ה- # LG # K11Plus הוא טלפון חכם אנדרואיד לטווח בינוני שיצא לראשונה ביולי 2018. הוא משתמש בתצוגת IPS LCD בגודל 5.3 אינץ 'ברזולוציה של 720 x 1280 פיקסלים. יש לו מצלמת 13MP בודדת מאחור ומצלמת סלפי אחת 5MP מלפנים. מתחת למכסה המנוע נמצא מעבד ליבת אוקטה של ​​Mediatek MT6750 אשר כאשר הוא משולב עם זיכרון RAM של 3GB מאפשר למכשיר להריץ אפליקציות בצורה חלקה. למרות שמדובר במכשיר בעל ביצועים מוצקים, ישנם מקרים בהם עלולות להתרחש בעיות מסוימות בהן אנו נעסוק היום. בחלק האחרון של סדרת פתרון הבעיות שלנו אנו נתמודד עם ה- LG K11 Plus לא יתחבר לבעיה ב- Wi-Fi.

אם אתה הבעלים של מכשיר LG K11 Plus או כל מכשיר אנדרואיד אחר לצורך העניין, אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. נשמח לסייע לך בכל דאגה שיש לך במכשיר שלך. זהו שירות חינם שאנו מציעים ללא קשר למיתרים. אנו מבקשים שכאשר תיצור איתנו קשר נסה להיות מפורט ככל האפשר, כך שניתן יהיה לבצע הערכה מדויקת ולתת את הפתרון הנכון.

כיצד לתקן את ה- LG K11 Plus לא יתחבר לבעיית ה- Wi-Fi

לפני שתבצע אחד משלבי פתרון הבעיות המומלצים בטלפון זה עדיף לוודא שהוא פועל בגרסת התוכנה העדכנית ביותר. אם קיים עדכון אז אני מציע שתוריד ותתקין אותו תחילה. נסה לחבר את הטלפון למחשב עם הגרסה האחרונה של תוכנת LG PC Suite שפועלת כדי לקבל את העדכון.

אל תשכח להפעיל את מתג ה- Wi-Fi בטלפון

לטלפון שלך יש מתג Wi-Fi שאמור להיות מופעל על מנת שהמכשיר יחפש ויתחבר לרשת Wi-Fi. לפעמים בעלי טלפונים ישכחו להפעיל את המתג הזה ונדמה שיש בעיה. הקפד להפעיל מתג זה ולבדוק שמצב המטוס אינו פעיל.

• ממסך הבית, הקש על הגדרות.
• הקש על הכרטיסייה 'רשתות'.
• הקש על מתג ה- Wi-Fi להגדרת ON.

בדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת.

בדוק אם זו בעיה בנתב

לפעמים הבעיה לא נגרמת על ידי הטלפון אלא על ידי הנתב. עדיף להתחיל בפתרון הבעיות על ידי ביטול הנתב כגורם אפשרי לבעיה. האם התקנים אחרים יכולים להתחבר לרשת ה- Wi-Fi? האם ניסית לבדוק את הגדרות הנתב (סינון MAC) אם הוא חסם את חיבור הטלפון שלך? הדרך המהירה ביותר לבדוק אם מדובר בבעיה הקשורה לנתב היא לחבר את הטלפון שלך לרשת Wi-Fi אחרת.

בצע איפוס רך

על ידי כך תרענן את תוכנת הטלפון שתתקן בדרך כלל בעיות הנגרמות כתוצאה מתקלת תוכנה קלה. כדי לבצע הליך זה פשוט לחץ לחיצה ממושכת על לחצן ההפעלה והורדת עוצמת הקול עד לכיבוי המכשיר, בערך 8 שניות, ואז שחרר. ברגע שזה נעשה, נסו להתחבר לרשת ה- Wi-Fi.

אפס את הגדרות רשת הטלפון

זה נעשה בדרך כלל בכל פעם שהטלפון מתקשה להתחבר לרשת נתונים. השינויים הבאים יתרחשו בטלפון שלך.

• רשתות Wi-Fi מאוחסנות יימחקו.
• התקני Bluetooth משויכים יימחקו.
• הגדרות סנכרון נתוני רקע יופעלו.
• הגדרות מגבלות נתונים ביישומים שהופעלו / כיבו באופן ידני על ידי הלקוח יאופסו להגדרת ברירת המחדל.
• מצב בחירת הרשת יוגדר אוטומטית.

כדי לאפס את הגדרות הרשת של המכשיר שלך:

• ממסך הבית, הגדרות.
• הקש על הכרטיסייה 'כללי'.
• הקש על הפעל מחדש ואפס> איפוס הגדרות רשת> איפוס הגדרות> איפוס הגדרות.
• הודעת 'הגדרות הרשת אופסו' מהבהבת לזמן קצר כדי לציין שהאיפוס הושלם.

נסה להתחבר לרשת ה- Wi-Fi.

הפעל את הטלפון במצב בטוח

ישנם מקרים שבהם אפליקציה שהורדת מחנות Google Play תגרום ל- LG K11 Plus לא להתחבר לבעיית Wi-Fi בטלפון כאשר היא מותקנת. כדי לבדוק אם אפליקציה שהורדת גורמת לבעיה תצטרך להפעיל את הטלפון במצב בטוח כיוון שרק האפליקציות המותקנות מראש מורשות לפעול במצב זה.

• כשהמסך פועל, לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
• בתפריט האפשרויות המוצג, הקש על כבה והפעל מחדש.
• המכשיר יופעל מחדש ושכבת העל של מצב בטוח כבר לא תופיע על המסך.

במקרה שהבעיה לא מתרחשת במצב זה, סביר להניח שהיא נגרמת על ידי אפליקציה שהתקנת. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.

נגב את מחיצת המטמון של הטלפון

ישנם מקרים בהם הנתונים השמורים המאוחסנים במחיצה הייעודית של הטלפון עלולים להיפגם. כאשר זה קורה זה בדרך כלל יגרום לבעיות מסוימות להתרחש בטלפון. כדי לבטל את האפשרות שזה מה שגורם לבעיה תצטרך למחוק את מחיצת המטמון של הטלפון ממצב השחזור.

• ממסך הבית, הקש על הגדרות.
• הקש על הכרטיסייה 'כללי'.
• הקש על אחסון> אחסון פנימי.
• המתן עד שאפשרויות התפריט יסיימו את החישוב.
• הקש על פנה מקום.
• הקש על קבצים זמניים וקבצים גולמיים.
• בחר באפשרויות הבאות: נתונים במטמון, קבצים זמניים במגש קליפ, קבצי גולמי מהמצלמה.
• הקש על מחק> מחק

בדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת.

בצע איפוס למפעל

במקרה שהשלבים שלעיל נכשלים בתיקון ה- LG K11 Plus לא יתחבר לבעיית Wi-Fi, האפשרות האחרונה שלך היא לבצע איפוס למפעל. הקפד לגבות את נתוני הטלפון שלך לפני ביצוע האיפוס מכיוון שזה יימחק תוך כדי.

• כבה את המכשיר.
• לחץ והחזק את לחצני ההפעלה וההפעלה של עוצמת הקול.
• כאשר הלוגו של LG מופיע, שחרר במהירות ואז החזק את לחצן ההפעלה מחדש תוך המשך לחיצה על לחצן הפחתת עוצמת הקול.
• כאשר מופיעה ההודעה "מחק את כל נתוני המשתמשים (כולל אפליקציות LG ו- carrier) ואפס את כל ההגדרות", השתמש בלחצן הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש כן.
• לחץ על לחצן ההפעלה כדי לאפס את המכשיר.

לאחר השלמת האיפוס, הגדר את הטלפון שלך שוב ואז בדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת. אם כן, הדבר נגרם ככל הנראה ממרכיב חומרה פגום. לאחר מכן עליך להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.