תוֹכֶן

• מתחיל מחדש למצב בטוח
• קריאות מוצעות:
• קבל עזרה מאיתנו

בדרך כלל ישנן מספר שיטות להסרת וירוס ביעילות במכשיר סמסונג ואחת מהן היא על ידי הפעלה מחדש למצב בטוח. בדומה למצב בטוח של Windows, הכלי 'מצב בטוח' בטלפון של סמסונג משבית גם יישומי צד שלישי. כל האפליקציות המותקנות מראש שהגיעו במקור עם התוכנה הן היחידות המותרות לפעול במצב זה בזמן ששאר האפליקציות של צד שלישי חסומות. המשמעות היא שתוכל לפתור בעיות במכשירים עבור וירוסים מכיוון שאף אפליקציה של צד שלישי, שהם בדרך כלל המקור העיקרי לתוכנה זדונית, אינה יכולה להריץ.

בדרך כלל משתמשים בכלי מצב בטוח יחד עם הליכי הסרת וירוסים אחרים כגון תוכנות זדוניות או סריקות אפליקציות אנטי-וירוס. למכשירי סמסונג יש גם אפליקציות אנטי-וירוס מובנות או מערכות סריקה בהן תוכלו להשתמש כדי להסיר תוכנות זדוניות. אם מערכות אוטומטיות אלה לא יסירו לחלוטין את הנגיף מהמכשיר שלך, תוכל למצוא באופן ידני את מקור הבעיה באמצעות מצב בטוח.

מתחיל מחדש למצב בטוח

זמן צורך: 2 דקות.

אתחול מכשיר סמסונג למצב בטוח נעשה בקלות. השלבים הבאים אופייניים למכשירי סמסונג גלקסי, אם כי לטלפונים ישנים שאינם גלקסי יש שיטה שונה במקצת. לחצני ההפעלה של מכשירי סמסונג עשויים להיות ממוקמים משני צידי הטלפון אך זה בעצם ההבדל הקל היחיד. שאר השלבים צריכים להיות זהים להלן.

1. משוך את תפריט ההפעלה.

   לחץ והחזק את המקש כּוֹחַ כפתור עד כיבוי התפריט מופיע.

   הנה מה שאתה צריך לעשות:

   1. אתחל את המכשיר למצב בטוח.
   2. ברגע שהטלפון פועל במצב בטוח, התבונן בו מספר דקות ובדוק אם הבעיה.
   3. אם אין סימנים לזיהום בנגיף, פירוש הדבר שאפליקציית צד שלישי גורמת להם. אתה יכול למחוק אפליקציה אחת שלדעתך עשויה להיות גרועה. התחל באפליקציה שאינך מכיר או באפליקציה שנוספה לאחרונה.
   4. חשוב שתסיר רק אפליקציה אחת בכל פעם. לאחר הסרת אפליקציה, הפעל מחדש את הטלפון למצב רגיל ובדוק אם קיימת בעיה.
   5. אם הטלפון שלך ממשיך להראות סימפטומים של נגיף, בצע את השלבים 1-4 שוב. בצע מחזור זה עד שהטלפון יחזור לקדמותו. אם זה קורה, האפליקציה האחרונה שהסרת חייבת להיות המקור לתוכנה זדונית. הקפד לא להתקין את האפליקציה שוב.

   קריאות מוצעות:

   • כיצד לזהות את האפליקציה האחרונה ששימשה לתיקון מודעות קופצות באנדרואיד
   • כיצד לחסום מודעות קופצות בדפדפן האינטרנט של סמסונג
   • כיצד לחסום מודעות קופצות ב- Google Chrome

   קבל עזרה מאיתנו

   נתקל בבעיות בטלפון שלך? אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. ננסה לעזור. אנו יוצרים גם סרטונים למי שרוצה לעקוב אחר ההוראות החזותיות. בקר בערוץ Youtube של TheDroidGuy לפתרון בעיות.