ה- #Huawei # Mate20 הוא דגם סמארטפון פרימיום לאנדרואיד אשר שוחרר לראשונה בנובמבר 2018. יש לו איכות בנייה מוצקה אשר עשויה מסגרת אלומיניום עם זכוכית בחלק הקדמי והאחורי. הוא משתמש במסך IPS LCD בגודל 6.53 אינץ 'עם רזולוציה של 1080 x 2244 פיקסלים המוגן על ידי זכוכית קורנינג גורילה. מאחור יש מערכת מצלמות משולשת ואילו בחזית יש מצלמת סלפי 24MP בודדת. מתחת למכסה המנוע תמצאו את מעבד הליבה אוקטה של HiSilicon Kirin 980 המשולב עם 6GB RAM. למרות שמדובר במכשיר בעל ביצועים מוצקים, ישנם מקרים בהם עלולות להתרחש בעיות מסוימות בהן אנו נעסוק היום. בחלק האחרון של סדרת פתרונות הבעיה אנו נתמודד עם הרשת הסלולרית Huawei Mate 20 שאינה זמינה.
אם אתה הבעלים של Huawei Mate 20 או כל מכשיר אנדרואיד אחר לצורך העניין, אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. נשמח לסייע לך בכל חשש שיש לך במכשיר שלך. זהו שירות חינם שאנו מציעים ללא קשר למיתרים. אנו מבקשים שכאשר תיצור איתנו קשר נסה להיות מפורט ככל האפשר, כך שניתן יהיה לבצע הערכה מדויקת ולתת את הפתרון הנכון.
כיצד לתקן את הנייד Huawei Mate 20 בעיה לא זמינה
יהיה עליך לוודא כי הטלפון שלך פועל בגרסת התוכנה העדכנית ביותר לפני שתבצע אחד משלבי פתרון הבעיות המומלצים המפורטים להלן. אם קיים עדכון אז אני מציע שתוריד ותתקין אותו תחילה. חשוב שתבדוק אם קיימים עדכוני תוכנה הקשורים לספק, מכיוון שבדרך כלל זה יטפל באגים לקישוריות של ספק.
ודא שבאזור שלך יש אות רשת טוב
לפעמים תמצא את עצמך באזור שאינו מטופל על ידי הספק שלך.כאשר אתה נמצא באזור מסוים זה הטלפון שלך בדרך כלל יקבל את השגיאה ברשת הסלולרית שאינה זמינה. כדי לוודא שמדובר בבעיה הקשורה לכיסוי, תוכל לבדוק אם מכשירים אחרים באותה הרשת סובלים מאותה בעיה גם בסביבתך הקרובה.
עם זאת, אם אתה נמצא באזור שיש לו כיסוי רשת מעולה אך הטלפון שלך לא מקבל שום אות בכלל, יש אפשרות שהבעיה נגרמת על ידי הפסקת רשת. עליך ליצור קשר עם הספק שלך כדי לוודא אם קיימת הפסקה ואם אין כזה, המשך בשלבי פתרון הבעיות הנוספים המפורטים להלן.
בצע איפוס רך
הטלפון שלך בדרך כלל ישמור נתונים זמניים כדי לשפר את ביצועיו. עם זאת, נתונים אלה עלולים להיפגע, אשר בתורם עלולים לגרום לבעיה זו. זו הסיבה שתצטרך לרענן את תוכנת הטלפון שלך מכיוון שהיא תסיר את הנתונים הזמניים מהמכשיר שלך. שלב זה גם יאפס את חיבור הטלפון שלך לרשת שבדרך כלל פותר בעיה מסוג זה. מה שתרצה לעשות הוא להפעיל מחדש את הטלפון.
- לחץ והחזק את מקש ההפעלה והנמכת עוצמת הקול למשך עד 45 שניות.
- המתן כשהמכשיר יופעל מחדש.
בדוק אם הרשת הסלולרית Huawei Mate 20 אינה זמינה עדיין מתרחשת.
בדוק את כרטיס ה- SIM שלך
לפעמים הבעיה יכולה להיגרם בגלל בעיה בכרטיס ה- SIM. אם זו בעיה הקשורה לכרטיס SIM, תוכל לתקן זאת על ידי כיבוי הטלפון והסרת כרטיס ה- SIM. המתן מספר דקות לפני שהכנס את כרטיס ה- SIM בחזרה ואז הפעל את הטלפון. בדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת.
כדאי גם לנסות להשתמש בכרטיס SIM אחר בטלפון שלך כדי למנוע את האפשרות שהבעיה תיגרם מכרטיס SIM פגום.
אמת את מצב הנדידה של הטלפון
תרצה לוודא שמצב הנדידה של הטלפון אינו פעיל אם אתה נמצא במדינתך. זה חל על מטיילים שחזרו זה עתה ממדינה אחרת ועדיין מופעל מצב הנדידה של המכשיר.
- בחר הגדרות.
- בחר אלחוטי ורשתות.
- בחר רשת סלולרית.
- כבה את נדידת הנתונים.
בדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת.
ודא שמצב טיסה כבוי
מצב טיסה הוא הגדרה של הטלפון שלך שמופעלת כאשר אתה נמצא במטוס. כאשר פעולה זו מופעלת הטלפון שלך לא יקבל או ישדר אותות אלחוטיים כלשהם כדי שלא יפריע לציוד האלקטרוני של המטוס. אם אתה מקבל את הרשת הסלולרית Huawei Mate 20 לא זמינה, עליך לוודא שמצב המטוס כבוי או שאתה יכול לנסות להחליף מתג זה אם הוא כבר במצב כבוי.
שנה את מצב רשת הטלפון שלך
וודא כי הטלפון שלך משתמש במצב הרשת הנכון התואם למצב בו הספק שלך משתמש. עבור רוב ספקי ה- GSM תצטרך להגדיר את הטלפון שלך ל -4 G או LTE.
- הקש על הגדרות
- הקש על רשתות אלחוטיות
- הקש על רשת סלולרית
- הקש על סוג רשת מועדף
- וודא שסוג הרשת המועדף מוגדר 4G / 3G / 2G אוטומטי
- לחץ על סמל הבית כדי לסיים את ההפעלה.
בדוק אם הרשת הסלולרית Huawei Mate 20 אינה זמינה עדיין מתרחשת.
הפעל את הטלפון במצב בטוח
ישנם מקרים בהם אפליקציה שהורדת מחנות Google Play תגרום לבעיות בטלפון בעת התקנתה. זה יכול להיות בגלל באגים באפליקציה או בעיות תאימות בין האפליקציה לטלפון שלך. כדי לבדוק אם אפליקציה שהורדת גורמת לבעיה תצטרך להפעיל את הטלפון במצב בטוח כיוון שרק האפליקציות המותקנות מראש מורשות לפעול במצב זה.
- כבה את הטלפון על ידי לחיצה ממושכת על לחצן ההפעלה למשך מספר שניות.
- לחץ והחזק את לחצן ההפעלה ושחרר אותו כאשר אתה רואה את הלוגו של Huawei על המסך.
- לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ והחזק מיד את מקש עוצמת הקול.
- המשך להחזיק את מקש עוצמת הקול עד שהטלפון יתחיל לחלוטין.
- לאחר שהטלפון יתחיל, "מצב בטוח" אמור להופיע בתחתית המסך
במקרה שהבעיה לא מתרחשת במצב זה, סביר להניח שהיא נגרמת על ידי אפליקציה שהתקנת. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.
נגב את מחיצת המטמון של הטלפון
ישנם מקרים בהם הנתונים השמורים המאוחסנים במחיצה הייעודית של הטלפון עלולים להיפגם. כאשר זה קורה בדרך כלל זה יגרום לבעיות מסוימות להתרחש בטלפון. כדי לבטל את האפשרות שזה מה שגורם לבעיה תצטרך למחוק את מחיצת המטמון של הטלפון ממצב השחזור.
- תכבה את הטלפון שלך.
- לחץ והחזק את לחצן הגברת עוצמת הקול יחד עם לחצן ההפעלה במכשיר שלך בו זמנית למשך מספר שניות
- הטלפון יעבור למצב התאוששות מניות
- השתמש בלחצני עוצמת הקול כדי להדגיש 'מחיקת מטמון' והשתמש במקש ההפעלה כדי לבחור בה
- אתחל את המערכת לאחר השלמת התהליך
בדוק אם הרשת הסלולרית Huawei Mate 20 אינה זמינה עדיין מתרחשת.
בצע איפוס למפעל
במקרה שהשלבים שלעיל לא מצליחים לפתור את הבעיה, הדרך הטובה ביותר להתמודד עם זה כרגע היא לבצע איפוס למפעל. הקפד לגבות את נתוני הטלפון שלך לפני ביצוע האיפוס.
- תכבה את הטלפון שלך.
- לחץ והחזק את לחצן הגברת עוצמת הקול יחד עם לחצן ההפעלה במכשיר שלך בו זמנית למשך מספר שניות
- הטלפון יעבור למצב התאוששות מניות
- השתמש בלחצני עוצמת הקול כדי לסמן בחירת מטמון מחיקה / איפוס להגדרות היצרן והשתמש במקש ההפעלה כדי לבחור אותו
- אתחל את המערכת לאחר השלמת התהליך
אם הבעיה עדיין נמשכת גם לאחר ביצוע השלבים המפורטים לעיל, ייתכן שכבר נגרם על ידי רכיב חומרה פגום. הדבר הטוב ביותר לעשות כרגע הוא להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.
