#Oppo # R15 הוא דגם חכם אנדרואיד יוקרתי לטווח בינוני אשר שוחרר לראשונה באפריל 2018. יש לו איכות בנייה מוצקה העשויה גוף אלומיניום עם צג AMOLED בגודל 6.28 אינץ 'ברזולוציה של 1080 x 2280 פיקסלים המוגן מאת קורנינג זכוכית גורילה 5. יש לו מערכת מצלמה אחורית כפולה ומצלמת סלפי אחת 20 מגה פיקסל בחזית. מתחת למכסה המנוע נמצא מעבד ליבת אוקטה של ​​Mediatek MT6771 הליו P60 בשילוב 6GB של זיכרון RAM. למרות שמדובר במכשיר בעל ביצועים מוצקים, ישנם מקרים בהם עלולות להתרחש בעיות מסוימות בהן אנו נעסוק היום. בחלק האחרון של סדרת פתרונות הבעיה שלנו אנו נתמודד עם Oppo R15 לא יכול לשלוח בעיה MMS.

אם אתה הבעלים של Oppo R15 או כל מכשיר אנדרואיד אחר לצורך העניין, אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. נשמח לסייע לך בכל חשש שיש לך במכשיר שלך. זהו שירות חינם שאנו מציעים ללא קשר למיתרים. אנו מבקשים שכאשר תיצור איתנו קשר נסה להיות מפורט ככל האפשר, כך שניתן יהיה לבצע הערכה מדויקת ולתת את הפתרון הנכון.

כיצד לתקן את Oppo R15 לא יכול לשלוח בעיה MMS

וודא כי הטלפון פועל בגרסת התוכנה העדכנית ביותר לפני ביצוע אחד משלבי פתרון הבעיות המפורטים להלן. אם קיים עדכון אז אני מציע שתוריד ותתקין אותו תחילה. זה ימזער את האפשרות שהבעיה תיגרם על ידי גרסת תוכנה מיושנת. לאחר הורדת העדכון, המשך בשלבים הבאים.

הספק שלך בדרך כלל ידרוש שני דברים מהטלפון שלך לפני שהוא יכול לשלוח או לקבל MMS. ראשית, עליו להיות בעל מנוי פעיל לנתונים ניידים וכי הוא אמור לקבל אות נתונים ניידים חזק, רצוי LTE. שנית, לטלפון שלך צריכה להיות הגדרת APN הנכונה. הגדרה זו ייחודית לכל ספק, לכן הקפד להשוות את הגדרת APN הספקית שלך לזו שבטלפון שלך ולבצע את השינויים הדרושים במכשיר שלך במידת הצורך.

כדי לגשת להגדרות ה- APN של הטלפון שלך:

• הקש על הגדרות
• הקש על רשתות סלולריות
• הקש על שמות של נקודות גישה (APN)
• מכאן תוכלו לאפס את ה- APN לברירת המחדל או להוסיף APN חדש.

במקרה שה- Oppo R15 לא יכול לשלוח בעיה MMS נמשכת גם לאחר ביצוע השלבים המפורטים לעיל, המשך בשלבי פתרון הבעיות הנוספים המפורטים להלן.

בצע איפוס רך

הטלפון שלך בדרך כלל ישמור נתונים המשמשים כל הזמן לשיפור ביצועיו. עם זאת, לנתונים זמניים אלה יש נטייה להיפגם אשר מצדם עלול לגרום לבעיה זו. כדי לתקן זאת עליך לנסות להפעיל מחדש את הטלפון.

• לחץ והחזק את מקש ההפעלה למשך עד 45 שניות.
• המתן כשהמכשיר יופעל מחדש.

בדוק אם Oppo R15 אינו יכול לשלוח את בעיית MMS עדיין מתרחשת.

נקה את המטמון והנתונים של אפליקציית הודעות הטקסט

לפעמים נתונים מושחתים המאוחסנים על ידי אפליקציית המסרים ימנעו ממנה לשלוח MMS. כדי לבטל אפשרות זו יהיה עליכם לנקות את המטמון והנתונים של אפליקציה זו.

• הקש על הגדרות
• הקש על הגדרות נוספות
• הקש על ניהול יישומים
• הקש על הכל
• הקש על האפליקציה הנדרשת
• הקש על נקה מטמון
• הקש על נקה נתונים
• חזור למסך הבית.

נסה לבדוק אם Oppo R15 אינו יכול לשלוח בעיה MMS עדיין מתרחשת.

הפעל את הטלפון במצב בטוח

יתכן והורדת יישום שגורם לבעיה מסוימת זו. כדי לבדוק אם זה המקרה תצטרך להפעיל את הטלפון במצב בטוח כיוון שרק האפליקציות המותקנות מראש מורשות לפעול במצב זה.

• תכבה את הטלפון שלך.
• לחץ והחזק את לחצן ההפעלה.
• שחרר את לחצן ההפעלה והחזק את מקש עוצמת הקול למטה כאשר אתה רואה את האנימציה של Oppo.
• המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד להופעת מצב בטוח.

אם אתה יכול לשלוח ו- MMS במצב זה, הבעיה עלולה להיגרם על ידי יישום שהורדת. גלה איזו אפליקציה גורמת לבעיה ואז הסר אותה.

מציאת האפליקציה המסוימת תהיה שיטת ניסוי וטעייה. התחל בהסרת ההתקנה של האפליקציה האחרונה שהורדת לפני שהבעיה התרחשה ואז בדוק אם אתה מסוגל לשלוח MMS. חזור על שלב זה עד שהבעיה לא תתרחש יותר לאחר הסרת ההתקנה של אפליקציה מסוימת. יישום אחרון זה הוא ככל הנראה הגורם לבעיה.

נגב את מחיצת המטמון

ישנם מקרים שבהם נתונים שמורים במטמון פגומים עלולים לגרום לבעיה זו. לכן מומלץ למחוק את הנתונים האלה מכיוון שהטלפון פשוט יבנה מחדש את הנתונים האלה כשהם יתחילו מחדש.

• לחץ כלפי מטה על מקש ההפעלה ובחר באפשרות כיבוי. אם המסך קפוא או אינו מגיב, תוכל להחזיק את מקש ההפעלה לחוץ למשך מספר שניות עד לכיבוי המכשיר.
• לחץ על מקשי עוצמת הקול והפעלה לכמה רגעים.
• שחרר את כל הכפתורים כאשר מופיע לוגו OPPO.
• בחר שפה.
• בחר מחיקת מחיצת מטמון.
• הקש על אישור
• אתחל מחדש את הטלפון.

בדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת.

בצע איפוס למפעל

שלב אחרון לפתרון בעיות כדי לשקול אם ה- Oppo R15 שלך לא יכול לשלוח MMS הוא איפוס להגדרות היצרן. זה יחזיר את הטלפון למצבו המקורי של המפעל. שים לב שנתוני הטלפון שלך יימחקו בתהליך, לכן הקפד ליצור עותק גיבוי לפני שתמשיך.

• לחץ כלפי מטה על מקש ההפעלה ובחר באפשרות כיבוי. אם המסך קפוא או אינו מגיב, תוכל להחזיק את מקש ההפעלה לחוץ למשך מספר שניות עד לכיבוי המכשיר.
• לחץ על מקשי עוצמת הקול והפעלה לכמה רגעים.
• שחרר את כל הכפתורים כאשר מופיע לוגו OPPO.
• בחר שפה.
• בחר באפשרות מחק נתונים ומחק נתונים (שמור SMS, אנשי קשר ותמונות).
• הקש על אישור
• אתחל מחדש את הטלפון.

לאחר שהטלפון התחיל וודא שתגדיר תחילה את הגדרות ה- APN של המכשיר לפני שליחת MMS.