שוחרר לראשונה בשנת 2014, #Samsung #Galaxy #Note 4 הוא עדיין בחירה פופולרית בקרב צרכנים המחפשים טלפון עם צג גדול. הוא אמנם לא יכול לעלות על דגמי הדגל האחרונים בשוק, אך עדיין יכול לספק חוויית משתמש חלקה בשבריר מהעלות שתוציאו לקבלת סמארטפון יוקרתי. עם זאת, השחרור הקרוב של ה- Note 8 יביא לכך שדגם זה יתפוגג אט אט מכיוון שגרסת התוכנה הרשמית שלו כבר הוצמדה ב- Android Marshmallow. למרות שמדובר בטלפון אמין, ישנם מקרים בהם עלולות להתרחש בעיות מסוימות בהן אנו נעסוק היום. בחלק האחרון של סדרת פתרון הבעיות שלנו נתמודד עם מסך ה- Galaxy Note 4 שחור עם נושא אור LED כחול ובעיות קשורות אחרות.

אם אתה הבעלים של Samsung Galaxy Note 4 או כל מכשיר אנדרואיד אחר לצורך העניין, אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. נשמח לסייע לך בכל דאגה שיש לך במכשיר שלך. זהו שירות חינם שאנו מציעים ללא קשר למיתרים. אנו מבקשים שכאשר תיצור איתנו קשר נסה להיות מפורט ככל האפשר, כך שניתן יהיה לבצע הערכה מדויקת ולתת את הפתרון הנכון.

אם ברצונך לדפדף בחלקים הקודמים בסדרה זו עיין בקישור זה.

תוכל להגיע אלינו גם בחשבונות המדיה החברתית שלנו בפייסבוק וב- Google+.

הערה 4 המסך שחור עם אור LED כחול

בְּעָיָה: במקור שמטתי את הטלפון שלי והייתי צריך להחליף את המסך, החלפתי אותו ושחררתי אותו שוב כעבור שבוע, אין סדקים אלא המסך היה שחור, האור הכחול שמופיע בחלקו העליון של הטלפון היה כחול אז הוא עדיין פעל ויכולתי לראות את נורית המסך רק אם הסתכלתי בחלק האחורי של המסך מלמעלה של הטלפון, הטלפון שלי רוטט גם כשהוא מופעל וכיבוי וכשהוא מחובר למטען וכו '. אבל המסך פשוט שחור. מה אני עושה? אני גם לא יודע את גרסת האנדרואיד שלי

פִּתָרוֹן: נראה שתצוגת הטלפון שלך נפגעה מהטיפה. כדי לבדוק אם זה המקרה, נסה להפעיל את הטלפון במצב התאוששות. אם התצוגה פועלת במצב זה, יש אפשרות שהבעיה נגרמת כתוצאה מתקלה בתוכנה. לאחר מכן יהיה עליך לבצע איפוס למפעל במצב זה. שים לב שהאיפוס ימחק את נתוני הטלפון שלך. אם התצוגה שחורה גם במצב זה, יהיה עליך להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.

הערה 4 מתחיל מחדש עם התקנת סוללה חדשה

בְּעָיָה: יום טוב הבחור דרואיד. בדיוק קניתי סוללה חדשה להערה שלי 4. קניתי את ערכת הסוללה הנוספת שמגיעה עם מזח טעינה אם זה מה שנקרא. כאשר השתמשתי בסוללה החדשה, הטלפונים שלי מתחילים להפעיל מחדש ואינם יכולים אפילו לאתר את אות ספק הרשת שלי. אבל כשאני מכניס את הסוללה הישנה שלי נראה שזה בסדר. מה הבעיה לדעתך? האם זה הטלפון או הסוללה? היחידה שלי היא N910C

פִּתָרוֹן: אם לטלפון יש בעיות בעת התקנת הסוללה החדשה אך אין לה בעיה בשימוש בסוללה הישנה, ​​סביר מאוד להניח שהסוללה החדשה עלולה להיות פגומה. תוכל לבדוק עוד אם זה המקרה על ידי גיבוי נתוני הטלפון שלך ולאחר מכן לבצע איפוס להגדרות היצרן. לאחר השלמת האיפוס אל תתקין עדיין אפליקציה בטלפון שלך. נסה לבדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת עם הסוללה החדשה המותקנת. אם כן, אתה צריך עוד סוללה חדשה.

הערה 4 לא מתחבר לשיחות

בְּעָיָה:יש לי סמסונג הערה 4, טלפון AT&T לא נעול עם שירות סטרייט טוק. לעתים קרובות במיוחד כשאני מתקשר הוא פשוט ממשיך לומר מצלצל על המסך שלי והוא לא מתחבר. כשזה עושה את זה, אני לא שומע את זה מצלצל. כמו כן, הטלפון שלי יצלצל וכשאני עונה לו הוא נשמע מת וגם האדם בקו השני לא שומע אותי. ניקיתי את המטמון ואיפוס המפעל. אנא עזור!

פִּתָרוֹן: מכיוון שכבר ביצעת איפוס למפעל, נוכל לבטל את האפשרות של תקלה בתוכנה שתגרום לבעיה זו. השלב הבא שתרצה לעשות הוא לבדוק אם ה- SIM או הרשת קשורים לבעיה זו. נסה ללכת למיקום אחר ואז בדוק אם אותה בעיה מתרחשת. בדרך זו תוכלו לאמת אם הבעיה קשורה לרשת או לאות. כדאי גם לנסות להכניס SIM אחר לטלפון או להשתמש ב- SIM בטלפון אחר כדי לבדוק אם הבעיה נגרמת מכרטיס ה- SIM.

אם השלבים שלעיל לא יצליחו לתקן את הבעיה, ככל הנראה מדובר בבעיה הקשורה לחומרה כבר במקרה כזה תצטרך להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.

הערה 4 העברת תמונות באמצעות Bluetooth ל- iPhone

בְּעָיָה:אני מנסה לבלוטוס Bluetooth הערה 4 שלי אבל הוא לא בשירות, לאייפון 7 שלי שנמצא בשירות כדי שאוכל להעביר תמונות מהגלקסיה שלי לאייפון שלי כתוב שזווג אבל לא מחובר.

פִּתָרוֹן: בעוד שניתן לבצע בקלות העברת תמונות דרך Bluetooth בין שני מכשירי אנדרואיד על ידי זיווג פשוט של שני המכשירים זה לא המקרה של האייפון. למעשה, אינך יכול אפילו לשלוח תמונות בין שני דגמי אייפון באמצעות Bluetooth אלא אם כן אתה משתמש באפליקציה מיוחדת. נסה להתקין אפליקציה בשם SHAREit בטלפון אנדרואיד וב- iPhone ואז השתמש באפליקציה זו כדי להעביר את התמונות שלך בין המכשירים.

הערה 4 נכבה בעת השימוש

בְּעָיָה: קניתי את סמסונג גלקסי הערה 4 שלי בתוכנית Telstra, כאשר התוכנית הסתיימה, הטלפון נעול על ידי Telstra או iinet, אני לא זוכר, אז יכולתי ללכת ל- iinet. הכל היה בסדר במשך 12 חודשים, עד שהתחיל לאבד מטען ממש מהר. קניתי סוללה נוספת תמורת 25 דולר ארה"ב באינטרנט, אמרתי שזו סמסונג מקורית. לפני שבוע אני שם לב שהטלפון התחיל להאט ולבסוף הוא התחיל להיכבות בזמן שהשתמשתי בו. ניסיתי לבצע איפוס למפעל, אבל הטלפון עבר אוטומטית למסך שעליו סמל רובוט ירוק ואומר משהו כמו לא לכבות בזמן שמגיעים למטרה. ניסיתי להשתמש בכוח, בבית ובעלייה כדי לאפס את הטלפון, אבל לא קיבלתי כלום. הוצאתי את הסוללה ויכול לגרום לה להתחיל שוב, לקחתי אותה לטכנאי ונראה שהוא חושב שקלקל את הקושחה. הוא ניסה לבצע איפוס למפעל אבל לא הצליח, כי הטלפון פשוט נסגר כשניסה. האם מסוף הטלפון שלי?

פִּתָרוֹן: מה שתרצה לעשות עכשיו זה לבדוק אם הבעיה קשורה לסוללה על ידי ביצוע השלבים הבאים לפתרון בעיות המפורטים להלן.

• נקה את יציאת הטעינה של הטלפון באמצעות פחית אוויר דחוס. הקפד להסיר לכלוך או פסולת שתקועים בנמל זה.
• טען את הטלפון למשך 20 דקות לפחות באמצעות מטען הקיר שלו.
• אם אין מחוון טעינה נסה להשתמש בכבל טעינה אחר ובמטען קיר. כדאי גם לבדוק אם הטלפון יכול להיטען מיציאת USB למחשב.
• כשהטלפון עדיין מחובר למטען נסה להדליק אותו.
• נסה להשיג סוללה חדשה.

במקרה שהשלבים שלעיל אינם פותרים את הבעיה, יהיה עליך להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.

הערה 4 צליל עמום ביציאת האודיו

בְּעָיָה:שקע האוזניות שלי פישל לפני כמה ימים. אז קניתי חדש והתקנתי אותו. ועכשיו אני יכול לשמוע את קטעי המוזיקה בסדר, אבל קולות השירה עמומים. ניסיתי להתקין אותו מחדש ואיפוס מרובה, החלק קצה Q כדי לנקות את היציאה. אני מבולבל למה או איך זה קורה פתאום. כל עזרה מוערכת. תודה

פִּתָרוֹן: עליך להתחיל בפתרון הבעיות באמצעות אוזניות שונות בטלפון שלך מכיוון שהבעיה עלולה להיגרם מהאוזניות שבהן אתה משתמש. כדאי גם לנסות לבחור רצועות מוסיקה שונות כדי לאמת אם הבעיה מתרחשת בכל הרצועות.

במקרה שהבעיה נמשכת עליך לגבות את נתוני הטלפון שלך ואז לבצע איפוס להגדרות היצרן. לאחר השלמת האיפוס בדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת. אם כן, זו כבר יכולה להיות בעיה הקשורה לחומרה, ובמקרה זה תצטרך להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.