קיפאונות קבועים ופיגורים מתרחשים לעיתים קרובות בין תסמינים אחרים של הידרדרות ביצועים במכשירים ניידים. עם זמן ושימוש מתמיד, הטלפון החכם שלך יאט בסופו של דבר בדיוק כמו כל מכשירים אלקטרוניים אחרים המאטים מבלאי. וזה נורמלי. אבל כשסמארטפון עוצמתי חדש כמו ה- Galaxy Note 8 פועל כך בשלב מוקדם, אז זה כבר סיפור אחר. ישנם גורמים רבים שיגרמו לאותן בעיות להתרחש במכשירים חדשים. ברוב המקרים, בעיות תוכנה נמצאות כגורם הבסיסי. זה יכול להיות בגלל תקלה באפליקציה, עדכונים גרועים, באגים בתוכנה, תקלות אקראיות, קריסות במערכת וכדומה. כל אלה ניתנים לתיקון באמצעות כמה דרכים לעקיפת הבעיה. אך אם אשם רכיב חומרה פגום, סביר להניח שיש צורך בשירות כדי לפתור את הבעיה. להלן מודגשים הם בין הדרכים לעקיפת הבעיה המומלצות והפתרונות הפוטנציאליים שתוכל לנסות אם אי פעם תזדקק לעזרה בהתמודדות עם בעיות הקפאה ופיגור ב- Samsung Galaxy Note 8. אל תהסס להתייחס להליכים הנתונים בכל פעם שאתה מוכן לפתור בעיות המכשיר שלך.

לפני שתמשיך הלאה, אם מצאת את הפוסט הזה משום שניסית למצוא פיתרון לבעיה שלך, נסה לבקר בדף פתרון הבעיות של גלקסי הערה 8 מכיוון שכבר טיפלנו ברוב הבעיות המדווחות בטלפון. כבר סיפקנו פתרונות לחלק מהבעיות שדווחו על ידי הקוראים שלנו, לכן נסה למצוא נושאים הדומים לשלך והשתמש בפתרונות שהצענו. אם הם לא עובדים בשבילך ואם אתה זקוק לעזרה נוספת, מלא את שאלון גליונות Android שלנו והקש על שלח.

פתרון ראשון: כפה על סגירת אפליקציות רקע ואז הפעל מחדש את הטלפון שלך.

אפליקציות רקע מתייחסות לאפליקציות שהשתמשתם בהן לאחרונה אך לא נסגרו. יישומים אלה נמצאים במצב המתנה ופועלים ברקע. אם אחת מאפליקציות הרקע הללו קורסת, יש סיכוי גבוה יותר שאפליקציות אחרות או מערכת הטלפון עצמה עלולות להיפגע. כתוצאה מכך, ייתכן שאפליקציות מסוימות לא יפעלו או יפעלו כמתוכנן מכיוון שמערכת הטלפון שלך לא יכולה הייתה לבצע גם כן. כדי לשלול זאת מהטריגרים האפשריים, אילוץ אפליקציות רקע יכול לעזור. כך זה נעשה בהערה 8 שלך:

1. לחץ על אפליקציות אחרונותמַפְתֵחַ ממוקם בפינה השמאלית התחתונה של המסך. פעולה זו תציג רשימה של היישומים שבהם השתמשת לאחרונה.
2. כדי לסגור אפליקציה בודדת, הקש על האפליקציה מהרשימה וגרור אותה שמאלה או ימינה. לחלופין, אתה יכול פשוט להקיש על איקס.
3. כדי לסגור את כל האפליקציות האחרונות בבת אחת, הקש על האפשרות נקה הכל במקום זאת.

הפעל מחדש את הטלפון שלך כדי להחיל את השינויים החדשים.

פיתרון שני: אתחול למצב בטוח ואבחן יישומים.

כדי לקבוע אם אפליקציית צד שלישי גורמת להקפאה ופיגור של הערה 8 שלך ללא הרף, נסה להפעיל מצב בטוח במכשיר שלך. כל אפליקציות צד שלישי מושבתות במצב זה, כך שיהיה לך קל יותר לבודד את הבעיה. בצע את השלבים הבאים כדי לאתחל את ה- Galaxy Note 8 במצב בטוח ולאבחן את היישומים שלך:

1. כבה את הטלפון שלך.
2. ואז לחץ והחזק את המקש כפתור הפעלה מעבר למסך שם הדגם.
3. כאשר לוגו של סמסונג מופיע, שחרר את כפתור הפעלה.
4. מיד לאחר שחרורו כפתור הפעלהלחץ והחזק את המקש מקש עוצמת הקול.
5. המשך להחזיק את מקש עוצמת הקול עד שהטלפון יסתיים מחדש.
6. עד אז אתה אמור לראות את מצב בטוח התג בפינה השמאלית התחתונה של המסך. בשלב זה תוכלו לשחרר את ה- Vמקש olume למטה.

אם הבעיה אינה מתרחשת במצב בטוח, פירוש הדבר שכל אחת מהאפליקציות שהורדת גרמה לה. לכן יש להסיר את האפליקציה הזו. בשלב זה, תוכל להתחיל להסיר התקנה של אפליקציות בודדות שאתה חושד, ככל הנראה האפליקציה האחרונה שהורדת לפני שהטלפון שלך מתחיל להקפיא או להתעכב. כדי להסיר התקנה של אפליקציות חשודות, בצע את הצעדים הבאים:

1. מ ה בית מסך, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את המסך אפליקציות מַגָשׁ.
2. בֶּרֶז הגדרות> אפליקציות.
3. הקש על היישום הרצוי ברשימת ברירת המחדל או הקש סמל 3 נקודות> הצג אפליקציות מערכת כדי להציג אפליקציות שהותקנו מראש.
4. הקש על היישום הרצוי.
5. בֶּרֶז הסר התקנה.
6. בֶּרֶז הסר התקנה שוב כדי לאשר פעולה.

לאחר הסרת ההתקנה של אפליקציות חשודות, אתחל את הטלפון שלך כדי להחיל את השינויים החדשים וכמו כן לרענן את המערכת. בדוק אם זה פתר את הבעיה.

פתרון שלישי: מחק את מחיצת המטמון בטלפון שלך.

קבצים זמניים המאוחסנים כמטמון במערכת הטלפון שלך עלולים גם לגרום לעיכובים וקפיאה כאשר הם קורסים או נפגמים. כדי לוודא שזה לא מה שגורם לבעיות, ניגוב מחיצת המטמון בסמסונג גלקסי הערה 8 שלך יכול לעזור. כך זה נעשה:

1. לחץ על הגברת עוצמת הקול, הבית (ביקסבי), ו כפתורי הפעלה בו זמנית למספר שניות.
2. כאשר לוגו אנדרואיד מופיע, שחרר את כל הכפתורים והמתין ל- תפריט התאוששות אנדרואיד אפשרויות להצגה.
3. מ ה תפריט התאוששות אנדרואידלחץ על מקש עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש או לבחור מחק את מחיצת המטמון אוֹפְּצִיָה.
4. לחץ על כפתור הפעלה כדי לאשר את הבחירה.
5. לחץ על מקש עוצמת הקול עד כן מודגש.
6. ואז לחץ על כפתור הפעלה כדי לאשר.
7. המתן עד שה- מחק את מחיצת המטמון הושלם וכאשר הוא נגמר, ה מאתחל מערכת עכשיו אפשרות מסומנת.
8. לחץ על כפתור הפעלה כדי להפעיל מחדש את הטלפון שלך.

בניגוד לאיפוס מאסטר, מחיקת מטמון אינה משפיעה על הנתונים המאוחסנים בזיכרון הפנימי ולכן היא לא תביא לאובדן נתונים.

פיתרון רביעי: עדכן את תוכנת המכשיר לגרסה האחרונה.

התקנת עדכון הקושחה האחרון עבור הערה 8 שלך יכולה להיות המפתח לתיקון הבעיה, במיוחד אם האשמים באגים במערכת. עדכונים לא רק מציעים תכונות חדשות אלא גם מתקנים תיקונים לטיפול ב באגים קיימים המשפיעים על מכשירים מסוימים. כך תעשה זאת:

1. כדי לבדוק אם קיימת עדכון תוכנה בהערה 8 שלך, פתח את אפליקציות מַגָשׁ.
2. אז לך ל הגדרות.
3. בֶּרֶז עדכון תוכנה.
4. בחר באפשרות ל הורד עדכונים באופן ידני.
5. בֶּרֶז בסדר ואז איתחול.
6. כאשר מופיעה הודעת ההפעלה מחדש, הקש על בסדר כדי לאשר.

פתרון חמישי: אפס את הטלפון להגדרות ברירת המחדל של היצרן והגדר אותו כחדש.

ניתן להתייחס לאיפוס מאסטר כאופציה האחרונה אם שום דבר אחר לא עובד. יכול להיות שיש שגיאת מערכת מורכבת יותר שמפעילה את המכשיר שלך לקרוס ולהיתקע. זה ימחק הכל ממערכת הטלפון שלך כולל המידע האישי שלך והתאמות האישיות שלך. עם זאת, יש צורך ביצירת גיבוי לפני שעוברים לשלבים הבאים:

1. לחץ על הגברת עוצמת הקול, הבית (ביקסבי), ו כּוֹחַ לחצנים בו זמנית למשך מספר שניות.
2. כאשר לוגו אנדרואיד מופיע, שחרר את כל הלחצנים והמתן לתצוגת אפשרויות תפריט ההתאוששות של Android.
3. מ ה תפריט התאוששות אנדרואידלחץ על מקש עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש או לבחור מחיקת מידע / איפוס מכשיר אוֹפְּצִיָה.
4. ואז לחץ על כפתור הפעלה כדי לאשר את הבחירה.
5. לחץ על מקש עוצמת הקול עד כן - מחק את כל נתוני המשתמש מודגש.
6. ואז לחץ על כפתור הפעלה כדי לאשר בחר. פעולה זו תניע את איפוס המאסטר.
7. לאחר סיום האיפוס, ה- מאתחל מערכת עכשיו אפשרות מסומנת.
8. לחץ על כפתור הפעלה כדי להפעיל מחדש את הטלפון שלך.

לחלופין, אתה יכול לאפס את הערה 8 באמצעות הגדרות. כך:

1. החלק מעלה על מקום ריק ממסך הבית כדי לפתוח את אפליקציות מַגָשׁ.
2. בֶּרֶז הגדרות.
3. לך ל ענן וחשבונות.
4. בֶּרֶז גיבוי ושחזור. פעולה זו תאפשר לך ליצור גיבוי של הנתונים החשובים שלך לפני שתמחק את כולם.
5. לאחר יצירת גיבויים, חזור אל ה- הגדרות תַפרִיט.
6. בֶּרֶז ניהול כללי.
7. גלול אל הקשה אִתחוּל.
8. ואז סלקט• איפוס נתוני המפעל מהאפשרויות הנתונות.
9. בֶּרֶז אִתחוּל להמשיך.
10. אם תתבקש, הזן את אישוריך.
11. בֶּרֶז לְהַמשִׁיך.
12. ואז הקש מחק הכל כדי לאשר את האיפוס.

המתן עד שהטלפון שלך יופעל מחדש ואז תוכל להתחיל להגדיר את המכשיר שלך כחדש. הכל אמור היה לעבוד כהלכה עד אז. אחרת, המכשיר שלך זקוק לשירות.

אפשרויות תיקון

אתה יכול לשקול לקחת את המכשיר שלך למרכז שירות של סמסונג ולאבחן אותו על ידי טכנאי בכל אינדיקציה לפגיעה בחומרה. ייתכן ש- Samsung Galaxy Note 8 שלך נגרם נזק פיזי או נוזלי כלשהו בגלל ירידה קודמת או חשיפה נוזלית. במקרה זה, הקפאה מתמשכת ופיגורים הם הסימפטומים המתחוללים. לפיכך, המכשיר שלך דורש שירות.

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.

פוסטים שאולי תרצו לבדוק:

• כיצד לתקן את סמסונג גלקסי הערה 8 השומר על קפיאה ופיגור לאחר עדכון (צעדים פשוטים)
• כיצד לתקן Samsung Galaxy Note 8 שאינו מזוהה על ידי מחשב [מדריך לפתרון בעיות]
• הערה 8 של סמסונג גלקסי מתה לחלוטין, כיבתה את עצמה ולא תחויב יותר [מדריך לפתרון בעיות]
• מה לעשות אם Samsung Galaxy Note 8 שלך נטען לאט אבל מרוקן את הסוללה די מהר [מדריך לפתרון בעיות]
• מה לעשות עם Samsung Galaxy Note8 שלך שממשיך להפעיל מחדש / אתחול מחדש [מדריך לפתרון בעיות]
• מה לעשות בקשר ל- Galaxy Note 8 שמופעל מחדש ונכבה באופן אקראי? [מדריך פתרון בעיות]