע אחד משלבי פתרון הבעיות המפורטים להלן עדיף להפעיל מחדש את הטלפון שלך. בדרך כלל זה מתקן תקלות קלות מכיוון שזה ירענן את תוכנת הטלפון.
ישנם מספר גורמים שיכולים לגרום לבעיה מסוימת זו החל מבעיית הגדרה לנתוני אפליקציה פגומים. להלן רשימת השלבים המומלצים לפתרון בעיות שעליך לבצע כדי לפתור בעיה זו.
מנע מאפליקציית Spotify שינה
ל- Galaxy S10 הגדרה שגורמת לאפליקציות מסוימות להפסיק לעבוד ברקע כשהמסך כבוי. אמנם זה יכול להיות תכונה נהדרת לחיסכון בחיי הסוללה, אך ישנם מקרים בהם תרצה שאפליקציה תפעל גם כאשר התצוגה כבויה. זו גם אחת הסיבות השכיחות ביותר העומדות מאחורי בעיה זו. כדי לתקן זאת יהיה עליך לאפשר לאפליקציה לעבוד גם כשהטלפון במצב שינה.
- לך להגדרות.
- הקש על טיפול במכשירים (נקרא בעבר תחזוקת התקנים)
- בפינה השמאלית התחתונה בחר סוללה
- מצא את אפליקציית Spotify
- ודא שהאפליקציה הכנס למצב שינה (הרד אפליקציה זו לישון באופן מיידי כשהיא לא בשימוש) אינה פעילה.
אתה יכול לעשות זאת גם ממסך המידע על האפליקציה
- עבור אל הגדרות ואז אפליקציות
- בחר באפליקציית Spotify
- הקש על סוללה
- הפעל את האפשרות אפשר פעילות ברקע
הפעל מחדש את הטלפון שלך ובדוק אם Spotify מושהה השמעת מוסיקה כשהמסך כבוי.
כבה את אופטימיזציית הסוללה עבור Spotify
לגלקסי S10 יש כמה תכונות נהדרות להארכת חיי הסוללה. תכונה כזו היא אופטימיזציה של הסוללה אשר מוחלת בדרך כלל על אפליקציות מסוימות. עליך לוודא ש- Spotify אינה נכללת בתכונה זו.
- עבור אל אפליקציות> Spotify> סוללה
- בחר הכל
- מצא את Spotify והפעל את אופטימיזציית השימוש בסוללה.
בדוק אם Spotify מפסיק לשחק עדיין מתרחשת.
אפשר ל- Spotify להשתמש בנתונים ניידים
אם הטלפון שלך לא נמצא בטווח של רשת Wi-Fi, יש סיכוי שהמוזיקה שלך תפסיק להתנגן. כדי למנוע זאת תצטרך לוודא שהאפליקציה יכולה להשתמש במינוי הנתונים הסלולריים שלך.
- לך להגדרות.
- עבור אל אפליקציות.
- בחר באפליקציה שלך
- הקש על נתונים ניידים.
- הפעל את האפשרות אפשר שימוש בנתוני רקע
בדוק אם בעיית ההפעלה עדיין מתרחשת.
נקה את המטמון והנתונים
ישנם מקרים בהם נתונים פגומים באפליקציה עצמה עלולים לגרום לבעיה זו. אם זה האשם אז יהיה עליך לנקות את המטמון ואת הנתונים של האפליקציה.
- ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את מגש היישומים.
- הקש על הגדרות> אפליקציות.
- הקש על יישום Spotify ברשימה.
- הקש על אחסון> נקה מטמון> נקה נתונים> מחק
אם הבעיה עדיין נמשכת, נסה להסיר את ההתקנה של האפליקציה ואז להתקין גרסה חדשה מחנות Google Play.
- ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את מגש היישומים.
- הקש על הגדרות> אפליקציות.
- הקש על יישום Spotify ברשימת ברירת המחדל.
- הקש על הסר התקנה> אישור.
- פתח את חנות Google Play
- חפש את Spotify ואז התקן אותו.
נגב את מחיצת המטמון של הטלפון
ישנם מקרים בהם הנתונים השמורים המאוחסנים במחיצה הייעודית של הטלפון עלולים להיפגם. כאשר זה קורה בדרך כלל זה יגרום לבעיות מסוימות להתרחש בטלפון. כדי לבטל את האפשרות שזה מה שגורם לבעיה תצטרך למחוק את מחיצת המטמון של הטלפון ממצב השחזור.
- כבה את המכשיר.
- לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
- כשהלוגו של Android מופיע, שחרר את כל שלושת המקשים.
- הודעת 'התקנת עדכון מערכת' תופיע למשך 30 - 60 שניות לפני שמופיעות אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android.
- לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש את מחיצת המטמון.
- לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
- לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש כן, אותם ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
- לאחר סיום מחיצת המטמון, הפעל מחדש את המערכת כעת.
- לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.
נסה לבדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת.
בצע איפוס למפעל
במקרה שהשלבים שלעיל לא מצליחים לפתור את הבעיה, רוב הסיכויים שזה נגרם כתוצאה מתקלה בתוכנה. הדרך הטובה ביותר להתמודד עם זה כרגע היא לבצע איפוס למפעל. הקפד לגבות את נתוני הטלפון שלך לפני ביצוע האיפוס.
- גיבוי נתונים בזיכרון הפנימי. אם נכנסת לחשבון סמסונג במכשיר, הפעלת נגד גניבה ותצטרך את אישורי סמסונג שלך כדי לסיים את איפוס המאסטר.
- כבה את המכשיר.
- לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
- כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
- לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
- לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
- לחץ על מקש עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
- לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
- לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
- לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.
הורד את אפליקציית Spotify מחנות Google Play ואז בדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת.
נתקל בבעיות בטלפון או במחשב שלך? אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. ננסה לעזור.
