תוֹכֶן

• כיצד לפתור בעיות ב- Moto Z3 Play שלא יכול להתחבר ל- WiFi?

בעיות באינטרנט במכשירים ניידים מגלישה איטית לסירוגין או ללא חיבור בכלל יכולות להיות מופעלות על ידי גורמים שונים. מטופל בפוסט זה נושא רלוונטי במכשיר מוטורולה מוטו Z3 פליי שלפתע לא יתחבר לרשת Wi-Fi. המשך לקרוא כדי לברר כיצד לתקן את ה- Moto Z3 Play שלך אין גישה לאינטרנט.

לפני שנמשיך, אם אתה מחפש פיתרון לבעיה בטלפון שלך, נסה לדפדף בין דפי פתרון הבעיות שלנו כדי לראות אם אנו תומכים במכשיר שלך. אם הטלפון שלך נמצא ברשימת המכשירים הנתמכים שלנו, עבור לדף פתרון בעיות וחפש בעיות דומות. אל תהסס להשתמש בפתרונות ובפתרונות הפיתרון שלנו. אל תדאג זה בחינם. אך אם אתה עדיין זקוק לעזרתנו, מלא את שאלון בעיות אנדרואיד ולחץ על שלח ליצירת קשר.

כיצד לפתור בעיות ב- Moto Z3 Play שלא יכול להתחבר ל- WiFi?

לעתים קרובות, תסמינים פתאומיים נובעים מבעיות קושחה אקראיות בנקודת הגישה ל- Wi-Fi או במקור מאוד של חיבור האינטרנט, שהוא נתב אלחוטי או מודם (תלוי בהתקנת הרשת שלך). עם זאת, מומלץ לפנות בעיות קושחה אקראיות בנתב האלחוטי או במודם לפני פתרון בעיות בתוכנה בטלפון.

הדרך הפשוטה והיעילה ביותר לעשות זאת היא באמצעות אתחול מחדש של הנתב / מודם האלחוטי. התהליך מכונה גם מחזור צריכת חשמל של נתב / מודם, הפועל כאיפוס רך במכשירים ניידים. אז אם אתה יכול לגשת לנתב האלחוטי או למודם שלך, אתר אותו ואז לחץ על לחצן ההפעלה כדי לכבות אותו. בזמן שהוא כבוי, נתק את מתאם ה- AC ממקור החשמל למשך כ- 30 שניות עד דקה. לאחר מכן, חבר אותו שוב והפעל אותו. זה יעזור לנקות שגיאות קושחה קלות שמפעילות את הנתב / המודם לפעול ולהפסיק לעבוד. אם ל- Moto Z3 Play עדיין אין גישה לאינטרנט לאחר ביצוע הדרך לעקיפת הבעיה, תוכל להמשיך הלאה ולנסות כל אחד מהפתרונות הבאים.

פתרון ראשון: אתחל מחדש / רך מחדש את ה- Moto Z3 Play שלך.

בעיות קישוריות ל- Wi-Fi עשויות להתרחש גם בין תקלות אקראיות אחרות הנגרמות על ידי בעיות תוכנה קלות בטלפון. כדי לתקן שגיאות אלה, מומלץ לבצע איפוס רך או הפעלה מחדש של המכשיר. כך ניתן לאפס את ה- Moto Z3 Play בצורה רכה:

1. לחץ והחזק את המקש כפתור הפעלה למשך כמה שניות ואז שחרר כאשר ה- כיבוי התפריט מופיע.
2. בֶּרֶז כיבוי לכבות את הטלפון.
3. לאחר 30 שניות, לחץ והחזק את המקש כפתור הפעלה עד שיופיע הלוגו של מוטו.

אפשר למכשיר שלך לסיים את האתחול ולהתחבר מחדש לרשת ה- Wi-Fi שלך. בדוק גם את מחוון אות ה- Wi-Fi בשורת המצב ובדוק אם הטלפון שלך מקבל אות חזק. ואז פתח את אפליקציית הדפדפן ונווט לאתרים שונים כדי לבדוק ולבדוק אם הטלפון שלך כבר מסוגל לגשת לאינטרנט. אחרת, נסה את הפתרון הבא הרלוונטי אם הוא עדיין לא מצליח להתחבר לאינטרנט אלחוטי.

פתרון שני: השבת ואז הפעל מחדש את ה- Wi-Fi ב- Moto Z3 Play שלך.

פיתרון פשוט נוסף לבעיות אינטרנט אקראיות של Wi-Fi במכשירים ניידים הוא הטריק הישן להחליף את כיבוי ה- Wi-Fi ולהפעיל אותו שוב. נראה שזו דרך נוספת לרענן ולהפעיל מחדש את פונקציות ה- Wi-Fi של הטלפון, ובכך לבטל תקלות ושגיאות Wi-Fi אקראיות. אם תרצה לנסות את זה, כך זה נעשה:

1. בֶּרֶז הגדרות.
2. בֶּרֶז וויי - פיי.
3. לאחר מכן החלף את מתג ה- Wi-Fi לתכונה וכיבוי בקרוב.

לחלופין, החלק את שורת המצב למטה פעמיים ואז הקש על סמל ה- Wi-Fi כדי לכבות את ה- Wi-Fi למשך מספר שניות ואז הקש כדי להפעיל אותו מחדש ולהתחבר אליו.

מלבד החלפת Wi-Fi והפעלתו, אתה יכול גם לנסות את הטריק מצב טיסה. זה הוכח על ידי בעלי סמארטפונים רבים כדי לחולל פלאים כאשר מתמודדים עם בעיות אקראיות המשפיעות על מכשירי הרדיו האלחוטיים של הטלפון כולל Bluetooth ו- Wi-Fi. וזה נעשה פשוט על ידי הפעלת מתג מצב טיסה לכמה שניות ואז כבה שוב.

הפעלת מצב טיסה מבטלת באופן אוטומטי את הפונקציות האלחוטיות של הטלפון והשבתת התכונה מכבה אותם שוב. לפיכך, זה עובד כמו הפעלה מחדש מהירה של הפונקציות האלחוטיות של הטלפון.

פתרון שלישי: אפס את הגדרות הרשת / APN ב- Moto Z3 Play שלך.

שגיאות הגדרות רשת בטלפון יכולות גם לגרום לקונפליקט ובסופו של דבר מפסיקות את חיבור ה- Wi-Fi. זה קורה בדרך כלל לאחר שינוי הגדרות הטלפון וחלק מהאפשרויות לא הוגדרו בהתאם. אותו דבר יכול לקרות לאחר התקנת עדכון תוכנה העוקף אוטומטית את הגדרות המערכת בטלפון. כדי לנקות את זה, אתה יכול לנסות לאפס את הגדרות הרשת בטלפון שלך כדי לשחזר את ערכי ברירת המחדל או המקור ומשם אתה יכול להגדיר אפשרויות בודדות בהתאם. כך זה נעשה:

1. הקש על סמל חץ למעלה ממסך הבית כדי להציג את כל האפליקציות.
2. לך ל הגדרות-> מערכת-> אפשרויות איפוס תַפרִיט.
3. ואז הקש אפס Wi-Fi, נייד ו- Bluetooth.
4. בֶּרֶז אפס הגדרות להמשיך.
5. אם תתבקש, הזן את ה- PIN, התבנית או הסיסמה למכשיר שלך.
6. לסיום, הקש אפס הגדרות כדי לאשר.

אתחל את הטלפון שלך לאחר השלמת איפוס הגדרות הרשת ואז הגדר אפשרויות רשת בהתאם להעדפותיך הקודמות, לפני תחילת הבעיה. אל תשכח להפעיל תכונות רשת בהן תרצה להשתמש כולל Wi-Fi.

פיתרון רביעי: עדכן את תוכנת הטלפון לגרסה העדכנית ביותר שיש.

התקנת עדכון יכולה גם להיות המפתח לתיקון הבעיה אם היא מופעלת על ידי באגים אקראיים ותוכנות זדוניות. עדכוני תוכנה בדרך כלל מציעים תיקוני תיקון לשיפור האבטחה. אך מכיוון שהטלפון שלך אינו מסוגל להתחבר לאינטרנט אלחוטי, תוכל במקום זאת לעדכן את תוכנת הטלפון שלך במחשב באמצעות כלי ניהול ההתקנים של מוטורולה. כלי זה מכיל מנהלי התקני USB ותוכנות המאפשרים למכשיר המוטורולה שלך להתחבר למחשב באמצעות כבל USB ולאחר מכן לבצע תוכנת העברת קבצים או עדכון. כדי להתחיל, פשוט הורד את הכלי למחשב Windows או Mac ואז התקן אותו. יהיה עליך לחבר את הטלפון למחשב שלך, כדי לעדכן את תוכנת המכשיר באמצעות כלי זה.

אם אתה מסתמך על נתונים ניידים עבור חיבור האינטרנט שלך, תוכל במקום זאת לעדכן את ה- Moto Z3 Play שלך דרך האוויר. כך:

1. הקש על סמל חץ למעלה ממסך הבית כדי להציג את כל האפליקציות.
2. בֶּרֶז הגדרות.
3. בחר מערכת.
4. בֶּרֶז עדכוני מערכת. הנחיית היסטוריית עדכוני המערכת תופיע לאחר מכן.
5. הקש על האפשרות ל בדוק עדכונים.
6. אם תתבקש לקרוא את המידע ואז להקיש בסדר.
7. אם יש עדכון זמין וברצונך להתקין אותו, הקש על הורד.

פעל על פי שאר ההוראות שעל המסך כדי להשלים את הורדת העדכון והתקנתו.

פיתרון חמישי: אפס והחזיר את Moto Z3 Play לברירות המחדל של המפעל.

בין הפיתרון האחרון והאפשרי לנסות אם כל השאר לא יפתור את הבעיה יהיה איפוס אב או איפוס לנתוני היצרן. פעולה זו תמחק הכל מהטלפון כולל תוכנות זדוניות ובאגים הגורמים להתנגשויות בפונקציות ה- Wi-Fi של הטלפון. באפשרותך לבצע איפוס אב באמצעות הגדרות הטלפון שלך או דרך מצב שחזור אנדרואיד. רק אל תשכח לגבות את כל הנתונים החשובים מראש.

כך תאפס את ה- Moto Z3 Play לברירות המחדל של היצרן באמצעות תפריט ההגדרות:

1. לִפְתוֹחַ הגדרות.
2. לך ל גיבוי ואיפוס.
3. אם תתבקש, הזן את הסיסמה, ה- PIN או הדפוס שלך.
4. בֶּרֶז אפס טלפון.

ניתן גם לבצע איפוס להגדרות היצרן באמצעות שחזור אנדרואיד. זו תהיה השיטה החלופית לשלוט באיפוס או איפוס להגדרות היצרן של מכשיר מוטורולה מוטו Z3 Play קפוא. כך:

1. תכבה את הטלפון שלך.
2. ואז לחץ והחזק את המקש כפתור הפעלה ו כפתור הפחתת עוצמת הקול בו זמנית עד להופעת התפריט.
3. שחרר את שני הכפתורים כאשר ה- בחירת מצב אתחול התפריט מופיע.
4. לחץ על כפתור הפחתת עוצמת הקול כדי לגלול ולהדגיש התאוששות.
5. ב אין תגובה מסך, לחץ ושחרר את כפתור הפעלה ו כפתור הגברת עוצמת הקול מספר פעמים לגישה התאוששות.
6. תוך כדי התאוששותלחץ על להנמיך קול שוב ושוב כדי לגלול ולהדגיש מחיקת מידע / איפוס מכשיר.
7. ואז לחץ על כפתור הפעלה כדי לאשר את הבחירה.
8. לחץ על כפתור עוצמת הקול להדגיש שימוש נתונים בלבד אוֹ Userdata + תוכן מותאם אישית.
9. ואז לחץ על כפתור הפעלה כדי לאשר.
10. המתן עד שה- מאתחל מערכת עכשיו אפשרות מסומנת ואז לחץ על כפתור הפעלה כדי לאשר את הפעלת המכשיר מחדש.

לרוב, בעיות הקשורות לתוכנה בהתקנים ניידים מתוקנות לאחר איפוס המאסטר. אם הבעיה נמשכת, סביר להניח שאתה מתמודד עם בעיות חומרה שלעתים קרובות דורשות שירות.

אפשרויות אחרות

באפשרותך להסלים את הבעיה לספק שירותי הרשת או לספק האינטרנט שלך ולאמת את חשבונך ומצב השירות שלך. אתה יכול לבקש מהם לבדוק כל הפסקת רשת מתמשכת בסוף. לחלופין, תוכל לפנות לצוות התמיכה של מוטורולה לקבלת סיוע נוסף והמלצות לפתרון בעיות, במיוחד אם הבעיה החלה לאחר עדכון מערכת הטלפון. אם אתה חושד שהבעיה היא בנתב ה- Wi-Fi או במודם שלך, פנה ליצרן ההתקן ובקש עזרה לעדכון הקושחה או לביצוע פתרון בעיות הכרחי.

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.