תוֹכֶן

• בעיה 1: Nexus 6P לא יטען את מערכת ההפעלה, לא יכול לאתחל למצב שחזור
• בעיה 2: Nexus 6P מתחיל מחדש בעצמו, לא יאתחל כרגיל
• בעיה 3: המטען המקורי של Nexus 6P הפסיק לעבוד
• בעיה 4: Nexus 6P לא יופעל, תקוע במסך הלוגו של Google
• בעיה 5: Nexus 6P לא יאתחל למצב שחזור

שלום # משתמשי Nexus6P! ברוך הבא לפוסט אחר העוסק בבעיות Nexus שנשלחו בדרכנו על ידי כמה קוראים. אנו מקווים שתמצא מאמר זה מועיל.

אם אתם מחפשים פתרונות לבעיית Android # משלכם, תוכלו ליצור איתנו קשר באמצעות הקישור בתחתית דף זה.

כאשר אתה מתאר את הבעיה שלך, אנא היה מפורט ככל האפשר כדי שנוכל לאתר פיתרון רלוונטי. אם אתה יכול, כלול בטובך את הודעות השגיאה המדויקות שאתה מקבל כדי לתת לנו מושג היכן להתחיל. אם כבר ניסית כמה צעדים לפתרון בעיות לפני ששלחת אלינו דוא"ל, דאג להזכיר אותם כדי שנוכל לדלג עליהם בתשובות שלנו.

להלן נושאים ספציפיים שאנו מביאים עבורך היום:

בעיה 1: Nexus 6P לא יטען את מערכת ההפעלה, לא יכול לאתחל למצב שחזור

שלום. הטלפון שלי בכלל לא מתחיל. יש רק פלאש של גוגל שעולה על המסך ברציפות. ניסיתי ללחוץ על כפתור מקש עוצמת הקול והגעתי לאפשרויות של מצב התאוששות ואפשרויות אחרות גם אבל זה גם לא עובד. אני לא יכול להיכנס גם למצב התאוששות. אתמול בלילה השתמשתי בטלפון ופתאום בבוקר זה התחיל להראות את ההבזק הזה של גוגל בטלפון ופשוט לא נדלק ולא משנה מה אעשה. אנא עזור לי מה אוכל לעשות והאם כל הנתונים שלי ייעלמו אם אצטרך לקחת אותם למרכז השירות. האם הנתונים שלי יאבדו? - נידהי דסאי

פִּתָרוֹן: היי נידי. מכיוון שנראה כי הטלפון מאתחל, הדבר הראשון שאתה צריך לנסות הוא לראות אם אתה יכול להפעיל אותו מחדש, הידוע גם בשם איפוס רך. הליך זה דומה להפעלה מחדש של מחשב שולחני. כדי לאפס בצורה רכה את Nexus 6P, בצע את הצעדים הבאים:

1. לחץ והחזק את המקש כּוֹחַ כפתור למשך 7-10 שניות.
2. שחרר את כּוֹחַ כאשר התצוגה נכבית.
3. אם נדרש, לחץ על כּוֹחַ לחץ שוב על לחצן ההתנעה מחדש.
4. המתן עד שהטלפון יופעל מחדש.

עבור חלק ממשתמשי Nexus שנתקלו בבעיה כמו שלך בעבר, הם הצליחו לפתור את הבעיה בהצלחה על ידי החזרת הכל למלאי. המשמעות היא שכל הגדרות התוכנה מוחזרות לברירות מחדל העבודה הידועות שלהן. זה מועיל במיוחד אם הבעיה התחילה לאחר ששינית את קושחת הטלפון באמצעות תוכנת השתרשות או אם אתה מפעיל ROM מותאם אישית. ישנם מספר מדריכים שתוכלו לעקוב אחריהם באמצעות חיפוש בגוגל.

אם הטלפון עדיין לא מגיב ובכלל לא יבצע איפוס רך, באמת אין הרבה מה שאתה יכול לעשות בקשר לזה. מכיוון שהאתחול למצב שחזור או לתפריט Bootloader לא יעבוד, אין לך מזל. יהיה עליך לשלוח את הטלפון פנימה כדי שניתן יהיה לבדוק את החומרה שלו. וכן, יש סיכוי שהשירות עשוי לנקות את הטלפון שלך כחלק מתהליך האבחון. מכיוון שלא תוכל ליצור גיבוי של הקבצים שלך בשלב זה, סביר להניח שתאבד אותם אם תמשיך בתיקון.

בעיה 2: Nexus 6P מתחיל מחדש בעצמו, לא יאתחל כרגיל

ה- Nexus 6p ממשיך להפעיל מחדש, רק מפעיל מחדש על ידי הצגת 'גוגל' כל 3 שניות. אני יכול להיכנס ל- Bootloader אבל אחרי שבחרתי באחת מהאפשרויות, זה לא עובד וחוזר להפעלה מחדש. כרגע אני נוסע בצפון אירופה ורוצה לתקן את זה בקרוב כי אני צריך לעבוד עם הנייד שלי. אנא עזור 🙁 - וינסנט

פִּתָרוֹן: היי וינסנט. סמארטפונים יכולים להפעיל מחדש בלי סוף מסיבות שונות. בתיקון בעיה מסוג זה עליכם לדעת כי הסיבות יכולות להיות קשורות לתוכנה או לחומרה. הכי קל לתקן הם כמובן התוכנות אז בואו נראה אם ​​זה מה שיש לכם.

נקה את מחיצת המטמון

מכשירי אנדרואיד כמו ה- Nexus שלך עלולים להיתקל בבעיות אם מטמון המערכת פגום ולכן השלב הראשון לפתרון בעיות כמעט בכל נושא הוא למחוק את מחיצת המטמון. מטמון המערכת נמצא במחיצת המטמון ולכן ניגובו ימחק את מטמון המערכת הקיים. לאחר שתעשה זאת, הטלפון שלך יתחיל לבנות מטמון חדש לאורך זמן.

בעיות עקב מטמון מערכת פגום הן בדרך כלל הקשורות לביצועים כגון האטה של ​​אפליקציות, קריסת אפליקציות, תקלות באפליקציות אחרות ולעיתים קריסת אנדרואיד בלתי מוסברת. לכן חשוב לנקות את מחיצת המטמון. כך תעשה זאת:

1. תכבה את הטלפון שלך.
2. לחץ והחזק כּוֹחַ ו להנמיך קול כפתורים בו זמנית. בצע זאת עד שמסך האתחול מופיע.
3. כדי לנווט למצב שחזור, השתמש להנמיך קול מַפְתֵחַ.
4. ללחוץ כּוֹחַ מקש לאישור.
5. לאחר שמוצג הרובוט של Android, החזק את המקש כּוֹחַ לחץ על הלחצן למטה, ואז לחץ ושחרר הגבר קול מַפְתֵחַ.
6. עבור למחיקה של אפשרות מחיצת המטמון באמצעות להנמיך קול מַפְתֵחַ.
7. ללחוץ כּוֹחַ כדי לאשר את בחירתך.
8. להשתמש להנמיך קול להדגיש כן אוֹפְּצִיָה.
9. ללחוץ כּוֹחַ מקש לבחירה.
10. ללחוץ כּוֹחַ כדי להפעיל מחדש את הטלפון.

התקן עדכוני Android ואפליקציות

לאחר שניגבתם את מחיצת המטמון, וודאו שתעקבו אחריה בהתקנת עדכוני אנדרואיד ואפליקציות (אם הם זמינים). זה יעזור להבטיח שהמערכת תתחיל לבנות את המטמון במצב בתולי.

אתחול למצב בטוח

אפליקציית צד שלישי גרועה יכולה לפעמים לגרום לאפליקציות אחרות או ל- Android לקרוס. אם אתה נוטה להתקין אפליקציות מכל עבר, מבלי לבדוק באמת אם הם ממקור מכובד, סביר להניח שתיתקל באיזושהי סוגיה הקשורה לאפליקציות. כדי לראות אם זו הסיבה לבעיית ההפעלה האקראית שלך, נסה לאתחל את ה- Nexus 6P למצב בטוח.

מצב בטוח חוסם אפליקציות ושירותים של צד שלישי, כך שאם הבעיה לא תתרחש, זה סימן שאחת האפליקציות היא האשמה. להלן השלבים כיצד לאתחל למצב בטוח:

1. ודא שאתה נמצא במסך הבית.
2. לחץ והחזק את המקש כּוֹחַ מַפְתֵחַ.
3. פעם ה כיבוי מסך שיח מופיע, שחרר את לחצן ההפעלה.
4. הקש והחזק את המקש כיבוי אוֹפְּצִיָה.
5. לאחר מספר רגעים, הטלפון ישאל אם ברצונך לאתחל מחדש למצב בטוח.
6. בֶּרֶז בסדר אוֹפְּצִיָה.
7. המתן עד שהנקסוס שלך יסיים את תהליך האתחול מחדש.

מחק את הטלפון באמצעות איפוס להגדרות היצרן

אם הבעיה נמשכת למרות שסיימת את כל השלבים שלמעלה, אל תהסס לבצע איפוס למפעל. אנו יודעים שזהו פיתרון דרסטי אך יכול להיות שזה פשוט התיקון. אנו מציעים שתתחיל למצב שחזור ותבצע איפוס להגדרות היצרן.

כדי לאתחל במצב התאוששות, בצע את השלבים הבאים:

1. לחץ והחזק תחילה את לחצן הפחתת עוצמת הקול ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
2. ברגע שאתה רואה קצת מידע על המסך, שחרר את הכפתורים.
3. הטלפון יאתחל למצב Bootloader.
4. באמצעות לחצני עוצמת הקול, סמן את מצב השחזור.
5. לחץ על מקש ההפעלה כדי לאשר שברצונך לאתחל למצב התאוששות.
6. על המסך יופיע אנדרואיד עם סימן קריאה.
7. לחץ והחזק את מקש ההפעלה ואז לחץ והחזק את עוצמת הקול.
8. אפשרויות השחזור יופיעו בקרוב על המסך.

שלח את הטלפון פנימה

זכור שיש רק כל כך הרבה שאתה יכול לעשות. אם שום דבר לא עובד לאחר ביצוע כל ההליכים שלמעלה, חומרה גרועה חייבת להיות אשמה.

בעיה 3: המטען המקורי של Nexus 6P הפסיק לעבוד

המטען שלי שהגיע עם ה- Nexus 6p הפסיק לאחרונה לטעון. חיברתי את הטלפון והלכתי לישון. הסוללה עמדה על 50% בערך כאשר חיברתי אותה. התעוררתי כעבור כמה שעות והסוללה ירדה ל -5% וסמל הטעינה בטלפון מהבהב לסירוגין. עכשיו זה לא מזהה שהוא מחובר בכלל למטען הזה. אני עדיין יכול לטעון את הטלפון באמצעות מטעני USB אחרים, המחוברים לקיר או למחשב או לרכב שלי. רק המטען המקורי הפסיק לעבוד. - קמרון סטארק

פִּתָרוֹן: היי קמרון. הנושא ממש פשוט - המטען המקורי מקולקל. כמו כל מכשיר אלקטרוני, גם מטען עלול לתקול. אנחנו לא יודעים מה בדיוק קרה אלא פשוט החליפו אותו והצילו את עצמכם מכל צרה.

בעיה 4: Nexus 6P לא יופעל, תקוע במסך הלוגו של Google

ה- Nexus 6P שלי לא מתחיל. ניסיתי להפעיל מחדש את הטלפון אבל אני מקבל רק מסך שחור והמילה גוגל באה והולכת. ניסה לאתחל את הטלפון ושום דבר לא קורה, הוציא את כרטיס ה- SIM ושוב שום דבר. זה ממשיך לחזור למסך השחור עם מילה כבויה וב- Google. בדקתי גם את המטען ואת השקעים ונראה שהכל עובד בסדר. לא יודע מה הבעיה. בדק מספר אתרים וערוצי YouTube ולא מצא פיתרון לבעיה שלי. פטרישיה

פִּתָרוֹן: היי פטרישיה. אנא עיין בהצעות שלנו למשתמשים אחרים לעיל. כל אחד מפתרונות התוכנה אמור לפתור את הבעיה שלך. אם שום דבר לא עובד, יש לתקן או להחליף את הטלפון.

בעיה 5: Nexus 6P לא יאתחל למצב שחזור

היי. קראתי את עצתך אך אינני יכול להגיע למסך מצב השחזור יותר. יכולתי לעשות את זה אתמול. בחרתי כל אפשרות להתאוששות, מטעין אתחול אבל זה מעולם לא עשה כלום. כל מה שיש לי עכשיו הוא הלוגו הלבן של גוגל ולפעמים אור אדום מהבהב מעט בפינה השמאלית העליונה. הטלפון אכן נטען. אני בהולנד. האם אתה אולי יודע לאן אוכל לשלוח את הטלפון שלי, ואתה חושב שאפשר לחסוך? הייתה לי רק שנה אחת. יש לי טונות של זיכרונות יקרים (לא מגובים כמובן), אבל אני באמת אוהב את הטלפון הזה. כל עצה יתקבלה בברכה. תודה. - ג'ניפרדגאן 1987

פִּתָרוֹן: היי ג'ניפרדגאן 1987. הבעיה שלך דומה גם לאחרים שלמעלה, לכן הקפד לנסות את כל ההצעות שלנו. אם לא תוכל לעבור למצב שחזור בשלב זה, עליך לנסות להחזיר את התוכנה למלאי. איפוס להגדרות היצרן או חזרה לקושחת מלאי ימחק את הטלפון כמובן, כך שניתן לבצע שחזור של התמונות והסרטונים רק אם הטלפון יכול לאתחל למצב בטוח או למצב רגיל. מחוץ לשני המצבים האלה, סביר להניח שלעולם לא תקבל את הקבצים שלך bck.