תוֹכֶן

• פתרון בעיות בשגיאת Galaxy Note 9 עם חנות Play 921

שגיאת Google Play Store 921 היא אחת הבעיות שאתה עלול להיתקל בה בזמן שאתה מוריד יישומים. חלק מהבעלים של Samsung Galaxy Note 9 התלוננו על שגיאה זו. לכן, ככל הנראה, זה מתרחש לא רק במכשירי כניסה אלא גם בסמארטפונים מתקדמים. זה אמנם מעצבן מאוד מכיוון שאינך יכול להמשיך להוריד את האפליקציה שאתה זקוק לה, בעיה זו די קלה לתיקון.

לכן, במדריך זה, אתמודד עם שגיאה זו של חנות Play 921 כדי לעזור למשתמשי הערה 9 המושפעים מבעיה זו. בהתבסס מניסיוננו, שגיאה זו בחנות Play היא רק נושא קשור לתוכנה וניתן לתקן אותה באמצעות נהלים פשוטים. על מנת לעשות זאת, עלינו לשלול את כל האפשרויות מדוע זה קורה ב- Galaxy Note 9. יהיה הליך שלב אחר שלב שצריך לעשות במטרה לפתור בעיה זו.

לפני שתמשיך הלאה, אם מצאת את הפוסט הזה משום שניסית למצוא פיתרון לבעיה שלך, נסה לבקר בדף פתרון הבעיות שלנו מכיוון שכבר טפלנו בטלפון ברוב הבעיות המדווחות. כבר סיפקנו פתרונות לחלק מהבעיות שדווחו על ידי הקוראים שלנו, לכן נסה למצוא נושאים הדומים לשלך והשתמש בפתרונות שהצענו. אם הם לא עובדים בשבילך ואם אתה זקוק לעזרה נוספת, מלא את שאלון גליונות Android שלנו והקש על שלח.

פתרון בעיות בשגיאת Galaxy Note 9 עם חנות Play 921

המטרה העיקרית של הליך פתרון בעיות זה היא לקבוע את הנושא האמיתי ולגבש פיתרון לפיתרון. אל תדאג, השלבים האלה בטוחים ולא יפגעו במכשיר שלך.

פתרון ראשון: בצע איפוס רך ונסה לתקן שגיאת Play Store 921

זהו הליך משיכת סוללה מדומה שירענן את זיכרון הטלפון שלך וטען מחדש את כל היישומים והשירותים. זהו פתרון יעיל מאוד לבעיות הנגרמות כתוצאה מהתקלות או בעיות הקשורות לקושחה. עליך לבצע זאת תחילה מכיוון שייתכן שהשגיאה נוצרה על ידי בעיית קושחה בהתחשב בעובדה שזה אחד מיישומי הליבה. כך אתה עושה את זה:

1. לחץ והחזק את לחצן הפחתת עוצמת הקול ואל תשחרר אותו.
2. כעת לחץ והחזק את מקש ההפעלה תוך כדי לחיצה ממושכת על לחצן הפחתת עוצמת הקול.
3. החזק את שני המקשים יחד למשך 10 שניות או יותר.

לאחר סיום האיפוס הרך, נסה להוריד כל אפליקציה כדי לראות אם הודעת השגיאה Play Store 921 עדיין תופיע. אם זה עדיין קורה, עברו לפיתרון הבא.

כיצד לתקן סמסונג גלקסי הערה 9 סורק הקשתית אינו פועל לאחר עדכון התוכנה

פתרון שני: אתחל את הטלפון במצב בטוח

יתכן ובעיה זו לא תתרחש כאשר כל יישומי צד שלישי מושבתים זמנית. אז הפעל את הטלפון במצב בטוח ואז נסה להוריד אפליקציה. כך תריץ את הטלפון במצב בטוח:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש ההפעלה מעבר למסך שם הדגם המופיע על המסך.
3. כאשר SAMSUNG מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
4. מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
5. המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
6. כאשר מצב בטוח מופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך, שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול.

לאחר שהטלפון כבר במצב בטוח, פתח את חנות Play ונסה להוריד כל אפליקציה. אם השגיאה 921 של חנות Play עדיין מופיעה, המשך לעבור לפיתרון הבא מכיוון שעלול להיות בגלל בעיית רשת.

פתרון שלישי: אפס את הגדרות הרשת שלך

אפשרות נוספת לשקול שנושא זה מתרחש היא לבדוק אם יש לך חיבור לאינטרנט יציב. אתה יכול לבקר בכל אתר אינטרנט או לפתוח דוא"ל כדי לאמת אם האינטרנט שלך עובד טוב. כי אם לא, זו עשויה להיות הסיבה שהמכשיר שלך לא הורד והודעת השגיאה הוצגה על המסך שלך. על ידי איפוס הגדרות הרשת, אתה מוודא שהחיבור יציב. לכן, בצע את הצעדים הבאים כדי לעשות זאת:

1. ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את מגש היישומים.
2. הקש על הגדרות> ניהול כללי> אפס> אפס את הגדרות הרשת.
3. הקש על אפס הגדרות.
4. אם הגדרת קוד PIN, הזן אותו.
5. הקש על אפס הגדרות. לאחר השלמתו יופיע חלון אישור.

לאחר שתעשה זאת, חבר את הטלפון שלך לרשת, פתח את חנות Play ונסה להוריד אפליקציה. אם השגיאה 921 של חנות Play עדיין מופיעה, נסה את הפיתרון הבא.

כיצד לתקן את Samsung Galaxy Note 9 מסך הופך לשחור לאחר נעילת המסך

פתרון רביעי: מחק את המטמון והנתונים של חנות Play

ייתכן גם שהבעיה נבעה ממטמון ונתונים פגומים של חנות Play. בשלב זה, עדיף למחוק אותם כך שיוחלפו בקבצים חדשים. לרוב, הליך זה יתקן את כל הבעיות הקשורות לאפליקציות והוא הוכח כיעיל. לכן, בצע את השלבים הבאים כדי לעשות זאת:

1. ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את מגש היישומים.
2. הקש על הגדרות> אפליקציות.
3. הקש על סמל שלוש הנקודות> הצג אפליקציות מערכת כדי להציג אפליקציות שהותקנו מראש.
4. מצא והקש על חנות Google Play.
5. הקש על אחסון.
6. הקש על נקה נתונים ואז הקש על אישור.
7. הקש על נקה מטמון.

לאחר איפוס האפליקציה והשגיאה 921 בחנות Play עדיין מופיעה, אין לך ברירה אחרת מלבד לאפס את הטלפון שלך.

פיתרון חמישי: בצע איפוס מאסטר

יש צורך לבצע את איפוס המאסטר מכיוון שחנות Play היא אחד מיישומי הליבה ואם יש בה בעיה, יתכן שזו רק תוצאה של בעיית קושחה שאינך יודע עליה. איפוס מאסטר תמיד יטפל בבעיות הקשורות לקושחה וזה מה שהופך אותו ליעיל מאוד במיוחד כנגד בעיות מסוג זה.

עם זאת, לפני שתאפס את הטלפון בפועל, הקפד ליצור גיבוי של הקבצים והנתונים החשובים שלך מכיוון שכולם יימחקו במהלך התהליך. כמו כן, אנו ממליצים להסיר את חשבון Google שלך ​​מהטלפון שלך כדי שלא תינעל מחוץ למכשיר שלך לאחר האיפוס. לאחר שהכל מוגדר, בצע את השלבים הבאים:

1. גבה נתונים בזיכרון הפנימי. אם נכנסת לחשבון Google במכשיר, הפעלת נגד גניבה ותצטרך את אישורי Google שלך ​​כדי לסיים את איפוס המאסטר.
2. כבה את המכשיר.
3. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
4. כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
5. לחץ על מקש עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש "מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן.
6. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
7. לחץ על מקש עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
8. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
9. לאחר השלמת האיפוס הראשי, מודגש "הפעל מחדש את המערכת כעת".
10. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

לאחר האיפוס, הגדר את הטלפון שלך שוב וודא שהוא מחובר לרשת. לאחר מכן היכנס לחשבון Google שלך ​​ופתח את חנות Play. נסה להוריד אפליקציה כדי לראות אם השגיאה 921 בחנות Play נעלמה.

אני מקווה שהצלחנו לעזור לך לתקן את הבעיה במכשיר שלך. נשמח אם תעזרו לנו להפיץ את הבשורה, אז אנא שתפו את הפוסט הזה אם תמצאו אותו מועיל. תודה רבה על הקריאה!

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים שלכם או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק שלנו או עקבו אחרינו בטוויטר.

פוסטים רלוונטיים:

• כיצד לתקן את סמסונג גלקסי הערה 9 נתונים ניידים מתנתקים כאשר התצוגה כבויה
• כיצד לתקן שגיאה 8 בחנות Play ב- Samsung Galaxy Note 9
• כיצד לתקן Samsung Galaxy Note 9 הודעות לא מופיעות