ה- HTC10 # הוא טלפון חכם איכותי שפורסם בשנה שעברה וידוע בעיקר בזכות איכות שמע נהדרת כמו גם מצלמה קדמית עם ייצוב תמונה אופטי שהיא הראשונה לטלפון נייד. בעל עיצוב unibody מלא ממתכת פירושו שהטלפון קשוח מספיק בכדי לשרוד את הטיפות הרגילות אולם לא כדאי להרטיב את הטלפון מכיוון שאין לו שום תכונת איטום. למרות שמדובר בטלפון איתן, ישנם מקרים בהם עלולות להתרחש בעיות מסוימות בהן אנו נעסוק היום. בחלק האחרון של סדרת פתרון הבעיות שלנו נתמודד עם יציאת הטעינה של HTC 10 נשרפה בעת טעינה ובעיות קשורות אחרות.

אם אתה הבעלים של מכשיר HTC 10 או כל מכשיר אנדרואיד אחר לצורך העניין, אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. נשמח לסייע לך בכל דאגה שיש לך במכשיר שלך. זהו שירות חינם שאנו מציעים ללא קשר למיתרים. אנו מבקשים שכאשר תיצור איתנו קשר נסה להיות מפורט ככל האפשר, כך שניתן יהיה לבצע הערכה מדויקת ולתת את הפתרון הנכון.

אם ברצונך לדפדף בחלקים הקודמים בסדרה זו עיין בקישור זה.

יציאת הטעינה של HTC 10 נשרפה בעת הטעינה

בְּעָיָה:היי, אז קניתי HTC 10 בסוף מאי. טלפון יפה עבד נהדר במשך חודש וחצי. ואז פתאום לילה אחד, כאשר חיברתי את כבל ה- USB מסוג C שלי ל- htc 10 שלי, כלומר עם הכבל והבלוק המקורי שסופק, שמעתי קצת רוחש. הנמל הריח כמו עשן והייתי מקבל הודעת שגיאה. יכולתי גם לשמוע רעש גבוה המגיע מהמטען כשהוא מחובר לחשמל. אני די בטוח שהנמל שלי היה מטוגן. שלחתי אותו ל- HTC ותיקנו אותו וקיבלתי את הטלפון בחזרה היום. אני עומד לבדוק אם זה יחויב. אני חושש שאותה בעיה תתרחש. אני תוהה איך זה קרה. אם זה היה הטלפון או מטען פגום, או שזה העובדה שהוא משתמש בטעינה מהירה ?. אני רוצה לנסות להימנע מכך שזה יקרה שוב. תודה

פִּתָרוֹן: הסיבה הסבירה ביותר ליציאת הטעינה שנפגעה כשטענת את הטלפון היא בגלל קצר חשמלי. זה קורה בדרך כלל אם אתה משתמש בכבל טעינה פגום או אם יש לכלוך או פסולת ביציאת הטעינה. כדי למנוע התרחשות נוספת של שכיחות זו הייתי מציע לוודא שיציאת הטעינה של הטלפון נקייה מכל לכלוך או פסולת. עליכם לוודא כי כבל הטעינה בו אתם משתמשים לטעינת הטלפון אינו פגום.

HTC 10 ממשיך לבצע אתחול מחדש

בְּעָיָה:יש לי HTC 10 שזה עתה קניתי והכל נראה בסדר. כשהתעוררתי והטלפון המשיך לאתחל את עצמו. הבנתי שזה עדכון מערכת וחיכיתי כמה מחזורים אבל שום דבר לא קרה. אני יכול לגרום לזה לאתחל למסך מטען האתחול אבל זהו. זה פשוט יינעל אם אנסה לאתחל למצב הורדה ומנסה לאתחל להתאוששות רק גורם לו לחזור לרכיבה על אופניים. יצרתי קשר עם HTC והם אמרו לי שאני יכול לשלוח אותו לתיקונים ואחרי 7-10 ימים אקבל הצעת מחיר לתיקון שהוא BS שכן פשוט קניתי את הטלפון ושום דבר לא קרה לו. האפשרות האחרת שנתנו לי הייתה לשלוח אותה להחזר כספי שייקח גם 7-10 ימים, ועד לביצוע, 100 $ הנחה על המכירה תעשה. מצאתי את הפורום שלך מחפש לבדוק אם משתמשים אחרים סובלים מבעיות דומות וחשבתי שאשתף את הסיפור שלי. HTC אמרה לי להתקשר שוב היום כי אף אחד לא היה שם ביום שבת שיכול לעזור לי.

פִּתָרוֹן: הדבר הטוב ביותר שאתה יכול לעשות עכשיו הוא להפעיל את הטלפון במצב התאוששות ואז לבצע איפוס להגדרות היצרן מכאן. שים לב שהדבר ימחק את נתוני הטלפון שלך. אם הבעיה עדיין מתרחשת אחרי זה, כדאי לשקול להחזיר את הטלפון מכיוון שזה עתה קיבלת אותו.

HTC 10 אינו נטען במהירות

בְּעָיָה: היי, רכשתי HTC 10 בחודש מאי, ונפרדתי ממסך לא תקין (שהאחריות כיסתה), זה עבד מצוין למעט דבר אחד, פונקציית הטעינה המהירה נעלמה פתאום, וזה נראה לי קצת מעצבן לפעמים. ניסיתי איפוס קשה ללא תוצאה, וגם ביצעתי את הליך איפוס הסוללה (כיבוי זה, טעינה למשך 20 דקות, ואז החזקתי את שלושת הלחצנים בצד ימין למשך 2 דקות כשהטלפון עדיין היה מחובר למטען, ואז אפשר לטעון אותו עד 100%), אבל גם זה לא פתר את הבעיה. אני לא שואל לשלוח אותו בחזרה כדי לקבל שירות שוב מכיוון שהם לא מתקנים את HTC בנורווגיה וזמן השירות מכאן הוא עולה על שישה שבועות. האם ישנם נהלים חכמים אחרים שעשויים לפתור בעיה זו?

פִּתָרוֹן: נסה לנקות את יציאת הטעינה של הטלפון באמצעות פחית אוויר דחוס וודא שכל לכלוך או פסולת שתקע בו יוסרו. כדאי גם לנסות להשתמש בכבל טעינה אחר ובמטען קיר (חייב להיות בעל הספק של 2.0A לפחות). במקרה שהבעיה נמשכת יהיה עליך לבדוק זאת במרכז שירות מכיוון שהבעיה עלולה להיגרם מסוללה פגומה.

HTC 10 תקוע ב Bootloop

בְּעָיָה: המכשיר התחיל להשתגע לחלוטין ושם איפה מחוון המגע מעגל דברים בכל מקום. אין לי מושג איך זה קרה. אז בסופו של דבר אילצתי את זה להפעיל מחדש או כל דבר אחר על ידי לחיצת עוצמה ונפח למטה אבל עכשיו זה תקוע בלולאה ו o לא יודע מה לעשות. זה רק ממשיך להראות HTC ואנדרואיד על המסך השחור כשהוא מזמזם כל 30 שניות עד דקה בערך. אני לא יודע איך לתקן את זה. אני לא רוצה שיהיה עלי לשלוח אותו כי הרגע החזרתי את הטלפון שלי מ- HTC כי כשקניתי אחד במקור הם שלחו לי מכשיר פגום. הטלפון שלי היה בסדר גמור עד עכשיו. אין טיפות על הקרקע או מגע עם מים או משהו מסוג זה.

פִּתָרוֹן: עליך לנסות להפעיל את הטלפון במצב התאוששות ואז מכאן לבצע איפוס להגדרות היצרן. שים לב שהאיפוס ימחק את נתוני הטלפון שלך. אם הבעיה נמשכת, זו כבר יכולה להיות בעיה הקשורה לחומרה, ובמקרה זה תצטרך להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.

הרמקול הפנימי של HTC 10 לא עובד

בְּעָיָה:יש לי פנייה אחת, חוששים שהשירות שלי רוצה לחייב אותי יותר ממה שצריך. הרמקול העליון שלי לא עובד, הם אבחנו כי שבב שמע כלשהו כבר לא עובד, אבל אני רק חושב שזה אפשרי שרק רמקול אחד מת אם שבב האודיו אינו נכון? . כמו כן הוא מת בזמן שדיבר בטלפון ואיפוס המפעל או כל פתרון תוכנה אחר לא עזר. ברכות חמות

פִּתָרוֹן: מכיוון שכבר ביצעת איפוס למפעל, הסיבה הסבירה ביותר לבעיה זו היא רמקול פנימי פגום או שבב שמע פגום. אתה יכול לנסות לבדוק אם הרמקול החיצוני של הטלפון עובד על ידי השמעת קצת מוזיקה. אם הרמקול החיצוני עובד אז סביר מאוד שהבעיה נגרמת על ידי רמקול פנימי פגום.

HTC 10 לא יכבה

בְּעָיָה:הטלפון שלי לא יכבה. לחצתי על כפתור ההפעלה והוא נכבה ואז מופעל שוב אוטומטית. הנחתי את 15 השניות למסך בכיבוי ואז הוא נדלק שוב. איפסתי את הטלפון מספר פעמים והוא לא עושה כלום

פִּתָרוֹן: מכיוון שכבר ביצעת איפוס להגדרות היצרן והבעיה עדיין מתרחשת, ככל הנראה זו כבר בעיה הקשורה לחומרה. יהיה עליכם להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.

HTC 10 לא מסתנכרן עם

בְּעָיָה:יום טוב. יש לי HTC 10 ו- Macbook Air. כשסינכרנתי את המכשיר שלי עם ה- Mac שלי, הוא עבד מצוין אבל מאז כמה חודשים הוא הפסיק לסנכרן ונתן לי את ההערה הזו (לא ניתן לסנכרן. חבר מחדש את המכשיר שלך. שגיאה 34. המחשב מצא את המכשיר ואני יכול להשתמש ב- HTC Sync מנהל לכל האפשרויות האחרות אך לא לסנכרון !!! בברכה

פִּתָרוֹן: עליך לנסות להשתמש בכבל USB אחר כשאתה מחבר את הטלפון ל- Macbook שלך מכיוון שבעיה זו עלולה להיגרם מכבל פגום.