תוֹכֶן
בעיות קישוריות רשת במכשירים ניידים אינן ניתנות לחוסר נחת. הם יכולים להופיע עם תסמינים שונים מחיבור לסירוגין ללא קשר בכלל. יש לקחת בחשבון כמה גורמים כאשר אנו מתמודדים עם בעיות רשת מציוד הרשת, מצב החשבון, הפסקות והגדרות.
הפתרונות שמיפתי להלן משמשים לטיפול בבעיית Wi-Fi ב- Samsung Galaxy Note 9. אם אתה הבעלים של מכשיר זה ואתה חווה Wi-Fi לסירוגין, תוכן זה הוא בשבילך. המשך לקרוא כדי ללמוד מה לעשות אם חיבור ה- Wi-Fi החכם שלך ב- Galaxy Note 9 ממשיך לרדת או לכבות ולכבות.
לפני שתמשיך הלאה, אם מצאת את הפוסט הזה משום שניסית למצוא פיתרון לבעיה שלך, נסה לבקר בדף פתרון הבעיות שלנו מכיוון שכבר טפלנו בטלפון ברוב הבעיות המדווחות. כבר סיפקנו פתרונות לחלק מהבעיות שדווחו על ידי הקוראים שלנו, לכן נסה למצוא נושאים הדומים לשלך והשתמש בפתרונות שהצענו. אם הם לא עובדים בשבילך ואם אתה זקוק לעזרה נוספת, מלא את שאלון גליונות Android שלנו והקש על שלח.
כיצד לפתור בעיות ב- Galaxy Note 9 עם חיבור WiFi שממשיך לרדת
כדי להבטיח שהבעיה איתה אתה מתמודד אינה מבודדת לאפליקציית הדפדפן שבה אתה משתמש, נסה להשתמש בדפדפן אחר זמין. אם אתה חווה ניתוקים אקראיים או ירידות Wi-Fi באמצעות אפליקציית הדפדפן המלאי או המובנה ב- Galaxy Note 9 שלך, נסה להשתמש בדפדפן Google Chrome או באפליקציות אמינות אחרות כדי לגלוש באינטרנט. אם הבעיה מתרחשת ללא קשר ליישום הדפדפן שבשימוש, נסה את הפתרונות הבאים כדי לפתור ולנקות בעיות תוכנה במכשיר שלך. אל תשכח לבדוק את חיבור האינטרנט שלך לאחר ביצוע כל שיטה כדי לברר אם הבעיה נפתרה או לא.
פתרון ראשון: אתחל מחדש את הנתב / המודם האלחוטי ואז אפס את הטלפון שלך בצורה רכה.
בעיות קושחה בציוד הרשת עלולות לגרום גם להופעת תסמין זה. זהו המקור לחיבור האינטרנט שלך, לכן צפה שכל המכשירים המחוברים יחוו את אותו הסימפטום. כדי לשלול זאת, אתחול מחדש של הנתב / מודם האלחוטי יכול לעזור. כך ניתן לאתחל מחדש / להפעיל הפעלה של נתב / מודם אלחוטי:
- מצא ואז לחץ והחזק את המקש כפתור הפעלה או הפעל את הנתב או המודם האלחוטי שלך עד לכיבויו.
- כשהוא כבוי, נתק את המתאם ממקור החשמל.
- לאחר דקה או שתיים, חבר אותו בחזרה למקור החשמל.
- במידת הצורך, לחץ על כפתור הפעלה כדי להפעיל מחדש את הנתב / המודם האלחוטי.
המתן עד שכל מחווני האור יהיו יציבים. אם אתה רואה נורה אדומה על האות או על מחוון ה- Wi-Fi, המתן עד שהוא יחזור לצבעו הרגיל (ירוק או כחול). נורה אדומה בדרך כלל מצביעה על בעיה כמו אין אות או אין חיבור לרשת.
כאשר הנתב האלחוטי / המודם התחל מחדש לחלוטין, הפעל מחדש / אפס מחדש את ה- Galaxy Note 9 עם השלבים הבאים;
- לחץ והחזק את המקש כפתור הפחתת עוצמת הקול ו כפתור הפעלה בו זמנית כ -10 עד 20 שניות או עד שהלוגו של סמסונג מופיע על המסך.
- שחרר את שני הכפתורים כאשר מופיע הלוגו של סמסונג.
איפוס רך מנקה שגיאות תוכנה קלות שייתכן שגרמו להתנגשות בפונקציות האלחוטיות של הטלפון שלך ובסופו של דבר לניתוקים אקראיים.
פיתרון שני: התנתק ואז התחבר מחדש לרשת ה- Wi-Fi שלך.
דרך פשוטה נוספת לרענון החיבור האלחוטי בטלפון שלך היא על ידי ניתוק וחיבור מחדש לרשת ה- Wi-Fi שלך. כך:
- החלק למטה הוֹדָעָה החלונית ממסך הבית.
- הקש על סמל Wi-Fi כדי להשבית את ה- Wi-Fi בטלפון שלך.
- לאחר מספר שניות, הקש על ה- סמל Wi-Fi שוב כדי להפעיל את התכונה ולהתחבר מחדש לרשת ה- Wi-Fi שלך.
אתה יכול גם לגשת ולהגדיר את ה- Wi-Fi דרך תפריט ההגדרות. כך:
- בֶּרֶז אפליקציות ממסך הבית.
- בֶּרֶז הגדרות.
- בֶּרֶז וויי - פיי.
- החלף את מתג Wi-Fi לְסֵרוּגִין.
המתן עד שהטלפון שלך מתחבר מחדש לרשת ה- Wi-Fi שלך וכשהוא מחובר, עשה בדיקת גלישה כדי לברר אם חיבור ה- Wi-Fi כבר יציב.
פתרון שלישי: תשכח מרשת ה- Wi-Fi בטלפון שלך.
מחיקת רשת ה- Wi-Fi עשויה להיות נחוצה אם הבעיה מיוחסת לרשת Wi-Fi פגומה. פעולה זו תסיר את רשת ה- Wi-Fi מחיבורי האלחוט השמורים בטלפון שלך, וכך תאפשר למכשיר שלך להתחבר לרשת כמו בפעם הראשונה שהיא עושה. כך למחוק או לשכוח את רשת ה- Wi-Fi במכשיר ה- Galaxy Note 9 שלך:
- הקש כדי לפתוח את אפליקציות תַפרִיט.
- בֶּרֶז הגדרות.
- בֶּרֶז וויי - פיי. ודא ש- Wi-Fi מופעל, אחרת הקש על המתג להפעלת Wi-Fi. רשימה של רשתות Wi-Fi זמינות תאוכלס על המסך.
- הקש והחזק את רשת ה- Wi-Fi שלך מהרשימה.
- לאחר מכן בחר באפשרות ל לשכוח אוֹ תשכחו מהרשת. רשת ה- Wi-Fi שנבחרה תימחק.
- אתחל מחדש את הטלפון לאחר מחיקת רשת ה- Wi-Fi ואז חזור אל הגדרות-> Wi-Fi ואז התחבר מחדש לרשת ה- Wi-Fi שלך.
לאחר שהטלפון שלך מחובר מחדש, בדוק ובדוק אם חיבור האינטרנט כבר יציב.
פיתרון רביעי: אפס את הגדרות הרשת בטלפון שלך.
הגדרות רשת לא תקפות או שגויות בטלפון עלולות לגרום גם לחיבור Wi-Fi לאינטרנט ומחוצה לו. זה קורה בדרך כלל כאשר מותקן עדכון מערכת ועדכון זה מתוכנת לדלג באופן אוטומטי על ההגדרות בהתקן המקבל. יש סיכוי שהשינויים גרמו לקונפליקטים מסוימים והפעילו את הסימפטומים. כדי לנקות זאת, אפס את הגדרות הרשת ב- Galaxy Note 9 באמצעות השלבים הבאים:
- הקש כדי לפתוח הגדרות אפליקציה.
- לך ל ניהול כללי סָעִיף.
- בֶּרֶז אִתחוּל.
- בחר אפס את הגדרות הרשת מהאפשרויות הנתונות.
- אם תתבקש, הזן את סיסמת המכשיר או את ה- PIN שלך כדי להמשיך.
- ואז הקש אפס הגדרות כדי לאשר.
במידת הצורך, אתחל / אפס מחדש את הטלפון לאחר השלמת איפוס הגדרות הרשת. ברגע שהטלפון שלך מאתחל, הגדר את רשת ה- Wi-Fi ואז חבר מחדש את המכשיר.
פתרון חמישי: איפוס נתוני המפעל / מאפס את הטלפון שלך.
בין האפשרויות האחרונות לשקול אם הבעיה נמשכת לאחר מיצוי כל הפתרונות הרלוונטיים יהיה איפוס אב או איפוס נתוני היצרן ב- Galaxy Note 9. זה ימחק הכל ממערכת הטלפון כולל שגיאות מערכת קטלניות, הגדרות לא חוקיות ואפליקציות פגומות ייתכן שגרם לטלפון חיבור Wi-Fi לסירוגין. אם ברצונך להמשיך באיפוס מאסטר, גבה את כל הנתונים החשובים שלך כדי שתוכל לשחזר אותם מאוחר יותר בעת הצורך. לאחר מכן בצע את הצעדים הבאים כדי לאפס ולשחזר את ה- Galaxy Note 9 להגדרות ברירת המחדל של היצרן:
- הקש כדי לפתוח את הגדרות אפליקציה.
- נווט אל ענן וחשבונות.
- הקש על האפשרות ל גיבוי ושחזור ואז הפעל גבה את הנתונים שלי ו שחזר אפשרויות, אם נחוץ.
- חזור אל הגדרות-> ניהול כללי תַפרִיט.
- ואז הקש אִתחוּל.
- בחר איפוס נתוני המפעל מהאפשרויות הנתונות.
- ואז הקש אפס את המכשיר.
- אם תתבקש, הזן את הסיסמה או ה- PIN שלך כדי להמשיך.
- ואז הקש מחק הכל כדי לאשר את האיפוס.
הגדר וחבר מחדש את הטלפון שלך לרשת ה- Wi-Fi לאחר איפוס נתוני היצרן. כל בעיות רשת הקשורות לתוכנה כולל חיבור אלחוטי לסירוגין צריכות להיעלם עד אז.
אפשרויות אחרות
לפתרון בעיות רשת מתקדמות יותר, פנה לתמיכה הטכנית של ספק שירותי האינטרנט שלך או לתמיכה של Samsung. במידת הצורך, אתה יכול לבקש מהם לרענן את הנתב האלחוטי או המודם שלך באמצעות כלי ייעודי או תוכנת רשת שבקצהם.
אם אתה חושד שהבעיה מיוחסת לנזק לחומרה בנתב / המודם האלחוטי, אתה יכול לקחת את הציוד שלך למרכז שירות לצורך הערכת חומרה. לחלופין, תוכל ליצור קשר עם יצרן הנתב / מודם לקבלת המלצות נוספות.
פוסטים רלוונטיים:
- כיצד לצלם צילום מסך על Samsung Galaxy Note 9 החדש שלך?
- מה לעשות אם ה- Samsung Galaxy Note 9 שלך לא יכול לשלוח / לקבל הודעת טקסט?
- Samsung Galaxy Note 9 שגיאה: למרבה הצער, הגלריה נעצרה
- כיצד לפרוק את ה- Samsung Galaxy Note 9 הקפוא?
- מה לעשות אם סמסונג גלקסי הערה 9 החדש שלך מתחיל להקפיא ולפגר?
התחבר אלינו
אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.