ה- # Vivo # V15Pro הוא טלפון חכם אנדרואיד פרימיום בינוני-שורי, שיצא לראשונה במרץ 2019. יש לו מצלמת סלפי מוקפצת המאפשרת תצוגת ה- AMOLED הסופר AMOLED בגודל 6.39 אינץ 'לתפוס כמעט את כל החלק הקדמי של המכשיר. הטלפון הזה משתמש בערכת השבבים Snapdragon 675 שהוא מעבד אוקטה ליבות שהוא חסכוני באנרגיה. כאשר הוא מזווג עם 6GB של זיכרון RAM, המכשיר יכול להריץ מספר אפליקציות בצורה חלקה. למרות שמדובר במכשיר בעל ביצועים מוצקים, ישנם מקרים בהם עלולות להתרחש בעיות מסוימות בהן אנו נעסוק היום. בחלק האחרון של סדרת פתרונות הבעיה שלנו אנו נתמודד עם ה- Vivo V15 Pro לא יכול לשלוח בעיה MMS.

אם אתה הבעלים של Vivo V15 Pro או כל מכשיר אנדרואיד אחר לצורך העניין, אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. נשמח לסייע לך בכל דאגה שיש לך במכשיר שלך. זהו שירות חינם שאנו מציעים ללא קשר למיתרים. אנו מבקשים שכאשר תיצור איתנו קשר נסה להיות מפורט ככל האפשר, כך שניתן יהיה לבצע הערכה מדויקת ולתת את הפתרון הנכון.

כיצד לתקן את Vivo V15 Pro אינו יכול לשלוח בעיה MMS

לפני שתבצע אחד משלבי פתרון הבעיות המומלצים לבעיה מסוימת זו, כדאי לוודא תחילה כי הטלפון פועל בגרסת התוכנה העדכנית ביותר. אם קיים עדכון אז אני מציע שתוריד ותתקין אותו תחילה. לאחר עדכון תוכנת הטלפון המשיכו בשלבים המפורטים להלן.

ספקים בדרך כלל ידרשו שני דברים מהטלפון לפני שהוא מסוגל לשלוח ולקבל MMS. ראשית, עליו להיות בעל מנוי פעיל לנתונים ניידים וכי הוא מקבל אות נתונים ניידים חזק, רצוי LTE. שנית, עליה להיות הגדרות ה- APN הנכונות. מכיוון שהגדרות אלה ייחודיות לכל ספק, עליך להשוות את הגדרות ה- APN לטלפון שלך למה שהספק שלך משתמש, ולבצע את השינויים הדרושים במידת הצורך. אתה יכול לקבל את הגדרות ה- APN של הספק שלך מהאתר שלהם, או שתוכל גם להשיג אותו על ידי התקשרות למוקד שירות הלקוחות שלהם.

אם הטלפון שלך מתקיים לשני התנאים, המשך בשלבים הנוספים לפתרון בעיות המפורטים להלן.

בצע איפוס רך

אתה רוצה לרענן את תוכנת הטלפון שניתן לעשות זאת בקלות על ידי הפעלה מחדש של המכשיר. למרות שבדרך כלל הדבר נעשה במכשיר שאינו מגיב הדבר גם יעבוד במקרה זה.

• לחץ והחזק את מקש ההפעלה והנמכת עוצמת הקול למשך עד 45 שניות.
• המתן כשהמכשיר יופעל מחדש.

בדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת.

הפעל את הטלפון במצב בטוח

ישנם מקרים שבהם אפליקציה שהורדת תגרום לכך ש- Vivo V15 Pro אינו יכול לשלוח בעיית MMS בטלפון כאשר היא מותקנת. בדרך כלל זה קורה אם לאפליקציה יש באגים או שהיא אינה תואמת למכשיר שלך. כדי לבדוק אם אפליקציה שהורדת גורמת לבעיה תצטרך להפעיל את הטלפון במצב בטוח כיוון שרק האפליקציות המותקנות מראש מורשות לפעול במצב זה.

• כבה את הטלפון
• לחץ על לחצן ההפעלה כדי להפעיל את הטלפון ואז לחץ לחיצה ארוכה על מקש הפחתת עוצמת הקול כאשר מופיע לוגו Vivo
• הטלפון אמור לאתחל כעת במצב בטוח.

במקרה שהבעיה לא מתרחשת במצב זה, סביר להניח שהיא נגרמת על ידי אפליקציה שהתקנת. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.

האפליקציה הספציפית תצטרך לבצע שיטת ניסוי וטעייה. הפעל את הטלפון כרגיל ואז הסר התקנה של אפליקציה. בדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת. אם זה קורה, המשך להסיר התקנה של אפליקציה עד שהבעיה אינה מתרחשת עוד. האפליקציה האחרונה שהתקנת היא ככל הנראה מה שגורם לבעיה.

נגב את מחיצת המטמון של הטלפון

ישנם מקרים בהם הנתונים השמורים המאוחסנים במחיצה הייעודית של הטלפון עלולים להיפגם. כאשר זה קורה זה בדרך כלל יגרום לבעיות מסוימות להתרחש בטלפון. כדי לבטל את האפשרות שזה מה שגורם לבעיה תצטרך למחוק את מחיצת המטמון של הטלפון ממצב השחזור.

• לחץ והחזק את מקש הפחתת עוצמת הקול + הפעלה יחד לזמן קצר.
• שחרר את כל הלחצנים כאשר מצב Fastboot מופיע.
• במצב זה בחר "התאוששות". השתמש בהורדת עוצמת הקול כדי לנווט ובמקש ההפעלה כדי לאשר זאת.
• לחץ על מקש עוצמת הקול כדי להדגיש את אפשרות מחיקת המטמון ואז על מקש ההפעלה כדי לבחור בו
• השתמש במקשי עוצמת הקול כדי לעבור ל"אתחול מחדש את המערכת עכשיו "ולחץ על מקש ההפעלה.

בדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת.

בצע איפוס למפעל

במקרה שהשלבים שלעיל לא מצליחים לתקן את ה- Vivo V15 Pro אינו יכול לשלוח בעיה MMS, אז קיימת אפשרות שהדבר נגרם כתוצאה מתקלה במערכת. הדרך הטובה ביותר להתמודד עם זה כרגע היא לבצע איפוס למפעל. הקפד לגבות את נתוני הטלפון שלך לפני ביצוע האיפוס.

• לחץ והחזק את מקש הפחתת עוצמת הקול + הפעלה יחד לזמן קצר.
• שחרר את כל הלחצנים כאשר מצב Fastboot מופיע.
• במצב זה בחר "התאוששות". השתמש בהורדת עוצמת הקול כדי לנווט ובמקש ההפעלה כדי לאשר זאת.
• לחץ על מקש עוצמת הקול כדי להדגיש את "מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן" ולחץ על לחצן ההפעלה כדי להיכנס. יופיע מסך עם מספר רב של מספרים ו- YES, כאשר מקשי עוצמת הקול שוב עוברים ל- YES ולוחצים באמצעות מקש ההפעלה.
• השתמש במקשי עוצמת הקול כדי לעבור ל"אתחול מחדש את המערכת עכשיו "ולחץ על מקש ההפעלה.

הגדר את הטלפון וודא שיש לו הגדרות APN נכונות ואז נסה לשלוח MMS.