• הסוללה שלה כבר התרוקנה או שאין למכשיר טעינה מספקת להפעלה.
• נזק פיזי או נוזלי קיים בהתקן.
• המכשיר אינו מגיב בגלל יישום צד שלישי.

דרכים לעקיפת הבעיה הבסיסית

ישנם שני דברים שאתה יכול לעשות כדי להתמודד עם נושא התצוגה הריק ב- Galaxy Note 2 שלך:

1. חבר את המטען למכשיר שלך והניח לטעינה של כמה דקות.
2. הפעל את המכשיר על ידי לחיצה ממושכת על לחצן ההפעלה בו זמנית.

אם הבעיה עדיין קיימת, נסה זאת:

1. הסר את הסוללה למשך 30 שניות כשהמכשיר עדיין מופעל.
2. לאחר דקה או שתיים, החלף את הסוללה.
3. הפעל את המכשיר.

גיליון מס '2. פיקסל מת

בעיה זו מתוארת עם נקודה שחורה המופיעה בתצוגה. לפעמים נקודות צבעוניות נראות לעין.

מה גורם לפיקסל מת ב- Galaxy Note 2?

ישנם שלושה גורמים אפשריים להופעת בעיות פיקסלים מתים בהתקן, כולל הדברים הבאים:

1. הפיקסל כנראה תקוע ולא מת.
2. נזק פיזי או נוזלי בהתקן.
3. יישום צד שלישי שגורם לפיקסלים להיראות מתים או תקועים.

דרכים לעקיפת הבעיה הבסיסית

דבר אחד שאתה יכול לעשות כדי להתמודד עם בעיה זו הוא להסיר את הסוללה למשך 30 שניות כשהמכשיר עדיין פועל. המתן דקה לפחות ואז החלף את הסוללה. הפעל את המכשיר ובדוק אם נקודות עדיין מופיעות בתצוגה.

אם הבעיה מופיעה רק ביישום מסוים, ייתכן שיהיה עליך להסיר את ההתקנה של היישום. אחרת, נסה להשתמש באיפוס נתוני המפעל או איפוס ההתקן לברירות המחדל של היצרן. ידוע כי איפוס נתוני המפעל יכול לסייע בפתרון בעיות חומרה מסוימות, כולל אלה הקשורות לתצוגה. עם זאת, עליך גם לציין כי השימוש באיפוס נתוני המפעל פירושו גם לאבד את המידע האישי שלך ולא ניתן עוד לשחזר אותו לאחר מכן. בהקשר זה, גיבוי של כל הקבצים הדרושים המאוחסנים בהתקן הוא הכרחי לפני השימוש בתכונה זו.

גיליון מס '3. מסך שבור

במקרה זה, המכשיר עדיין פונקציונלי אך העניין הוא שמסך המגע שלו סדוק או גרוע מכך, ה- LCD סדוק שלא תוכלו לראות יותר מה יש על המסך.

ככל הנראה, הבעיה נגרמת על ידי נזק פיזי כלשהו.

כרזולוציה, יש לשלוח את המכשיר לתיקון. וזכור, נזק פיזי אינו מכוסה במסגרת האחריות המוגבלת של סמסונג.

אפשרויות תיקון עבור Samsung Galaxy Note 2 יכללו תיקון אחריות, מחוץ לתיקון אחריות ואפשרויות ביטוח.

רֶמֶז: לאחר שנשלח המכשיר שלך להערכה ותיקון נוספים, הטכנאי יקבע אם הנזק נגרם מפגם בייצור או ממקור חיצוני.

אם הגורם נמצא לפגם בייצור והמכשיר נמצא באחריות, תקבל את המכשיר שלך לתיקון מלא ללא עלות. אם הגורם אינו מלבד פגם בייצור, תודיעו לך ותישאל אם אתה מוכן לשלם עבור תיקון, למעט במקרים של BER או מעבר לתיקון כלכלי.

גיליון מס '4. מסך דימום / LCD

מסך דימום ב- Galaxy Note 2 מתואר עם LCD או תצוגה שנראים כאילו יש דיו או קווים צבעוניים העוברים על פני המסך אך התצוגה אינה סדוקה. אחרים אפילו היו אומרים שה- LCD מדמם.

בעיה זו ככל הנראה נובעת מנזק פיזי או נוזלי כלשהו בהתקן.

בדומה למסך סדוק, רזולוציה למסך מדמם היא באמצעות תיקון. המשמעות היא שתצטרך לשלוח את המכשיר לטכנאי לתיקון או לקחת אותו למוקד שירות מורשה במקומך.

גיליון 5. מסך שאינו מגיב

במקרה זה, המכשיר לא מגיב לנגיעות, עד שאתה נוגע במקום כלשהו על המסך.

ישנם ארבעה סיבות אפשריות לבעיות מסך שאינן מגיבות ב- Galaxy Note 2, כולל אלה:

• ידיים רטובות או קרם הוחלו רק על הידיים.
• אביזר חוסם מגע, כמו מארז או מגן מסך שמונע מהמסך להגיב לנגיעות שלך.
• נזק פיזי או נוזלי קיים.
• יישום צד שלישי גורם למכשיר שלא להגיב.

דרכים לעקיפת הבעיה הבסיסית

1. כדי להבטיח שהבעיה אינה נובעת מידים רטובות או מכל דבר אחר, פשוט שמרו על הידיים יבשות ו / או הסירו תחליבים מהידיים.
2. הסר את כל האביזרים העלולים לעכב מגע למסך כמו מארז או מגן מסך.
3. נקה את המסך עם מטלית יבשה והקפד להסיר עודפי לכלוך או שמנים.
4. הסר את הסוללה למשך 30 שניות כשהמכשיר עדיין דולק. המתן לרגע והחלף את הסוללה. לבסוף, הפעל את המכשיר.

אם הבעיה עדיין קיימת, נסה להסיר התקנה של יישום צד שלישי כלשהו, ​​במיוחד אם הבעיה מתרחשת רק בעת הפעלת היישום. אחרת, ייתכן שיהיה עליך להשתמש באיפוס נתוני המפעל כדי לתקן את הבעיה.

הערה חשובה: זה היה ידוע כי איפוס נתוני המפעל יכול לסייע בפתרון בעיות חומרה מסוימות, כולל אלה הקשורות למסכים שאינם מגיבים ב- Galaxy Note 2. עם זאת, עליך גם לציין כי שימוש באיפוס נתוני המפעל פירושו גם לאבד את המידע האישי שלך וכי הוא לא יכול עוד להתאושש לאחר התהליך. בהקשר זה מומלץ ליצור גיבוי של כל הקבצים הדרושים המאוחסנים בהתקן לפני השימוש בתכונה זו.