תוֹכֶן

• סיבות לבעיות שיחות לאחר Android 10
• פתרונות לבעיות שיחות לאחר התקנת אנדרואיד 10
• הצעות קריאה
• קבל עזרה מאיתנו

היו תלונות מצד כמה מבעלי סמסונג גלקסי נוט 10 על התקן שיש להם בעיות שיחות לאחר התקנת אנדרואיד 10. באופן טבעי, אנשים אלה מאשימים את התוכנה החדשה מיד.

מנקודת המבט שלנו, יתכן וזה לא בהכרח נגרם על ידי מערכת ההפעלה החדשה של Android. יכולים להיות גורמים אחרים מאחורי כל מקרה ומקרה.

בפוסט זה לפתרון בעיות, נבדוק את הסיבות האפשריות האחרות לבעיות השיחה שלך.

סיבות לבעיות שיחות לאחר Android 10

ישנן סיבות רבות אפשריות לבעיות השיחה שלך. חלק מהנפוצים שאנו מזהים כוללים את הדברים הבאים:

• באג של אפליקציות טלפון קטנות
• תקלה בצד הרשת
• אות גרוע או חלש
• מטמון מערכת פגום
• באג תוכנה לא ידוע
• אפליקציית צד שלישי גרועה
• נושא אי התאמה
• שגיאת קידוד

פתרונות לבעיות שיחות לאחר התקנת אנדרואיד 10

להלן הפתרונות הפוטנציאליים שעליך לעשות בכדי לפתור את בעיות השיחה שלך.

בדוק שירותים אחרים (כדי לראות אם גם הם מושפעים)

שירותי רשת אחרים כמו הודעות טקסט ונתונים ניידים פועלים באותם מתקנים כמו שירותי שיחות. אם שני השירותים הללו לא עובדים גם כרגיל, ייתכן שיש בעיה בצד הרשת.

נסה לבדוק כיצד מתנהג מחוון סרגל האותות. אם יש אות גרוע או חלש, גם אם אתה נמצא במקום ידוע וטוב, זה יכול להיות סימן נוסף לבעיית רשת.

אם אתה נמצא בתוך בניין, נסה לצאת לחלל פתוח יותר שבו האות חזק ולראות אם זה יפתור את הבעיה.

אם אתה נוסע ובאזור פחות מיושב בצפיפות, האות עשוי להיות חלש ולא חזק מספיק כדי לתמוך בשיחות קוליות. המתן עד שתגיע לעיר או אזור עם אוכלוסייה גבוהה יותר ובדוק שוב את האות.

אתחל את המכשיר ורענן את המערכת

זהו שלב בסיסי לפתרון בעיות וככל הנראה יכול לפתור את הבעיה מבלי לבקש ממך לעשות דברים מסובכים. כל מכשיר אלקטרוני יכול להפיק תועלת מהפעלה מחדש של המערכת, לכן הקפד לעשות זאת בשלב זה.

נסה להפעיל מחדש את ה- Note10 בדרך כלל תחילה על ידי לחיצה על כפתור ההפעלה כדי לגשת לתפריט האתחול. לאחר מכן בחר באפשרות הפעל מחדש ובדוק אם זה עובד.

דרך נוספת להפעיל מחדש את המכשיר היא על ידי לחיצה ממושכת על לחצן הפחתת עוצמת הקול ועל מקש Bixby / Power בו זמנית למשך 10 שניות או עד שמסך המכשיר נדלק. זה מדמה את ההשפעה של ניתוק הסוללה מהמכשיר. אם זה עובד, הדבר עשוי לפתוח את נעילת המכשיר.

אם ביצוע ההפעלה מחדש הרגילה לא יעזור, נסה זאת:

1. לחץ והחזק תחילה את לחצן הגברת עוצמת הקול ואל תשחרר אותו.
2. תוך כדי לחיצה עליו, לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. החזק את שני המקשים לחוץ למשך 10 שניות או יותר.

הליך ההפעלה השני מנסה לדמות את ההשפעות של הסרת מארז הסוללה. במכשירים ישנים, ניתוק הסוללה הוא לרוב דרך יעילה לתקן מכשירים שאינם מגיבים. אם בכל זאת שום דבר לא השתנה, המשך להצעות הבאות.

אתחול מחדש של המכשיר באופן קבוע לפחות פעם בשבוע יכול להועיל. אם אתה נוטה לשכוח דברים, אנו ממליצים שתגדיר את הטלפון שלך לאתחול לבד.

אתה יכול לתזמן אותו לביצוע משימה זו.

להגדרת הפעלה מחדש אוטומטית ב- Galaxy Note10:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על טיפול במכשירים.
3. הקש על שלוש הנקודות בחלק העליון.
4. בחר הפעלה מחדש אוטומטית.

תקן בעיות שיחות על ידי פתרון בעיות באפליקציה טלפונית (חיוג)

אם יש לך בעיות שיחות לאחר העדכון ל- Android 10, הסיבה לכך עשויה להיות אפליקציית הטלפון או החיוג שבה אתה משתמש. מכיוון שרוב בעלי סמסונג גלקסי משתמשים באפליקציית הטלפון המוגדרת כברירת מחדל לשירותי שיחות, מדריך זה ידריך אותך במה שאתה צריך לעשות עבור יישום זה.

אם אתה משתמש באפליקציית חיוג של צד שלישי, זה גם בסדר. אתה עדיין יכול לבצע את אותם השלבים המדויקים כדי לבצע את הפעולות הבאות:

• כוח יישום בכוח
• מחק את מטמון האפליקציה
• אפס לברירות מחדל
• עדכן את האפליקציה

כוח צא מאפליקציית טלפון

בדיוק כמו בהפעלה מחדש של המכשיר, הפעלה מחדש של האפליקציה יכולה להיות דרך יעילה להיפטר מבאגים. הפעלה מחדש של מכשיר אינה מרעננת את האפליקציות הפועלות ברקע, כך שתצטרך לסגור ידנית את אפליקציית הטלפון ואז לפתוח אותה מחדש. אם עדיין לא ניסית זאת, הקפד לעשות זאת כעת. להלן שתי הדרכים להכריח אפליקציה בכפייה.

שיטה 1: סגור אפליקציה באמצעות מקש היישומים האחרונים

1. על המסך, הקש על המקש הרך 'אפליקציות אחרונות' (זה עם שלושה קווים אנכיים משמאל ללחצן הבית).
2. לאחר שמוצג מסך היישומים האחרונים, החלק שמאלה או ימינה כדי לחפש את האפליקציה. זה אמור להיות כאן אם הצלחת להפעיל אותו בעבר.
3. לאחר מכן, החלק מעלה באפליקציה כדי לסגור אותה. זה אמור לסגור אותו בכוח. אם זה לא שם, פשוט הקש על האפליקציה סגור הכל כדי להפעיל מחדש גם את כל האפליקציות.

שיטה 2: סגור אפליקציה באמצעות תפריט מידע על האפליקציה

דרך נוספת לאלץ סגירת אפליקציה היא על ידי כניסה להגדרות האפליקציה עצמה. זו דרך ארוכה יותר בהשוואה לשיטה הראשונה לעיל אבל היא יעילה באותה מידה. אתה רוצה להשתמש בשיטה זו אם אתה מתכנן לבצע פתרון בעיות אחר לאפליקציה האמורה, כמו ניקוי המטמון או הנתונים שלה. כך זה נעשה:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על אפליקציות.
3. הקש על סמל ההגדרות נוספות (סמל שלוש נקודות, שמאל למעלה).
4. הקש על הצג אפליקציות מערכת.
5. מצא והקש על האפליקציה.
6. הקש על Force Stop בתחתית.

נקה את המטמון של אפליקציית הטלפון

אם אפליקציית הטלפון עדיין קורסת, ייתכן שהעדכון החדש של Android 10 ב- Note10 שלך אינו אשם לחלוטין. לפעמים, בעיות אפליקציות מסוימות נגרמות על ידי מטמון פגום בתוך האפליקציה עצמה. זה קורה אם יש שינוי פתאומי במערכת כמו עדכון, או אם האפליקציה לא עודכנה במשך זמן רב.

אם הפעלה מחדש של אפליקציה מאולצת לא תעזור, הדבר הטוב הבא שתוכל לעשות הוא למחוק את המטמון של האפליקציה.

כדי לנקות את המטמון של אפליקציה:

1. עבור למסך הבית.
2. הקש על סמל האפליקציות.
3. פתח את אפליקציית ההגדרות.
4. הקש על אפליקציות.
5. אם אתה מחפש מערכת או אפליקציית ברירת מחדל, הקש על הגדרות נוספות בפינה השמאלית העליונה (סמל שלוש נקודות).
6. בחר הצג יישומי מערכת.
7. מצא והקש על האפליקציה המתאימה.
8. הקש על אחסון.
9. הקש על כפתור נקה מטמון בתחתית.

אפס את אפליקציית הטלפון

זו הולכת להחזיר את הגדרות האפליקציה לברירות המחדל של היצרן. זה יעיל לעיתים קרובות בתיקון בעיות אם עדכון אפליקציה אחרון גורם לבעיה.

כדי לנקות את נתוני האפליקציה:

1. עבור למסך הבית.
2. הקש על סמל האפליקציות.
3. פתח את אפליקציית ההגדרות.
4. הקש על אפליקציות.
5. אם אתה מחפש מערכת או אפליקציית ברירת מחדל, הקש על הגדרות נוספות בפינה השמאלית העליונה (סמל שלוש נקודות).
6. בחר הצג יישומי מערכת.
7. מצא והקש על האפליקציה המתאימה.
8. הקש על אחסון.
9. הקש על כפתור נקה נתונים.

התקן מחדש את האפליקציה

אם האפליקציה המדוברת לא הותקנה מראש, כלומר היא לא נכללה בערכת היישומים המקורית, תוכל להתקין אותה מחדש במקום לנקות את הנתונים שלה.

להלן השלבים למחיקה או הסרה של אפליקציה ב- Galaxy Note10:

1. ממסך בית, החלק מעלה או מטה ממרכז התצוגה כדי לגשת למסך האפליקציות.
2. פתח את אפליקציית ההגדרות.
3. הקש על אפליקציות.
4. ודא שהכול נבחר (שמאל למעלה). אם יש צורך, הקש על סמל התפריט הנפתח (משמאל למעלה) ואז בחר הכל.
5. אתר ואז בחר באפליקציה המתאימה. אם אפליקציות מערכת אינן גלויות, הקש על סמל האפשרויות נוספות (שמאל למעלה) ואז בחר הצג אפליקציות מערכת.
6. הקש על הסר התקנה כדי למחוק אפליקציה.
7. הקש על אישור כדי לאשר.

לאחר שמחקת את האפליקציה, וודא שאתה מפעיל מחדש את הטלפון לפני התקנתו מחדש.

עדכן את אפליקציית הטלפון

חלק מפתרון הבעיות של האפליקציות שלך למצב זה הוא להבטיח שאפליקציית הטלפון מעודכנת לחלוטין. אם מחקת את נתוני האפליקציה, וודא שאתה מחפש עדכון ידנית.

כך:

1. פתח את אפליקציית הטלפון.
2. הקש על סמל הגדרות נוספות (שלוש נקודות בפינה השמאלית העליונה).
3. הקש על הגדרות.
4. הקש על אודות הטלפון.
5. הקש על לחצן עדכן. אם אין לחצן עדכון זמין, המשמעות היא שהאפליקציה מעודכנת לחלוטין.

אם אתה ממשיך להיות עם בעיות שיחות, פשוט התעלם מהצעה זו והמשיך להבא.

בדוק אם קיימים עדכוני קושחה למודם

במקרים נדירים מסוימים, בעיות שיחות קוליות או הודעות טקסט עשויות להיגרם כתוצאה מתקלה בקושחת המכשיר. אם הבעיה משפיעה על מספר לא מבוטל של לקוחות, ספק בדרך כלל ישחרר עדכון לקושחה כדי לפתור את הבעיה. זה לובש את אותה צורה כמו כל עדכון מערכת, כך שאם יש עדכון זמין בסרגל ההודעות שלך כרגע, הקפד להתקין אותו מיד.

הפחת באגים על ידי עדכון כל היישומים

שמירה על עדכניות האפליקציות היא רק דרך אחת למזער את הסיכוי לבעיות במכשיר שלך. משתמשי אנדרואיד רבים בדרך כלל לא בודקים עדכוני אפליקציות לאחר עדכון מערכת ההפעלה של אנדרואיד, דבר שעלול להיות טעות. אפליקציות מיושנות עלולות להיתקל בבאגים עם התוכנה החדשה ברגע שתתחיל להשתמש בהם.

אם ל- Note10 שלך יש בעיות שיחה מיד לאחר התקנת Android 10, זה לא רעיון רע להבטיח שתעדכן את שאר האפליקציות שלך. זה כדי לוודא שהאפליקציות נמצאות בגרסה האחרונה שלהן כדי לעבוד עם Android 10 החדש.

כדי לבדוק אם קיימים עדכוני אפליקציות בחנות Play ב- Galaxy Note10 שלך:

1. פתח את אפליקציית חנות Play.
2. הקש על סמל ההגדרות עוד בפינה השמאלית העליונה (שלושה קווים אופקיים).
3. הקש על האפליקציות והמשחקים שלי.
4. הקש על עדכן או על עדכן הכל.

אם אתה מחובר לנתונים סלולריים, אנו ממליצים שתעדכן באמצעות wifi רק כדי להימנע מחיובים נוספים. זה בשבילך כדי להימנע מחיובי נתונים מיותרים.

כדי לעדכן אפליקציות באמצעות wifi בלבד:

1. פתח את אפליקציית חנות Play.
2. הקש על סמל ההגדרות עוד בפינה השמאלית העליונה (שלושה קווים אופקיים).
3. הקש על הגדרות.
4. הקש על העדפת הורדת אפליקציה.
5. בחר מעל WiFi בלבד (בחר מעל כל רשת אם אין לך wifi).
6. הקש על סיום.

הקפד לעדכן את היישומים שלך כל הזמן על ידי הפעלת אפשרות העדכון האוטומטי. זה יחסוך לך זמן אם אתה הטיפוס שנמצא כל הזמן בדרכים.

להפעלת עדכון אוטומטי לאפליקציה:

1. פתח את אפליקציית חנות Play.
2. הקש על סמל ההגדרות עוד בפינה השמאלית העליונה (שלושה קווים אופקיים).
3. הקש על הגדרות.
4. הקש על עדכן אוטומטית אפליקציות.
5. הקש על Wi-Fi בלבד (בחר מעל כל רשת אם אין לך wifi).
6. הקש על סיום.

אם יש לך אפליקציות שנלקחו מחוץ לחנות Play, ייתכן שתצטרך לעדכן אותן על ידי התקנת APK מעודכן. עבוד עם מפתח האפליקציה כדי לדעת בדיוק מה לעשות.

אפס את הגדרות הרשת

חלק מבעיות השיחות והמסרונים נגרמות על ידי תצורה שגויה של הרשת. זה יכול לקרות מעת לעת לאחר שינוי רחב במערכת כמו עדכון. חלק מהאפליקציות הרעות עשויות גם לשנות הגדרות מסוימות ברקע. אם יש לך בעיות שיחות בעקבות התקנת Android 10, נסה לאפס את הגדרות הרשת של המכשיר.

כך זה נעשה:

1. במסך הבית, הקש על סמל היישומים.
2. פתח את אפליקציית ההגדרות.
3. הקש על ניהול כללי.
4. הקש על אפס.
5. הקש על אפס הגדרות רשת.
6. הקש על אפס הגדרות כדי לאשר.

פתרון בעיות בכרטיס ה- SIM

אם השיחות עדיין לא עובדות, הצעד הטוב הבא עבורך הוא לפתור את כרטיס ה- SIM. ישנם שלושה דברים בסיסיים שתוכלו לעשות:

• יש למקם מחדש את ה- SIM
• נקה את ה- SIM
• החלף את ה- SIM

יש למקם מחדש את כרטיס ה- SIM

הסרת כרטיס ה- SIM מהמכשיר פותרת לפעמים סוגים מסוימים של בעיות רשת. היה בטוח שגם אתה עושה זאת.

אתה רוצה לכבות תחילה את ה- Note10 לפני שתוציא ותכניס את כרטיס ה- SIM.

נקה את כרטיס ה- SIM

לפני שתחזיר את כרטיס ה- SIM שוב, וודא שאתה מנגב אותו עם מטלית נקייה ורכה. אם מחברי הנחושת חלודים או מלוכלכים, וודא שאתה מנגב אותם.

החלף את ה- SIM

ספקים מסוימים מציעים החלפה חינם של כרטיסי SIM. אם אתה חושד שיש בעיית SIM ויש לך הזדמנות לקבל החלפה בחינם מבלי לשנות את המספר שלך, המשך ועשה זאת.

ודא שאפליקציות ברירת מחדל מופעלות (אפס את העדפות האפליקציה)

כל האפליקציות לא עובדות לבד. כל אחד זקוק לאפליקציה או שירות אחר על מנת לבצע משימות. זה לא שונה באפליקציית הטלפון. לפעמים, אפליקציית ברירת מחדל הנדרשת על ידי אפליקציה אחרת עשויה להיות מושבתת בטעות על ידי משתמש או על ידי אפליקציה אחרת. לעיתים, שינויים ברחבי המערכת כמו בעת התקנת עדכון חדש עשויים להשפיע על אפליקציות מסוימות.

כדי להבטיח שכל אפליקציות ברירת המחדל הדרושות למערכת שלך מופעלות, בצע את הצעדים הבאים:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על אפליקציות.
3. הקש על הגדרות נוספות בפינה השמאלית העליונה (סמל שלוש נקודות).
4. בחר איפוס העדפות אפליקציה.
5. הפעל מחדש את המכשיר ובדוק אם הבעיה.

רענן את מטמון המערכת

אם שמת לב שבעיות השיחה שלך התחילו לאחר עדכון Android 10, ייתכן שמטמון המערכת פגום. לפעמים עדכוני תוכנה גדולים יכולים להוביל למצב זה.

כדי לבדוק אם יש לך בעיה במצב המטמון הגרוע, באפשרותך לנקות את מחיצת המטמון בה מאוחסן המטמון הזה. פעולה זו תמחק את המטמון הנוכחי. המכשיר שלך יבנה מחדש את המטמון לאורך זמן.

ניקוי מטמון המערכת לא ימחק את הנתונים האישיים שלך.

בצע את השלבים הבאים כדי לנקות את מחיצת המטמון:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby / Power.
3. כאשר הלוגו הירוק של Android מופיע, שחרר את שני המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
4. תפריט מסך השחזור יופיע כעת. כאשר אתה רואה זאת, שחרר את הכפתורים.
5. השתמש בלחצן הפחתת עוצמת הקול עד שתדגיש את 'מחיקת מחיצת מטמון'.
6. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור 'מחק את מחיצת המטמון'.
7. השתמש בהורדת עוצמת הקול כדי לסמן כן.
8. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לאשר את הפעולה לניקוי המטמון.
9. המתן לרגע כשהמערכת תנגב את המטמון.
10. לחץ שוב על לחצן ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר. זה יחזיר את המכשיר לממשק הרגיל.
11. זהו זה!

תקן בעיות שיחות על ידי חיפוש אפליקציות נוכלות

סיבה אפשרית נוספת מדוע אינך מצליח לבצע או לקבל שיחות ב- Note10 שלך היא אפליקציית צד שלישי גרועה. כדי לבדוק אם זה המקרה, אתה יכול לאתחל את המכשיר למצב בטוח.

במצב זה, כל אפליקציות הצד השלישי חסומות (אפורות) כך שהן לא יכולות לפעול. אם אינסטגרם פועלת כרגיל ולא תקרוס במצב בטוח, המשמעות היא שיש לך אפליקציה גרועה בהישג יד.

כדי להפעיל מחדש למצב בטוח, בצע את הצעדים הבאים:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש ההפעלה מעבר למסך שם הדגם.
3. כאשר "SAMSUNG" מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
4. מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
5. המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
6. מצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
7. שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול כאשר אתה רואה מצב בטוח.

אל תשכח: מצב בטוח חוסם אפליקציות של צד שלישי אך הוא לא יגיד לך מי מהן הסיבה האמיתית. אם אתה חושב שיש אפליקציית צד ג 'נוכלה במערכת, עליך לזהות אותה. הנה מה שאתה צריך לעשות בדיוק:

1. אתחול למצב בטוח.
2. בדוק אם הבעיה.
3. לאחר שתאשר כי אשם של צד שלישי אשם, תוכל להתחיל להסיר התקנה של אפליקציות בנפרד. אנו מציעים שתתחיל באילו האחרונים שהוספת.
4. לאחר הסרת ההתקנה של אפליקציה, הפעל מחדש את הטלפון למצב רגיל ובדוק אם הבעיה.
5. אם ה- Galaxy Note10 שלך עדיין בעייתי, חזור על שלבים 1-4.

מחק תוכנה ושחזר לברירות מחדל (איפוס להגדרות היצרן)

אם אתה שומר על בעיות השיחות שלך גם לאחר שעשית את הכל לעיל, ייתכן שיש באג תוכנה לא ידוע באנדרואיד 10 שגורם לכך. במצב זה, יהיה עליכם לבצע איפוס למפעל. לרוב זה יעיל בתיקון בעיות בגורמים הקשורים לתוכנה. בשלב זה, אנו יכולים להניח כי הבעיה היא במכשיר ולכן החזרת התוכנה לברירות המחדל שלה עשויה כנראה לעזור.

איפוס זה ימחק את הנתונים האישיים שלך כגון תמונות, קטעי וידאו, מסמכים, אנשי קשר וכו ', אז הקפד לגבות אותם מבעוד מועד.

להלן שתי הדרכים לאיפוס המפעל של ה- Galaxy Note10 שלך:

שיטה 1: כיצד לאפס קשה על Samsung Galaxy Note10 דרך תפריט ההגדרות

זו הדרך הקלה ביותר למחוק את ה- Galaxy Note10 שלך. כל שעליך לעשות הוא לעבור לתפריט ההגדרות ולבצע את השלבים הבאים. אנו ממליצים על שיטה זו אם אין לך בעיה לעבור תחת הגדרות.

1. צור גיבוי של הנתונים האישיים שלך והסר את חשבון Google שלך.
2. פתח את אפליקציית ההגדרות.
3. גלול אל הקש על ניהול כללי.
4. הקש על אפס.
5. בחר באיפוס נתוני המפעל מהאפשרויות הנתונות.
6. קרא את המידע ואז הקש על אפס כדי להמשיך.
7. הקש על מחק הכל כדי לאשר פעולה.

שיטה 2: כיצד לאפס קשה על Samsung Galaxy Note10 באמצעות לחצני חומרה

אם המקרה שלך הוא שהטלפון אינו אתחול, או שהוא מתחיל אך תפריט ההגדרות אינו נגיש, שיטה זו יכולה להיות מועילה. ראשית, עליך לאתחל את המכשיר למצב שחזור. לאחר שתיגש בהצלחה לשחזור, זה הזמן שתתחיל בהליך נכון של איפוס אב. יתכן שיידרשו לך כמה ניסיונות לפני שתוכל לגשת לשחזור, אז היה סבלני ופשוט נסה שוב.

1. במידת האפשר, צור גיבוי של הנתונים האישיים שלך מבעוד מועד. אם הבעיה שלך מונעת ממך לעשות זאת, פשוט דלג על שלב זה.
2. כמו כן, ברצונך לוודא שתסיר את חשבון Google שלך. אם הבעיה שלך מונעת ממך לעשות זאת, פשוט דלג על שלב זה.
3. כבה את המכשיר. זה חשוב. אם אינך יכול לכבות אותו, לעולם לא תוכל לבצע אתחול למצב שחזור. אם אינך מצליח לכבות את המכשיר באופן קבוע באמצעות לחצן ההפעלה, המתן עד שהסוללה של הטלפון מתרוקנת. לאחר מכן, הטען את הטלפון למשך 30 דקות לפני האתחול למצב שחזור.
4. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby / Power.
5. כאשר הלוגו הירוק של Android מופיע, שחרר את שני המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
6. תפריט מסך השחזור יופיע כעת. כאשר אתה רואה זאת, שחרר את הכפתורים.
7. השתמש בלחצן הפחתת עוצמת הקול עד שתדגיש את 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
8. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
9. השתמש בהורדת עוצמת הקול כדי לסמן כן.
10. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לאשר את איפוס המפעל.
11. עקוב אחר שאר ההוראות לסיום המשימה.

הצעות קריאה

• כיצד לתקן בעיות M10 של Note10 לאחר עדכון Android 10
• כיצד לתקן קריאת טלפון של Note10 לאחר עדכון אנדרואיד 10
• כיצד לתקן את קריאת הגלריה של Note10 לאחר עדכון אנדרואיד 10
• כיצד לתקן את Note10 קריסה של נטפליקס לאחר עדכון אנדרואיד 10

קבל עזרה מאיתנו

נתקל בבעיות בטלפון שלך? אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. ננסה לעזור. אנו יוצרים גם סרטונים למי שרוצה לעקוב אחר ההוראות החזותיות. בקר בדף Youtube שלנו לפתרון בעיות.