ה- LG Prime 2 הוא דגם סמארטפון אנדרואיד תקציבי המוצע על ידי AT&T והוא מתאים לאנשים שרוצים טלפון חכם בעל ביצועים מוצקים ללא שום תכונות מבלבלות. יש לו צג HD + בגודל 5.45 אינץ ', מעבד לוע הארי מרובע ליבות, וסוללת 3000 מיליאמפר / שעה לזמן שימוש ארוך יותר. למרות שמדובר במכשיר בעל ביצועים מוצקים, ישנם מקרים בהם עלולות להתרחש בעיות מסוימות. בחלק האחרון של סדרת פתרון הבעיות שלנו אנו נתמודד עם ה- LG Prime 2 לא יכול לשלוח בעיה של הודעות טקסט.

כיצד לתקן את LG Prime 2 לא יכול לשלוח בעיה של הודעות טקסט

לפני שתמשיך בשלבי פתרון הבעיות המפורטים להלן, עליך לוודא שתוכנת הטלפון מעודכנת. אם קיים עדכון אז אני מציע שתוריד ותתקין אותו תחילה. זה ימזער את האפשרות שהבעיה תיגרם על ידי גרסת תוכנה מיושנת.

ודא שבאזור שלך יש אות רשת טוב

אתה עלול למצוא את עצמך באזור שאין בו קבלת פנים. אם אתה באזור זה לא תוכל להתקשר או לשלוח הודעות טקסט.כדי לוודא שמדובר בבעיה הקשורה לכיסוי, עליך לבדוק אם לטלפון שלך יש אות רשת חזק. כדאי גם לבדוק אם מכשירים אחרים באותה רשת נתקלים באותה בעיה בסביבתכם הקרובה.

בצע איפוס רך

יש אפשרות שהבעיה נגרמת על ידי נתונים זמניים המאוחסנים בטלפון שהושחתו. אם זה האשם אז תצטרך לרענן את תוכנת הטלפון שלך. ניתן לעשות זאת על ידי הפעלה מחדש של הטלפון שאמור לבטל כל נתונים זמניים פגומים בהתקן. שלב זה יאפס גם את חיבור הטלפון לרשת שיכול לעזור בתיקון הבעיה.

• לחץ והחזק את מקש ההפעלה והנמכת עוצמת הקול למשך עד 45 שניות.
• המתן כשהמכשיר יופעל מחדש.

בדוק אם ה- LG Prime 2 אינו יכול לשלוח הודעות טקסט עדיין מתרחשת.

בדוק את כרטיס ה- SIM שלך

בעיה זו יכולה להיגרם גם בגלל בעיה בכרטיס ה- SIM של הטלפון. אם זה נגרם כתוצאה מתקלה בכרטיס SIM, תוכל לתקן זאת על ידי כיבוי הטלפון והסרת כרטיס ה- SIM. המתן מספר דקות לפני שהכנס את כרטיס ה- SIM בחזרה ואז הפעל את הטלפון. בדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת.

כדאי גם לנסות להשתמש בכרטיס SIM אחר בטלפון שלך כדי למנוע את האפשרות שהבעיה תיגרם מכרטיס SIM פגום.

נקה את המטמון והנתונים של אפליקציית המסרים

ישנם מקרים בהם הנתונים המאוחסנים באפליקציית העברת ההודעות עלולים להיפגם ועלולים לגרום לבעיה זו. כדי לתקן זאת יהיה עליכם לנקות את המטמון ואת הנתונים של אפליקציית המסרים.

• ממסך הבית, הקש על הגדרות.
• הקש על הכרטיסייה 'כללי'> אפליקציות והודעות.
• הקש על מידע אפליקציה.
• הקש על המסנן כדי לבחור את הדברים הבאים: הכל, מופעל, מושבת
• הקש על האפליקציה הרצויה ואז על אחסון.
• הקש על נקה מטמון או נקה נתונים ואז על כן

בדוק אם ה- LG Prime 2 אינו יכול לשלוח הודעות טקסט עדיין מתרחשת.

בדוק אם הבעיה מתרחשת במצב בטוח

לפעמים בעיה זו יכולה להיגרם מאפליקציה שהורדת מחנות Google Play. כדי לבדוק אם זה מה שגורם לבעיה תצטרך להפעיל את הטלפון במצב בטוח כיוון שרק האפליקציות המותקנות מראש מורשות לפעול במצב זה.

• כשהמסך פועל, לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
• בתפריט האפשרויות המוצג, לחץ והחזק את הכיבוי.
• כאשר תתבקש להפעיל מחדש במצב בטוח, הקש על אישור.
• לאחר הפעלת המכשיר מחדש, הוא מציג מצב בטוח בתחתית המסך.

אם אתה מסוגל לשלוח ולקבל הודעת טקסט במצב זה, הבעיה עלולה להיגרם מאפליקציה שהורדת. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.

מציאת האפליקציה המסוימת תהיה שיטת ניסוי וטעייה. הסר התקנה של אפליקציה אחת ובדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת. חזור על פעולה זו עד שהבעיה כבר לא מתרחשת. האפליקציה האחרונה שהתקנת היא ככל הנראה מה שגורם לבעיה.

אפס את הגדרות הרשת

ישנם מקרים בהם הבעיה נגרמת על ידי הגדרות רשת שגויות בטלפון שלך. כדי לבטל אפשרות זו עליך לאפס את הגדרת רשת הטלפון שלך.

כשתאפס את הגדרות רשת הטלפון שלך יחולו הדברים הבאים:

• רשתות Wi-Fi מאוחסנות יימחקו.
• חיבורים קשורים מאוחסנים יימחקו.
• התקני Bluetooth משויכים יימחקו.
• הגדרות סנכרון נתוני רקע יופעלו.
• הגדרות מגבלות נתונים ביישומים שהופעלו / כיבו באופן ידני על ידי הלקוח יאופסו להגדרת ברירת המחדל.
• מצב בחירת הרשת יוגדר אוטומטית.
• סוג הרשת הסלולרית המועדפת יוגדר למיטב.

באפשרותך לבצע את האיפוס על ידי ביצוע השלבים המפורטים להלן:

• מכל מסך ביתי, החלק שמאלה כדי לאתר והקש על הגדרות.
• בחר בכרטיסיה כללי או גלול אל והקש על אפס.
• הקש על איפוס הגדרות רשת> אפס הגדרות> אפס הגדרות.
• הודעת 'הגדרות הרשת אופסו' מהבהבת לזמן קצר כדי לציין שהאיפוס הושלם.

בדוק אם ה- LG Prime 2 אינו יכול לשלוח הודעות טקסט עדיין מתרחשת.

נגב את מחיצת המטמון

הנתונים הזמניים המאוחסנים במחיצה ייעודית של הטלפון עלולים לפעמים להיפגם. כשזה קורה אז עלולות להתרחש בעיות במכשיר. כדי לוודא שזה לא מה שגורם לבעיה תצטרך לנקות את מחיצת המטמון של הטלפון.

• ממסך הבית, הקש על הגדרות.
• הקש על הכרטיסייה 'כללי'.
• הקש על אחסון> אחסון פנימי.
• המתן עד שאפשרויות התפריט יסיימו את החישוב.
• הקש על פנה מקום.
• הקש על קבצים זמניים וקבצים גולמיים.
• בחר באפשרויות הבאות: נתונים במטמון, קבצים זמניים במגש קליפ, קבצי גולמי מהמצלמה
• הקש על מחק> מחק.

בדוק אם LG Prime 2 אינו יכול לשלוח הודעות טקסט עדיין מתרחשת.

בצע איפוס למפעל

שלב אחד אחרון לפתרון בעיות שתוכל לבצע אם הטלפון עדיין לא מצליח לשלוח הודעת טקסט הוא איפוס להגדרות היצרן. שים לב שהדבר ימחק את נתוני הטלפון שלך ולכן עדיף לגבות את נתוני הטלפון לפני שתמשיך.

• גבה נתונים בזיכרון הפנימי לפני ביצוע איפוס להגדרות היצרן.
• ממסך הבית, הגדרות.
• הקש על הכרטיסייה 'כללי'.
• הקש על הפעל מחדש ואפס.
• הקש על איפוס נתוני המפעל.
• אם תרצה, הקש על תיבת הסימון מחק כרטיס SD.
• הקש על אפס טלפון - מחק הכל - אפס

ניתן גם לבצע את איפוס המפעל באמצעות מקשי החומרה.

• גבה את כל הנתונים בזיכרון הפנימי לפני ביצוע איפוס אב.
• כבה את המכשיר.
• לחץ והחזק את לחצני ההפעלה וההפעלה של עוצמת הקול.
• כאשר הלוגו של LG מופיע, שחרר במהירות ואז החזק את לחצן ההפעלה מחדש תוך המשך לחיצה על לחצן הפחתת עוצמת הקול.
• כאשר מופיעה ההודעה 'מחק את כל נתוני המשתמשים (כולל אפליקציות LG ו- carrier) ואיפוס כל ההגדרות', השתמש בלחצן הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש כן.
• לחץ על לחצן ההפעלה כדי לאפס את המכשיר

אם הבעיה עדיין מתרחשת לאחר האיפוס, עליך לפנות לספק השירות שלך בנוגע לבעיה זו.

נתקל בבעיות בטלפון שלך? אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. ננסה לעזור.