תוֹכֶן

• מה לעשות אם MMS לא ישלח מ- Galaxy A60

מה לעשות אם MMS לא ישלח מ- Galaxy A60

בפוסט זה ננסה לשקול את כל האפשרויות ולשלול אותן בזו אחר זו עד שנוכל לקבוע מה הבעיה ונקווה שנוכל לתקן אותה. עם זאת נאמר, הנה מה שאני מציע לך לעשות בבעיה זו ...

פתרון ראשון: אתחל את הטלפון שלך

זה רק עבור מכשירים שהצליחו לשלוח MMS אך בשלב מסוים נעצרו. אתחול מחדש הוא הכרחי מכיוון שזה עשוי להיות בעיה קלה עם הקושחה או תקלה במערכת. לכן, לחץ על מקש ההפעלה והפעל מחדש את המכשיר שלך, ואם הבעיה עדיין לא נפתרה לאחר מכן, נסה לבצע אתחול מחדש בכפייה:

• לחץ והחזק את מקשי עוצמת הקול והפעלה בו זמנית למשך 10 שניות או עד שהטלפון יופעל מחדש.

שיטה זו מדמה ניתוק סוללה ומרענן את זיכרון הטלפון שלך. זה יכול להיות הדבר היחיד שעליך לעשות כדי לפתור בעיה זו. אז ברגע שהטלפון הופך פעיל לאחר אתחול מחדש, נסה לשלוח MMS למספר שלך כדי לדעת אם הבעיה נפתרה. אם עדיין לא, המשך לפיתרון הבא.

קרא גם: כיצד לתקן בעיות נפוצות של סמסונג גלקסי A60

פיתרון שני: הפעל והדליק נתונים ניידים

אם אתה כבר שולח ומקבל MMS כבר הרבה זמן, אתה כבר יודע שנדרש נתונים ניידים על מנת להעביר הודעות מסוג זה. ישנם מקרים שבהם תקלות מתרחשות בכמה פונקציות ליבה ובמקרה זה יכול להיות שתפקוד הנתונים הנייד מושפע מכך. לכן, היכנס לתפריט ההגדרות ואז כבה את הנתונים הסלולריים למספר שניות והפעל אותם מחדש.

לאחר מכן, נסה להלחין ולשלוח MMS למספר שלך כדי לדעת אם הוא עובר ואם אתה באמת יכול לקבל אותו. אך אם MMS לא ישלח לאחר מכן, נסה את השלב הבא.

קרא גם: כיצד לתקן גלקסי A60 שלא יתחבר לרשת WiFi

פתרון שלישי: אפס את אפליקציית ההודעות

אפשרות נוספת שעלינו לשלול היא העובדה שאולי הבעיה היא באפליקציית המסרים שבהם אתה משתמש. במקרה של גלקסי A60, אפליקציית העברת ההודעות המוגדרת כברירת מחדל נקראת Messages ולכן עליכם לנקות את המטמון והנתונים של אפליקציה זו ואז לנסות לשלוח שוב MMS.

1. ממסך הבית, גע והחלק למעלה או למטה כדי להציג את כל האפליקציות.
2. ממסך הבית, נווט: הגדרות> אפליקציות.
3. הקש על מנהל האפליקציות.
4. אתר ואז הקש על הודעות.
5. הקש על אחסון.
6. הקש על נקה מטמון.
7. הקש על נתונים במטמון.
8. הקש על נקה.

לאחר שתעשה זאת, נסה לראות אם הבעיה עדיין מתרחשת ואם היא עדיין מתרחשת, אני מציע שתבצע את האיפוס.

קרא גם: מה לעשות אם ה- Galaxy A60 שלך לא יכול לשלוח הודעות טקסט

אפס את הטלפון למפעל שלא ישלח MMS

זה כדי לחסל את כל האפשרויות האחרות מכיוון שיש מקרים שבהם תקלה בקושחה גורמת לנושאים כאלה. לפני שתאפס את הטלפון שלך, ודא שאתה מגבה את הקבצים והנתונים שלך מכיוון שהם יימחקו. לאחר מכן, הקפד להשבית את ההגנה לאיפוס המפעל כדי שלא תינעל בחוץ לאחר האיפוס. בצע את השלבים הבאים ...

1. ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את מגש היישומים.
2. הקש על הגדרות> ענן וחשבונות.
3. הקש על חשבונות.
4. הקש על גוגל.
5. הקש על כתובת הדוא"ל של מזהה Google שלך ​​אם הוגדרו מספר חשבונות. אם הגדרת מספר חשבונות, יהיה עליך לחזור על שלבים אלה עבור כל חשבון.
6. הקש על סמל שלוש נקודות.
7. הקש על הסר חשבון.
8. הקש על הסר חשבון.

בצע את השלבים הבאים כדי לאפס את הטלפון שלך:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקשי עוצמת הקול והפעלה.
3. כאשר הלוגו של Galaxy A60 מופיע, שחרר את כל שלושת המקשים.
4. ה- Galaxy A60 שלך ימשיך לאתחל למצב השחזור. ברגע שאתה רואה מסך שחור עם טקסטים כחולים וצהובים, המשך לשלב הבא.
5. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
6. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
7. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול עד להדגשת 'כן'.
8. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
9. לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
10. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

לאחר האיפוס והבעיה נמשכת, התקשר לספק השירות שלך. אם הנציג לא יכול לעזור לך בטלפון, החזיר את הטלפון לחנות. זה מוכן עכשיו מכיוון שכבר מחקת את כל הקבצים והנתונים האישיים שלך.

אני מקווה שהצלחנו לעזור לך לתקן את הבעיה.

נתקל בבעיות בטלפון שלך? אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. ננסה לעזור.כמו כן, תוכל לבקר בערוץ Youtube שלנו לקבלת סרטונים נוספים לפתרון בעיות.