תוֹכֶן

• כיצד לפתור בעיות ב- Moto E4 שממשיך להתנתק מרשת ה- WiFi

כאשר הסמארטפון שלך ממשיך להתנתק מרשת ה- Wi-Fi שלך, אתה כנראה רחוק מדי מהנתב או מהמודם האלחוטי שלך וכך המכשיר שלך מקבל אות חלש. כאשר האות חלש, החיבור נוטה יותר להפרעות. כתוצאה מכך, הקשר שלך הופך לסירוגין. כדי למנוע את זה, ודא שאתה משתמש במכשיר שלך בטווח קרוב יותר לציוד הרשת שלך.

מלבד מרחק, יש גם כמה גורמים הקשורים לתוכנה שיכולים להפריע לחיבור בין המכשיר לרשת ה- Wi-Fi. וזה מה שמתמודד בהקשר הזה. אם במקרה נתקלת באותה בעיה במוטורולה מוטו E4 שלך שממשיכה להתנתק מרשת ה- Wi-Fi שלך, תוכל להתייחס לפתרונות המודגשים להלן.

לפני שנמשיך, אם אתה מחפש פיתרון לבעיה בטלפון שלך, נסה לדפדף בין דפי פתרון הבעיות שלנו כדי לראות אם אנו תומכים במכשיר שלך. אם הטלפון שלך נמצא ברשימת המכשירים הנתמכים שלנו, עבור לדף פתרון בעיות וחפש בעיות דומות. אל תהסס להשתמש בפתרונות ובפתרונות הפיתרון שלנו. אל תדאג זה בחינם. אך אם אתה עדיין זקוק לעזרתנו, מלא את שאלון בעיות אנדרואיד ולחץ על שלח ליצירת קשר.

כיצד לפתור בעיות ב- Moto E4 שממשיך להתנתק מרשת ה- WiFi

לפני שתפתור בעיות ב- Moto E4, אתחל את ציוד הרשת שלך (נתב אלחוטי או מודם). פעולה זו תוודא כי הבעיה אינה נובעת מקריסת קושחה בנתב האלחוטי או במודם שלך בשימוש. לשם כך, כבה את המודם / הנתב על ידי לחיצה על כפתור ההפעלה עד שכל האורות שלו נכבים. כשהוא כבוי, נתק את מתאם ה- AC ממקור החשמל ואז תן לו לפחות 30 שניות. לאחר הזמן שחלף, חבר אותו שוב ואז לחץ על לחצן ההפעלה כדי להפעיל מחדש את הנתב / המודם. המתן עד שכל הנורות יציבות והטלפון שלך יתחבר מחדש לרשת ה- Wi-Fi שלך. אם ה- Moto E4 שלך עדיין מתנתק מרשת ה- Wi-Fi שלך, ואז זז ונסה את השיטות הבאות כדי למנוע בעיות תוכנה מהמכשיר שלך.

פיתרון ראשון: איפוס רך / הפעלה מחדש של ה- Moto E4 שלך.

כדי לבטל תקלות אקראיות בתוכנה הגורמות שגיאות בפונקציות האלחוטיות של הטלפון שלך, בצע איפוס רך או הפעל מחדש את ה- Moto E4 שלך בכוח. פעולה זו גם זורקת קבצים שמורים במטמון מהזיכרון הפנימי העלולים לגרום לעימותים במערכת הרשת. כך זה נעשה:

1. לחץ על כפתור הפעלה למשך כמה שניות ואז שחרר כאשר התפריט מופיע.
2. בחר כיבוי ואז הקש בסדר. הטלפון שלך ייכבה.
3. לאחר 30 שניות, לחץ על כפתור הפעלה להדליק את הטלפון שוב.

לחלופין, אתה יכול לאלץ מחדש את ה- Moto E4 שלך באמצעות השלבים הבאים:

1. לחץ והחזק את המקש כפתור הפעלה למשך כ- 10 עד 20 שניות.
2. שחרר את הלחצן כאשר הטלפון מתחיל מחדש ועובר את רצף האתחול.

אפשר למכשיר שלך לסיים את ההפעלה מחדש ואז לנסות להתחבר ל- Wi-Fi ולראות אם הוא כבר עובד יציב. אם הוא עדיין מתנתק, המשך לפתור בעיות בשיטות הבאות המתאימות.

פיתרון שני: תשכחו מרשת ה- Wi-Fi במוטו E4 שלכם.

ייתכן שרשת ה- Wi-Fi הושחתה ולכן היא נכשלת כל הזמן. כדי לנקות זאת, מחיקה והוספה מחדש של רשת ה- Wi-Fi יכולה לעזור. פעולה זו תאפשר למכשיר שלך ליצור חיבור חדש לרשת ה- Wi-Fi כמו בפעם הראשונה שהוא מתחבר אליו. הנה מה שעליך לעשות אז:

1. בֶּרֶז אפליקציות ממסך הבית.
2. בֶּרֶז הגדרות.
3. בֶּרֶז וויי - פיי. ודא שהוא מופעל.
4. גע והחזק ב- Wiרשת Fi.
5. לאחר מכן הקש על האפשרות ל תשכחו מהרשת.

רשת ה- Wi-Fi שנבחרה תימחק מהטלפון שלך. כדי להשתמש באותה רשת Wi-Fi לאינטרנט שלך, יהיה עליך להוסיף אותה בחזרה. כך:

1. נווט אל אפליקציות-> הגדרות-> Wi-Fi בתפריט וודא שמתג ה- Wi-Fi מופעל.
2. נווט לרשימה של רשת Wi-Fi בטווח.
3. לאחר מכן הקש כדי לבחור את רשת ה- Wi-Fi המועדפת עליך.
4. אם תתבקש, הזן את סיסמת הרשת כדי להמשיך.
5. ואז הקש לְחַבֵּר.

המתן עד שהמכשיר שלך מחובר. ואז בדוק את החיבור שלך כדי לראות אם זה פותר את הבעיה.

פתרון שלישי: אפס את הגדרות הרשת / APN ב- Moto E4 שלך.

ייתכן שהגדרות מסוימות הקשורות לרשת הושחתו על ידי עדכון לקוי ובסופו של דבר משפיעות על יציבות רשת המכשיר. זה ככל הנראה הטריגר אם הטלפון שלך התחיל לחוות חיבור Wi-Fi יורד בעקבות התקנת עדכון. כדי לנקות שגיאות מהגדרות הרשת בטלפון שלך, בצע את הצעדים הבאים כדי לאפס את הגדרות הרשת או ה- APN ב- Moto E4 שלך:

1. החלק שמאלה ממסך הבית.
2. בֶּרֶז הגדרות.
3. גלול אל הקשה יותר.
4. בחר רשתות אלחוטיות.
5. בֶּרֶז שמות נקודות גישה.
6. ואז הקש על סמל תפריט (שלוש נקודות אנכיות) בפינה השמאלית העליונה של מסך ה- APN.
7. בחר אפס לברירת המחדל אוֹפְּצִיָה.

הפעל מחדש את הטלפון בסיום האיפוס ואז התחבר מחדש לרשת ה- Wi-Fi שלך. בעיות ברשת כבר צריכות להיעלם עד אז.

פיתרון רביעי: עדכן את תוכנת הטלפון לגרסה העדכנית ביותר שיש.

התקנת עדכון התוכנה העדכני ביותר עבור המכשיר שלך יכולה גם להיות המפתח לתיקון הבעיה אם היא נגרמת איכשהו על ידי באגים בתוכנה ותוכנות זדוניות. עדכוני תוכנה מציעים בדרך כלל שיפורי אבטחה או תיקוני באגים. כדי לבדוק אם קיימת עדכונים מהאוויר ב- Moto E4 שלך, בצע את הצעדים הבאים:

1. עבור למסך הבית ואז גרור את סמל החץ כלפי מעלה.
2. בֶּרֶז הגדרות.
3. גלול אל ואז הקש מערכת.
4. בחר עדכוני מערכת.

שיטה זו אולם אפשרית רק אם למכשיר שלך יש גישה יציבה לאינטרנט אלחוטי. במידת הצורך, תוכל לנסות להשתמש בכלים אחרים כדי לעדכן את הטלפון שלך במחשב במקום זאת.

פיתרון חמישי: מחק את מחיצת המטמון ואיפוס היצרן בשחזור אנדרואיד.

ייתכן שיהיה עליך לשקול לנקוט באיפוס מערכת מלא אם שום דבר אחר לא עובד וכי ה- Moto E4 שלך עדיין לא מקבל חיבור יציב לרשת ה- Wi-Fi שלך. ייתכנו כמה שגיאות מערכת קטלניות בטלפון שמונעות ממנו ליצור חיבור Wi-Fi הגון ויש לנקות אותו. אם ברצונך להמשיך באיפוס זה, גבה את כל הקבצים החשובים שלך לשמירה. לאחר מכן בצע את הצעדים הבאים כדי לאפס את היצרן ולמחוק את מחיצת המטמון באמצעות ה- Moto E4 באמצעות התאוששות אנדרואיד:

1. כבה את הטלפון שלך.
2. לאחר מכן, לחץ והחזק את שניהם להנמיך קול ו כפתורי הפעלה למשך כמה שניות ואז שחרר את שני הלחצנים כאשר ה- אפשרויות אתחול המסך מופיע.
3. לחץ על כפתור הפחתת עוצמת הקול כדי לגלול ולהדגיש התאוששות.
4. לחץ על כפתור הגברת עוצמת הקול לבחור. ה לוגו של מוטורולה יופיע ואחריו מסך התאוששות אנדרואיד.
5. במסך השחזור של Android, לחץ והחזק את המקש כפתור הגברת עוצמת הקול למשך כ- 10 עד 15 שניות.
6. ואז לחץ במהירות ושחרר את כפתור הפעלה. ה התאוששות אנדרואיד המסך יופיע.
7. לחץ על כפתור הפחתת עוצמת הקול כדי לגלול ולהדגיש איפוס / מחיקה של נתוני היצרן ואז לחץ על כפתור הפעלה כדי לאשר.
8. לחץ על לחצן עוצמת הקול כדי להדגיש מחק את מחיצת המטמון מהאפשרויות הנתונות.
9. לחץ על כפתור הפעלה כדי לאשר את הבחירה. המכשיר שלך יפעיל איפוס ואז ימחה את מחיצת המטמון ויבקש ממך הפעל מחדש את הטלפון שלך כשנגמר.
10. לאישור ההפעלה מחדש, לחץ על כפתור הפעלה.

כל הבעיות בתוכנה צריכות להיעלם לאחר האיפוס. אך אם הבעיה נמשכת וה- Moto E4 שלך עדיין מתנתק מ- Wi-Fi, ייתכן שהבעיה היא בציוד הרשת או אצל ספק שירותי הרשת שלך.

חפש עזרה נוספת

אתה עלול להסלים את הבעיה לספק שירותי האינטרנט או לספק האינטרנט שלך אם היא נמשכת לאחר שמיצית את כל האמצעים הקודמים לטיפול בבעיות הקשורות לרשת במכשיר שלך. אתה יכול לבקש מהם לבדוק את לוח ההפסקות שלהם כדי לברר אם הבעיה מיוחסת להפסקה מתמשכת או לתחזוקת שירות.

אם אתה חושד שהאשמה על הנתב או המודם, עליך לפנות ליצרן ציוד הרשת לקבלת סיוע נוסף בתיקונו. אם הוא מסופק על ידי הספק שלך, תוכל לבקש שטכנאי יבוא ויבדוק או יתקן את ציוד הרשת שלך במקום זאת.

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.