תוֹכֶן

• בעיה מס '1: כיצד לפתור בעיות בגלקסי S9 שהפך לא מגיב ולא יחויב
• בעיה מס '2: מסך ה- Galaxy S9 אינו מגיב בעת הזנת קוד הגישה

הנושא של היום הוא בהחלט אחד הנושאים הנפוצים ביותר בכל טלפון חכם. זה יכול להתרחש בטלפונים זולים או יוקרתיים ו- GalaxyS9 של סמסונג אינו יוצא מן הכלל. למעשה, הרבה ממשתמשי S9 באמת פונים אלינו לבקשת עזרה מכיוון שהמכשיר שלהם לא נענה, לא יופעל או הפסיק לחייב לטובה. אם אתה נתקל בבעיה זו ב- S9 שלך, הודעה זו אמורה לעזור.

בעיה מס '1: כיצד לפתור בעיות בגלקסי S9 שהפך לא מגיב ולא יחויב

גלקסי S9 סמסונג חדש לגמרי בן חודש. הטלפון נגמר ונכבה אוטומטית כמו שצריך. בפעם האחרונה שהוא עשה זאת זה לא יסתדר במטען המפעל המתאים. האם אתחול מחדש את הדבר מספר פעמים ולבסוף קיבל אותו להתחיל לטעון שוב. כעבור יומיים נגמר הסוללה וכבה. עכשיו לא יכול לגרום לו להיטען ולא משנה כמה פעמים אני מנסה לאתחל מחדש עם עוצמת הקול והפעלה, אפילו עם מטען מחובר. יש תשובות?

פִּתָרוֹן: הסיבות הנפוצות לבעיה זו כוללות:

• אפליקציה גרועה
• באג תוכנה לא ידוע
• אביזרי טעינה שבורים
• יציאת טעינה פגומה
• סוללה מתה
• תקלה כללית בלוח האם של החומרה

כדי לדעת אם ניתן לתקן את הבעיה ברמה שלך, אלה הדברים שאתה יכול לנסות.

כוח אתחול מחדש

אם הגלקסי S9 שלך מראה סימנים שהוא נטען (נורית LED עדיין מהבהבת, הטלפון רוטט או משמיע צליל), ייתכן שתוכל עדיין לגרום לו לעבוד שוב על ידי ביצוע אתחול מאולץ מחדש. לשם כך, פשוט לחץ והחזק את מקשי ההפעלה והנמכת עוצמת הקול יחד למשך 10 שניות והמתין עד שיפעל מחדש. לאחר ההליך, התבונן במכשיר אם הוא עדיין מחדש. אם כן, המשך לשלב הבא.

ודא אם לטלפון יש בעיה במסך

חלק מהמשתמשים עשויים לזהות בטעות בעיה רע במסך בגין בעיה ללא צריכת חשמל. זה האחרון אומר שהטלפון כבר לא נטען, הפך לגמרי לא מגיב ולא מראה שום סימן שהוא עדיין נדלק (כגון נורת LED בעת טעינה או קבלת התראות, אין צלילים, כבר לא רוטט). אם לטלפון שלך יש מכלול מסך גרוע, ה- S9 שלך עדיין אמור להציג את כל הסימנים, למרות שהמסך עצמו יישאר שחור. במקרה זה, הדבר הטוב ביותר שאתה יכול לעשות הוא לתקן את הטלפון. דאג לשלוח את המכשיר לסמסונג כדי שטכנאי מוסמך יכול לתקן אותו.

השתמש בסט כבל טעינה אחר ובמתאם

אחת הסיבות הנפוצות מדוע סמארטפונים אינם מצליחים להפעיל מחדש יכולה להיות אביזרי טעינה גרועים. ודא שהמכשיר שלך נטען בדרך כלל באמצעות כבל עבודה ומתאם ידועים. אם אין לך סט אחר מוכן, אתה יכול לשאול אחד מחבר או ללכת לחנות של סמסונג כדי לנסות כזה. בעיקרון, המטרה שלך תהיה לדעת אם אביזרי הטעינה הנוכחיים שברשותך עובדים או לא, שמרוקנים את הסוללה לחלוטין.

בדוק את יציאת הטעינה

זה לא אומר לתקן את יציאת הטעינה (אתה לא תהיה אלא אם אתה מסתכן לפתוח את הטלפון ולעשות את התיקון בפועל בעצמך). בבדיקת יציאת הטעינה, אנו מתכוונים שאתה פשוט רואה אם ​​ישנם סימנים ברורים לכך שהיא עשויה להפסיק לעבוד כראוי בגלל נוכחות של לכלוך או מוך. באמצעות כלי מגדיל, אתה יכול לבדוק בצורה מוגבלת אם יש משהו לא בסדר בתוך מחבר כפוף או פגום כזה. זו לעיתים קרובות הסיבה העיקרית לכך שטלפון לא נטען או נטען באופן לא תקין. אם אתה רואה שהנמל מלוכלך או שיש בו לכלוך כלשהו, ​​נסה לנקות אותו באמצעות פחית אוויר דחוס. הימנע מלהדביק שום דבר בפנים כדי למנוע פגיעה במחבר או פגיעה בעמידות למים. אם יש סיכה או מחבר כפוף, אל תתקן את זה לבד. במקום זאת, אתה רוצה שסמסונג תעשה את זה בשבילך באמצעות תוכנית התיקונים שלהם. הקפד ליצור איתם קשר על מה שאתה צריך לעשות בדיוק.

אתחול למצב בטוח

אם הטלפון אינו מגיב לחלוטין ומציג נורות LED בעת טעינה או משמיע צלילים במהלך הפעלה מחדש, יש סיכוי שאפליקציית צד שלישי עשויה להפריע ל- Android. כדי לראות אם זה המקרה, נסה לאתחל אותו למצב בטוח. כך תעשה זאת:

1. הקפד לכבות את המכשיר. לא תוכל לאתחל אותו למצב בטוח אם הוא פועל. אם אינך יכול לכבות אותו בדרך הרגילה, תן לסוללה להתנקז ל -0% תחילה.
2. לאחר שתהיה בטוח שהטלפון כבוי, טען אותו למשך 30 דקות לפחות לפני שתבצע את שאר השלבים הבאים.
3. לחץ והחזק את מקש ההפעלה מעבר למסך שם הדגם.
4. כאשר "SAMSUNG" מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
5. מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
6. המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
7. מצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
8. שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול כאשר אתה רואה מצב בטוח.

אם הטלפון שלך מאתחל למצב בטוח בהצלחה, המשמעות היא שיש לך בעיית אפליקציות של צד שלישי. אחת האפליקציות שהוספת היא ככל הנראה חסימת המסך או מניעתו לעבוד כרגיל מסיבה כלשהי. כדי לזהות אילו מהאפליקציות שלך גורמות לצרות, עליך לאתחל את הטלפון למצב בטוח ולבצע את השלבים הבאים:

1. אתחול למצב בטוח.
2. בדוק אם הבעיה.
3. לאחר שתאשר כי אשם של צד שלישי אשם, תוכל להתחיל להסיר התקנה של אפליקציות בנפרד. אנו מציעים שתתחיל באילו האחרונים שהוספת.
4. לאחר הסרת ההתקנה של אפליקציה, הפעל מחדש את הטלפון למצב רגיל ובדוק אם הבעיה.
5. אם ה- S9 שלך עדיין בעייתי, חזור על שלבים 1-4.

אתחול למצבים אחרים

אם הבעיה טמונה במערכת ההפעלה עצמה, אתה יכול לנסות לאתחל את המכשיר למצבי אתחול אחרים כדי לבדוק. ישנם שני מצבים אחרים שיכולים לעזור לך. האחד נקרא מצב התאוששות והשני הוא אודין או מצב הורדה. מצבים אלה אינם תלויים באנדרואיד, מה שאומר שתוכלו לטעון אותם גם אם אנדרואיד הפכה לבעייתית או לפגומה. הם לא תלויים בכך ש- Android יעבוד כרגיל על מנת לטעון. לכן, אם אתה מסוגל לאתחל את הטלפון שלך למצב שחזור או אודין אך לא במצב רגיל, אתה יכול להמר שיש בעיה במערכת ההפעלה של Android הגורמת לבעיה.

לפני שתנסה להפעיל מחדש את הטלפון שלך לאחד משני המצבים הללו, עליו לכבות אותו תחילה, בדיוק כמו במצב בטוח.

כדי לאתחל את ה- S9 למצב שחזור:

1. כבה את המכשיר. זה חשוב. אם אינך יכול לכבות אותו, לעולם לא תוכל לבצע אתחול למצב שחזור. אם אינך מצליח לכבות את המכשיר באופן קבוע באמצעות לחצן ההפעלה, המתן עד שהסוללה של הטלפון מתרוקנת. לאחר מכן, הטען את הטלפון למשך 30 דקות לפני האתחול למצב שחזור.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).

במצב שחזור, באפשרותך למחוק את מחיצת המטמון ולאפס את המכשיר למפעל. אם הטלפון שלך מתחיל להתאוששות, הקפד לעשות פתרונות פוטנציאליים אלה.

כדי לאתחל את S9 למצב אודין / מצב הורדה:

1. כבה את המכשיר. זה חשוב. אם אינך יכול לכבות אותו, לעולם לא תוכל לבצע אתחול למצב אודין. אם אינך מצליח לכבות את המכשיר באופן קבוע באמצעות לחצן ההפעלה, המתן עד שהסוללה של הטלפון מתרוקנת. לאחר מכן, הטען את הטלפון למשך 30 דקות לפני האתחול למצב אודין.
2. לחץ והחזק את מקש הפחתת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. המתן מספר רגעים עד שמצב ההורדה יעלה. אם שום דבר לא מופיע או אם הטלפון שלך לא מגיב, כנראה שהוא לא יכול לטעון את המצב הזה.

במצב אודין, אתה יכול להחזיר את הקושחה לגרסת המניות שלה.אם ה- S9 שלך מתחיל למצב הורדה או למצב אודין בלבד, תוכל לשלוח אותו לסמסונג כדי לתקן אותו, או שאתה יכול לנסות להבהב את הקושחה בעצמך. מהבהב מסוכן ועלול לבנות את המכשיר שלך. הקפד לבצע מספיק מחקר כדי שתדע את הדברים שעלולים להשתבש ותמנע מהם.

קבל עזרה מקצועית מסמסונג

ברוב המקרים הדומים לשלך, תיקון הוא כמעט תמיד התשובה. אם ההצעות שלמעלה לא יעזרו, בקר בחנות המקומית של סמסונג או במרכז השירות, כך שמי שעושה תיקון טלפוני למחייתו יכול לעזור לך.

בעיה מס '2: מסך ה- Galaxy S9 אינו מגיב בעת הזנת קוד הגישה

האם העדכון האחרון הותקן וכעת המסך אינו מגיב כשאני מנסה להחליק כדי לבטל את הנעילה. אני יכול לאתחל מחדש במצב רגיל ובטוח, ומסך הבית מופיע, אולם כאשר אני מחליק כדי להכניס את קוד הגישה שלי המסך ריק. אני יכול להחליק כדי לגשת להגדרות המצלמה והסאונד, כל מה שאינו דורש כניסה. נימוק עוצמת הקול ניסה, כוח קיבל מסך אזהרה ירוק 'מערכת הפעלה מותאמת אישית יכולה לגרום לבעיות קריטיות ...' כוונון למטה כדי לבטל והטלפון יאותחל. הטלפון פועל bc אני יכול לראות את הודעות התצוגה המקדימה ולשמוע את צלילי ההודעה, אך לא יגיב להחלקת כניסה או להגיע למסך הכיבוי בכיבוי מלא של המכשיר. זה קורה גם במצב בטוח. אתה יכול לעזור לי עם זה? תודה.

פִּתָרוֹן: ייתכן שהעדכון פישל בתצורות מערכת ההפעלה. נסה לנגב תחילה את מחיצת המטמון ולראות מה קורה. הטלפון שלך משתמש במטמון מיוחד שנקרא מטמון מערכת כדי לטעון אפליקציות במהירות, אך לפעמים עדכונים עלולים להשחית אותו. כדי להבטיח כי לטלפון שלך יש מטמון מערכת טוב, בצע את הצעדים הבאים:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כשהלוגו של Android מופיע, שחרר את כל שלושת המקשים.
4. הודעת 'התקנת עדכון מערכת' תופיע למשך 30 - 60 שניות לפני שמופיעות אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android.
5. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש את מחיצת המטמון.
6. לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
7. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש כן, אותם ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
8. לאחר השלמת מחיצת המטמון, מערכת ההפעלה מחדש מודגשת כעת.
9. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

אם מחיקת מחיצת מטמון לא תשנה דבר, בצע איפוס להגדרות היצרן כדי להחזיר את כל פרטי התוכנה לברירות המחדל שלהן. כך תעשה זאת:

1. גבה נתונים בזיכרון הפנימי. אם נכנסת לחשבון סמסונג במכשיר, הפעלת נגד גניבה ותצטרך את אישורי סמסונג שלך כדי לסיים את איפוס המאסטר.
2. כבה את המכשיר.
3. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
4. כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
5. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
6. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
7. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
8. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
9. לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
10. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.