תוֹכֶן
יש לנו קוראים שפנו אלינו בנוגע לבעיה ב- Chromebook Pro שלהם ב- Samsung. בפוסט זה אעסוק בסוגיה הקשורה לחשמל שלעתים קרובות הופכת מכשירים אלקטרוניים לחסרי תועלת. זו בעיה נפוצה מאוד שרודפת משתמשים מדי פעם. במקרה של בעלי Chromebook כמוני, זה משהו שעלול לגרום לתסכול במיוחד אם המחשב הנייד משמש לעבודה.
אם אתה מבעלי Samsung Chromebook Pro וסובל מבעיה דומה, המשך לקרוא את הפוסט הזה מכיוון שהוא עשוי לעזור לך. אנו נשקול כל אפשרות ונשלול אותם בזה אחר זה עד שנוכל לקבוע מה הבעיה ולגבש פיתרון שעשוי לפתור אותה לטובה.
לפני שנמשיך, אם אתה מחפש פיתרון לבעיה אחרת, שקול לבקר בדף שלנו לפתרון בעיות של Samsung Chromebook Pro שכן כבר טיפלנו בכמה מהבעיות הנפוצות ביותר במכשיר זה. דפדף בעמוד וחפש נושאים הדומים לשלך והשתמש בפתרונות שהצענו. אם אתה עדיין זקוק לעזרתנו לאחר מכן, מלא את השאלון שלנו ואנחנו נעשה כמיטב יכולתנו לעזור לך.
פתרון בעיות של Samsung Chromebook Pro שלא פועל
מטרת המדריך לפתרון בעיות זו היא שנקבע מה הבעיה ב- Chromebook שלך כדי שנוכל לנסות למצוא כמה דרכים שיעזרו לנו לתקן אותה. עם זאת, ממוצעים של משתמשים מוגבלים לבצע את פתרון הבעיות הבסיסי ואם הבעיה נמשכת לאחר מכן, אין לכם ברירה אחרת אלא להחזיר את המכשיר למרכז השירות של סמסונג. עם כל האמור, הנה מה שעליך לעשות בקשר לבעיה זו:
וודא שזה לא נזק פיזי או נוזלי
בצע בדיקה פיזית ב- Chromebook כדי לראות אם יש שריטות או שקעים מבחוץ. נזק פיזי יכול לגרום להרבה בעיות בפנים אבל כוח כזה בוודאי ישאיר סימנים מבחוץ.
אם אין סימנים של נזק פיזי, נסה לבדוק אם יש לך שמץ של מים או לחות. ה- Chromebook Pro של סמסונג שלך אינו עמיד במים ולכן התזה עלולה להפוך אותו לחסר תועלת אם מים ימצאו את דרכם למכשיר.
אתה צריך לעשות את הדבר הזה אם כבר השתמשת במכשיר, אך אם הוא לא נדלק מהקופסה ולא יטען, אז אל תפריע לעצמך במקום להחזיר אותו למקום בו קנית אותו ולהביא אותו הוחלף ביחידה שעובדת.
נסה לטעון את ה- Chromebook
זה קרה לי כבר כמה פעמים שהשארתי את ה- Chromebook דולק לכמה שעות וכשחזרתי, הוא לא יופעל. לא עולה על דעתי באופן מיידי שהגורם לבעיה הוא סוללה מרוקנת שחושב שהמכשיר יכול למעשה להחזיק מעמד 9 עד 10 שעות במצב המתנה. אך שימו לב כי צריכת הסוללה תלויה בכמה חלונות או כרטיסיות שנפתחות וכמה אפליקציות פועלות ברקע.
אם המכשיר שלך כמעט בן שנה, ייתכן שהסוללה כבר התדרדרה מעט ולא תחזיק מעמד זמן רב לפני כן. לכן, אם גילית שה- Chromebook Pro של סמסונג שלך אינו מגיב ולא יופעל, נסה לטעון אותו מכיוון שייתכן שזו רק בעיה בסוללה. תן לו זמן לטעון ואז המשך בפתרון הבעיות שלך.
מחוון ה- LED לצד יציאת המטען צריך להיות מואר אם המחשב הנייד נטען.
סגור ופתח את המכסה
לאחר שנתת זמן מה לטעינה של המחשב הנייד שלך, הגיע הזמן לבדוק אם הוא עדיין מתחיל להפעיל. סגור את המכסה לכמה שניות ואז פתח אותו שוב. אם הסוללה עולה על 5%, המחשב הנייד אמור להתבצע עם פתיחת המכסה. אם הוא עדיין לא נדלק, סגרו את המכסה והעניקו לו עוד 10 דקות טעינה.
בשלב זה, ודא כי חיברת את מתאם ה- AC לשקע עבודה בקיר ושהקצה השני מחובר כראוי ל- Chromebook שלך מכיוון שהוא אולי לא נטען בגלל חיבור רופף. אם יש לך מולטי טסטר, מומלץ לבדוק את המטען כדי לראות אם הוא אכן נותן זרם חשמלי. אם הבעיה היא במטען, אתה יכול לקנות חדש בקלות.
לחץ והחזק את מקש ההפעלה
לאחר שנתת זמן קצר לטעינה של ה- Chromebook והוא עדיין לא יופעל כשאתה פותח את המכסה, הדבר הבא שעליך לעשות הוא ללחוץ והחזק את מקש ההפעלה למשך 8 שניות לפחות. אם אין שום בעיה בחומרה ושהמערכת של המחשב הנייד לא קרסה, עליה להידלק ולהמשיך באתחול עד שתגיע לשולחן העבודה. עם זאת, אם המכשיר שלך עדיין מסרב להפעיל אותו לאחר מכן, עליך לבצע את הצעד הבא.
בצע את האיפוס של בקר משובץ (EC)
עליך לעשות זאת אם המחשב הנייד שלך נטען אך לא יידלק כשאתה סוגר ופותח את המכסה או לוחץ על כפתור ההפעלה. ייתכן שבשלב זה המחשב שלך פשוט קפוא ולכן הוא לא מגיב. איפוס ה- EC הוא שיטה יעילה מאוד לפירוק כל כרומבוק וייתכן שזה הדבר היחיד שיכול לפתור בעיה זו.
לשם כך, לחץ והחזק את כפתורי הרענון וההפעלה למשך 3 שניות. אם הטלפון מתחיל, הבעיה נפתרה, אחרת, זה הזמן להביא אותו לחנות ולתת לטכנולוגיה לטפל בבעיה עבורך.
לאחר ביצוע כל ההליכים הללו והבעיה נותרה, ייתכן מאוד שהבעיה היא בחומרה. נתקלתי בעבר בבעיה דומה וכל מה שעשיתי היה לפתוח את כרומבוק שלי ולנתק את הסוללה למספר שניות. לאחר מכן המחשב הנייד נדלק והבעיה לא התרחשה שוב מאז.
במקרה שלך לעומת זאת, אני מציע לך פשוט להביא את המחשב הנייד לטכנולוגיה במיוחד אם לא ניסית לפתוח מחשב נייד לפני כן, כי אתה עלול לפשל את הדברים עוד יותר אם תעשה זאת. וזכור, האחריות עלולה להתבטל ברגע שתסיר בורג מהמכשיר שלך. עדיף לתת לאיש מקצוע להתמודד עם הבעיה עבורך.
התחבר אלינו
אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.
