תוֹכֶן
שגיאות Wi-Fi הן בין הנושאים המורכבים ביותר להתמודדות עם מכשירים ניידים מכיוון שיש הרבה גורמים שיש לקחת בחשבון כגורמים הבסיסיים. זה יכול להיות בגלל התקן רשת בעייתי (נתב או מודם), בעיות הקשורות לחשבון, הפסקות רשת, תחזוקת שירות, בעיות תוכנה וחומרה בטלפון.
אבל כל עוד הסיבה הבסיסית היא בתוך מבנה התוכנה, יש דרך לפתור את הבעיה בסוף. כל שעליך לעשות הוא לנסות לעקוף דרכים לעקיפת הבעיה. הפתרונות שפירטתי למטה משמשים לטיפול בבעיה דומה במכשיר U12 / U12 פלוס של HTC שלא הצליח פתאום להתחבר לרשת Wi-Fi. המשך לקרוא לפתרונות מפורטים יותר.
אך לפני כל דבר אחר, אם יש לך בעיה נוספת בטלפון שלך, היכנס לדף פתרון הבעיות שלנו מכיוון שכבר התייחסנו למאות בעיות שדווחו על ידי הבעלים. רוב הסיכויים שיש כבר פתרונות קיימים באתר שלנו או לפחות, יש בעיות דומות שכבר תיקנו. לכן, נסה למצוא כאלה הדומים או קשורים לבעיה שלך. אם אתה זקוק לסיוע נוסף, עם זאת, אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי שאלון בעיות אנדרואיד.
כיצד לפתור בעיות ב- HTC U12 שאינו יכול להתחבר ל- WiFi?
לפני שאתה פותר בעיות, ודא שאתה נמצא בטווח מרחק מנקודת הגישה שלך ל- Wi-Fi או מהנתב / המודם האלחוטי שלך. לא תוכל להתחבר לרשת ה- Wi-Fi שלך אם אתה כבר מחוץ לטווח או רחוק מדי ממקור חיבור האינטרנט שלך. עם זאת, בדקו וודאו כי הטלפון שלכם מקבל אות Wi-Fi חזק. לפחות 2 סרגל אותות Wi-Fi טוב כל עוד הוא יציב. אם אתה מנסה להתחבר לרשת Wi-Fi מאובטחת, ודא שהזנת את אישורי ה- Wi-Fi או את סיסמת הרשת הנכונים. אחרת, נסה אחת מהפתרונות הללו.
פתרון ראשון: אתחל את נתב ה- Wi-Fi או את המודם שלך.
נתבי Wi-Fi ומודמים אינם פטורים מבעיות תוכנה וקריסות קושחה. למעשה, בעיות קישוריות קלות לאינטרנט מיוחסות לקריסת קושחה אקראית בנתב ה- Wi-Fi או במודם הנמצא בשימוש. אם כל המכשירים שלך חווים אותה בעיה וכולם משתמשים באותה רשת Wi-Fi או מחוברים, סביר להניח שהיא מיוחסת לנתב או מודם תקלה. במקרה זה, הפיתרון המומלץ הפשוט ביותר יהיה מחזור הפעלה או אתחול מחדש בנתב ה- Wi-Fi או במודם הנמצא בשימוש. פעולה זו תסייע בביטול שגיאות תוכנה קלות שעשויות למנוע מהנתב / המודם ליצור קשר לטלפון שלך. עם זאת, אם אתה יכול לגשת לנתב ה- Wi-Fi או למודם שלך, נסה להעביר אותו למחזור באמצעות השלבים הבאים:
- אתר ולחץ על כפתור הפעלה עד שהנתב / המודם יכבה לחלוטין.
- בזמן שהנתב / המודם כבוי, נתק את מתאם ה- AC ממקור החשמל למשך 30 שניות לפחות.
- לאחר הזמן שחלף, חבר אותו בחזרה למקור החשמל.
- ואז לחץ על כפתור הפעלה עד שזה נדלק שוב.
לאחר שהוא מופעל לחלוטין, אפשר לטלפון שלך להתחבר מחדש ל- Wi-Fi. אם לא הגדרת או הגדרת את הטלפון שלך להתחברות אוטומטית לרשת שלך, יהיה עליך לחבר אותו מחדש באופן ידני.
פיתרון שני: רך לאפס את הטלפון שלך.
הפעלה מחדש פשוטה בטלפון יכולה לעשות הרבה דברים טובים מפינוי שטח זיכרון, השלכת מטמון, תיקון אפליקציות נוכלות וניקוי שגיאות הקשורות לתוכנה. אם זה המקרה הראשון ש- HTC U12 / U12 Plus שלך לא הצליח להתחבר ל- Wi-Fi, אז כנראה שזו רק שגיאת תוכנה אקראית שניתן לתקן בקלות באמצעות איפוס רך. כך מתבצע איפוס רך ב- HTC U12 / U12 Plus שלך:
- לחץ והחזק את המקש כפתור הפעלה עד להופעת התפריט.
- בֶּרֶז איתחול אוֹפְּצִיָה. פעולה זו תנחה את כיבוי הטלפון ואז יופעל מחדש מעצמו.
אפשר למכשיר שלך לסיים את ההפעלה מחדש ואז לנסות להתחבר מחדש ל- Wi-Fi.
פתרון שלישי: הפעל או כבה את מצב טיסה.
זהו טריק ישן פשוט שממשיך לעשות פלאים כאשר מתמודד עם שגיאות חיבור Wi-Fi אקראיות במכשירי Android רבים. זה עובד על ידי הפעלת מתג מצב טיסה לכמה שניות ואז כבה אותו שוב. מסיבות מסוימות, זה למעשה מנקה שגיאות ותקלות קלות המשפיעות על התכונות האלחוטיות של הטלפון. הפעלת מצב טיסה מאפשרת מכשירי רדיו אלחוטיים בטלפון כולל פונקציית שיחות, שירותי נתונים, Bluetooth ו- Wi-Fi. וכיבויו מבטל את התכונות הללו בו זמנית. אז זה כמו הפעלה מחדש מהירה של כל התכונות האמורות. אם ברצונך לתת לזה הזדמנות, בצע את הצעדים הבאים כדי להפעיל ולכבות את מצב טיסה של HTC U12 / U12 Plus שלך:
- לך ל הגדרות.
- בֶּרֶז רשת ואינטרנט.
- נווט אל מצב טיסה.
- ואז הקש על מתג הדלק / כבה ליד מצב טיסה כדי להפעיל את התכונה. לאחר מכן תכונות ה- Wi-Fi מושבתות.
- לאחר מספר שניות, הקש על ה- מתג מצב טיסה שוב כדי להשבית את התכונה. פעולה זו מאפשרת מחדש תכונות Wi-Fi בטלפון שלך.
לחלופין, אתה יכול לגשת להחליף את הסמל 'מצב טיסה' מה- הגדרות מהירות לוח הטלפון שלך. כדי להפעיל את החלונית, פשוט החלק למטה את שתי אצבעותיך משורת המצב של הטלפון שלך ואז הקש על סמל מצב טיסה כדי להפעיל ולכבות את התכונה בקרוב.
תדע מתי מצב טיסה מופעל אם אתה רואה את סמל מצב טיסה בשורת המצב. אל תשכח לכבות אותו שוב כדי להשתמש שוב בתכונות האלחוטיות של הטלפון שלך.
פיתרון רביעי: אפס את הגדרות הרשת / APN בטלפון שלך.
ביצוע איפוס הגדרות רשת בטלפון יכול גם לסייע בהתמודדות עם שגיאות Wi-Fi עקב הגדרות ואפשרויות רשת לא חוקיות או מוגדרות כהלכה. זה נחוץ ככל הנראה אם הטלפון שלך התחיל לאבד את הגישה ל- Wi-Fi או להתחבר ל- Wi-Fi לאחר התקנת עדכון תוכנה. עדכונים מסוימים עשויים נוטים לעקוף את הגדרות הרשת הנוכחיות במכשיר, מה שעלול לגרום להתנגשויות או לשגיאות רשת כמו זה. כדי לנקות זאת, באפשרותך לאפס את הגדרות הרשת של הטלפון לערכים המקוריים או לברירת המחדל ואז להגדיר מחדש את אפשרויות הרשת ולהפעיל רק את התכונות הדרושות.
כך תאפס את הגדרות הרשת בסמארטפון HTC U12 / U12 פלוס שלך:
- בֶּרֶז הגדרות ממסך הבית.
- בֶּרֶז מערכת.
- גלול כדי להקיש אִתחוּל.
- בחר הגדרות הרשת אופסו אוֹפְּצִיָה.
- ואז הקש אפס הגדרות פעמיים לאישור.
אפשר למכשיר שלך לסיים את איפוס הגדרות הרשת ואז לאתחל מחדש בסיום. לאחר אתחול מחדש, הגדרות הרשת משוחזרות כברירת מחדל. כדי להתחבר מחדש לרשת ה- Wi-Fi שלך ולהשתמש בה, עליך להגדיר ולהפעיל את תכונת ה- Wi-Fi במכשיר שלך.
יש לנקות בעיות הקשורות לרשת משגיאות הגדרות רשת כבר לאחר מכן.
פתרון חמישי: אפס והחזיר את הטלפון לברירות המחדל של היצרן.
אמנם איפוס נתוני היצרן / איפוס מאסטר גורם לאובדן נתונים, אך הוא גם פיתרון אולטימטיבי לבעיות מורכבות יותר הקשורות לתוכנה בטלפון. אם השיטות הקודמות לא הצליחו לפתור את הבעיה וה- HTC U12 / U12 Plus שלך עדיין לא הצליח להתחבר ל- Wi-Fi, סביר להניח שאתה מתמודד עם בעיה מורכבת ברשת. עם זאת, אתה עשוי לראות באיפוס מאסטר כמוצא האחרון שלך. פעולה זו תסיר את כל הנתונים באחסון הטלפון שלך ואז תחזיר את הטלפון למצבו הראשוני. הקפד לגבות קבצים חשובים מראש כדי שתוכל לשחזר אותם לאחר האיפוס. לאחר מכן המשך לשלבים הבאים בכל עת:
- החלק מעלה ממסך הבית ואז הקש הגדרות.
- לך ל מערכת.
- בֶּרֶז אִתחוּל.
- בחר איפוס נתוני המפעל מהאפשרויות הנתונות.
- אם אינך מעוניין למחוק קבצי מדיה או נתונים אחרים מכרטיס ה- SD שלך, בטל את הבחירה באפשרות מחק כרטיס SD אוֹפְּצִיָה.
- ואז הקש אפס טלפון להמשיך.
- לסיום, הקש מחק הכל כדי לאשר.
פעולה זו תנחה את המכשיר שלך למחוק את כל הנתונים ולשחזר את הגדרות ברירת המחדל. לאחר האיפוס, עליו לאתחל מעצמו. רק המתן עד שיסיים אתחול ואז המשך להגדיר את הטלפון שלך כחדש. צריך כבר לנקות עד אז בעיות הקשורות לתוכנה, כולל בעיות המשפיעות על פונקציות ה- Wi-Fi בטלפון.
אפשרויות אחרות
אתה עלול להסלים את הבעיה לספק שירותי האינטרנט או לספק האינטרנט שלך לקבלת סיוע נוסף ופתרונות מתקדמים יותר. אתה יכול גם לבקש מהם לבדוק את המערכת שלהם לגבי כל הפסקת רשת מתמשכת. אם שיחות אינן האפשרות הטובה ביותר עבורך, תוכל גם לבקר במרכז השירות המורשה ביותר ב- HTC במקומך להערכה ו / או תיקון חומרה נוספים. ייתכן ש- HTC U12 / U12 Plus שלך קיבל נזק פיזי או נוזלי כלשהו על כל אחד ממרכיבי הרשת שלו והתסמין התרחש זה עתה. במקרה זה, הפיתרון שאתה מחפש הוא שירות.
התחבר אלינו
אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.
