ה- #Huawei # Mate10Pro הוא דגם חכם אנדרואיד פרימיום אשר שוחרר לראשונה בנובמבר 2017. יש לו איכות בנייה מוצקה העשויה מסגרת אלומיניום עם זכוכית בחלק הקדמי והאחורי. טלפון זה משתמש במסך OLED בגודל 6 אינץ 'עם רזולוציה של 1080 x 2160 פיקסלים המוגן על ידי קורנינג גורילה גלאס. מאחור מערכת מצלמות אחורית כפולה ואילו בחזית יש מצלמת סלפי 8 מגה פיקסל. מתחת למכסה המנוע תמצאו את מעבד הליבה אוקטה של ​​HiSilicon Kirin 970 המשולב עם 6GB RAM. למרות שמדובר במכשיר בעל ביצועים מוצקים, ישנם מקרים בהם עלולות להתרחש בעיות מסוימות בהן אנו נעסוק היום. בחלק האחרון של סדרת פתרון הבעיות שלנו אנו נתמודד עם הרשת הסלולרית Huawei Mate 10 Pro שאינה זמינה.

אם אתה הבעלים של Huawei Mate 10 Pro או כל מכשיר אנדרואיד אחר לצורך העניין, אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. נשמח לסייע לך בכל חשש שיש לך במכשיר שלך.זהו שירות חינם שאנו מציעים ללא קשר למיתרים. אנו מבקשים שכאשר תיצור איתנו קשר נסה להיות מפורט ככל האפשר, כך שניתן יהיה לבצע הערכה מדויקת ולתת את הפתרון הנכון.

כיצד לפתור את הרשת הסלולרית של Huawei Mate 10 Pro לא זמינה

עליך לוודא כי הטלפון שלך פועל בגרסת התוכנה העדכנית ביותר לפני שתבצע אחד משלבי פתרון הבעיות המומלצים לבעיה זו. אם קיים עדכון אז אני מציע שתוריד ותתקין אותו תחילה. חשוב שתבדוק אם קיימים עדכוני תוכנה הקשורים לספק, מכיוון שבדרך כלל זה יטפל באגים לקישוריות של ספק.

ודא שבאזור שלך יש אות רשת טוב

אתה עלול למצוא את עצמך באזור שאינו מטופל על ידי הספק שלך. כאשר אתה נמצא באזור זה הטלפון שלך בדרך כלל יקבל את השגיאה ברשת הסלולרית לא זמינה. כדי לוודא שמדובר בבעיה הקשורה לכיסוי, תוכל לבדוק אם מכשירים אחרים באותה הרשת סובלים מאותה בעיה גם בסביבתך הקרובה.

עם זאת, אם אתה נמצא באזור שיש לו כיסוי רשת מעולה אך הטלפון שלך לא מקבל שום אות בכלל, יש אפשרות שהבעיה נגרמת על ידי הפסקת רשת. עליך ליצור קשר עם הספק שלך כדי לוודא אם קיימת הפסקה ואם אין כזה, המשך בשלבי פתרון הבעיות הנוספים המפורטים להלן.

בצע איפוס רך

הטלפון שלך בדרך כלל ישמור נתונים זמניים כדי לשפר את ביצועיו. לפעמים נתונים אלה עלולים להיפגם אשר עלולים לגרום לבעיה זו. כדי לתקן זאת יהיה עליך להפעיל מחדש את הטלפון מכיוון שזה ירענן את תוכנת הטלפון. שלב זה יאפס גם את חיבור הטלפון שלך לרשת שבדרך כלל תיקן בעיה מסוג זה.

• לחץ והחזק את מקש ההפעלה והנמכת עוצמת הקול למשך עד 45 שניות.
• המתן כשהמכשיר יופעל מחדש.

בדוק אם הבעיה של Huawei Mate 10 Pro לא זמינה עדיין מתרחשת.

בדוק את כרטיס ה- SIM שלך

לפעמים בעיה זו יכולה להיגרם גם בגלל בעיה בכרטיס ה- SIM. אם זו בעיה הקשורה לכרטיס SIM, תוכל לנסות לתקן זאת על ידי כיבוי הטלפון והסרת כרטיס ה- SIM. המתן מספר דקות לפני שהכנס את כרטיס ה- SIM בחזרה ואז הפעל את הטלפון. בדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת.

כדאי גם לנסות להשתמש בכרטיס SIM אחר בטלפון שלך כדי למנוע את האפשרות שהבעיה תיגרם מכרטיס SIM פגום.

אמת את מצב הנדידה של הטלפון

תרצה לוודא שמצב הנדידה של הטלפון אינו פעיל אם אתה נמצא במדינתך. זה חל על מטיילים שחזרו זה עתה ממדינה אחרת ועדיין מופעל מצב הנדידה של המכשיר.

• בחר הגדרות.
• בחר אלחוטי ורשתות.
• בחר רשת סלולרית.
• כבה את נדידת הנתונים.

בדוק אם הבעיה של Huawei Mate 10 Pro לא זמינה עדיין מתרחשת.

ודא שמצב טיסה כבוי

מצב טיסה הוא הגדרה של הטלפון שלך שמופעלת כאשר אתה נמצא במטוס. כאשר פעולה זו מופעלת הטלפון שלך לא יקבל או ישדר אותות אלחוטיים כלשהם כדי שלא יפריע לציוד האלקטרוני של המטוס. אם אתה מקבל את הרשת הסלולרית Huawei Mate 10 Pro לא זמינה, עליך לוודא שמצב המטוס כבוי או שאתה יכול לנסות להחליף מתג זה אם הוא כבר במצב כבוי.

שנה את מצב רשת הטלפון שלך

וודא כי הטלפון שלך משתמש במצב הרשת הנכון התואם למצב בו הספק שלך משתמש. עבור רוב ספקי ה- GSM תצטרך להגדיר את הטלפון שלך ל -4 G או LTE.

• הקש על הגדרות
• הקש על רשתות אלחוטיות
• הקש על רשת סלולרית
• הקש על סוג רשת מועדף
• וודא שסוג הרשת המועדף מוגדר 4G / 3G / 2G אוטומטי
• לחץ על סמל הבית כדי לסיים את ההפעלה.

בדוק אם הבעיה של Huawei Mate 10 Pro לא זמינה עדיין מתרחשת.

הפעל את הטלפון במצב בטוח

ישנם מקרים שאפליקציה שהורדת מחנות Google Play תגרום לבעיות בטלפון בעת ​​התקנתה. זה יכול להיות בגלל באגים באפליקציה או בעיות תאימות בין האפליקציה לטלפון שלך. כדי לבדוק אם אפליקציה שהורדת גורמת לבעיה תצטרך להפעיל את הטלפון במצב בטוח כיוון שרק האפליקציות המותקנות מראש מורשות לפעול במצב זה.

• כבה את הטלפון על ידי לחיצה ממושכת על לחצן ההפעלה למשך מספר שניות.
• לחץ והחזק את לחצן ההפעלה ושחרר אותו כאשר אתה רואה את הלוגו של Huawei על המסך.
• לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ והחזק מיד את מקש עוצמת הקול.
• המשך להחזיק את מקש עוצמת הקול עד שהטלפון יתחיל לחלוטין.
• לאחר שהטלפון יתחיל, "מצב בטוח" אמור להופיע בתחתית המסך

במקרה שהבעיה לא מתרחשת במצב זה, סביר להניח שהיא נגרמת על ידי אפליקציה שהתקנת. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.

נגב את מחיצת המטמון של הטלפון

ישנם מקרים בהם הנתונים השמורים המאוחסנים במחיצה הייעודית של הטלפון עלולים להיפגם. כאשר זה קורה בדרך כלל זה יגרום לבעיות מסוימות להתרחש בטלפון. כדי לבטל את האפשרות שזה מה שגורם לבעיה תצטרך למחוק את מחיצת המטמון של הטלפון ממצב השחזור.

• תכבה את הטלפון שלך.
• לחץ והחזק את לחצן הגברת עוצמת הקול יחד עם לחצן ההפעלה במכשיר שלך בו זמנית למשך מספר שניות
• הטלפון יעבור למצב התאוששות מניות
• השתמש בלחצני עוצמת הקול כדי להדגיש 'מחיקת מטמון' והשתמש במקש ההפעלה כדי לבחור בה
• אתחל את המערכת לאחר השלמת התהליך

בדוק אם הבעיה של Huawei Mate 10 Pro לא זמינה עדיין מתרחשת.

בצע איפוס למפעל

במקרה שהשלבים שלעיל לא מצליחים לפתור את הבעיה, הדרך הטובה ביותר להתמודד עם זה כרגע היא לבצע איפוס למפעל. הקפד לגבות את נתוני הטלפון שלך לפני ביצוע האיפוס.

• תכבה את הטלפון שלך.
• לחץ והחזק את לחצן הגברת עוצמת הקול יחד עם לחצן ההפעלה במכשיר שלך בו זמנית למשך מספר שניות
• הטלפון יעבור למצב התאוששות מניות
• השתמש בלחצני עוצמת הקול כדי לסמן בחירת מטמון מחיקה / איפוס להגדרות היצרן והשתמש במקש ההפעלה כדי לבחור אותו
• אתחל את המערכת לאחר השלמת התהליך

אם הבעיה עדיין נמשכת גם לאחר ביצוע השלבים המפורטים לעיל, ייתכן שכבר נגרם על ידי רכיב חומרה פגום. הדבר הטוב ביותר לעשות כרגע הוא להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.