תוֹכֶן
- בעיה מס '1: חיבור נתונים נייד ב- Galaxy S6 מפסיק לעבוד לאחר עדכון המרשמלו
- בעיה מס '2: מספר בעיות ב- Galaxy S6 לאחר שהוא עודכן למרשמלו | בעיית ניקוז הסוללה, ה- Wi-Fi מנותק כאשר המסך נעול, ביצועים איטיים לאחר העדכון למרשמלו (אנדרואיד 6.0)
- בעיה מס '3: AT&T גלקסי S6 בבעלות מראש לא תעדכן את מערכת ההפעלה של Android
- בעיה מס '4: כיצד לפרק את הגלקסי S6
- לעסוק איתנו
בעיה מס '1: חיבור נתונים נייד ב- Galaxy S6 מפסיק לעבוד לאחר עדכון המרשמלו
שלום. יש לי בעיה קשה לפותרים של ליבה קשה ומומחי אנדרואיד ... חבר אמר לי שאתה יכול להיות ההזדמנות האחרונה שלי ....
בסוף השבוע האחרון נתתי לסמסונג גלקסי S6 שלי לשדרג ל 6.0.1 ואיבדתי את הקישוריות לנייד (Proximus - בלגיה)
הטלפון נמצא עם כרטיס SIM של פרוקסימוס (בלגיה), אך פועל בשיטוט (כרגע לא בבלגיה). נדידה מופעלת. הטלפון פעל בעבר במשך כמה חודשים ובמדינות שונות, מעולם לא הייתה בעיה, וכדי להשלים את תמונת הנדידה, הטלפון ישב באותה מדינה (הונגריה) במשך שבוע לפני שדרוג המרשמלו: נתונים ניידים עבדו בצורה מושלמת . רק לאחר השדרוג הוא הפסיק לעבוד.
מידע אחרון אודות תמונת הנדידה: לפני ואחרי השדרוג הספקית המקומית בה נודדתי היא Vodafone-HU.
לגבי כל שאר פונקציות הטלפון: הכל עובד כרגיל, רק קישוריות ניידת (כל: 2G, 3G, 4G) מושפעת. אני יכול לבצע ולקבל שיחות טלפון, יש לי קישוריות Wi-Fi וכו '.
עכשיו עוד סימפטום מוזר: אם אני משאיר את מצב הרשת ב- LTE / 3G / 2G (חיבור אוטומטי) הטלפון בכלל לא יתחבר לנתונים ניידים. תן לי להסביר: אם אני בודק את ה- SIM (אודות מכשיר> סטטוס> מצב עגלת ה- SIM) זה מראה:
סוג רשת ניידת HSUPA
מצב רשת סלולרית: מתחבר
מצב שירות: בשירות
נדידה: נדידה
אם אני בוחר באופן ידני את מצב הרשת ל- 2G הכל נראה טוב:
סוג רשת ניידת EDGE
מצב רשת סלולרית: מחובר
מצב שירות: בשירות
נדידה: נדידה
אבל גם במקרה זה עדיין אין לי קישוריות נתונים ניידים.
ביצעתי איפוס לרשת, איפוס למפעל; הגדרתי מחדש את ה- APN, הבעיה עדיין קיימת. החלפתי את כרטיס ה- Proximus עם כרטיס אחר: יש לי קישוריות ניידת בשני המכשירים! במילים אחרות כרטיס ה- Proximus שלי עובד בטלפון אחר (יש לי נתונים ניידים) ואילו באותו זמן כרטיס SIM אחר עובד בגלקסי S6 שלי (יש לי נתונים ניידים).
חוסר תאימות אפשרי עם המהדורה האחרונה של רצועת הבסיס ו- Proximus? זה יהיה קשה להאמין וקל למצוא בפורומים באינטרנט ... אבל שום דבר.
הלכתי לחנות מתמחה של סמסונג והמצב נעשה תמוה עוד יותר.
ניסינו את ה- SIM של Proximus שלי בסמסונג S6 אחר (Edge) עם 6.0.1: גם זה לא עבד. אותו ה- SIM של Proximus עבד (היו נתונים ניידים) במכשירי iPhone 5s
ההשערה הנוספת היחידה שנוכל לנסח היא שה- SIM שלי עשוי להיות ישן מדי ולא תואם למהדורה האחרונה (רצועת הבסיס).
הזמנתי וקיבלתי nanoSIM חדש מ- Proximus. הבעיה נותרה בעינה.
כל עזרה או הצעה כיצד לגשת הלאה לפתרון הבעיות היא עמוקה ... .. מוערך מאוד 🙂 - מישל
פִּתָרוֹן: היי מישלה. הסיבה לבעיה אינה בכרטיס ה- SIM. תיתכן בעיית אי-תאימות בין גרסת הבסיס הבסיסית הנוכחית של ה- S6 ל- Android. כפי שאתה יכול לראות, בסמארטפון כמו S6 שלך יש שבבים מרובים, אך שני הגדולים כוללים את מעבד היישומים (מעבד היישומים) ומעבד התקשורת (CP), הידוע גם בשם מודם הטלפון שלך. בהתאם לדגם הטלפון שלך, ה- AP וה- CP עשויים להיות ממוקמים בנפרד או משולבים באותו שבב פיזי. הדבר החשוב לזכור הוא כי כל שבב מפעיל מערכת הפעלה עצמאית (מערכת הפעלה) זה מזה (אם כי מטרתם העיקרית היא לעבוד בצורה הרמונית). ה- AP מפעיל את מערכת ההפעלה של Android בזמן ש- CP מריץ קוד עצמאי או מערכת הפעלה שעובדים עם ערימות פרוטוקול תקשורת של ספקים אלחוטיים.
כשגוגל מעדכנת את אנדרואיד (או משחררת גרסה מרכזית כמו מרשמלו), יצרני חומרה שבונים CPs כמו קוואלקום, סמסונג או אינטל, אמורים להפיץ עדכון גם לקושחת השבב שלהם כדי לגרום להם לרוץ מסונכרנים עם מערכת ההפעלה של הטלפון. במילים אחרות, העדכון האחרון שקיבלת S6 היה צריך להכיל גם את מרשמלו מגוגל וגם את הקושחה החדשה ביותר של המודם.
כאן כנראה הנושא טמון. אנחנו אומרים כנראה כי אין לנו דרך לדעת בוודאות אם זה המצב. נראה שהבעיה שאתה מתאר כמו גם הסימפטום שהוצג מצביעים על נושא זה. בעולם אידיאלי, יש לשדרג את קושחת המודם של S6 באופן אוטומטי יחד עם עדכון אנדרואיד אך זה לא קורה לפעמים. אם לא השתרשת את הטלפון שלך או הבזק עליו שום ROM מותאם אישית, אין שום דרך לעדכן ידנית לגירסת בסיס הבסיס האחרונה. עליך להתקשר עם הספק האלחוטי שלך / סמסונג לקבלת סיוע ישיר כיצד להתקין קושחה חדשה או החלפת טלפון.
בעיה מס '2: מספר בעיות ב- Galaxy S6 לאחר שהוא עודכן למרשמלו | בעיית ניקוז הסוללה, ה- Wi-Fi מנותק כאשר המסך נעול, ביצועים איטיים לאחר העדכון למרשמלו (אנדרואיד 6.0)
סוגיות מאז מרשמלו. חיי הסוללה מחרידים. Wi-Fi אינו מתחבר כאשר הוא נעול; צריך 'להתעורר'. הטלפון איטי. הגדרות הרטט לא תמיד נשארות כמו שצריך. התראות לא עובדות כמו שפעלו; כמו שהם לא תמיד מוצגים אם יש לי הודעות דוא"ל או טקסטים. ההגדרות נכונות. כדי לנתק שיחת טלפון, אני צריך ללחוץ על הכפתור האדום פעמיים, או אפילו שלוש פעמים מדי פעם.
זה כאילו שהוא מתעכב.
בנוסף לכך, הקלאסי Gear S2 שלי מזהה כל הזמן את הנהיגה שלי כרכיבה על אופניים.
לא מצליח לעצור את זה.
סמסונג שינתה כעת את חנות האפליקציות Gear, ואינך יכול לחפש אפליקציות לפי קטגוריות.
ממש גרוע, במכשיר שכבר ממש גרוע לאפליקציות.
אין מדיה חברתית וכו '. האפליקציות מאכזבות בגדול.
תחשוב שזה מסכם את זה לעת עתה. !! 😉 - כריס
פִּתָרוֹן: היי כריס. אנדרואיד מרשמלו, למרות ששוחרר רשמית, עדיין מתפתח בשלב זה, כך שניתן לצפות ליצור סכסוכים עם כמה אפליקציות. יתכן שזו הסיבה היחידה לבעיות אלה או לא. המעבר למערכת הפעלה מרכזית של Android, כמו העדכון מ- Lollipop ל- Marshmallow, יכול להיות מבולגן מכיוון שאפליקציות שתוכננו לעבוד עם מערכת ההפעלה הקודמת עשויות שלא להתעדכן בעצמן. גם אם תגדיר אפליקציות להורדה אוטומטית של עדכון, חלקן עשויות להישאר לא מותאמות לחלוטין לעבודה עם מרשמלו מכיוון שהמפתחים שלהם לא מתכוונים לכך, או פשוט לא יצליחו לבנות התאמות נדרשות.במילים אחרות, יש לעדכן גם אפליקציות על מנת למזער בעיות תאימות עם מערכת ההפעלה החדשה.
אנו לא חושבים שמרשמלו מקודד בצורה גרועה, אך אם ישנן בעיות מוזרות לאחר העדכון, כלל האצבע הוא לנגב תחילה את מחיצת המטמון ואז לבצע איפוס למפעל אם שום דבר לא ישתנה. אם שני הפתרונות הללו לא יפתרו שום בעיה עם, למשל, אפליקציה מסוימת, אז זה אינדיקציה לכך שאפליקציה לא עשויה להיות בנויה עבור מרשמלו, או שהיא זקוקה לעדכון כדי לעבוד איתה. בעיית ניקוז הסוללה שאתה חווה יכולה להיות אחד הביטויים של אפליקציות המתנגשות עם מערכת ההפעלה החדשה בשלב זה.
לעיון, להלן השלבים על מה שאתה צריך לעשות.
מנגב את מחיצת המטמון של גלקסי S6
לבעיות קלות הקשורות לקושחה שהובאו על ידי אפליקציות ועדכוני קושחה, ניגוב מחיצת המטמון עושה את זה לעתים קרובות. הסיבה לכך היא שהליך זה ימחק ממש את כל הקבצים השמורים במחיצת המטמון, דבר שיאלץ את המערכת ליצור חדשים במהלך האתחול הבא.
הליך זה מועיל מאוד גם בתיקון בעיות כמו אתחול מחדש אקראי, לולאת אתחול, תקוע במהלך האתחול והקפאה אקראית לאחר עדכונים. כך תנגב את מחיצת המטמון ב- S6 שלך:
- כבה את המכשיר.
- לחץ והחזק את שלושת הלחצנים הבאים בו זמנית: מקש הגברת עוצמת הקול, מקש הבית ומקש ההפעלה.
- כאשר הטלפון רוטט, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך ללחוץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית.
- כאשר מופיע מסך שחזור המערכת של Android, שחרר את מקשי הגברת עוצמת הקול והבית.
- לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
- לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
- כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
- לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.
שחזור הגדרות ברירת המחדל באמצעות איפוס להגדרות היצרן
Factory Reset ו- Master Reset מציעות את אותן התוצאות, אם כי זו הינה יסודית יותר בהתחשב בכך שהיא לא רק מוחקת הכל אלא גם מעצבת מחדש את מחיצת הנתונים בה נשמרים רוב קבצי המערכת. אתה יכול גם להשתמש בהליך זה אם אינך יכול לגשת להגדרות או אם הטלפון אינו יכול לבצע אתחול בהצלחה ל- GUI של Android.
תידרש לאתחל במצב שחזור בדיוק כמו לנגב את מחיצת המטמון כיוון שהיא שם תוכל למצוא את האפשרות לאיפוס.
- כבה את Samsung Galaxy S6.
- לחץ והחזק את מקשי עוצמת הקול, הבית והפעלה יחד.
- כאשר המכשיר מופעל ומציג 'לוגו הפעלה', שחרר את כל המקשים וסמל האנדרואיד יופיע על המסך.
- המתן עד שמסך השחזור של Android יופיע לאחר כ- 30 שניות.
- באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, סמן את האפשרות, 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן' ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בהן.
- לחץ שוב על לחצן הפחתת עוצמת הקול עד שהאפשרות 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש' מודגשת ואז לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בהם.
- לאחר השלמת האיפוס, סמן את 'הפעל מחדש את המערכת כעת' ולחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את הטלפון.
לקבלת המשוב שלך בנוגע ל- Gear App Store, שקול ליצור קשר עם סמסונג עצמה בכדי שיוכלו לבצע את השינויים הדרושים בסוף.
בעיה מס '3: AT&T גלקסי S6 בבעלות מראש לא תעדכן את מערכת ההפעלה של Android
היי חבר 'ה. ראשית האתר שלך מדהים. תודה על השיתוף.
יש לי סמסונג S6 Edge שקניתי כאן כמכשיר משומש. זו הייתה יחידת AT&T מקורית, שנעקרה משורשיה. קוד האבטחה היה נגיש והכרטיס נושא כעת SIM 4G מקומי ללא בעיה. הבעיה נעוצה בעדכוני אנדרואיד.
אני מודע לכך ש- AT&T הוציאו מספר תיקונים ועדכון לאנדרואיד, אך לא משנה היחידה שלי אומרת שאין עדכונים חדשים, בדוק שוב בעוד 24 שעות וכו '...
כיצד אוכל לגרום ליחידה להתעדכן במקום שהמרשמלו יהיה זמין כעת? אפילו אין לי עדיין 5.1.1. 5.0.2 הוא המקום בו אני נמצא. אנא עזור ... בלי לנקוט באיפוס הגדרות המפעל מה אוכל לעשות בכדי שהמכשיר שלי יהיה "עדכני"?
תודה על כל העזרה. - סיימון
פִּתָרוֹן: היי סיימון. ספקים מסוימים מציגים עדכוני OTA (דרך אוויר) רק אם מכשיר עדיין תקף או רשום במערכת שלהם. אם אינך משתמש כרגע בכרטיס SIM של AT&T, או אם הבעלים המקורי של הטלפון כבר ביטל את רישום המכשיר ממערכת AT & T עקב אי תשלום או ניתוק החוזה, אין שום דרך עבורך לעדכן את המכשיר. דרך הספק הנוכחי שלך. הפתרון הטוב ביותר שלך הוא להבהב ידנית ROM של מניות. זכור כי פעולה זו עלולה להיות מסוכנת; זה יכול להפוך את הטלפון שלך למשקל נייר יקר.
ישנם מדריכים מקוונים רבים שתוכלו למצוא דרך גוגל, אך אם אינכם מכירים מהבהב או השתרשות, דאגו לחקור עליהם קודם לפני שתבצעו אותם. אנו בדרך כלל לא ממליצים על השתרשות או מהבהב מכיוון שהם לא רק יכולים לבנות טלפון, אלא גם יכולים לפגוע באבטחת המכשיר. אם אתה חושב שאתה יכול לחיות עם התוצאות, אז קדימה ועשה את זה.
בעיה מס '4: כיצד לפרק את הגלקסי S6
הטלפון שלי נכבה יום אחד ולא יתחיל מחדש. סיפור ארוך קצר: הוא נשלח בחזרה מסמסונג (אחריות) עם ההודעה שהוא 'מושרש', ויש 'תוכנה לא מורשית', לכן עלי לשלם 500 צדפות כדי לתקן אותו.
שנאמר,
- אני בגיל מבוגר, ואני לא מתמצא בטכנולוגיה כמו פעם;
- אני לא יודע להשתמש ברוב האפליקציות בנושא (וגם לא באמת רוצה; אני גל פשוט);
- בדקתי מה זה 'השתרשות', ואני עדיין חסר מושג; כל מה שאני יודע זה שלא עשיתי את זה;
- אני מסרב לחלוטין לשלם עבור משהו שלא עשיתי, במיוחד מכיוון שאין לי 500 צדפות ששורפות חור בכיס.
אני לא מה שאתה יכול לעשות בשבילי, אבל ... עזור לי, DroidGuy, אתה התקווה היחידה שלי! 😉
בברכה. - ברברה
פִּתָרוֹן: היי ברברה. מערכת ההפעלה אנדרואיד מגבילה את הגישה של משתמשים לקבצי מערכת קריטיים כדי:
- למנוע שינויים מקריים בתוכנה העלולים להשפיע על פונקציות המכשיר וכדי
- למזער את הסיכון לפגיעה בנתונים אישיים.
המשמעות היא שלמשתמשי אנדרואיד אין גישה מלאה לכל התיקיות והקבצים במכשיר שלהם. כדי לעקוף מגבלה זו, יש לבצע "השתרשות". השתרשות היא בעצם תהליך של מתן גישה כוללת למשתמש לכל תיקיה וקבצים שנעולו בעבר על ידי אנדרואיד. כשאומרים שהתקן מושרש, המשמעות היא שלמשתמש יש גישה לקבצי מערכת. זה גם אומר שאתה יכול להריץ יישומים שזקוקים לגישה להגדרות מערכת מיוחדות שאינן זמינות בטלפון לא משורש. אמנם השתרשות אינה חוקית לחלוטין ברוב המדינות, אך היא פותחת מכשיר לסיכוני אבטחה רבים יותר.
ספקים אלחוטיים אינם מספקים טלפונים מושרשים, כך שאם המכשיר שלך הגיע מספק השירות שלך, מישהו בטח השריש את הטלפון ללא ידיעתך. האם ייתכן שמישהו שאתה מכיר השריש את הטלפון שלך ללא ידיעתך? השתרשות היא תהליך קל יחסית וכל מי שיש לו מחשב ואינטרנט יכול לעשות זאת בקלות.
החדשות הטובות הן שאם השתרשות היא קלה יחסית, תהליך הפירוש יכול להיות קל גם כן. אם הסיבה היחידה שבגללה אתה צריך לשלם לסמסונג עבור תיקון היא בגלל השתרשות, אתה יכול למעשה לבטל את השורש של המכשיר ולהחזיר את התוכנה המקורית למפעל.
השיטה הפשוטה ביותר לפירוק מכשיר היא על ידי התקנת עדכון אנדרואיד המסופק על ידי ספק. עבור אל הגדרות> אודות המכשיר ובדוק אם קיים עדכון תוכנה זמין. אם אין עדכון זמין להורדה, הדרך האחרת היא לעקוב אחר משאבים מקוונים על ידי חיפוש נושא בגוגל כמו "איך לבטל את השורש של Galaxy S6". גוגל תספק שפע של אתרים שיעזרו לך.
לעסוק איתנו
אם אתה אחד מהמשתמשים שנתקל בבעיה במכשיר שלך, הודע לנו על כך. אנו מציעים פתרונות לבעיות הקשורות ל- Android בחינם, כך שאם יש לך בעיה במכשיר ה- Android שלך, פשוט מלא את השאלון הקצר ב הקישור הזה וננסה לפרסם את תשובותינו בפוסטים הבאים. אנו לא יכולים להבטיח מענה מהיר, לכן אם הבעיה שלך רגישה לזמן, אנא מצא דרך אחרת לפתור את הבעיה שלך.
אם אתה מוצא הודעה זו מועילה, אנא עזור לנו על ידי הפצת הידיעה לחבריך. ל- TheDroidGuy יש גם נוכחות ברשת החברתית, כך שתרצה ליצור אינטראקציה עם הקהילה שלנו בדפי הפייסבוק שלנו ו- Google+.
