תוֹכֶן
בעיות טעינה לרוב רודפות את בעלי הסמארטפונים. למעשה, כבר קיבלנו די הרבה תלונות מהקוראים שלנו על בעיות כאלה. אחד המכשירים החדשים שתפסו את תשומת ליבנו הוא ה- HTC U11 שכן יש לנו כמה קוראים שביקשו את עזרתנו מכיוון שעל פי הדיווחים היחידות שלהם אינן נטענות יותר. אז נצטרך לבדוק את הנושא הזה קצת יותר מקרוב כדי לדעת אם זו בעיה נרחבת או בעיה בודדת.
בפוסט זה, אתמודד עם נושא הטעינה כפי שדווח על ידי כמה מקוראינו שבבעלותם יחידות U11 של HTC. ננסה לבחון כל אפשרות ולשלול אותם בזה אחר זה עד שנוכל לאתר בקלות היכן הבעיה. בדרך זו אנו יכולים לגבש בקלות פיתרון או לייעץ לקוראים שלנו מה לעשות כדי לפתור את הבעיה או לקבל עזרה. אם אתה מבעלי הטלפון הזה וכרגע אתה מטריד את הבעיה דומה, המשך לקרוא את הפוסט הזה כי זה עשוי לעזור לך.
כעת, לפני שנתחיל בפתרון הבעיות שלנו, אם מצאתם הודעה זו כשחיפשתם פיתרון לבעיה אחרת, נסו לבקר בדף פתרון הבעיות של HTC U11 מכיוון שכבר ענינו על חלק מהשאלות ופתרנו חלק מהבעיות שנשלחו על ידי הקוראים שלנו. מצא נושאים הדומים לשלך והשתמש בפתרונות שהצענו. אם הם לא עובדים בשבילך או אם אתה זקוק לסיוע נוסף, מלא את שאלון הגיליונות שלנו ב- Android והקש על שלח.
כיצד לפתור בעיות ב- HTC U11 שאינו נטען
פתרון הבעיות שלנו יתמקד, כמובן, כיצד לגרום ל- U11 להגיב למטען ולמלא את הסוללה שלו באופן שצריך. רוב הבעיות הקשורות לטעינה עשויות להיות תוצאה של בעיה בחומרה או בסוללה, אך ישנם מקרים בהם בעיה מסוג זה נובעת מבעיית קושחה. נצטרך לנסות לשלול את האחרון כדי שנדע מה לעשות הלאה או אפילו לפתור את הבעיה. עם זאת, הנה הדברים שאתה צריך לעשות בנושא זה ...
שלב 1: בצע אתחול מחדש בכפייה ואז נטען
ראשית, הייתי מניח שהטלפון שלך עדיין מופעל ועדיין נותרו לו כמה אחוזי סוללה, אך אם זה לא המקרה, אני ממליץ לך לקרוא את הפוסט הקודם שלי שעוסק ביחידה שלא תידלק.
הדבר הראשון שאתה צריך לעשות בקשר לבעיה זו הוא לבצע אתחול מחדש בכפייה אשר ירענן את זיכרון הטלפון.
- לחץ והחזק את לחצני ההפעלה ואת לחצני עוצמת הקול למשך 12 עד 15 שניות. הטלפון עשוי לרטוט ולהפעיל מחדש כשתעשה זאת וזה הסימן לכך שהמכשיר שלך הופעל מחדש בהצלחה.
פעולה זו תפעיל מחדש את הטלפון וברגע שהוא הופך פעיל, נסה לטעון שוב את הטלפון שלך ואם הבעיה נמשכת, עבור לשלב הבא.
שלב 2: כבה את הטלפון וטען אותו
בהנחה שהמכשיר לא נטען לאחר שביצעת את האתחול המאולץ, ואז הפעל אותו, חבר את המטען לשקע הקיר שאתה יודע שעובד ואז חבר את הטלפון אליו באמצעות הכבל המקורי.
אגב, הייתי גם מניח שאתה משתמש בכל האביזרים המקוריים כמו המטען והכבל כדי שנוכל לבודד את הבעיה בקלות.
לאחר כיבוי הטלפון וחיבורו והוא עדיין לא נטען, נצטרך לבחון את הבעיה בזווית אחרת.
שלב 3: בדוק את המטען, הכבל ואת יציאת הטעינה של הטלפון שלך
חפש בנמל המטען כדי לראות אם יש איזה פסולת, לכלוך או מוך שמונעים מגע נכון כי אם כן, הבעיה אינה בטלפון שלך אלא בהולכת חשמל. תוכלו לנקות את הנמל בקלות בעזרת טיפ Q שהוא יבש או טבול באלכוהול. אם יש לך פחית אוויר דחוס, אתה יכול לתת לנמל פיצוץ כדי להיפטר מכל פסולת או לכלוך שם.
בהנחה שהמטען משובח ולא מצאתם שום דבר ביציאתו, עליכם לנסות לבדוק את שני קצוות כבל ה- USB בו אתם משתמשים כי יכול להיות שיש בו גם משהו שמונע הולכה תקינה. את הקצה הגדול יותר קל לנקות, אך הקצה שאתה מתחבר לטלפון שלך דורש סבלנות. כמובן שפיצוץ אוויר דחוס ייפטר מהלכלוך אם אתה יכול למצוא משהו שתקוע בין הסיכות הזעירות האלה. אבל אם אתה בטוח שאין שום דבר שמונע אנשי קשר תקינים, בדוק את יציאת הטעינה של הטלפון.
אתה רק צריך לבדוק את אותם הדברים כמו שעשית עם המטען והכבל וכנראה סימן של סיכות כפופות. באשר לפסולת או לכלוך, קל להיפטר מהם, אך אם יש טיפות מים כלשהן או אם הנמל רטוב, ייתכן שהבעיה לא מוגבלת לנמל אך זה עשוי להיות סימן לפגיעה במים. השלב הבא עשוי לעזור לך להבין יותר אודות המקרה הזה.
שלב 4: בדוק את מחוון הנזק לנוזלים (LDI)
זה החלק שבו עלינו לבדוק אם הטלפון שלך סבל מנזק נוזלי, במיוחד אם מצאת זכר כלשהו של נוזל ביציאת הטעינה. ניתן למצוא את ה- LDI בתוך חריץ ה- SIM, מיותר לציין שעליך להסיר את מגש כרטיס ה- SIM כדי שתוכל להסתכל לחריץ.
אם המדבקה לבנה, הטלפון שלך בטוח מפני נזקים נוזליים, אולם אם הוא הפך לאדום, סגול או אפילו ורוד, זה הסימן שהבעיה הזו אינה בעיה רגילה. וכדי להגיד לך, טכנאים יחפשו גם את ה- LDI הזה לפני שהם מעריכים את הבעיה וכשהם מוצאים שהמדבקה כבר לא לבנה, אז אתה מבין עד כמה זו בעיה גדולה.
אני יודע שה- HTC U11 הוא בעל דירוג ה- IP67 שהופך אותו לעמיד בפני מים ואבק, אך הוא לא ממש דירוג של היותו עמיד למים. המשמעות, מים או כל סוג של נוזלים עדיין יכולים למצוא את דרכם לטלפון שלך וזה יכול היה להיות המקרה כאן.
מצד שני, אם ליציאת הטעינה של הטלפון שלך אין שום זכר למים וה- LDI נשאר לבן, אז המשך לשלב הבא.
שלב 5: בואו ננסה לאלץ את ה- HTC U11 שלך להפעיל מחדש ולהיטען
בשלב הראשון הראינו לכם כיצד לבצע אתחול מחדש בכפייה אך הפעם, לאחר בדיקת האביזרים וודא כי לטלפון אין נזק נוזלי, ננסה להכריח אותו להפעיל מחדש ולהיטען. אם הטלפון עדיין מופעל, כבה אותו. אם הוא כבר כבוי ולא נדלק בגלל סוללה אפשרית, אז חבר אותו למטען המחובר לשקע בקיר. לאחר מכן לחץ והחזק את מקשי עוצמת הקול, עוצמת הקול והפעלה יחד למשך עד שתי דקות. הטלפון יאתחל מחדש וימשיך לטעון אך לאחר מכן והטלפון עדיין מסרב לטעון, ואז החזיר אותו לחנות ותן לטכנולוגיה לטפל בבעיה עבורך.
לפני כן, אם לטלפון שלך עדיין יש מספיק סוללה כדי לגבות את הנתונים שלך ולבצע את האיפוס, אנא עשה זאת כדי למחוק את כל המידע האישי שלך מהטלפון שלך. כך איפסת את הטלפון שלך באמצעות מקשי החומרה ...
- יש לכבות את ה- HTC U11 שלך לפני שתוכל להמשיך.
- הכנס את הטלפון למצב הורדה על ידי לחיצה ממושכת על מקשי עוצמת הקול והפעלה. אם אתה יכול לראות טקסט אדום, כחול וצהוב על רקע שחור לאחר ביצוע פעולה זו, המשמעות היא שנכנסת בהצלחה למצב ההורדה.
- כעת, באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, הדגש את האפשרות "אתחל מחדש לאתחול האתחול" ואז לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בו.
- באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול שוב, הדגש את האפשרות "אתחל מחדש להתאוששות" ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בה.
- כאשר תתבקש להזין את המשולש וסימן הקריאה, לחץ והחזק את מקש ההפעלה ולחץ על לחצן הגברת עוצמת הקול עד שתראה מסך נוסף עם טקסטים צהובים, כחולים ולבנים.
- השתמש במקש הגברת עוצמת הקול כדי להדגיש את האפשרות "מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן" וכדי לבחור בה, לחץ על מקש ההפעלה.
- ייתכן שיחלפו מספר שניות עד שה- HTC U11 ימחק את כל מטמני המערכת וכאשר זה יסתיים, תוכלו לקבל אפשרויות נוספות. הפעם, הדגיש את "הפעל מחדש את המערכת כעת" ולחץ על מקש ההפעלה כדי לאשר.
אני מקווה שזה עוזר.
התחבר אלינו
אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.
