תוֹכֶן

• שיחות גלקסי S6 Edge עוברות ישר לתא הקולי
• לא ניתן למזג שיחות נכנסות ב- Galaxy S6 Edge
• שיחות בפעם הראשונה עוברות ישר לתא הקולי ב- Galaxy S6 Edge
• לא מצליח להעמיד את השיחה ולסיים אותה ב- Spring Galaxy S6 Edge
• לא יכול לשמוע מתקשרים לאחר עדכון קושחה ב- Galaxy S6 Edge

היו הרבה בעלי סמסונג גלקסי S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge) שהתלוננו על כך שהטלפונים שלהם מבולגנים לאחר עדכון קושחה (עדכון סוכריה על מקל) וזה כולל בעיות שיחה. הנפוץ ביותר הוא ששיחות עוברות ישר לתא הקולי והבעלים אפילו לא מכיר מישהו שהתקשר מכיוון שהטלפון לא יצלצל.

שיחות גלקסי S6 Edge עוברות ישר לתא הקולי

בְּעָיָה: מאז יום חמישי בשבוע שעבר, שיחות הטלפון של אנשי הקשר שלי ב- Edge נשלחות ישירות לתא הקולי. הטלפון שלי לא מצלצל כשהם מתקשרים והסיבה היחידה שאני יודע שהם התקשרו אלי היא כשאני מתקשר אליהם והם אומרים לי שניסו להתקשר אלי כל היום. כמו כן, אני לא מקבל את הודעות הטקסט שלהם רק שלוש או ארבע שעות אחרי שהם שלחו לי אותם או כשאני מתקשר אליהם, אז הודעת הטקסט שלהם עוברת. זה מאוד מעצבן. אנא עזור! לא הורדתי אף אפליקציה עדכנית והתקשרתי לחברת T-Mobile ולסמסונג ללא הועיל. ניסיתי לכבות את הקצה לחלוטין וזה עבד במשך שעה ואז הבעיה התחילה שוב.

פתרון תקלות: על סמך דיווחים של בעלים שיש להם בעיות דומות, יש רק שתי אפשרויות; או שהבעיה נגרמת על ידי VoLTE או שהיא לגמרי בעיה ברשת. אתה יכול לשלול את הראשון בקלות על ידי כיבוי זה.

1. פתח את אפליקציית הטלפון.
2. הקש על עוד ואז גע בהגדרות.
3. גלול לקטע הגדרות שיחה והקש על הגדרות Voice over LTE.
4. בחר אל תשתמש ב- VoLTE, ואז בסדר.
5. כעת אתחל את הטלפון שלך.

אם הבעיה נותרה לאחר מכן, מדובר בבעיית רשת. עליך להתקשר עם הספק או הספק שלך ולדווח על כך כדי שתוכל לקבל עזרה.

לא ניתן למזג שיחות נכנסות ב- Galaxy S6 Edge

בְּעָיָה: רק תוהה מדוע ל- S6 ו- S6 Edge אין יכולת למזג שיחה נכנסת כשאתה כבר בטלפון. אם אתה רוצה את שני הצדדים על הקו בו זמנית, עליך לנתק אחד, להתקשר אליהם בחזרה ואז להתמזג.

תשובה: ובכן, ברור, אתה יכול למזג שיחות באמצעות הרצף שציינת, אך לעולם אינך יכול למזג שיחות נכנסות. נושא זה משתנה בין ספק לספק, מכיוון שלחלקם אין בעיות במיזוג שיחות, בין אם הן נכנסות או יוצאות. אין הרבה שאנחנו יכולים לעשות בקשר לזה, אבל ייתכן שהספק שלך יכול להיות. התקשר אליהם והתלונן על זה כדי שיעשו פעולה.

שיחות בפעם הראשונה עוברות ישר לתא הקולי ב- Galaxy S6 Edge

בְּעָיָה: בכל פעם שמישהו מתקשר אליי בפעם הראשונה, זה עובר ישר לתא הקולי, אבל אם יתקשר אלי בפעם השנייה זה עובר. מדוע זה ומה הפיתרון? ניסיתי להפעיל מחדש את הטלפון אך עדיין יש אותה בעיה.

הצעה: הווריאציה האחרת של בעיה זו היא שעליך לחייג איש קשר פעמיים כדי להיות מסוגל להתקשר אליו ובעצם, זוהי רשת רשת. הטלפון צריך להיות מסונכרן כראוי עם הרשת. קודם כל, נסה את ההליך הזה כאן:

1. ממסך הבית, הקש על סמל היישומים.
2. מצא והקש על אפליקציית ההגדרות.
3. גלול לקטע 'חיבורים' והקש על רשתות ניידות.
4. גע במפעילי רשת.
5. הקש על חפש כעת והתחבר לרשת שלך.

אם זה לא יפתור את הבעיה, התקשר לספק שלך ודווח על הבעיה. לעתים קרובות יותר, הם רק צריכים לספק מחדש את הטלפון שלך לעבודה חלקה עם הרשת שלהם וכל העבודה תעשה בסוף.

בעיה קשורה: היי דרואיד, אני וחברתי דחפנו לאחרונה את עדכון 5.1.1 עבור ה- s6 שלנו, שלי הוא יתרון. מאז העדכון, אם אנחנו מחוברים ל- wifi, הטקסטים החוצה מאוחרים מאוד וכל מי שמתקשר אלינו עובר ישר לדואר קולי. אני לא מוצא שום דבר בנושא זה באינטרנט, הנחתי את הטלפון שלי במפעל ופעלתי לפי ההוראות באחד הפוסטים שלך. נראה ששום דבר לא ממש עובד, קראתי גם שאני לא מצליח לחזור ל 5.0.2 בלי לפוצץ את הנגד שלנו. אני לא בטוח מה עלי לעשות?

ואתה פעמוני על זה בכלל. לשנינו אותו מוביל (רוג'רס) יש לו את ה- S6 הרגילה, יש לי את הקצה, ולשנינו יש את אותה הבעיה.

לא מצליח להעמיד את השיחה ולסיים אותה ב- Spring Galaxy S6 Edge

בְּעָיָה: עברתי לאחרונה ממכשיר T לספרינט, בטלפון הנייד שלי (S6 Edge) יכולתי להעמיד שיחה ולסיים את השיחה בלי לסיים את השיחה המקורית שלי. בעיה ענקית לא יכולה לעשות בספרינט, עזרה.

תשובה: חלק מהשירותים הזמינים אצל ספק אחר עשויים שלא להיות זמינים בשירות אחר, ולכן זוהי בעיה של ספק. אין הרבה שאנחנו יכולים לעשות בקשר לזה, אך הדיווח על כך עשוי רק לדחוף את הספק שלך לפעול בהתאם.

לא יכול לשמוע מתקשרים לאחר עדכון קושחה ב- Galaxy S6 Edge

בְּעָיָה: לאחרונה ביצעתי שדרוג תוכנה עבור ה- Galaxy S6 Edge שלי ועכשיו יש לי בעיות לשמוע את אנשי הקשר שלי כשאני מתקשר אליהם או מקבל שיחות ברשת המשתמשת, אבל הכל בסדר כשאני מבצע שיחות אינטרנט דרך WhatsApp למשל. כיצד ניתן לשדרג לאחור לתוכנה הקודמת?

תשובה: זו בעיה ברשת. אני לא יודע אם הטלפון סופק על ידי הספק הנוכחי או ספק השירות שלך, אך אם לא, הבעיה היא בהקצאה או בהגדרות מסוימות. עליך להתקשר לספק שלך בנוגע לכך כדי שתוכל לקבל הוראות מה אתה צריך לעשות בצד שלך, ואם זו הייתה בעיה בהקצאה, הטלפון יועבר מחדש לעבודה ברשת בה אתה נמצא כרגע.

בעיה קשורה: שלום שם! עברו כמה שבועות מאז שהחלתי את העדכון החדש בטלפון שלי. עכשיו כשמישהו מנסה להתקשר אליי, הם מגיעים מיד לתא הקולי. אני אפילו לא יכול לקבל את ההודעה המוקפצת על ההודעה ש- Iive קיבלה הודעה קולית אלא אם כן אני מפעיל מחדש את הטלפון שלי. כיצד אוכל לפתור בעיה זו ולקבל שיחת טלפון כמו אז?

תודה רבה על עזרתך אני באמת צריך את זה אני לא יודע מה לעשות. אני עם fido הטלפון שלי בסדר עבור הסורגים והחשבון שלי הוא 0 $ אז אני לא יודע מה קורה.

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. אנו תומכים בכל מכשיר אנדרואיד זמין ואנחנו רציניים במה שאנחנו עושים. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.