תוֹכֶן

• 'אחר' תופס אחסון של 14 ג'יגה
• אפליקציית המוסיקה מפסיקה להתנגן
• מתחמם מאוד, חיי הסוללה רעים
• אין שגיאת כרטיס SIM
• צליל אוזניות Bluetooth הוא נורא
• Blinkfeed נטען מאוד איטי
• HTC One נכבה אוטומטית
• הסוללה מתרוקנת מהר יותר עד 90%
• לוקח לנצח לחייב

תשובה: כן, סרגל ההתראות של HTC One שקוף. באופן אישי, אני אוהב שיש סרגל התראות שקוף אך החיסרון בסרגל ההתראות של HTC Sense הוא שהגופן לא ישתנה למשהו כהה יותר כאשר הרקע בהיר. עם זאת, אתה צריך ש- One מושרש כדי שתוכל להפוך את סרגל ההודעות לכהה יותר. דרך לעקיפת הבעיה היא לערוך את התמונה בה אתה משתמש כרקע ולשרטט קו שחור מלא בגודל של סרגל ההודעות.

'אחר' תופס אחסון של 14 ג'יגה

שְׁאֵלָה: הרגע קיבלתי את טלפון ה- HTC One שלי לפני כארבעה ימים. התקנתי בו כמה אפליקציות וכמה משחקים פופולריים. זה גרסה של 32 ג'יגה וסיקרנתי את התיקיה בשם 'אחר' כי היא תופסת 14 ג'יגה-בייט מהאחסון שלי. כלומר, מדובר בטלפון חדש ואין סיכוי שאוכל לנצל סוג כזה של אחסון בפחות משבוע. האם יש לך רעיונות מהי תיקיית 'אחר' זו? – קנט

תשובה: ב- HTC One, תיקיית 'אחר' היא המקום בו מותקנות או מאוחסנות מערכת ההפעלה ואפליקציות ברירת המחדל. לכן, צפוי שזה ייקח כמות נדיבה של מקום גם אם הטלפון עדיין חדש. אבל העניין הוא שגודל מערכת ההפעלה ואפליקציות ברירת המחדל ב- HTC One יכולות להגיע עד 7GB לכל היותר. במקרה שלך נראה שהכל כפול.

למרבה הצער, אנחנו לא באמת יכולים לבדוק מה יש בספריה זו מכיוון שאמנם אתה יכול לראות כמה מקום היא אוכלת, אבל אתה באמת לא יכול לפתוח אותה.

אוקיי, הטלפון שלך חדש וכנראה שאין לך הרבה נתונים בו, אז כבר עכשיו, הייתי רוצה שתבצע איפוס למפעל. לאחר שתעשה זאת, אל תתקין שום דבר אחר, אלא נסה לראות אם עדיין תוכל לראות 14 ג'יגה בתיקייה 'אחר'. אם כן, בקר אצל ספק השירות שלך, בדוק או החליף אותו.

אפליקציית המוסיקה מפסיקה להתנגן

שְׁאֵלָה: זה די מוזר אבל ממש לאחרונה התחלתי לשים לב שהמוזיקה ב- HTC One שלי מפסיקה בערך 15 עד 20 דקות של משחק ואני מתכוון לכל האפליקציות שהשתמשתי בהן כולל Google Play. אבל שמתי לב שזה קורה רק כשאני משתמש באוזניות שלי. אני כן מאזין למוזיקה כל הזמן ו -95% מהפעמים שאני משתמש באוזניות אז זו באמת בעיה מאוד מעצבנת. האם אתם יכולים לעזור לי בזה? – פיט

תשובה: רוב הסמארטפונים של אנדרואיד יפסיקו לנגן ברגע שניתוק האוזניות מנותק.אני חושב שיש לאוזניות שלך בעיית המשכיות; המשמעות היא שהקו או החוט עשויים להיות הפסקה כלשהי איפשהו ובכל פעם שהוא מנותק, הטלפון עשוי לפרש את זה כשלא לנתק את האוזניות. אפשרות נוספת היא ששקע האוזניות או הקולטן עשויים להיות במגע רופף ובכל פעם שהמגע מופרע, אותו דבר קורה. זה אולי נשמע קצת קיצוני אבל זה קורה לי.

אבל נסה לנקות את המטמון ואת הנתונים של אפליקציית המוסיקה שבה אתה משתמש ולראות אם זה עוזר. אחרת, ייתכן שיהיה צורך באיפוס למפעל כל עוד לא מדובר בבעיה בחומרה או אביזרים מכיוון שאם זה המצב, אין אפשרות אחרת מלבד להחזיר את הטלפון לחנות ולבדוק או להחליף אותו.

מתחמם מאוד, חיי הסוללה רעים

שְׁאֵלָה: ה- HTC One שלי הוא בן 5 חודשים ורק לאחרונה הוא התחיל להתחמם מאוד. אני משתמש בטלפון זה כל יום מאז שקניתי אותו ואני יודע את כמות החום הרגילה שהוא מייצר כאשר משתמשים בו שעות רצופות. אז אני יודע בדיוק שהחום שהוא מייצר אינו רגיל מכיוון שהוא יכול כמעט לשרוף את כף היד שלך.

מלבד זאת, נראה כי חיי הסוללה התדרדרו בצורה קיצונית. אני מבין שהסוללות יתדרדרו עם הזמן אבל 5 חודשים? אין סיכוי! אני צריך להטעין את הטלפון שלי כשעתיים בערך ובהתחשב בגודל הסוללה שלו, אני פשוט יודע שזה לא בסדר. חוץ מזה, אני יכול להשתמש בו בעוצמה יותר מ 12 שעות לפני כן, אבל עכשיו אני צריך להביא את המטען איתי בכל פעם. אנא עזור. מה עליי לעשות? – לוסי

תשובה: לא יכולתי להסכים יותר. ל- HTC One יש סוללה הגונה יותר, ובהתחשב ביציבות הטלפון ו- HTC Sense, הצורך לטעון את הטלפון כל שעתיים או שלוש הוא פשוט לא נורמלי. אבל נראה לי שזו יותר בעיה בסוללה מכל דבר אחר. עם זאת, עליך לבצע כמה בדיקות בסיסיות בטלפון לפני שאתה באמת קונה חבילת סוללות חדשה או להביא אותה לטכנאי. הנה רשימה של מה שאתה יכול לעשות:

• בצע איפוס להגדרות היצרן (תחילה גבה את הנתונים שלך).
• מחק את מחיצת המטמון לאחר האיפוס.
• כיול הסוללה.
• הפעל מצב חיסכון בחשמל.
• הפעל בדיקת סוללה באמצעות כלי אבחון הסוללה של HTC. (חייג * # * # 3424 # * # * בטלפון שלך)

אני מקווה שזה עוזר. אם הבעיה נמשכת, בדוק אותה על ידי טכנאים מורשים.

אין שגיאת כרטיס SIM

שְׁאֵלָה: אני לא יודע מה קרה ל- HTC One שלי אבל אתמול זה התחיל להציג את הודעת השגיאה No SIM כרטיס וכל מה שאני אעשה, אני פשוט לא יכול לתקן את זה. יש לך כמה הצעות כיצד לטפל בבעיה מסוג זה? — ג'אז

תשובה: אם אתה בארה"ב, כרטיסי ה- SIM למעשה נשואים לטלפון ואינם ניתנים להעברה. במקרה של HTC One, שיש לו פנל אחורי שאינו ניתן להסרה, אין שום דבר שתוכל לעשות בעניין. לכן, אני מציע שתתקשר לספק השירות שלך, תבקש מהנציג לבדוק את מצב כרטיס ה- SIM. ייתכן שתמליץ לך לבקר בחנות כדי להחליף את הטלפון או את כרטיס ה- SIM.

לעתים קרובות יותר, כאשר מופיעה השגיאה ללא כרטיס SIM, זה יכול להיות שני דברים; ראשית, כרטיס ה- SIM מטוגן וכבר אינו ניתן לשימוש או, שנית, הוא הושבת. כך או כך אתה צריך להתקשר לספק השירות שלך ובכל מקרה, כרטיס ה- SIM עשוי להיות מוחלף.

אם אתה נמצא במדינה בה ניתן להעביר כרטיסי SIM, ובכן, כל שעליך לעשות הוא לבדוק אם כרטיס ה- SIM מוגדר היטב. אם זה לא פותר את הבעיה, בקש SIM חדש מספק השירות שלך (אם אתה לקוח בתשלום מאוחר) או אולי קנה חדש ובקש לקבל את המספר הישן שלך אם תרצה.

צליל אוזניות Bluetooth הוא נורא

שְׁאֵלָה: האם חווית לשמוע איזושהי מוזיקה חלולה בזמן השימוש ב- HTC One שלך? יש לי אוזניות Plantronics Legend בהן השתמשתי עם הטלפון הקודם שלי, Samsung Galaxy S2. הרגע קיבלתי את ה- HTC One שלי והצליל נורא. אבל כשאני משתמש באותה אוזניות עם האייפון של אשתי, הצליל מושלם. יש לכם מושג למה זה קורה? — ברנדון

תשובה: אני חושב שזה היה בשנה שעברה כשקראתי על ערימת ה- Bluetooth ששוכתבה מחדש כדי לתמוך בכניסות מרובות באנדרואיד. במהלך תקופה זו, כמעט כל הטלפונים החכמים עם קישוריות Bluetooth חוו בעיות מכל הסוגים ונושאי שמע נכללו. עם זאת, זה טופל כמעט מיד.

במקרה זה, הקורא שלנו אמר במפורש שדיבורית ה- BT עובדת בצורה מושלמת עם האייפון של אשתו, כך שנוכל להניח שלא מדובר במכשיר ה- BT אלא בטלפון. בין אם מדובר בתוכנה או בעיית חומרה או לא, אנחנו לא באמת יודעים. הדבר הטוב ביותר שאתה יכול לעשות אם זה קורה הוא לבצע איפוס להגדרות היצרן כדי להחזיר את הטלפון להגדרותיו המקוריות ולהתאים את מכשיר ה- BT. אם הצליל עדיין נורא, נסה לעדכן את הטלפון לעדכון האחרון אם ישנו זמין. אחרת, הביאו את הטלפון לטכנאי ובדקו אותו.

Blinkfeed נטען מאוד איטי

שְׁאֵלָה: יש לי חיבור אינטרנט מהיר מאוד, אולם כשאני בוחר אריח ב- Blinkfeed לקריאת מאמר, ייקח זמן רב עד שהמאמר נטען במלואו. עם זאת, זה קורה רק כאשר נבחר המאמר הראשון, מאמרים אחרים נטענים באופן מיידי. מה עלי לעשות כדי לתקן זאת? — כריסטין

תשובה: זה במיוחד נושא Blinkfeed ולכן הדבר הראשון שעליך לעשות הוא לנקות את המטמון והנתונים של האפליקציה. ניתן היה למצוא אותו תחת הגדרות בממשק Blinkfeed עצמו או בקטע האפליקציה בהגדרות. אני לא יודע אם הבעיה הזו מתרחשת כל הזמן אבל יש כמובן מאמרים שלוקח להם הרבה זמן לטעון.

דבר נוסף שאתה יכול לעשות כדי להפוך את Blinkfeed למהיר יותר הוא להשבית את Google+. עבור אל נושאים ושירותים> בטל את הסימון של Google+> רענן את ה- Blinkfeed שלך. אני מקווה שזה מועיל.

HTC One נכבה אוטומטית

שְׁאֵלָה: עזור לי, אני לא יכול להשתמש בטלפון שלי. יש לי HTC One ואתמול זה פשוט יצא משום מה. כשאלחץ על כפתור ההפעלה, זה לא יעשה דבר. הטלפון פשוט לא נדלק. האם זו בעיה נפוצה בטלפונים של HTC? זה מאוד מאכזב מכיוון שקניתי את הטלפון הזה חדש לגמרי בתקופה שיש לי כל כך מעט כסף בכיס אבל עכשיו, זה מוותר לי. האם יש דרך לתקן זאת? אֵיך? תודה. — קלארק

תשובה: אני יודע שהיו כמה בעלים שחוו סוג כזה של בעיה, אבל זה לא ממש נפוץ. לשם כך, נסה ללחוץ לחיצה ארוכה על לחצן ההפעלה וגם על מקש הגברת עוצמת הקול כדי לראות אם הטלפון יאתחל גם במצב התאוששות. אם זה לא עוזר, חבר את הטלפון למטען והטען אותו למשך 10 דקות לפחות ואז לחץ שוב על כפתור ההפעלה. תמיד יש אפשרות שמדובר באיזושהי בעיית תוכנה. אבל אם הכל לא יעבוד, הגיע הזמן שתתקשר ל- HTC ותחליף את הטלפון.

הסוללה מתרוקנת מהר יותר עד 90%

שְׁאֵלָה: אני שם לב שהסוללה של הטלפון שלי תתנקז מהר יותר מ 100% ל 90% אבל מ 90% היא תתנקז לאט יותר. האם עלי לדאוג לזה? האם זו בעיה בטלפון או בסוללה? אנא יעץ. תודה. — ליונל

תשובה: מוזר, הא ?! אני לא בטוח אם עשית כמה בדיקות רק כדי לדעת אם הטלפון מרוקן את הסוללה שלו מהר יותר כאשר יש בו כוח מעל 90%. כמובן, זה תמיד אפשרי ככה מכיוון שהשימוש באפליקציות או מספר האפליקציות הפועלות הם גורם תורם. אבל יש גם פעמים שהטלפון מציג שהוא כבר 'טעון' אבל במציאות זה לא. אז, בעצם, הטלפון ירוקן את הסוללה מהר יותר. גורם נוסף הוא מצבו ומוצאו של המטען. אך שוב נשאיר ספקולציות ונחששות מדוע נושא זה קורה אם לא נערכת בדיקה.

לוקח לנצח לחייב

שְׁאֵלָה: כשקניתי לראשונה את הטלפון, HTC One, זה ייקח בערך שעה-שעתיים עד שהסוללה טעונה במלואה. אבל מאז לפני כמה שבועות, טעינה בין לילה אינה מספיקה לטעינה מלאה של הסוללה. האם יש לך רעיונות מדוע בעיה זו מתרחשת? עזור לי בבקשה. — קארן

תשובה: חיפוש מהיר באינטרנט יגלה שאתה לא היחיד שחווה בעיה זו. נראה כי יחידת הטעינה היא הראשונה שהידרדרה לאחר חודשים של שימוש. למטען המקורי של HTC One יש פלט 1A. כאשר תפוקת החשמל הזו פוחתת, זמן הטעינה יושפע באופן דרמטי או לא יטען כלל. אם זה קורה, קנה מטען חדש או שתוכל להשתמש במטען עם פלט 1A ומעלה. מטענים של סמסונג מגיעים לעיתים קרובות עם פלט כוח 2A, כך שתוכלו להשתמש בזה בכדי להפוך את הטעינה למהירה יותר מהמטען המקורי.

לעסוק איתנו

אל תהסס לשלוח אלינו את השאלות, ההצעות והבעיות שנתקלת בהם בזמן השימוש בטלפון Android שלך. אנו תומכים בכל אנדרואיד הקיים בשוק כיום. ואל תדאג, לא נגבה ממך אגורה אחת בגין המיילים שלך. שלח לנו דוא"ל באמצעות [מוגן באמצעות דוא"ל] בכל עת. אנו קוראים כל אימייל אך איננו יכולים להבטיח תגובה. לבסוף, אם היינו יכולים לעזור לך, אנא עזור לנו להפיץ את הבשורה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו עם חבריך או הרשמה לניוזלטר שלנו. תודה.