תוֹכֶן

• בעיה מס '1: Galaxy S7 edge לא מגיב | גלקסי S7 תקוע במסך הלוגו של סמסונג
• בעיה מס '2: Galaxy S7 חסר אפשרות לתצוגה מקדימה של הודעה לאחר עדכון
• בעיה מס '3: Galaxy S7 edge מספר בעיות עדכון | בעיה במסך שחור של גלקסי S7 לאחר התקנת אנדרואיד נוגט
• בעיה מס '4: חסרה אפשרות של דוחות משלוח SMS ו- MMS ב- Galaxy S7 לאחר התקנת העדכון
• בעיה מס '5: קצה ה- Galaxy S7 לא יופעל
• בעיה מס '6: גלקסי S7 מתחיל מחדש באופן אקראי בכוחות עצמו
• לעסוק איתנו

בעיה מס '1: Galaxy S7 edge לא מגיב | גלקסי S7 תקוע במסך הלוגו של סמסונג

יש לי בעיה זו שקצה ה- S7 שלי ממשיך לאתחל את עצמו מחדש אך לעולם לא עובר את שלב 'סמסונג'. נורה כחולה בחלק העליון של הטלפון תמיד דולקת גם כשהטלפון שחור לחלוטין. ניסיתי את כל פתרונות פתרון הבעיות ושום דבר עדיין לא נתקע. ניסיתי לחבר אותו למחשב האישי שלי אך שום דבר לא קורה. יש לו שפע של תשלום בזמן שהשתמשתי בו והוא פשוט כבה והמשיך את המחזור הזה. - קֶרֶן

פִּתָרוֹן: היי ריי. בכל הנוגע לפתרון בעיות בצד שלך, הצעד היחיד שאתה יכול לעשות הוא לבדוק אם הטלפון שלך יכול להפעיל מחדש באופן רגיל או למצבים אחרים. אם הטלפון שלך לא מגיב או תקוע למסך הלוגו של סמסונג, בעיה עמוקה יותר כמו לוח אם לא תקין עשויה להיות הסיבה. במקרה זה, עליך לשלוח את הטלפון כדי שניתן יהיה לבדוק את החומרה או להחליף את הטלפון.

לעיון, להלן השלבים כיצד לאתחל את S7 למצבים חלופיים:

אתחול במצב התאוששות:

• טען את הטלפון למשך 30 דקות לפחות.
• לחץ והחזק את מקשי הבית ואת עוצמת הקול למעלה, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
• כאשר גלקסי S7 של סמסונג מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך להחזיק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול.
• כאשר הלוגו של Android מופיע, אתה יכול לשחרר את שני המקשים ולהשאיר את הטלפון למשך כ- 30 עד 60 שניות.
• באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, נווט בין האפשרויות והדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
• באפשרותך למחוק את מחיצת המטמון או לבצע איפוס להגדרות היצרן במצב זה.

אתחול במצב הורדה:

• טען את הטלפון למשך 30 דקות לפחות.
• לחץ לחיצה ארוכה על מקשי הבית והנפח עוצמת הקול, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
• כאשר סמסונג גלקסי S7 מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך להחזיק את מקשי הבית ואת עוצמת הקול למטה.
• המתן עד שיופיע מסך ההורדה.
• אם אתה יכול לאתחל את הטלפון במצב הורדה אך לא במצבים אחרים, פירוש הדבר שהדרך היחידה שלך החוצה היא להבהב מלאי או קושחה מותאמת אישית.
• השתמש בגוגל כדי לחפש מדריך כיצד לעשות זאת.

אתחול במצב בטוח:

• טען את הטלפון למשך 30 דקות לפחות.
• לחץ והחזק את לחצן ההפעלה.
• לאחר שהלוגו 'Samsung Galaxy S7' מופיע, שחרר את מקש ההפעלה ולחץ מיד והחזק את כפתור עוצמת הקול.
• המשך להחזיק את הלחצן עד שהטלפון יסתיים מחדש.
• ברגע שאתה רואה את הטקסט "מצב בטוח" בפינה השמאלית התחתונה של המסך, שחרר את לחצן הגברת עוצמת הקול.
• ההבדל היחיד בין מצב בטוח למצב רגיל הוא שהראשון מונע מהפעלת אפליקציות של צד שלישי. אם באפשרותך לאתחל את הטלפון במצב בטוח אך לא במצב רגיל, הסר את התקנת כל היישומים עד שהבעיה (שמונעת ממך אתחול רגיל) תוסר.

אם עדיין לא ניסית את זה, אתה יכול גם לראות אם ה- S7 שלך יגיב לפקודות כפתורים כדי לאפס אותו בצורה רכה על ידי ביצוע הפעולות הבאות:

• לחץ והחזק את לחצני ההפעלה (הממוקמים בקצה הימני) ולחצני עוצמת הקול (הממוקמים בקצה השמאלי) למשך 12 שניות.
• השתמש בלחצן הפחתת עוצמת הקול כדי לגלול אל אפשרות ההפעלה.
• לחץ על מקש הבית כדי לבחור.
• הערה המכשיר נכבה לחלוטין. מומלץ להפעיל את המכשיר במצב בטוח.

אם כל פקודות כפתור החומרה הללו לא יעבדו כלל והטלפון נשאר תקוע במסך הלוגו של סמסונג, פנה לסמסונג כדי שיוכלו לבדוק או להחליף את הטלפון.

בעיה מס '2: Galaxy S7 חסר אפשרות לתצוגה מקדימה של הודעה לאחר עדכון

רק לאחרונה קיבלתי סמסונג (מאייפון) וניסיתי למצוא את התשובה שלי ברשת אבל לא היה לי שום מזל אז קיוויתי שתוכל לעזאזל! מאז שביצעתי את העדכון האחרון אני לא יכול למצוא את אפשרות התצוגה המקדימה של ההודעה. כשאני מקבל הודעה ההודעה שאני מקבל רק אומרת "הודעה שהתקבלה" היא לא מציינת ממי באמת ההודעה. קיוויתי שיש אי שם בהגדרות שאני יכול לשנות את זה ולכן כשאני מקבל הודעה על המסך שלי זה אומר לי ממי הודעת הטקסט ?? זה רק משהו קטן שאני מכיר אבל זה משגע אותי האה. תודה מראש על כל הצעה שיש לך. - Cj

פִּתָרוֹן: היי Cj.הדבר הראשון שאתה רוצה לעשות הוא להבטיח שאתה מרענן את מטמון המערכת כדי למזער באגים וכדי אולי לתקן את הבעיה שאתה נתקל כרגע. זה נעשה על ידי מחיקת מחיצת המטמון, שמכילה את מטמון המערכת כמו גם קבצים אחרים שהורדו.

כדי למחוק את מחיצת המטמון, בצע את הצעדים הבאים:

• כבה את Samsung Galaxy S7.
• לחץ והחזק את מקשי הבית ואת עוצמת הקול למעלה, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
• כאשר גלקסי S7 של סמסונג מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך להחזיק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול.
• כאשר הלוגו של Android מופיע, אתה יכול לשחרר את שני המקשים ולהשאיר את הטלפון למשך כ- 30 עד 60 שניות.
• באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, נווט בין האפשרויות והדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
• לאחר הדגשתך, תוכל ללחוץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בו.
• כעת הדגש את האפשרות 'כן' באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול ולחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור בה.
• המתן עד שהטלפון שלך יסיים לבצע את איפוס המאסטר. לאחר השלמתך, הדגש את 'הפעל מחדש את המערכת כעת' ולחץ על מקש ההפעלה.
• הטלפון יאתחל כעת יותר מהרגיל.

לאחר שניגבתם את מחיצת המטמון, התבוננו בטלפון ובדקו האם אתם עדיין נתקלים באותה הבעיה. אם כן, פתח את אפליקציית ההגדרות ובדוק את הגדרות ההתראות עבור האפליקציה שאתה נתקל בה בבעיות.

לחלופין, תוכלו לנסות לשנות את הגדרות ההתראות של אפליקציה מסוימת במסך הנעילה. כשאתה מקבל הודעה לאפליקציית ההודעות שלך, תן דחיפה עדינה מימין לשמאל כדי שתוכל לגשת לאפשרויות (מפתח ברגים קטן). גע בסמל זה כדי להתאים אישית את ההתראות עבור אפליקציה מסוימת זו. ניתן גם ללחוץ לחיצה ארוכה על ההודעה כדי להשיג את אותה התוצאה. אם אתה זקוק לאפשרויות נוספות לאפליקציה זו, תוכל לבחור באפשרות 'הגדרות נוספות' שייקח אותך למסך אחר וייתן לך התאמות אישיות נוספות עבור אותה אפליקציה.

אם שינוי ההגדרות של אפליקציית המסרים לא יעזור, שקול למחוק את המטמון והנתונים על ידי ביצוע השלבים הבאים:

• פתח את תפריט ההגדרות דרך גוון ההודעות שלך (נפתח) או דרך אפליקציית ההגדרות במגירת היישומים שלך.
• נווט למטה אל "אפליקציות". ניתן לשנות את השם למשהו כמו יישומים או מנהל יישומים בגירסאות עור OEM של Android 6.0.
• ברגע שאתה שם, לחץ על יישום.
• כעת תראה רשימה של דברים שנותנים לך מידע על האפליקציה, כולל אחסון, הרשאות, שימוש בזיכרון ועוד. כל אלה הם פריטים הניתנים ללחיצה. תרצה ללחוץ על אחסון.
• כעת אתה אמור לראות בבירור את כפתורי Clear Data ו- Clear Cache עבור היישום.

בעיה מס '3: Galaxy S7 edge מספר בעיות עדכון | בעיה במסך שחור של גלקסי S7 לאחר התקנת אנדרואיד נוגט

היי, תודה על הטיפים האלה שעוזרים מאוד. אוקיי הבעיה שלי היא Samsung S7 edge. קיבלתי את העדכון ל 7.0 ונראה כי פישל בהגדרות שלי. לדוגמא, סוללה תחתיה אומרת נתוני נדידה, או מתישהו אומרת מסך נעילה, ב- wifi תחתיה כתוב מסך נעילה, הלאה והלאה מבולגנים, אבל זה לא הכל, הבעיה היא שהם לא עובדים כמו שצריך כשאתה רוצה לראות למשל שימוש בסוללה אתה מקבל רק מסך שחור ... צריך עזרה מסוימת תודה. -דניסביללי

פִּתָרוֹן: היי דניסביללי. ישנם שלושה דברים שאתה יכול לעשות אם אתה נתקל בבעיות לאחר עדכון המערכת - מחק את מחיצת המטמון, התקן את כל עדכוני האפליקציות, נגב את הטלפון באמצעות איפוס להגדרות היצרן.

כדי למחוק את מחיצת המטמון, עיין בשלבים לעיל.

לאחר מחיקת מחיצת המטמון, וודא שהתקנת גם את כל עדכוני האפליקציה. זה לרוב הטעות הנפוצה ביותר שמשתמשי אנדרואיד רבים עושים בעקבות עדכון. עדכון אנדרואיד אינו מעדכן את האפליקציות באופן אוטומטי. זה יכול ליצור בעיה אם אפליקציה מותקנת עדיין לא מוכנה לגרסת מערכת ההפעלה האחרונה. אפליקציה שאינה תואמת יכולה להוביל לכל מיני בעיות אז הקפידו להתקין רק אפליקציה תואמת. עבור על רשימת האפליקציות ובדוק אם כולן תואמות לנוגט. אם אינך בטוח, בקר בדף חנות Google Play שלהם ובדוק את הביקורות של משתמשי נוגט אחרים. יתרה מכך, פנה למפתח ובדוק אם תוכל לקבל ייעוץ ישירות מהם. מרבית האפליקציות המרכזיות והרשמיות מעודכנות ולכן נסה למקד את המאמץ שלך בבדיקת אפליקציות הכי פחות פופולריות או כאלה שמגיעות ממפתחים לא ידועים.

אם ניגוב המטמון ועדכון האפליקציות לא יעזרו, בצע איפוס להגדרות היצרן. הקפד ליצור גיבוי של הקבצים שלך לפני שתמשיך. כך יאפס את ה- S7 למפעל:

• כבה את Samsung Galaxy S7.
• לחץ והחזק את מקשי הבית ואת עוצמת הקול למעלה, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
• כאשר גלקסי S7 של סמסונג מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך להחזיק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול.
• כאשר הלוגו של Android מופיע, אתה יכול לשחרר את שני המקשים ולהשאיר את הטלפון למשך כ- 30 עד 60 שניות.
• באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, נווט בין האפשרויות וסמן 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
• לאחר הדגשתך, תוכל ללחוץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בו.
• כעת הדגש את האפשרות 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש' באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול ולחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור בהם.
• המתן עד שהטלפון שלך יסיים לבצע את איפוס המאסטר. לאחר השלמתך, הדגש את 'הפעל מחדש את המערכת כעת' ולחץ על מקש ההפעלה.
• הטלפון יאתחל כעת יותר מהרגיל.

בעיה מס '4: חסרה אפשרות של דוחות משלוח SMS ו- MMS ב- Galaxy S7 לאחר התקנת העדכון

יש לי את הגרסה S7 הלא נעולה שלי במשך כשנה בלבד. אני משתמש בקריקט כמוביל שלי. לפני כחודש הפעלתי דוחות משלוח SMS ו- MMS באפליקציית Messages. אתמול הם הפסיקו להודיע ​​לי כששלחתי SMS או MMS. כיביתי ושוב הפעלתי את האפשרויות, הפעלתי מחדש את הטלפון מספר פעמים (דבר שהייתי צריך לעשות אתמול כשקריקט דחק את תוכנית הדואר הקולי החדש שלהם). איזו דרך לתקן זאת כדי שאוכל לקבל התראות על כך שהטקסטים שלי מועברים לעבודה תקינה? - אַברָשׁ

פִּתָרוֹן: היי הת'ר. תכונת דוחות משלוח SMS ו- MMS היא ספציפית לספק. פירוש הדבר שתפקידם תלוי אם הספק שלך תומך בכך או לא. בכל מה שקשור לפתרון בעיות מצדך, אתה מוגבל לבסיסים כמו ניגוב מחיצת המטמון, ניגוב המטמון והנתונים של אפליקציית המסרים ואיפוס המפעל. נסה לעשות אותם תחילה ובדוק אם פונקציית דוחות המסירה חוזרת. אם שום דבר לא עובד, צרו קשר עם קריקט ובדקו אם הם יכולים לעזור לכם בכך.

בעיה מס '5: קצה ה- Galaxy S7 לא יופעל

היי! אוקיי זו הבעיה שלי ואני מקווה שתוכלו לעזור לי בזה. בדיוק צפיתי בסרט באינטרנט כשהטלפון שלי נכבה פתאום והייתי כמו מה שקרה? ובוודאי שאני מתחרפן באותו הרגע כי אני יודע שעדיין יש לו 90+ אחוז טעינת סוללה. אבל הדלקתי אותו עדיין אבל זה פשוט נעצר בחלק של סמסונג ואני מנסה לכבות אותו אבל זה לא סתם כבה. אז פשוט עזבתי את זה ואני יכול להרגיש שהטלפון שלי מתחמם אז שוב אני מתחרפן. אבל שעה - שעתיים הוא נכבה ואני מניח שאני נטול תשלום אז טענתי אותו אבל עדיין הוא לא נדלק וזה רק מוביל אותי ללוגו או בחלק הקצה של סמסונג גלקסי S7 והנורה הסגולה רק מהבהב ואני מחכה ומחכה אבל שום דבר לא קורה. אנא עזור לי. אני מתחנן. אני לא יודע מה לעשות. אני לא יכול להודיע ​​להורים שלי, אני חושש. ואני לא יכול להביא את זה לחנות תיקונים מכיוון שאני לגמרי שבור. אז בבקשה. - ג'ינססן

פִּתָרוֹן: היי ג'ינססן. כאמור לעיל, משתמש יכול לעשות מעט מאוד כשמדובר בנושא כזה. פתרון בעיות בתוכנה יכול להיעשות רק אם טלפון יכול לאתחל. אם הוא נשאר תקוע או אינו מגיב, חייבת להיות בעיה בלוח האם הגורמת לו. אנא עיין בהצעות שלנו עבור ריי לעיל כיצד לנסות לאתחל את הטלפון למצבים אחרים. שוב, תוכל לבצע מעקב אחר פתרון בעיות רק אם הטלפון יכול להתחיל למצב אחר. אם זה לא יקרה, הפיתרון היעיל היחיד הוא תיקון או החלפה. אנחנו יודעים שזה הדבר האחרון שאתה רוצה לשמוע מאיתנו אבל זו האמת. אם אפשר, אמור להוריך את האמת כדי שיעזרו לך לשלוח את הטלפון פנימה.

בעיה מס '6: גלקסי S7 מתחיל מחדש באופן אקראי בכוחות עצמו

קיבלתי את הטלפון הזה על ידי חבר שכבר לא היה זקוק לו כפי שהוא שדרג. עם קבלת הטלפון, הוא הסביר שהוא מתחיל מחדש באופן אקראי מעצמו. אני משתמש בו כבר כארבעה חודשים. נראה שהבעיה לא רק נמשכה אלא שהיא החמירה. המסך יהבהב וחלקים ממנו יקפאו ויתרוקן החוצה; זה יופעל מחדש פעמים רבות בזמן שאני משתמש בו. ולפעמים זה קופא ומתחלף לחלוטין. ביצעתי איפוס מטמון המערכת והבהבתי לטלפון אך הבעיה נמשכת. בבקשה בבקשה תעזור לי. לאחרונה אנסה להפעיל אותו והוא יקפא עם שלט סמסונג המהבהב עליו או שהוא יופעל אבל אני אשתמש בו רק למשך 3 או 5 דקות והוא יכבה שוב. מה אני יכול לעשות? - אל-מארי

פִּתָרוֹן: היי אל-מארי. הקפאה ובעיות אתחול אקראי יכולות להיגרם כתוצאה מתקלה בתוכנה או מבעיות חומרה. בעיות תוכנה בדרך כלל קלות יחסית לתיקון ורובן מטופלות באמצעות איפוס להגדרות היצרן. הכלל הכללי בפתרון בעיות ב- Android הוא לנסות תחילה את כל השלבים הרלוונטיים לפתרון בעיות בתוכנה. אם מיצית את כל פתרונות הבעיה של התוכנה, או אם הבעיה נמשכת לאחר שאיפסת את ההתקן למפעל, אתה יכול להניח שחומרה גרועה היא האשמה.

האם חברך הזכיר שהפיל את הטלפון בטעות או הרטיב אותו לפני כן? זעזוע מיותר ו / או חשיפה למים יכול להרוג טלפונים והם יכולים להתבטא בהרבה דרכים. עבור חלקם, נזק לטלפון עלול להתבטא זמן רב לאחר שהירידה או החשיפה למים התרחשה, ואילו אצל אחרים ההשפעות עשויות להיות מיידיות. אם הטלפון שלך ממשיך להפעיל מחדש באופן אקראי לאחר איפוס להגדרות היצרן (וללא יישומי צד ג 'מותקנים), אתה יכול להמר שהבעיה היא חומרה. אם ברצונך לרדת לעומק הבעיה, נסה לבדוק את החומרה.

לעסוק איתנו

אם אתה אחד המשתמשים שנתקלים בבעיה במכשיר שלך, הודע לנו על כך. אנו מציעים פתרונות לבעיות הקשורות ל- Android בחינם, כך שאם יש לך בעיה במכשיר ה- Android שלך, פשוט מלא את השאלון הקצר ב הקישור הזה וננסה לפרסם את תשובותינו בפוסטים הבאים. אנו לא יכולים להבטיח מענה מהיר, לכן אם הבעיה שלך רגישה לזמן, אנא מצא דרך אחרת לפתור את הבעיה שלך.

אם אתה מוצא הודעה זו מועילה, אנא עזור לנו על ידי הפצת הידיעה לחבריך. ל- TheDroidGuy נוכחות ברשת החברתית, כך שתרצה ליצור אינטראקציה עם הקהילה שלנו בדפי הפייסבוק שלנו ו- Google+.