ה- #Oppo # R17 הוא דגם חכם אנדרואיד יוקרתי לטווח בינוני אשר שוחרר לראשונה באפריל 2018. יש לו איכות בנייה מוצקה העשויה מסגרת אלומיניום עם זכוכית קורנינג גורילה בצד הקדמי והאחורי. הוא משתמש במסך AMOLED בגודל 6.4 אינץ 'עם רזולוציה של 1080 x 2340 פיקסלים. מאחור מערכת מצלמה כפולה ואילו בחזית יש מצלמת סלפי של 25 מגה פיקסל. מתחת למכסה המנוע, תמצא את מעבד הליבה של לוע הארי 670 באוקטה יחד עם 8GB של זיכרון RAM. למרות שמדובר במכשיר בעל ביצועים מוצקים, ישנם מקרים בהם עלולות להתרחש בעיות מסוימות בהן אנו נעסוק היום. בפרק האחרון הזה של סדרת פתרון הבעיות שלנו אנו נתמודד עם Oppo R17 לא יכול לשלוח בעיה MMS.

אם אתה הבעלים של Oppo R17 או כל מכשיר אנדרואיד אחר לצורך העניין, אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. נשמח לסייע לך בכל חשש שיש לך במכשיר שלך. זהו שירות חינם שאנו מציעים ללא קשר למיתרים. אנו מבקשים שכאשר תיצור איתנו קשר נסה להיות מפורט ככל האפשר, כך שניתן יהיה לבצע הערכה מדויקת ולתת את הפתרון הנכון.

כיצד לתקן את Oppo R17 לא יכול לשלוח בעיה MMS

לפני שתתחיל בשלבי פתרון הבעיות המומלצים לבעיה מסוימת זו עדיף לוודא כי הטלפון פועל בגרסת התוכנה העדכנית ביותר. אם קיים עדכון אז אני מציע שתוריד ותתקין אותו תחילה. זה ממזער את האפשרות שהבעיה תיגרם על ידי גרסת תוכנה מיושנת.

ישנן שתי דרישות שהטלפון שלך צריך לעמוד בהן לפני שהוא מסוגל לשלוח ולקבל MMS. ראשית, המכשיר צריך להיות בעל מנוי פעיל לנתונים ניידים וכי הוא אמור לקבל אות נתונים ניידים חזק, רצוי LTE. שנית, המכשיר צריך להשתמש בהגדרת ה- APN הנכונה. הגדרה זו ייחודית לכל ספק. השווה את הגדרת ה- APN של הספק שלך לזו שבטלפון שלך ובצע את השינויים הנדרשים במכשיר שלך במידת הצורך.

כדי לגשת להגדרות ה- APN של הטלפון שלך:

• הקש על הגדרות
• הקש על רשתות סלולריות
• הקש על שמות של נקודות גישה (APN)
• מכאן תוכלו לאפס את ה- APN לברירת המחדל או להוסיף APN חדש.

במקרה שה- Oppo R17 לא יכול לשלוח בעיית MMS עדיין מתרחשת גם לאחר ביצוע השלבים המפורטים לעיל, המשך בשלבים נוספים לפתרון בעיות המפורטים להלן.

בצע איפוס רך

ישנם מקרים בהם הנתונים הזמניים בטלפון שלך עלולים להיפגם. אחד הדברים הראשונים שתצטרך לעשות הוא לרענן את תוכנת הטלפון באמצעות איפוס רך. בדרך כלל זה יסיר את הנתונים הפגומים המאוחסנים בטלפון שעלולים לגרום לבעיה.

• לחץ והחזק את מקש ההפעלה למשך עד 45 שניות.
• המתן כשהמכשיר יופעל מחדש.

בדוק אם Oppo R17 אינו יכול לשלוח את בעיית MMS עדיין מתרחשת.

נקה את המטמון והנתונים של אפליקציית הודעות הטקסט

לפעמים נתונים מושחתים המאוחסנים על ידי אפליקציית המסרים ימנעו ממנה לשלוח MMS. כדי לבטל אפשרות זו יהיה עליכם לנקות את המטמון והנתונים של אפליקציה זו.

• הקש על הגדרות
• הקש על הגדרות נוספות
• הקש על ניהול יישומים
• הקש על הכל
• הקש על האפליקציה הנדרשת
• הקש על נקה מטמון
• הקש על נקה נתונים
• חזור למסך הבית.

נסה לבדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת.

הפעל את הטלפון במצב בטוח

ישנם מקרים שבהם אפליקציה שהורדת מחנות Google Play עלולה לגרום לבעיה מסוימת זו. זה יכול להיות בגלל באגים באפליקציה או בעיות תאימות בין האפליקציה לטלפון שלך. כדי לבדוק אם זה מה שגורם לבעיה תצטרך להפעיל את הטלפון במצב בטוח כיוון שרק האפליקציות המותקנות מראש מורשות לפעול במצב זה.

• תכבה את הטלפון שלך.
• לחץ והחזק את לחצן ההפעלה.
• שחרר את לחצן ההפעלה והחזק את מקש עוצמת הקול למטה כאשר אתה רואה את האנימציה של Oppo.
• המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד להופעת מצב בטוח.

אם אתה יכול לשלוח ו- MMS במצב זה, הבעיה עלולה להיגרם על ידי יישום שהורדת. גלה איזו אפליקציה גורמת לבעיה ואז הסר אותה.

מציאת האפליקציה המסוימת היא שיטת ניסוי וטעייה. התחל בהסרת ההתקנה של האפליקציה האחרונה שהורדת לפני שהבעיה התרחשה ואז בדוק אם המסך עדיין מהבהב. חזור על שלב זה עד שהבעיה לא תתרחש יותר לאחר הסרת ההתקנה של אפליקציה מסוימת. יישום אחרון זה הוא ככל הנראה הגורם לבעיה.

נגב את מחיצת המטמון

ישנם מקרים שבהם נתונים שמורים במטמון פגומים עלולים לגרום לבעיה זו. לכן מומלץ למחוק את הנתונים האלה מכיוון שהטלפון פשוט יבנה מחדש את הנתונים האלה כשהם יתחילו מחדש.

• לחץ כלפי מטה על מקש ההפעלה ובחר באפשרות כיבוי. אם המסך קפוא או אינו מגיב, תוכל להחזיק את מקש ההפעלה לחוץ למשך מספר שניות עד לכיבוי המכשיר.
• לחץ על מקשי עוצמת הקול והפעלה לכמה רגעים.
• שחרר את כל הכפתורים כאשר מופיע לוגו OPPO.
• בחר שפה.
• בחר מחיקת מחיצת מטמון.
• הקש על אישור
• אתחל מחדש את הטלפון.

בדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת.

בצע איפוס למפעל

שלב אחרון לפתרון בעיות כדי לשקול אם ה- Oppo R17 שלך לא יכול לשלוח MMS הוא איפוס להגדרות היצרן. זה יחזיר את הטלפון למצבו המקורי של המפעל. שים לב שנתוני הטלפון שלך יימחקו בתהליך, לכן הקפד ליצור עותק גיבוי לפני שתמשיך.

• לחץ כלפי מטה על מקש ההפעלה ובחר באפשרות כיבוי. אם המסך קפוא או אינו מגיב, תוכל להחזיק את מקש ההפעלה לחוץ למשך מספר שניות עד לכיבוי המכשיר.
• לחץ על מקשי עוצמת הקול והפעלה לכמה רגעים.
• שחרר את כל הכפתורים כאשר מופיע לוגו OPPO.
• בחר שפה.
• בחר מחק נתונים ומחק נתונים (שמור SMS, אנשי קשר ותמונות).
• הקש על אישור
• אתחל מחדש את הטלפון.

לאחר שהטלפון התחיל וודא שתגדיר תחילה את הגדרות ה- APN של המכשיר לפני שליחת MMS.