ה- # LG # QStylus הוא טלפון חכם אנדרואיד לטווח בינוני שיצא לראשונה באוגוסט 2018. זהו מכשיר תואם MIL-STD-810G ובעל הסמכת IP68. טלפון זה משתמש במסגרת אלומיניום עם צג IPS LCD בגודל 6.2 אינץ 'בחזית שעובד עם העט הכלול. מתחת למכסה המנוע נמצא מעבד Mediatek MT6750 יחד עם זיכרון RAM של 4 ג'יגה-בייט שאמור לגרום לו להריץ מספר אפליקציות בצורה חלקה. למרות שמדובר במכשיר בעל ביצועים מוצקים, ישנם מקרים בהם עלולות להתרחש בעיות מסוימות בהן אנו נעסוק היום. בחלק האחרון של סדרת פתרונות הבעיה שלנו אנו נתמודד עם LG Q Stylus לא יכול לשלוח בעיה MMS.
אם אתה הבעלים של LG Q Stylus או כל מכשיר אנדרואיד אחר לצורך העניין, אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. נשמח לסייע לך בכל דאגה שיש לך במכשיר שלך. זהו שירות חינם שאנו מציעים ללא קשר למיתרים. אנו מבקשים שכאשר תיצור איתנו קשר נסה להיות מפורט ככל האפשר, כך שניתן יהיה לבצע הערכה מדויקת ולתת את הפתרון הנכון.
כיצד לתקן את Stylus LG Q לא יכול לשלוח בעיה MMS
לפני פתרון הבעיה הספציפית הזו עדיף לוודא שהטלפון פועל תחילה בגרסת התוכנה העדכנית ביותר. אם קיים עדכון אז אני מציע שתוריד ותתקין אותו תחילה. לאחר שהטלפון פועל בגרסת התוכנה העדכנית ביותר, המשך לפי השלבים המפורטים להלן.
הטלפון שלך בדרך כלל ידרוש שני דברים על מנת שהוא יוכל לשלוח ולקבל MMS. ראשית, על הטלפון שלך להיות בעל מנוי פעיל לנתונים ניידים וכי הוא מקבל אות נתונים ניידים חזק, רצוי LTE. שנית, הטלפון שלך צריך להיות בעל הגדרות ה- APN הנכונות. הגדרות אלה ייחודיות לכל ספק, לכן הקפד להשוות את הגדרות ה- APN לטלפון שלך למה שהספק שלך משתמש, ובצע את השינויים הדרושים במידת הצורך.
אתה יכול לגשת ל- APN של הטלפון שלך על ידי השלבים הבאים:
- ממסך הבית, הגדרות.
- הקש על הכרטיסייה 'רשתות'.
- הקש על עוד> רשתות ניידות> שמות של נקודות גישה.
אם הטלפון שלך עומד בשני התנאים והבעיה עדיין נמשכת, עליך להמשיך בשלבים הנוספים לפתרון בעיות המפורטים להלן.
בצע איפוס רך
פעולה זו תרענן את תוכנת הטלפון שתתקן בדרך כלל בעיות הנגרמות כתוצאה מתקלת תוכנה קלה. כדי לבצע הליך זה פשוט לחץ לחיצה ממושכת על לחצן ההפעלה והורדת עוצמת הקול עד לכיבוי המכשיר, בערך 8 שניות, ואז שחרר. ברגע שזה נעשה נסו לשלוח MMS.
נקה את המטמון והנתונים של אפליקציית המסרים
אפליקציית המסרים שלך בדרך כלל תאחסן נתונים במטמון כדי להאיץ תהליכים מסוימים. ישנם מקרים בהם נתונים אלה עלולים להיפגע ויכולים לגרום לבעיה זו. כדי לבטל אפשרות זו יהיה עליכם לנקות את המטמון ואת הנתונים של אפליקציית המסרים.
- ממסך הבית הקש על הגדרות.
- הקש על הכרטיסייה 'כללי'> אפליקציות והודעות.
- הקש על מידע אפליקציה.
- הקש על המסנן כדי לבחור הכל
- הקש על אפליקציית המסרים ואז על אחסון.
- הקש על נקה מטמון או נקה נתונים ואז על כן
בדוק אם הבעיה של LG Q Stylus עדיין מתרחשת.
בדוק אם הבעיה מתרחשת במצב בטוח
ישנם מקרים שבהם אפליקציה שהורדת תגרום לבעיות בטלפון בעת התקנתה. כדי לבדוק אם אפליקציה שהורדת גורמת לבעיה תצטרך להפעיל את הטלפון במצב בטוח כיוון שרק האפליקציות המותקנות מראש מורשות לפעול במצב זה.
- כשהמסך פועל, לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
- בתפריט האפשרויות המוצג, לחץ והחזק את הכיבוי.
- כאשר תתבקש להפעיל מחדש במצב בטוח, הקש על אישור.
- כאשר המכשיר מופעל מחדש, הוא מציג מצב בטוח בתחתית המסך.
במקרה שהבעיה לא מתרחשת במצב זה, סביר להניח שהיא נגרמת על ידי אפליקציה שהתקנת. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.
נגב את מחיצת המטמון של הטלפון
ישנם מקרים בהם הנתונים השמורים המאוחסנים במחיצה הייעודית של הטלפון עלולים להיפגם. כאשר זה קורה זה בדרך כלל יגרום לבעיות מסוימות להתרחש בטלפון. כדי לבטל את האפשרות שזה מה שגורם לבעיה תצטרך למחוק את מחיצת המטמון של הטלפון ממצב השחזור.
- ממסך הבית, הקש על הגדרות.
- הקש על הכרטיסייה 'כללי'.
- הקש על אחסון> אחסון פנימי.
- המתן עד שאפשרויות התפריט יסיימו את החישוב.
- הקש על פנה מקום.
- הקש על קבצים זמניים וקבצים גולמיים.
- בחר באפשרויות הבאות: נתונים במטמון, קבצים זמניים במגש קליפ, קבצי גולמי מהמצלמה.
- הקש על מחק> מחק
בדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת.
בצע איפוס למפעל
במקרה שהשלבים שלעיל נכשלים בתיקון ה- Stylus של LG Q אינו יכול לשלוח בעיית MMS, האפשרות האחרונה שלך היא לבצע איפוס למפעל. הקפד לגבות את נתוני הטלפון שלך לפני ביצוע האיפוס מכיוון שזה יימחק תוך כדי.
- כבה את המכשיר.
- לחץ והחזק את לחצני ההפעלה וההפעלה של עוצמת הקול.
- כאשר הלוגו של LG מופיע, שחרר במהירות ואז החזק את לחצן ההפעלה מחדש תוך המשך לחיצה על לחצן הפחתת עוצמת הקול.
- כאשר מופיעה ההודעה 'מחק את כל נתוני המשתמשים (כולל אפליקציות LG ו- carrier) ואיפוס כל ההגדרות', השתמש בלחצן הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש כן.
- לחץ על לחצן ההפעלה כדי לאפס את המכשיר.
לאחר השלמת ההתאמה, הגדר את הטלפון שוב וודא שהגדרת ה- APN נכונה, בדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת.