תוֹכֶן

• מהן הסיבות לכך שאפליקציה עשויה להפסיק לאחר עדכון אנדרואיד 10?
• האם ניתן לתקן נושא זה?
• פתרונות לאפליקציית Note10 הופסקו לאחר עדכון אנדרואיד 10
• הצעות קריאה
• קבל עזרה מאיתנו

אם אתה מקבל את השגיאה השנתית "לצערנו, האפליקציה (שם האפליקציה) הופסקה" בפעם הראשונה, אז ברוך הבא לעולם האנדרואיד האמיתי. אינך יכול להיחשב למשתמש אנדרואיד מנוסה אמיתי אם אינך יכול לחוות שאחת מהאפליקציות שלך מתרסקת עליך. בפוסט זה לפתרון בעיות, אנו עוזרים למשתמשי Galaxy Note10 שנתקלים באפליקציה הפסיקו את הבעיה לאחר התקנת עדכון אנדרואיד 10.

לאחרונה גדלה הרשימה של תלונות על בעיה זו, שאנו חשים שלא להתעלם ממנה. אנו מקווים כי מדריך זה יעזור לך לפתור את הבעיה שלך.

מהן הסיבות לכך שאפליקציה עשויה להפסיק לאחר עדכון אנדרואיד 10?

ישנן סיבות רבות אפשריות לבעיית האפליקציה שלך. חלק מהנפוצים שאנו מזהים כוללים את הדברים הבאים:

• באג של אפליקציות קלות
• מטמון מערכת פגום
• באג תוכנה לא ידוע
• אפליקציית צד שלישי גרועה
• נושא אי התאמה
• שגיאת קידוד

האם ניתן לתקן נושא זה?

כן. כל סוגי בעיות האפליקציות, כולל זו, נפתרות בדרך כלל על ידי המשתמשים עצמם, לרוב בעזרת נהלים פשוטים. אם האפליקציות שלך ממשיכות לקרוס לאחר התקנת עדכון אנדרואיד 10, כל שעליך לעשות הוא לעקוב אחר מדריך זה כדי לתקן אותו.

פתרונות לאפליקציית Note10 הופסקו לאחר עדכון אנדרואיד 10

להלן פתרונות תשחץ עבור תיקון האפליקציה שהפסיקה את הבעיה ב- Note10 שלך.

בדוק אם קיימת שגיאה או קוד ייחודי וחפש בפתרון מקוון

הבעיה "למרבה הצער, האפליקציה נעצרה" או "האפליקציה נעצרה" עשויה להיות מלווה בקוד שגיאה ייחודי אחר. קוד זה עשוי להצביע על היבט ספציפי יותר מדוע האפליקציה קורסת.

לכן, אם אתה מקבל קוד או הודעה שאינם העיקריים, אשר בדרך כלל אינם מועילים, ודא שאתה שם לב לכך. לאחר מכן, בצע חיפוש מהיר בגוגל בנושא זה. אם יש לך מזל ויש פיתרון מקוון זמין, שיכול לעזור לך לפתור את הבעיה במהירות.

אתחל את המכשיר שלך

לא משנה מה הבעיה באנדרואיד שלך, זה כמעט תמיד רעיון טוב לאתחל את המכשיר שלך. ה- Note10 שלך יכול ליהנות מהפעלה מחדש, גם אם אין לה שום בעיה. אם עדיין לא ניסית זאת, וודא שאתה עושה זאת כעת.

נסה להפעיל אותו מחדש בדרך כלל בדרך כלל על ידי לחיצה על כפתור ההפעלה כדי לגשת לתפריט האתחול. לאחר מכן בחר באפשרות הפעל מחדש ובדוק אם זה עובד.

דרך נוספת להפעיל מחדש את המכשיר היא על ידי לחיצה ממושכת על לחצן הפחתת עוצמת הקול ועל מקש Bixby / Power בו זמנית למשך 10 שניות או עד שמסך המכשיר נדלק. זה מדמה את ההשפעה של ניתוק הסוללה מהמכשיר. אם זה עובד, הדבר עשוי לפתוח את נעילת המכשיר.

אם ביצוע ההפעלה מחדש הרגילה לא יעזור, נסה זאת:

1. לחץ והחזק תחילה את לחצן הגברת עוצמת הקול ואל תשחרר אותו.
2. תוך כדי לחיצה עליו, לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. החזק את שני המקשים לחוץ למשך 10 שניות או יותר.

הליך ההפעלה השני מנסה לדמות את ההשפעות של הסרת מארז הסוללה. במכשירים ישנים, ניתוק הסוללה הוא לרוב דרך יעילה לתקן מכשירים שאינם מגיבים. אם בכל זאת שום דבר לא השתנה, המשך להצעות הבאות.

אתחול מחדש של המכשיר באופן קבוע לפחות פעם בשבוע יכול להועיל. אם אתה נוטה לשכוח דברים, אנו ממליצים שתגדיר את הטלפון שלך לאתחול לבד. אתה יכול לתזמן אותו לביצוע משימה זו.

להגדרת הפעלה מחדש אוטומטית ב- Galaxy Note10:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על טיפול במכשירים.
3. הקש על שלוש הנקודות בחלק העליון.
4. בחר הפעלה מחדש אוטומטית.

בצע פתרון בעיות באפליקציה

אם ה- Note10 שלך מראה שהאפליקציה הופסקה לאחר התקנת אנדרואיד 10, המהלך הטוב הבא עבורך הוא לפתור את האפליקציה עצמה. ישנם מספר שלבים שעליך לבצע:

• כוח יישום בכוח
• מחק את מטמון האפליקציה
• אפס לברירות מחדל
• התקן מחדש את האפליקציה
• עדכן את האפליקציה

כוח יישום בכוח

זה יבטיח שהאפליקציה תופעל מחדש. זה בדרך כלל יעיל עבור באגים קלים וזמניים שעלולים להתפתח בתוך האפליקציה אם הם פועלים לאורך זמן.

כדי לאלץ יציאה מיישום:

שיטה 1: סגור אפליקציה באמצעות מקש היישומים האחרונים

1. על המסך, הקש על המקש הרך 'אפליקציות אחרונות' (זה עם שלושה קווים אנכיים משמאל ללחצן הבית).
2. לאחר שמוצג מסך היישומים האחרונים, החלק שמאלה או ימינה כדי לחפש את האפליקציה. זה אמור להיות כאן אם הצלחת להפעיל אותו בעבר.
3. לאחר מכן, החלק מעלה באפליקציה כדי לסגור אותה. זה אמור לסגור אותו בכוח. אם זה לא שם, פשוט הקש על האפליקציה סגור הכל כדי להפעיל מחדש גם את כל האפליקציות.

שיטה 2: סגור אפליקציה באמצעות תפריט מידע על האפליקציה

דרך נוספת לאלץ סגירת אפליקציה היא על ידי כניסה להגדרות האפליקציה עצמה. זו דרך ארוכה יותר בהשוואה לשיטה הראשונה לעיל אבל היא יעילה באותה מידה. אתה רוצה להשתמש בשיטה זו אם אתה מתכנן לבצע פתרון בעיות אחר לאפליקציה האמורה, כמו ניקוי המטמון או הנתונים שלה. כך זה נעשה:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על אפליקציות.
3. הקש על סמל ההגדרות נוספות (סמל שלוש נקודות, שמאל למעלה).
4. הקש על הצג אפליקציות מערכת.
5. מצא והקש על האפליקציה.
6. הקש על Force Stop בתחתית.

נקה מטמון אפליקציה

אם הפעלה מחדש של אפליקציה מאולצת לא תעזור, הדבר הטוב הבא שתוכל לעשות הוא למחוק את המטמון של האפליקציה. זה יכול לעבוד אם מטמון האפליקציה פגום.

כדי לנקות את המטמון של אפליקציה:

1. עבור למסך הבית.
2. הקש על סמל האפליקציות.
3. פתח את אפליקציית ההגדרות.
4. הקש על אפליקציות.
5. אם אתה מחפש מערכת או אפליקציית ברירת מחדל, הקש על הגדרות נוספות בפינה השמאלית העליונה (סמל שלוש נקודות).
6. בחר הצג יישומי מערכת.
7. מצא והקש על האפליקציה המתאימה.
8. הקש על אחסון.
9. הקש על כפתור נקה מטמון בתחתית.

אפס את האפליקציה

אם ל- Note10 עדיין קיימת אפליקציה, השגיאה הופסקה, ייתכן שעדכון Android 10 המותקן לאחרונה פישל בנתוני האפליקציה. מה שאתה רוצה לעשות בשלב זה הוא לנקות את נתוני האפליקציה. זה הולך להחזיר את האפליקציה להגדרות ברירת המחדל שלה.

כדי לנקות את נתוני האפליקציה:

1. עבור למסך הבית.
2. הקש על סמל האפליקציות.
3. פתח את אפליקציית ההגדרות.
4. הקש על אפליקציות.
5. אם אתה מחפש מערכת או אפליקציית ברירת מחדל, הקש על הגדרות נוספות בפינה השמאלית העליונה (סמל שלוש נקודות).
6. בחר הצג יישומי מערכת.
7. מצא והקש על האפליקציה המתאימה.
8. הקש על אחסון.
9. הקש על כפתור נקה נתונים.

התקן מחדש את האפליקציה

אם האפליקציה המדוברת לא הותקנה מראש, כלומר היא לא נכללה בערכת היישומים המקורית, תוכל להתקין אותה מחדש במקום לנקות את הנתונים שלה.

להלן השלבים למחיקה או הסרה של אפליקציה ב- Galaxy Note10:

1. ממסך בית, החלק מעלה או מטה ממרכז התצוגה כדי לגשת למסך האפליקציות.
2. פתח את אפליקציית ההגדרות.
3. הקש על אפליקציות.
4. ודא שהכול נבחר (שמאל למעלה). אם יש צורך, הקש על סמל התפריט הנפתח (משמאל למעלה) ואז בחר הכל.
5. אתר ואז בחר באפליקציה המתאימה. אם אפליקציות מערכת אינן גלויות, הקש על סמל האפשרויות נוספות (שמאל למעלה) ואז בחר הצג אפליקציות מערכת.
6. הקש על הסר התקנה כדי למחוק אפליקציה.
7. הקש על אישור כדי לאשר.

לאחר שמחקת את האפליקציה, וודא שאתה מפעיל מחדש את הטלפון לפני התקנתו מחדש.

עדכן את האפליקציה

חלק מפתרון הבעיות באפליקציות שלך למצב זה הוא להבטיח שהאפליקציה שאתה עובד עליה מעודכנת לחלוטין. אם מחקת את נתוני האפליקציה, וודא שאתה מחפש עדכון באופן ידני בחנות Play.

אינך צריך לבדוק אם קיימים עדכונים אם התקנת אותו מחדש והתקנת מנתוניו.

שמרו על אפליקציות אחרות מעודכנות

עדכון אנדרואיד 9 לאנדרואיד 10 לא אומר שאפליקציות מתעדכנות אוטומטית. אתה צריך לחכות למכשיר שלך כדי להודיע ​​לך על עדכונים ממתינים, או שאתה צריך לבדוק ידנית.

כדי לבדוק אם קיימים עדכוני אפליקציות בחנות Play ב- Galaxy Note10 שלך:

1. פתח את אפליקציית חנות Play.
2. הקש על סמל ההגדרות עוד בפינה השמאלית העליונה (שלושה קווים אופקיים).
3. הקש על האפליקציות והמשחקים שלי.
4. הקש על עדכן או על עדכן הכל.

אם אתה מחובר לנתונים סלולריים, אנו ממליצים שתעדכן באמצעות wifi רק כדי להימנע מחיובים נוספים. זה בשבילך כדי להימנע מחיובי נתונים מיותרים.

כדי לעדכן אפליקציות באמצעות wifi בלבד:

1. פתח את אפליקציית חנות Play.
2. הקש על סמל ההגדרות עוד בפינה השמאלית העליונה (שלושה קווים אופקיים).
3. הקש על הגדרות.
4. הקש על העדפת הורדת אפליקציה.
5. בחר מעל WiFi בלבד (בחר מעל כל רשת אם אין לך wifi).
6. הקש על סיום.

הקפד לעדכן את היישומים שלך כל הזמן על ידי הפעלת אפשרות העדכון האוטומטי. זה יחסוך לך זמן אם אתה הטיפוס שנמצא כל הזמן בדרכים.

להפעלת עדכון אוטומטי לאפליקציה:

1. פתח את אפליקציית חנות Play.
2. הקש על סמל ההגדרות עוד בפינה השמאלית העליונה (שלושה קווים אופקיים).
3. הקש על הגדרות.
4. הקש על עדכן אוטומטית אפליקציות.
5. הקש על Wi-Fi בלבד (בחר מעל כל רשת אם אין לך wifi).
6. הקש על סיום.

אם יש לך אפליקציות שנלקחו מחוץ לחנות Play, ייתכן שתצטרך לעדכן אותן על ידי התקנת APK מעודכן. עבוד עם מפתח האפליקציה כדי לדעת בדיוק מה לעשות.

נקה מחיצת מטמון

אם אתה בטוח שהאפליקציה הפסיקה את הבעיה שהתחילה כאשר אנדרואיד 10 הותקנה ב- Note10 שלך, יתכן שיש בעיה במטמון המערכת. המטמון המיוחד הזה משמש אנדרואיד לטעינת אפליקציות מהר יותר. שדרוגי מערכת גדולים עשויים לפעמים להשחית מטמון זה, שעלול להסלים לבעיות מעצבנות.

כדי לשמור על מטמון המערכת בצורה עליונה:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby / Power.
3. כאשר הלוגו הירוק של Android מופיע, שחרר את שני המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
4. תפריט מסך השחזור יופיע כעת. כאשר אתה רואה זאת, שחרר את הכפתורים.
5. השתמש בלחצן הפחתת עוצמת הקול עד שתדגיש את 'מחיקת מחיצת מטמון'.
6. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור 'מחק את מחיצת המטמון'.
7. השתמש בהורדת עוצמת הקול כדי לסמן כן.
8. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לאשר את הפעולה לניקוי המטמון.
9. המתן לרגע כשהמערכת תנגב את המטמון.
10. לחץ שוב על לחצן ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר. זה יחזיר את המכשיר לממשק הרגיל.
11. זהו זה!

הפעל את המכשיר במצב בטוח והתבונן

יישומים מסוימים, אפילו בצורתם המעודכנת, עשויים להמשיך לגרום לבעיות באנדרואיד או באפליקציות אחרות.

כדי לבדוק אם קיימת אפליקציית צד שלישי גרועה במכשיר שלך, עליך להפעיל את ה- Note10 למצב בטוח. במצב זה, כל אפליקציות הצד השלישי חסומות (אפורות) כך שהן לא יכולות לפעול. אם אינסטגרם פועלת כרגיל ולא תקרוס במצב בטוח, המשמעות היא שיש לך אפליקציה גרועה בהישג יד.

כדי להפעיל מחדש למצב בטוח, בצע את הצעדים הבאים:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש ההפעלה מעבר למסך שם הדגם.
3. כאשר "SAMSUNG" מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
4. מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
5. המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
6. מצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
7. שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול כאשר אתה רואה מצב בטוח.

אל תשכח: מצב בטוח חוסם אפליקציות של צד שלישי אך הוא לא יגיד לך מי מהן הסיבה האמיתית. אם אתה חושב שיש אפליקציית צד ג 'נוכלה במערכת, עליך לזהות אותה. הנה מה שאתה צריך לעשות בדיוק:

1. אתחול למצב בטוח.
2. בדוק אם הבעיה.
3. לאחר שתאשר כי אשם של צד שלישי אשם, תוכל להתחיל להסיר התקנה של אפליקציות בנפרד. אנו מציעים שתתחיל באילו האחרונים שהוספת.
4. לאחר הסרת ההתקנה של אפליקציה, הפעל מחדש את הטלפון למצב רגיל ובדוק אם הבעיה.
5. אם ה- Galaxy Note10 שלך עדיין בעייתי, חזור על שלבים 1-4.

מחק תוכנה ושחזר לברירות מחדל (איפוס להגדרות היצרן)

אם ההצעות לעיל נראות לא יעילות בתיקון הבעיה והאפליקציה נפסקה ממשיכה ב- Note10 שלך, ייתכן שהעדכון החדש של Android 10 אינו אשם. במקום זאת, ייתכן שמדובר בבאג תוכנה לא ידוע אחר. כדי לראות אם ניתן לתקן באג כזה ברמה שלך, עליך לנגב את המכשיר עם איפוס להגדרות היצרן.

איפוס למפעל הוא אפשרות דרסטית אך בדרך כלל יעילה לבעיות בסיבות הקשורות לתוכנה. זה ימחק את הנתונים האישיים שלך, כגון תמונות, קטעי וידאו, מוסיקה, מסמכים, אנשי קשר וכו ', אז הקפד לגבות אותם מבעוד מועד.

להלן שתי הדרכים לאיפוס המפעל של ה- Galaxy Note10 שלך:

שיטה 1: כיצד לאפס קשה על Samsung Galaxy Note10 דרך תפריט ההגדרות

זו הדרך הקלה ביותר למחוק את ה- Galaxy Note10 שלך. כל שעליך לעשות הוא לעבור לתפריט ההגדרות ולבצע את השלבים הבאים. אנו ממליצים על שיטה זו אם אין לך בעיה לעבור תחת הגדרות.

1. צור גיבוי של הנתונים האישיים שלך והסר את חשבון Google שלך.
2. פתח את אפליקציית ההגדרות.
3. גלול אל הקש על ניהול כללי.
4. הקש על אפס.
5. בחר באיפוס נתוני המפעל מהאפשרויות הנתונות.
6. קרא את המידע ואז הקש על אפס כדי להמשיך.
7. הקש על מחק הכל כדי לאשר פעולה.

שיטה 2: כיצד לאפס קשה על Samsung Galaxy Note10 באמצעות לחצני חומרה

אם המקרה שלך הוא שהטלפון אינו אתחול, או שהוא מתחיל אך תפריט ההגדרות אינו נגיש, שיטה זו יכולה להיות מועילה. ראשית, עליך לאתחל את המכשיר למצב שחזור. לאחר שתיגש בהצלחה לשחזור, זה הזמן שתתחיל בהליך נכון של איפוס אב. יתכן שיידרשו לך כמה ניסיונות לפני שתוכל לגשת לשחזור, אז היה סבלני ופשוט נסה שוב.

1. במידת האפשר, צור גיבוי של הנתונים האישיים שלך מבעוד מועד. אם הבעיה שלך מונעת ממך לעשות זאת, פשוט דלג על שלב זה.
2. כמו כן, ברצונך לוודא שתסיר את חשבון Google שלך. אם הבעיה שלך מונעת ממך לעשות זאת, פשוט דלג על שלב זה.
3. כבה את המכשיר. זה חשוב. אם אינך יכול לכבות אותו, לעולם לא תוכל לבצע אתחול למצב שחזור. אם אינך מצליח לכבות את המכשיר באופן קבוע באמצעות לחצן ההפעלה, המתן עד שהסוללה של הטלפון מתרוקנת. לאחר מכן, הטען את הטלפון למשך 30 דקות לפני האתחול למצב שחזור.
4. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby / Power.
5. כאשר הלוגו הירוק של Android מופיע, שחרר את שני המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
6. תפריט מסך השחזור יופיע כעת. כאשר אתה רואה זאת, שחרר את הכפתורים.
7. השתמש בלחצן הפחתת עוצמת הקול עד שתדגיש את 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
8. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
9. השתמש בהורדת עוצמת הקול כדי לסמן כן.
10. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לאשר את איפוס המפעל.
11. עקוב אחר שאר ההוראות לסיום המשימה.

הצעות קריאה

• טעינה אלחוטית S10 אינה פועלת לאחר עדכון אנדרואיד 10
• כיצד לתקן בעיות טעינה של S10 לאחר עדכון אנדרואיד 10
• כיצד לתקן S10 הפעלה אקראית לאחר עדכון אנדרואיד 10
• כיצד לתקן קריסת דואר אלקטרוני של S10 לאחר עדכון אנדרואיד 10

קבל עזרה מאיתנו

נתקל בבעיות בטלפון שלך? אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. ננסה לעזור. אנו יוצרים גם סרטונים למי שרוצה לעקוב אחר ההוראות החזותיות. בקר בדף Youtube שלנו לפתרון בעיות.