ה- #Samsung #Galaxy # A5 הוא אחד מדגמי הסמארטפונים הבינוניים הזמינים בשוק, העוסקים בעיצוב וגימור פרימיום. גרסת 2017 לטלפון זה כוללת מסגרת אלומיניום עם זכוכית מלפנים ומאחור. הוא משתמש בתצוגת Super AMOLED בגודל 5.2 אינץ 'ויש לו מעבד ליבה אוקטה עם זיכרון RAM בנפח 3GB המאפשר למכשיר לפעול בצורה חלקה. למרות שמדובר בטלפון בעל ביצועים מוצקים, ישנם מקרים בהם עלולות להתרחש בעיות מסוימות בהן אנו נעסוק היום. בחלק האחרון של סדרת פתרון הבעיות שלנו אנו נתמודד עם ה- Galaxy A5 שלא הצליח להשיג כתובת IP בעת התחברות לבעיה ב- Wi-Fi ביתית, כמו גם לבעיות קשורות אחרות.

אם אתה הבעלים של Samsung Galaxy A5 או כל מכשיר אנדרואיד אחר לצורך העניין, אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. נשמח לסייע לך בכל דאגה שיש לך במכשיר שלך. זהו שירות חינם שאנו מציעים ללא קשר למיתרים. אנו מבקשים שכאשר תיצור איתנו קשר נסה להיות מפורט ככל האפשר, כך שניתן יהיה לבצע הערכה מדויקת ולתת את הפתרון הנכון.

אם ברצונך לדפדף בחלקים הקודמים בסדרה זו עיין בקישור זה.

Samsung Galaxy A5 נכשלה בהשגת כתובת IP בעת התחברות לאינטרנט אלחוטי ביתי

בְּעָיָה:שלום. יש לי את Samsung Galaxy A6 והכל היה בסדר ואז פתאום היו לי בעיות התחברות לפס הרחב הביתי שלי. כל שאר המכשירים מתחברים, טאבלטים, טלוויזיה וכו 'אבל בטלפון שלי כתוב שלא הצליחו להשיג כתובת IP. עשיתי כמה חיפושים בגוגל ועשיתי את הפעולות הבאות - שיניתי את החיבור לסטטי תיקן את כתובת ה- IP שכחתי שהרשת הצטרפה לרשת מחק את כל היסטוריית הרשת כיבה את הנתב אפס את הנתב להגדרות היצרן עמד ליד הנתב וניסה להתחבר השתנה השעה והתאריך בטלפון שלי ניהל בדיקת וירוסים ניהל אפליקציה לאבחון Wi-Fi (ש- obvs לא יעבוד בלי wifi) נבדק אם קיימים עדכוני תוכנה אבל הכל מעודכן. שום דבר לא עבד. הצלחתי לעבור מלהשיג כתובת IP נכשלה למחובר, אין אינטרנט אבל זה עדיין לא מאפשר לי לגשת לשום דבר בנייד. זה ממש מתסכל שההצעות של כולם הצליחו לכל כך הרבה עם הנושא הזה חוץ מהנייד שלי! תודה רבה על כל העזרה.

פִּתָרוֹן: האם אותה בעיה מתרחשת כאשר הטלפון מתחבר לרשתות Wi-Fi אחרות? מכיוון שאם כך הדבר, הייתי מציע לך לבצע את השלבים הבאים המפורטים להלן.

• בדוק אם אותה בעיה מתרחשת כאשר הטלפון מופעל במצב בטוח. אם זה לא קורה, ככל הנראה הבעיה נגרמת על ידי אפליקציה שהורדת למכשיר. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.
• גבה את נתוני הטלפון שלך ואז בצע איפוס להגדרות היצרן. ברגע שזה נעשה נסו להתחבר לרשת ה- Wi-Fi שוב.

אם הבעיה מתרחשת רק ברשת ה- Wi-Fi הביתית שלך וכבר איפסת את נתב ה- Wi-Fi הביתי שלך, אני ממליץ לך לבצע איפוס להגדרות היצרן בטלפון שלך. הקפד לגבות את נתוני הטלפון שלך לפני ביצוע שלב זה.

אם הבעיה נמשכת, אני ממליץ לבדוק את זה במרכז שירות.

Samsung Galaxy A5 Wi-Fi מתנתק באופן אקראי

בְּעָיָה:שיהיה לך Samsung A5. נראה שלאחר העדכון האחרון שלי בדצמבר 2017, אני מאבד וזוכה לחיבור ה- WiFi הביתי שלי. הנחתי את הטלפון שלי על מטען אלחוטי ולעתים תבחין בסמל ה- wifi נעלם. לאחר מכן אני נכנס לתפריט הנפתח ומכבה ואז מפעיל את סמל ה- wifi. מספר שניות לאחר מכן, תיבת הדו-שיח תציין שה- wifi הביתי שלי התחבר מחדש. גם ה- S6 של אשתי עושה את אותו הדבר. לא ניסיתי לבדוק מקור wifi אחר אבל אשתי טוענת שאין לה שום בעיה עם ה- wifi במקום אחר. כשאני בודק את סמל ההגדרות, מצב ה- wifi, זה מציין שה- wifi הביתי עדיין פועל וחזק בו זמנית ה- wifi של הטלפון שלי מציין שהוא מנותק. אתה יכול לעזור? קיבלתי את העדכונים האחרונים בינואר 2018 שהורדו.

פִּתָרוֹן: כדי לפתור בעיה זו נסה לשכוח את חיבור ה- Wi-Fi מהטלפון שלך ואז התחבר אליו שוב. במקרה והבעיה עדיין מתרחשת אחרי זה, זה כבר יכול להיגרם על ידי כמה נתוני תוכנה ישנים שלא הוסרו לחלוטין במהלך תהליך עדכון התוכנה. הדבר הטוב ביותר לעשות עכשיו הוא לגבות את נתוני הטלפון שלך ואז לבצע איפוס להגדרות היצרן.

Samsung Galaxy A5 מאבד קישוריות Wi-Fi

בְּעָיָה: אני משתמש בסמסונג גלקסי A5 2016. הטלפון שלי מאבד את קישוריות ה- WiFi במהלך השימוש, שוב ברגע שאני מתחבר שוב אותו דבר קורה. ביצעתי איפוס קשה, נראה שעדיין הבעיה מתמשכת. האם עזור לי בנושא

פִּתָרוֹן: לאחר ביצוע האיפוס למפעל ניסית לבדוק אם אותה בעיה מתרחשת כאשר הטלפון שלך מחובר לרשת Wi-Fi אחרת? אם זה לא קורה, הבעיה יכולה להיות בנתב שהטלפון שלך מתחבר אליו.

אם הבעיה נמשכת, יהיה עליך לבדוק זאת במרכז שירות.