תוֹכֶן

• בעיה 1: אפשרות החלקה על המקלדת אינה פועלת בדפדפן האינטרנט של Samsung
• בעיה 2: הערת גלקסי 4 ממשיכה להקפיא ולהפעיל מחדש, עובדת רק כרגיל בעת שימוש באפליקציית Wake Lock
• בעיה 3: גלקסי הערה 4 תקוע במסך הלוגו של סמסונג, ממשיך להתחמם יתר על המידה
• בעיה 4: הערה 4 של גלקסי אינה יכולה לטעון מעבר למסך הלוגו של סמסונג
• בעיה 5: ל- Galaxy Note 4 אין קליטת אות, הוא לא יכול להתחבר לרשת
• בעיה 6: רמקול הערה 4 של גלקסי אינו פועל, אין בעיית סאונד
• בעיה 7: הערה 4 של גלקסי לא יכולה לקבל ולבצע שיחות
• בעיה 8: נתונים ניידים של Verizon Galaxy Note 4 לא יעבדו ברשת T-Mobile
• בעיה 9: הערה 4 של גלקסי לא מקבלת SMS
• בעיה 10: הערה 4 של גלקסי לא תחויב במספר מטענים

שלום אוהדי אנדרואיד! ברוך הבא לפוסט # GalaxyNote4 אחר שעונה על כמה שאלות שהועלו למכשיר זה. יש 11 נושאים של הערה 4 והפתרונות שלהם במאמר זה, כך שאנחנו מקווים שתמצא את זה שימושי.

אם אתם מחפשים פתרונות לבעיית Android # משלכם, תוכלו ליצור איתנו קשר באמצעות הקישור בתחתית דף זה.

כאשר אתה מתאר את הבעיה שלך, אנא היה מפורט ככל האפשר כדי שנוכל לאתר פיתרון רלוונטי. אם אתה יכול, כלול בטובך את הודעות השגיאה המדויקות שאתה מקבל כדי לתת לנו מושג היכן להתחיל. אם כבר ניסית כמה צעדים לפתרון בעיות לפני ששלחת אלינו דוא"ל, דאג להזכיר אותם כדי שנוכל לדלג עליהם בתשובות שלנו.

להלן נושאים ספציפיים שאנו מביאים עבורך היום:

בעיה 1: אפשרות החלקה על המקלדת אינה פועלת בדפדפן האינטרנט של Samsung

היי, יש לי סמסונג הערה 4 ועד שבוע שעבר הצלחתי להשתמש באפשרות החלקה למקלדת בדפדפן האינטרנט של סמסונג (גם בשורת הכתובת וגם בסרגל החיפוש). אני לא בטוח מה קרה אבל אני לא יכול להשתמש באפשרות החלקה בסרגל החיפוש (אבל זה עובד מצוין בסרגל הכתובות ובתיבות טקסט כמו זו שאני מקליד את הבעיה שלי עכשיו). אני מסוגל להשתמש במקלדת Swype אבל אני אוהב את המקלדת של סמסונג יותר כי יש לי את המספרים למעלה עם קיצורי דרך מחוברים אליהם. זה עובד מצוין בדפדפן Chrome. בדקתי את ההגדרה בשפה ובקלט כדי לוודא שכל ההגדרות משקפות את אפשרויות החלקה וגם ביצעתי איפוס והסרתי את הסוללה והשארתי אותה לזמן מה ועדיין אין מזל. זה אכן קרה פעם אחת קודם אבל אני לא בטוח איך זה תוקן. עזרה לנמלים מוערכת מאוד. תודה. ג'ון

פִּתָרוֹן: היי ג'ון. תוודא ש החלקה על המקלדת אפשרות מופעלת תחת הגדרות המקלדת. לשם כך, הנה מה שאתה צריך לעשות:

1. פתח את אפליקציית המקלדת על ידי ניסיון לחבר הודעת טקסט.
2. לאחר הופעת המקלדת הווירטואלית, הקש על סמל מראה גלגל השיניים בפינה השמאלית התחתונה.
3. לחפש החלקה על המקלדת אפשרות ובחר באחד מהם קלט רציף אוֹ שליטה בסמן.

אם החלקה על מקלדת כבר מופעלת אך עדיין לא מצליחה לעבוד בחלק מסוים של דפדפן האינטרנט של סמסונג (אנו יכולים לאשר שתכונה זו פועלת בדפדפני האינטרנט של סמסונג בשני טלפונים שבדקנו), הצעד הבא שלך הוא ניקוי המטמון ונתונים של דפדפן האינטרנט של סמסונג ושל אפליקציית המקלדת עצמה. לשם כך, בצע את הצעדים הבאים:

1. פתח את תפריט ההגדרות דרך גוון ההודעות שלך (נפתח) או דרך אפליקציית ההגדרות במגירת היישומים שלך.
2. נווט למטה אל "אפליקציות". ניתן לשנות את השם למשהו כמו יישומים או מנהל יישומים בגרסאות עור של OEM של Android 6 או 7.
3. ברגע שאתה שם, לחץ על יישום.
4. כעת תראה רשימה של דברים שנותנים לך מידע על האפליקציה, כולל אחסון, הרשאות, שימוש בזיכרון ועוד. כל אלה הם פריטים הניתנים ללחיצה. תרצה ללחוץ על אחסון.
5. עכשיו אתה אמור לראות בבירור את נקה מטמון ו נקה נתונים כפתורי היישום.

בעיה 2: הערת גלקסי 4 ממשיכה להקפיא ולהפעיל מחדש, עובדת רק כרגיל בעת שימוש באפליקציית Wake Lock

היי. ריצ'רד מרומניה כאן. קניתי Note 4 N910F משומש. החודשיים הראשונים היו נהדרים, אבל עכשיו פתאום אני חושב שזה ממשיך להקפיא ולהתחיל מחדש וממשיך לתת מערכת התהליך לא מגיבה או ש- wiz touch הפסיק לעבוד או כמה שגיאות אפליקציות אקראיות.

כאשר אני מפעיל אותו לראשונה, זה עובד מצוין, אבל אחרי שהוא עובר למצב שינה / נעילה ואני פותח את הנעילה, זה מתחיל שוב עם הבעיות. ביצעתי איפוס להגדרות היצרן הן מהגדרות והן ממצב התאוששות ושום דבר לא השתנה.

לאחר חיפושים רבים מצאתי מעבד אפליקציה ער והוא עובד. עכשיו הטלפון שלי עובד כמו שצריך אבל אני צריך לשמור על האפליקציה פתוחה אחרת הבעיות מתחילות מחדש. והסוללה מבאסת. ניסיתי את הרעיון של microSD אבל לא הצלחתי והשביתי אפליקציות שונות. האם יש לך רעיונות אחרים למה שאוכל לנסות, רצוי בלי להכשיל את נוקס מכיוון שאני מתכנן ללכת לתיקון סמסונג (כבר לא באחריות) ואם הוא מועד הם אומרים שהם לא יכולים לעשות שום דבר חוץ מלהחליף את לוח האם, כלומר יקר יותר ממה ששילמתי עבור הטלפון. תודה. ריצ'רד

פִּתָרוֹן: היי ריצ'רד. אנדרואיד אמור לאפשר לטלפון באופן כללי לישון כדי לחסוך בסוללה. באופן אידיאלי, רק אפליקציות ושירותים קריטיים אמורים לפעול כל הזמן ואלו שאינם קריטיים של המערכת אינם צריכים להריץ או ללכת לישון כאשר לא משתמשים בהם באופן פעיל. אם זה לא קורה בטלפון שלך, משהו חייב להיות לא בסדר. השימוש באפליקציית צד שלישי כדי לדמות מה אנדרואיד אמורה לעשות מלכתחילה פירושו שמערכת ההפעלה עלולה להיות אשם כאן. אפליקציות כמו זו בה אתה משתמש לא רק מונעות מהטלפון שלך לישון אלא גם מרוקנות את הסוללה מהר יותר. יש להשתמש בהם במשורה רק מסיבה ברורה לחיסכון בחשמל הסוללה.

מכיוון שהסיבה לבעיה היא ככל הנראה קידוד מערכת הפעלה לקוי או לא יעיל, אנו ממליצים לחזור לגרסת Android הקודמת באמצעות מהבהב. לדוגמא, אם בטלפון שלך פועל כעת אנדרואיד מרשמלו או נוגט, נסה להתקין את גרסת האנדרואיד הקודמת ולראות אם זה יעבוד. אחרת, תרצה ליצור קשר עם סמסונג ולראות אם יש משהו שהם יכולים לעשות בנידון.

בעיה 3: גלקסי הערה 4 תקוע במסך הלוגו של סמסונג, ממשיך להתחמם יתר על המידה

יש לי את הערה 4 שלי כבר קצת יותר משנתיים ולאחרונה המסך התמהמה, קפא, נכבה ונתקע על מסך הלוגו כשהוא נדלק שוב. זה גם הראה 'הורדה ... אל תכבה את המטרה' מספר פעמים, מה שגרם לי להוציא את הסוללה. זה קורה לעתים קרובות כל כך שבמשך יום אחד אני חושב שהייתי צריך להוציא את הסוללה יותר מ -10 פעמים.

בעת הטעינה, הטלפון מחדש את עצמו מספר פעמים ונעשה לו חם להפליא. ניסיתי לחפש באינטרנט פתרונות. ניסיתי לאתחל את הטלפון שלי, לנגב את מחיצת המטמון, להוציא את microSD וכרטיס ה- SIM. אפילו קניתי סוללה חדשה מהאתר הרשמי של סמסונג שמתגלה כבזבוז כסף. נגמר לי הפתרונות ואני קרוב מאוד לזרוק רק את הטלפון שלי מהחלון .. המוצא האחרון שלי הוא לבצע איפוס קשה. עם זאת, היססתי לעשות זאת למקרה שאאבד אפליקציות שאינן עוד בחנות Play .... האם יש עדיין תקווה לטלפון שלי או שהגיע הזמן לקנות אפליקציה חדשה? קיי

פִּתָרוֹן: היי קיי. אנו מציעים שתעקוב אחר עקרון פשוט בקביעת דעתך. פתרון בעיות של Android, במיוחד ברמת משתמש קצה, הוא ישיר וקצר. בעיקרון, אם כבר מיצית את כל פתרונות הבעיה הבסיסיים של תוכנה כמו מחיקת מחיצת המטמון, הסרת / הסרת אפליקציות, תצפית במצב בטוח ואיפוס היצרן, אזי תקלה בחומרה חייבת להיות אשמה.

מה שאתה צריך לעשות עכשיו צריך להיות:

1. איפוס למפעל, ו
2. מתבונן בטלפון כיצד הוא עובד ללא התקנת אפליקציות.

ביצוע צעדים אלה אמור לתת לך בסיס בסיס מבחינת ביצועי הטלפון. הקפד לתת לטלפון לרוץ לפחות 24 שעות במצב זה. אם הבעיה נותרה, המשך עם תיקון או החלפה.

במקרים מסוימים, מספר משתמשים הצליחו לגרום לטלפונים שלהם לעבוד באופן זמני על ידי התקנת אפליקציית צד ג 'כמו זו שריצ'ר השתמש בה לעיל (Wake Lock ודומיה). זכור כי יישומים כאלה הם רק דרך לעקיפת הבעיה ומקריבים את הסוללה. אנו יודעים שיש תופעה שם למשתמשי הערה 4 החווים בעיות כמו אלה שבסקירות האפליקציה הזו. איננו יכולים לומר בוודאות איזו דמוגרפיה של משתמשי הערה 4 מתרחשת בעיה זו אך אנו יודעים שיש מאות מקרים דומים מתועדים באינטרנט.

בעיה 4: הערה 4 של גלקסי אינה יכולה לטעון מעבר למסך הלוגו של סמסונג

היי. אני מצ'נאי. יש לי הערה 4 של סמסונג והנושא שיש לי עם הנייד הזה הוא כאשר אני מפעיל את הנייד שלי, הוא נתקע עם לוגו האתחול של סמסונג ונשאר ככה.

ניסיתי לנקות את המטמון, הבזקתי את הנייד וניסיתי להתקין מערכת הפעלה אך ללא שימוש. ניסה את רוב מרכזי השירות הסלולרי אבל הם אומרים שאני צריך לשנות את לוח האם.

האם תוכל לעזור לי עם מרכזי שירות שיכולים לפתור בעיה זו? ממתין לתשובה ממך. בברכה. - וינודה

פִּתָרוֹן: היי וינודה. אם טכנאי ממליץ על החלפת לוח אם, המשמעות היא שהבעיה מספיק גרועה ולא ניתן לפתור אותה בכלל על ידי פתרונות תוכנה. אם כמה טכנאים בדקו את הטלפון והגיעו לאותה המלצה, ייתכן שהמקרה שלך יהיה מאתגר מאוד.

אם לא ניסית את זה, אתה יכול להבהב את bootloader ולראות אם זה יעזור. כך זה מבוצע:

1. חפש את הקושחה הנכונה עבור דגם הטלפון שלך והורד אותה. הקפד לבחור את המתאים. זו צריכה להיות אותה קושחה מדויקת שהופעלה בעבר במכשיר שלך. אנו מניחים שאתה מפרט את גרסת הקושחה איפשהו. אם לא שמתם לב לכך קודם, יש סיכוי שתבחרו לא נכון. כפי שאתה אולי יודע עכשיו, שימוש בקושחה שגויה יכול לגרום לסיבוכים כל כך בהצלחה עם זה.
2. בואו נגיד שזיהיתם את הקושחה הנכונה. לאחר מכן תרצה להוריד אותו למחשב שלך. על קובץ הקושחה להכיל חבורה של קבצים כמו AP_, BL_, CSC_ וכו '.
3. חפש את הקובץ שמתחיל בתווית BL; זה צריך להיות קובץ ה- Bootloader המתאים לקושחה זו. לאחר שזיהיתם את קובץ האתחול, העתיקו אותו לשולחן העבודה של המחשב או לכל תיקיה אחרת אליה תוכלו לגשת בקלות.
4. המשך בשאר ההליך המהבהב באמצעות תוכנית אודין.
5. באודין, לחץ על הכרטיסייה BL וודא שאתה משתמש בקובץ האתחול שזיהית קודם.
6. כעת, וודא כי סטטוס "הוספה מכשיר" ו"תיבת הזהות: COM "שלו הפכו לכחולים לפני לחיצה על כפתור START. פעולה זו תניע את מהבהב מטען האתחול של הטלפון שלך.
7. הפעל מחדש את הטלפון לאחר סיום ההליך.

השלבים לעיל נועדו לצורכי הדגמה בלבד. השלבים המדויקים עבור דגם הטלפון הספציפי שלך עשויים להשתנות. הקפד לחפש מדריך טוב באינטרנט כדי לתת לך סט צעדים מדויק. כמובן שאם לא תוכל בכלל לאתחל את הטלפון למצב אודין, לא תוכל גם להבהב את מטען האתחול. אנו מקווים כי הליך זה יעזור לך, אך אם זה לא ישפיע, עליך לתקן או להחליף את הטלפון.

בעיה 5: ל- Galaxy Note 4 אין קליטת אות, הוא לא יכול להתחבר לרשת

היי. אני נתקל בבעיות בסמסונג גלקסי הערה 4. הטלפון שלי לא יכול להתחבר לרשת בכלל. כל הזמן אומרים שספק השירות אינו זמין. אני לא יכול להתקשר, או להתקשר, אני לא יכול לקבל מיילים או להיכנס לאינטרנט. אני אפילו לא יכול לומר בקוד נותן השירות לטעון זמן אוויר. ביצעתי איפוס למפעל וזה לא עבד. ניסיתי גם לשנות את כרטיס ה- SIM לטלפון אחר לגמרי. התקשרו לספק השירות שלי והם אמרו שהרשת עובדת על הצד שלהם. הסים עובד בטלפונים אחרים, רק לא בהערה 4. אני לא יודע מה לעשות. האם הטלפון הזה מבולגן לחלוטין. בבקשה תעזור לי. אני באמת זקוק לעזרתך. תודה. –סאדיה

פִּתָרוֹן: היי סאדיה. אם שום דבר לא השתנה לאחר איפוס להגדרות היצרן (בהנחה שלא השתרשת או השתמשת בתוכנה לא רשמית), ככל הנראה הבעיה נובעת מחומרה גרועה. מכיוון שהבעיות כולן קשורות לרשת, ייתכן שיש בעיה במודם הטלפון או בשבב הרשת. אנא צרו קשר עם סמסונג או כל גורם רלוונטי לבדיקת הטלפון או להחלפתו.

בעיה 6: רמקול הערה 4 של גלקסי אינו פועל, אין בעיית סאונד

היי. יש לי גרסת Galaxy Note 4 אנדרואיד 5.0.1 וכל הצלילים החיצוניים הפסיקו לעבוד. זה עובד עם אוזניות, או Bluetooth או תוספות. זה קרה רק ביממה האחרונה.

לפני שבועיים התאפסתי למפעל מכיוון שהייתה לי בעיה בשליחת וקבלה של טקסט. לאחר האיפוס הכל עבד טוב. לבעיה זו עד כה אתחל את הטלפון שלי כמה פעמים וגם ביצעתי את האיפוס הרך, אך שום דבר לא השתנה. עדיין אין צלילים מלבד האוזניות. זה עתה ביצעתי איפוס למפעל אבל לצערי זה לא ריפא את הבעיה שלי. האם אני צודק וחשבתי שזו כעת בעיית חומרה ולא תוכנה?

כל התובנות שתוכלו לתת לי יהיו מוערכות ביותר. אני יודע שזה טלפון ישן אבל זה היה נאמן. אני אוהב את זה ואני רגיל לזה אז אני לא באמת רוצה שיהיה לי צורך להשיג עוד אחד! לינדה

פִּתָרוֹן: היי יפה. אם שום דבר לא יצא חיובי לאחר איפוס למפעל, אתה צודק. הבעיה היא כעת חומרה ולא תוכנה בכלל. איפוס להגדרות היצרן מחזיר את כל הגדרות התוכנה לברירות המחדל שלהן, כך שכל הפונקציות הקשורות לצליל צריכות לעבוד כאילו הטלפון טרם הוצג ללא תיבות. אנו יודעים שייתכן שזו גלולה מרה לבליעה, אך חיבוב הטלפון שלך לא יתקן בעיית חומרה. אם אתה רוצה טלפון עם רמקול עובד, אתה צריך למצוא דרך לתקן או להחליף אותו.

בעיה 7: הערה 4 של גלקסי לא יכולה לקבל ולבצע שיחות

היי. יש לי הערה 4 של סמסונג שיש לה בעיה מאוד מוזרה. התחברתי לרשת מורחבת עם הספק שלי וכשחזרתי לביתי התחלתי לחוות בעיה זו. הכל בטלפון שלי כולל טקסט נתונים עובד עם הספק שלי וגם wifi. עם זאת אני לא יכול להתקשר או לקבל שיחות. כשאני מחייג למספר, הטלפון יצפצף המציין שהשיחה מתחילה. עם זאת אין צליל. הטלפון של האדם אליו אני מתקשר יצלצל. אולם כאשר הם עונים הם לא יכולים לשמוע אותי ואני לא יכול לשמוע אותם. אותו דבר קורה אם מישהו מתקשר אליי. הטלפון שלי מצלצל וכשאני עונה זה כלום לא קורה.

הספקתי לסנכרן מחדש את הטלפון עם הרשת וזה תיקן את הבעיה באופן זמני לשיחת טלפון אחת. ביצעתי גם איפוס למפעל והטלפון עבד מעת לעת במשך יום אחד.

החלפתי את כרטיס ה- SIM וזה לא עבד. לקחתי את הטלפון לתיקון והם ניסו להחליף את הרמקול והמיקרופון וזה לא עבד. הם אמרו שזה כנראה לוח האם. מה שנראה לי מוזר הוא שכאשר אני מאפס את הטלפון שלי הוא עובד באופן זמני או אם ספק הטלפון שלי מסנכרן אותו מחדש עם הרשת הוא עובד. האם זה באמת נושא לוח אם? כל עזרה תוערך! תודה. ג'יימס

פִּתָרוֹן: היי ג'יימס. אין בדיקה שאנחנו יכולים לעשות כדי לבדוק אם מדובר בבעיות בלוח אם, באפליקציה, בתוכנה או ברשת. המקסימום שאתה יכול לעשות הוא לבצע איפוס להגדרות היצרן. מכיוון שהטלפון, אמרת, עובד במשך יממה לאחר איפוס להגדרות היצרן, יתכן שיש משהו שאתה עושה בכדי לגרום לבעיה. זה ככל הנראה רק צירוף מקרים או משהו עם האפליקציות ולכן אנו מציעים שתבצע סיבוב נוסף של איפוס למפעל ותנסה להתבונן בטלפון לתקופה ארוכה יותר. תן לזה לפעול לפחות יומיים בלי להתקין אפליקציות של צד שלישי (לאחר איפוס להגדרות היצרן) ולראות אם שיחות עובדות כרגיל. אם הטלפון יכול לבצע ולקבל שיחות בסדר, ייתכן שאחת מהאפליקציות שלך גורמת לבעיה.

בעיה 8: נתונים ניידים של Verizon Galaxy Note 4 לא יעבדו ברשת T-Mobile

בדיוק קניתי סמסונג גלקסי הערה 4 מ- ebay שאמר שהוא לא נעול. זה היה טלפון של ורייזון אבל התוכנית שלי היא עם T-Mobile. פעלתי אחר ההוראות להגדרת T-Mobile כשקיבלתי אותו, כל המידע עבור ה- APN הוזן בטלפון שלי והוא נבחר אם כי לפעמים הוא מבטל את הבחירה כאשר אני מפעיל מחדש את הטלפון. ניסיתי לשנות את מצב הרשת כדי לראות מה יעבוד אבל אני לא יכול להשתמש בנתונים בטלפון שלי. אני יכול לשלוח טקסטים להתקשר לאנשים וניסיתי הכל בימים האחרונים אבל לא משנה מה אני מוצא, זה עדיין לא עבד. אנדי

פִּתָרוֹן: היי אנדי. אנו מודעים לכך שיש הרבה מנויי T-Mobile המשתמשים ב- Note 4s ממותג Verizon, כך שאנחנו יודעים שזה לא נושא טלפון. אם שיחות קוליות עובדות, כנראה שזה רק נושא תצורה שעליך לעשות עם T-Mobile. אנו מציעים שתפנה אליהם ותתן להם להבין כיצד לחבר נתונים ניידים לעבוד, במיוחד שכבר ניסית להיכנס ל- APN בעצמך. הקפד לבקש פרטי APN מדויקים. כל ערך שגוי עלול לגרום לתצורה שגויה, לכן הקפד להזין את המידע כהלכה.

כמו כן, דאג לשאול את T-Mobile אם הטלפון שלך תואם לתדר הנתונים הקיים באזור שלך. יתכן כי הטלפון שלך מוגדר כראוי עם ה- APN הנכון, אך תדר הנתונים הנייד של T-Mobile אינו נתמך על ידי הטלפון שלך. בצע חיפוש מהיר בגוגל כדי למצוא את תדירות ההפעלה של הטלפון שלך והשווה אותו לתדירות הנתונים הניידים באזור שלך. אם אינך בטוח היכן להשיג את רצועות התדרים באזורך, שאל את T-Mobile עליהם.

בעיה 9: הערה 4 של גלקסי לא מקבלת SMS

הערה גלקסי 4. אני מקבל טקסטים, אך לא את כולם. שמעתי מאנשים ששואלים "לא קיבלת את הטקסט שלי" - מה שלא קיבלתי. אבל הם שולחים לי עוד אחד וזה עובד בסדר. זה קרה מדי פעם לפני כן.עכשיו זה קורה בתדירות גבוהה יותר. 1/2 תריסר פעמים בשבוע האחרון. כוח הסוללה טוב, האות טוב, אין אפליקציות שרצות באדמה האחורית ..... אני לא בטוח מה עוד לנסות? יש לי טלפון בנפח 16GB עם שטח פנוי של 1.26 GB בלבד. האם זו יכולה להיות הבעיה? אנג'ל

פִּתָרוֹן: היי אנג'ל. הקפד למחוק שרשורי שיחה ישנים כדי לתת לזיכרון של אפליקציית ההודעות יותר ממספיק מקום לטיפול בהודעות נכנסות. אם הבעיה עדיין מתרחשת, אתה רוצה לדבר עם הספק שלך בנושא. זכור שלמרות שאנו רגילים כעת לקבל הודעות טקסט באופן אמין כל הזמן, הספקים לא ממש מחויבים להעביר את כל ה- SMS הנכנס לכל אחד מהטלפונים של המנוי שלהם. לפעמים, בעיות רשת יכולות גם לגרום לבעיות שידור, לכן הקפד ליידע את הספק שלך על הבעיה מכיוון שאין שום תוכנה שתוכל לעשות כדי להבטיח שהטלפון שלך יקבל SMS כל הזמן.

בעיה 10: הערה 4 של גלקסי לא תחויב במספר מטענים

יש לי הערה של סמסונג 4. לאחרונה זה התחיל לומר עם המטען המקורי "המטען שבו אתה משתמש ייקח יותר זמן לטעון את המכשיר אנא השתמש במטען המקורי" (משהו כזה). הפעלתי מחדש את הטלפון ועברתי לפתרון הבעיות. החלטנו לנסות כבל חדש. החלפתי את הכבל וזה עבד בסדר במשך חודש. כעת נאמר "המטען אינו תואם למכשיר זה כדי למנוע נזק שהוא לא יגבה. אנא השתמש בכבל המקורי שהגיע עם המכשיר. " זה יגבה חלק כשאכבה אותו, אך תוך 5 דקות הוא יאתחל את עצמו מחדש. מחקתי מטמון ושחזרתי את הגדרות המפעל. החלפתי את הכבל ואת תיבת המטען ואפילו ניסיתי מטען IG. אנא עזור! ליביטהורנהיל

פִּתָרוֹן: היי ליבייטהורנהיל. בצע את השלבים הבאים למטה ובדוק מה קורה:

1. צור גיבוי של הקבצים החשובים שלך, כגון תמונות, קטעי וידאו, אנשי קשר וכו '. תוכל להשתמש ב- Smart Switch למשימה זו.
2. כבה את ה- Galaxy Note 4 לחלוטין.
3. לחץ והחזק את מקשי עוצמת הקול ואת מקשי הבית יחד, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
4. כאשר הערה 4 רוטט, שחרר את מקש הבית וגם את מקש ההפעלה, אך המשך להחזיק את מקש הגברת עוצמת הקול.
5. כאשר שחזור המערכת של Android מופיע על המסך, שחרר את מקש Vol Up.
6. באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, סמן 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן' ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בהם.
7. כעת הדגיש 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש' באמצעות מקש Vol Down ולחץ על מקש ההפעלה כדי להתחיל באיפוס.
8. לאחר השלמת האיפוס הראשי, סמן את 'הפעל מחדש את המערכת כעת' ולחץ על מקש ההפעלה.
9. ההערה 4 תופעל מחדש אך היא תהיה ארוכה מהרגיל. כשהוא מגיע למסך הבית ואז התחל בהתקנה.

הקפד לתת לטלפון לרוץ ולטעון לאחר איפוס להגדרות היצרן מבלי להתקין אפליקציה כלשהי. זה יאפשר לך לקבל קו בסיס. אם הבעיה נותרה, ייתכן שיציאת הטעינה פגומה, או שיש בעיה חומרה לא ידועה בלוח האם. כך או כך, אתה רוצה להחליף את הטלפון.

בעיה 11: הערה 4 של גלקסי לא תטען או תופעל

יש לי סמסונג גלקסי הערה 4 שנותן לי בעיות בשבוע האחרון. בהתחלה, הוא לא היה נטען אלא אם כן הוא היה מכובה וגם אז, הוא היה רוטט כל 15 שניות בערך הולך וחוזר מהטעינה ולא. ניקיתי את יציאת הטעינה ונראה שזה עזר ליום אחד. זה יטען באופן ספורדי כשהוא מופעל. היום סוף סוף קיבלתי טעינה מלאה והיא מתה תוך כמה שעות. עכשיו זה בכלל לא יעשה כלום. זה לא יטען או יופעל. ניסה איפוס רך. זה לא עבד. ניסה איפוס קשה ... לחצתי על כפתור המשולב ושום דבר לא קרה. בלי רטט אין אור led .. כלום. אני מתכנן לרכוש סוללה חדשה מחר, אך אם הבעיה היא במשהו אחר, אוכל להשתמש בכסף לתיקון במקום. לייסי

פִּתָרוֹן: היי לייסי. הקפד לנסות מטען עובד אחר וכבל USB ידוע. אם הבעיה אינה על המטען, בצע איפוס מהיר למפעל (אם אתה יכול לאתחל את הטלפון למצב שחזור כמובן). אם הטלפון נשאר מת, קבל סוללה חדשה. אם גם סוללה חדשה לא תפעל, אין לכם מזל. פנה לסמסונג לתיקון או החלפה. אם מרכז השירות של סמסונג אינו אופציה, תן לטכנאי עצמאי לבדוק את המכשיר עבורך.