תוֹכֶן

• כיצד לפתור בעיות Huawei P20 שאינו יכול לשלוח / לקבל הודעת טקסט?

ה- Huawei P20 מסווג בין הטלפונים החכמים התקציביים המציעים תכונות מתקדמות ועיצוב ותצוגה מרשימים. זה יתרון אחד שקיבלה על יריבים אחרים המכשירים הדגליים. אך כמו כל סמארטפונים דגליים אחרים, גם ה- P20 אינו נקי מבעיות תוכנה קלות ועיקריות. אחת הבעיות הנפוצות המתרחשות ב- P20 היא כשל בשליחת וקבלה של טקסט / SMS. בעיה כזו היא בלתי נמנעת בהתחשב בעובדה שהיא קשורה לרשת.

לפיכך, זה יכול להתרחש בכל עת בכל פעם שהרשת מושבתת או שיש לה בעיות. מהערה החיובית, בעיות כאלה ניתנות לתיקון על ידי משתמשי הקצה כל עוד אין נזק לחומרה במכשיר. להלן מודגשים כמה דרכים לעקיפת הבעיה והפתרונות הפוטנציאליים אליהם אתה יכול להתייחס כאשר אתה מתמודד עם בעיות הודעות טקסט בסמארטפון P20 שלך.

לבעלי סמארטפונים שמצאו את האתר שלנו בזמן שניסו למצוא פיתרון, נסה לבדוק אם הטלפון שלך הוא אחד המכשירים שאנו תומכים בהם. אם זה כן, היכנס לדף פתרון הבעיות עבור אותו מכשיר, דפדף בו כדי למצוא בעיות הדומות לשלך ואל תהסס להשתמש בפתרונות ובפתרונות הבסיסיים שלנו. עם זאת, אם אתה עדיין זקוק לעזרתנו לאחר מכן, מלא את שאלון בעיות אנדרואיד ולחץ על שלח ליצירת קשר.

כיצד לפתור בעיות Huawei P20 שאינו יכול לשלוח / לקבל הודעת טקסט?

לפני פתרון בעיות בתוכנה בטלפון שלך, בדוק את מחוון סרגל האות וודא שיש לו לפחות 2 פסי איתות יציבים. בעיות איתות עשויות להיות גם הסיבה הבסיסית. אם אתה רואה שגיאות הקשורות לרשת בשורת המצב, זה מה שאתה צריך להתמודד איתו. אם הטלפון שלך מקבל פסי איתות חזקים ויציבים אך עדיין אינו יכול לשלוח או לקבל הודעות טקסט / SMS, תוכל להמשיך ולפתור את ה- P20 שלך.

אל תשכח ליצור הודעת SMS לדוגמא לשליחה וקבלה במכשיר שלך.

פיתרון ראשון: אילץ להפסיק את אפליקציית המסרים ואז להפעיל מחדש.

אחת הסיבות האפשריות לכך שפונקציות SMS אינן עובדות בטלפון נובעת מיישום ההודעות שמתנהג. ייתכן שאפליקציית המסרים שלך פגומה ולכן אינה יכולה לעבוד אלא אם היא מופעלת מחדש. כדי לתקן שגיאות ותקלות באפליקציות קלות, לחץ על הפסק את אפליקציית ההודעות שלך ואז הפעל מחדש / אפס את ה- P20 שלך. כך:

1. פתח את ה הגדרות אפליקציה.
2. נווט אל מנהל יישומים.
3. הקש על את כל הכרטיסייה.
4. בחר שלך מסרים אפליקציה.
5. ואז הקש כוח עצירה

ניקוי אפליקציות רקע יכול גם לעזור. כל אפליקציות רקע שהושחתו או התרסקו עשויות להשפיע גם על פונקציות ויישומים אחרים.

פיתרון שני: נקה מטמון ונתונים באפליקציית העברת הודעות.

מטמון מטעה ונתונים זמניים עבור אפליקציית העברת ההודעות עלולים לגרום גם להופעת טעויות בשליחת או בקבלת SMS. זו הסיבה שחובה לנקות מטמון ונתונים של אפליקציות מעת לעת. כך נקה מטמון ונתונים באפליקציית המסרים:

1. פתח את ה הגדרות אפליקציה.
2. נווט אל מנהל יישומים.
3. הקש על את כל הכרטיסייה.
4. בחר שלך מסרים אפליקציה.
5. בֶּרֶז נקה מטמון. במידת הצורך, הקש נקה נתונים מאפליקציית המסרים וכן לניקוי נתונים זמניים פגומים לאפליקציה.

לאחר ניקוי המטמון והנתונים, הפעל מחדש את אפליקציית המסרים ואז נסה ליצור הודעת טקסט / SMS לדוגמא ולשלוח אותה למספר שלך.

פיתרון שלישי: עדכן את התוכנה לגרסה האחרונה שיש.

עדכוני תוכנה ואפליקציות מציעים בדרך כלל תיקון תיקון כדי למחוק בעיות קיימות שנגרמות על ידי באגים אקראיים ותוכנות זדוניות. אם לא הגדרת את המכשיר ו / או האפליקציות שלך לעדכון אוטומטי, יהיה עליך להתקין ידנית עדכונים ממתינים. כך תבדוק ידנית אם קיימים עדכוני תוכנה ב- P20:

1. לך ל הגדרות.
2. בֶּרֶז מערכת.
3. בחר עדכון מערכת.
4. הקש על האפשרות ל בדוק עדכונים.

כדי לבדוק אם קיימים עדכוני אפליקציות ממתינים שהורדת דרך אפליקציית חנות Google Play, הפעל את חנות Play ואז נווט לחלק העדכונים. לאחר מכן תראה רשימת אפליקציות עם עדכונים ממתינים. פשוט הקש על עדכן כדי להתקין עדכוני אפליקציות בודדים או הקש על עדכן הכל כדי לעדכן אפליקציות בו זמנית.

אל תשכח לאתחל / לאפס את ה- P20 שלך לאחר התקנת עדכונים כדי להבטיח שכל השינויים בתוכנה החדשים מיושמים כראוי וכדי למנוע מאפליקציה להשתולל.

פיתרון רביעי: איפוס הגדרות APN / רשת בטלפון.

הגדרות רשת שגויות או שגויות שגויות עשויות גם למנוע את התקנת שליחת או קבלת הודעות טקסט או SMS. זה קורה בדרך כלל לאחר התקנת עדכון תוכנה שתוכנת להגדרה אוטומטית או לעקיפת הגדרות רשת בהתקן המקבל. לפיכך, אם הבעיה התחילה לאחר עדכון אפליקציות או תוכנת מכשיר, נסה לאפס את הגדרות ה- APN / רשת בשלבים הבאים:

1. פתח את ה הגדרות אפליקציה.
2. לך ל הגדרות מתקדמות.
3. גלול אל הקשה גיבוי ואיפוס.
4. בחר איפוס הגדרות הרשת מהאפשרויות הנתונות.
5. אם תתבקש לקרוא את הודעת האזהרה ואז להקיש איפוס הגדרות הרשת פעמיים לאישור.

אפשר למכשיר שלך לסיים את איפוס הגדרות הרשת ולשחזר את ערכי ברירת המחדל. בסיום איפוס הגדרות הרשת, אתחל את הטלפון ואז התחבר מחדש לרשת ה- Wi-Fi שלך.

פתרון חמישי: מחק את מחיצת המטמון בטלפון.

לרוב זה המפתח לפתרון בעיות תוכנה המיוחסות למטמון מערכת פגום ולנתוני מערכת זמניים. כמו אפליקציות בודדות, גם במערכת הטלפון נשמרים קבצי מטמון או קבצים זמניים. כאשר קבצים אלה נפגמים, קיימת נטייה לפונקציות מערכת או טלפון אחרות להשפיע לרעה. כדי לנקות זאת, מחק את מחיצת המטמון ב- P20 באמצעות השלבים הבאים:

1. כשהטלפון מכובה, לחץ והחזק את שניהם הגבר קול ו כּוֹחַ כפתורים בו זמנית למשך 10 שניות לפחות.
2. שחרר את הכפתורים כאשר מופיע לוגו הכבוד.
3. זמן קצר לאחר שראה את הלוגו, ה- EMUI המסך מופיע עם אפשרויות מצב השחזור.
4. לחץ על להנמיך קול כפתור כדי לגלול ולהדגיש מחק את מחיצת המטמון אוֹפְּצִיָה.
5. ואז לחץ על כּוֹחַ כפתור לאישור הבחירה.
6. להשתמש ב כפתורי עוצמת קול כדי לגלול ולהדגיש את האפשרויות הבאות ו כּוֹחַ כפתור לאישור הבחירה.

מחיצת מטמון ניגוב מומלצת גם כאשר מתמודדים עם בעיות שלאחר העדכון בטלפון. זה לא ישפיע על נתונים ומידע אישי המאוחסן בזיכרון הפנימי של הטלפון, ולכן לא יביא לאובדן נתונים. אם זה עדיין לא יצליח לפתור את הבעיה, ייתכן שתצטרך לשקול לנקוט באיפוס מערכת מלא כדי למחוק את הטלפון שלך ולשחזר את הגדרות היצרן / ברירת המחדל שלו.

אפשרויות אחרות

בדוק אם קיימות הפסקות רשת מתמשכות שעלולות להשפיע על שירותים הקשורים לרשת במקומך. צור קשר עם ספק שירותי הרשת או הספק שלך לקבלת פרטים נוספים בנושא. ודא גם שמצב החשבון שלך טוב. ספקים בדרך כלל מטילים ניתוק רך לחשבונות עם בעיות לא מסודרות כמו חשבונות שלא שולמו. כשזה קורה, השירותים היוצאים מושבתים זמנית עבור החשבון. כתוצאה מכך, לא תוכל לבצע שיחות טלפון ולשלוח הודעות טקסט / SMS. השירותים הנכנסים לעומת זאת לא יושפעו.

אם ל- P20 שלך הייתה בעיה בשליחה או בקבלה של הודעות SMS / טקסט לאחר התקנת עדכון תוכנה, סביר להניח שזו בעיה שלאחר העדכון שדורשת תיקון תיקון. במקרה כזה, פנה אל ספק המכשיר שלך או אל התמיכה של Huawei כדי להסלים את הבעיה כדי שיוכלו לבצע הערכות נחוצות ובמידת הצורך לפתח תיקון תיקון לטיפול בו.

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.