תוֹכֶן

• גלקסי J3 מופיע "לצערי, המצלמה נעצרה"
• גלקסי J3 צץ "למרבה הצער, הגלריה נעצרה" לאחר שצילם תמונות
• מצלמת ה- Galaxy J3 ממשיכה לקרוס, מציגה שגיאת "אזהרה: המצלמה נכשלה"

המצלמה עוקבת אחר תהליך מסובך בעת צילום תמונות ולכן היא נוטה לשגיאות בהשוואה לאפליקציות אחרות. מכיוון שקיבלנו די הרבה תלונות מהקוראים שלנו, אנו חשים חובה לטפל בכמה מאותן נושאים. לכן, בהודעה זו, אתמודד עם שלוש הודעות שגיאה הקשורות למצלמה המתרחשות בסמסונג גלקסי J3.

גלקסי J3 מופיע "לצערי, המצלמה נעצרה"

בְּעָיָה: היי חבר 'ה. אני מקווה שאת יכולה לעזור לי. הטלפון שלי ממשיך להראות את השגיאה "למרבה הצער, המצלמה נעצרה" בכל פעם שאני פותח את האפליקציה. אני לא ממש בטוח למה זה קורה אבל הטלפון שלי הוא גלקסי J3 ומעולם לא עשיתי משהו שאולי הפעיל אותו. אם אתה יכול לבדוק את הבעיה הזו ולעזור לי כיצד לתקן אותה, זה יהיה נהדר. תודה.

פתרון תקלות: בעיקרון האפליקציה קורסת כשאתה פותח אותה ובשלב זה, אנחנו לא יודעים בוודאות אם זו רק בעיה באפליקציית המצלמה או בחומרה שלה. עלינו לפתור בעיות, לפחות, לקבל מושג מדוע זה קורה ולהיות מסוגלים לגבש פתרון שעשוי לעבוד. הנה מה שאני מציע לך לעשות ...

שלב 1: אתחל מחדש במצב בטוח ופתח את המצלמה

בואו ננסה לבודד את הבעיה מיד כדי לדעת אם לאפליקציות של צד שלישי יש קשר לזה. אתה רק צריך לאתחל את הטלפון שלך במצב בטוח ולפתוח את המצלמה משם. אם הוא נפתח, אושר שהבעיה נגרמת על ידי אחת או כמה מהאפליקציות שהורדת והתקנת. אתה רק צריך למצוא את האשם ולהסיר אותו, אבל כך אתה מאתחל את הטלפון שלך במצב בטוח:

1. כבה את ה- Galaxy J3 שלך. לחץ והחזק את מקש ההפעלה, הקש על כיבוי ואז גע בכיבוי כדי לאשר.
2. לחץ והחזק את מקש ההפעלה מעבר למסך עם שם המכשיר.
3. כאשר 'SAMSUNG' מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
4. מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
5. המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
6. מצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
7. שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול כאשר אתה רואה את 'מצב בטוח'.

מצד שני, אם השגיאה עדיין מופיעה במצב בטוח כשאתה פותח את המצלמה, בצע את הצעד הבא.

שלב 2: נקה את המטמון ואת הנתונים של אפליקציית המצלמה

בעיקרון, זה מאפס את האפליקציה להגדרות ברירת המחדל שלה, כמו גם מוחק מטמונים וקבצים פגומים. אל דאגה, אף אחת מהתמונות או הסרטונים שלך לא תימחק מכיוון שהם נשמרים איפשהו ואיפוס המצלמה לא ישפיע עליהם. עכשיו, כך מאפסים את המצלמה:

1. מכל מסך בית, הקש על סמל היישומים.
2. הקש על הגדרות.
3. הקש על יישומים.
4. הקש על מנהל היישומים
5. הקש על המצלמה.
6. הקש על אחסון.
7. הקש על נקה נתונים ואז הקש על אישור.
8. הקש על נקה מטמון.

אם זה לא פותר את הבעיה, ייתכן שהשלב הבא יתבצע.

שלב 3: אפס את הטלפון שלך כדי להחזיר אותו להגדרות ברירת המחדל של היצרן

ייתכן שהגורם לבעיה הוא כמה קבצי מערכת פגומים ונתונים או הגדרות שגויות. לכן, לאחר שעשית את שני השלבים הראשונים והבעיה נותרה, אין לך ברירה אחרת אלא לאפס את הטלפון שלך. עם זאת, הקפד לגבות את הקבצים והנתונים שלך מכיוון שהם יימחקו. מכיוון שתבצע את איפוס המאסטר, עליך לכבות את התכונה למניעת גניבה או את ההגנה לאיפוס המפעל (FRP) כדי שלא תינעל מחוץ לטלפון שלך לאחר האיפוס. כך תשבית את זה:

1. ממסך הבית, הקש על סמל היישומים.
2. הקש על הגדרות.
3. הקש על חשבונות.
4. הקש על גוגל.
5. הקש על כתובת הדוא"ל שלך מזהה Google. אם הגדרת מספר חשבונות, יהיה עליך לחזור על שלבים אלה עבור כל חשבון.
6. הקש על עוד.
7. הקש על הסר חשבון.
8. הקש על הסר חשבון.

לאחר מכן, בצע את השלבים הבאים כדי לאפס את הטלפון שלך ...

1. כבה את ה- Galaxy J3 שלך. לחץ והחזק את מקש ההפעלה, הקש על כיבוי ואז גע בכיבוי כדי לאשר.
2. לחץ והחזק את לחצן הגברת עוצמת הקול ואז לחץ והחזק את מקש הבית. תוך כדי החזקת שניהם, לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כשהלוגו של Android מופיע על המסך, שחרר את כל שלושת המקשים. עשויה לחלוף דקה לפני שמסך השחזור של Android מופיע.
4. בעוד שאתה נמצא על מסך התאוששות של Android, השתמש במקש עוצמת הקול כדי להדגיש אפשרויות, במקרה זה, סמן את האפשרות 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
5. לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור באפשרות המודגשת.
6. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול עד שמסומנת אפשרות 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
7. לחץ על מקש ההפעלה כדי לאשר את האיפוס.
8. לאחר השלמת האיפוס, לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור 'אתחל את המערכת כעת'.
9. הטלפון יופעל מחדש מעט מהרגיל והאיפוס הסתיים.

הודעת השגיאה "למרבה הצער, המצלמה נעצרה" בגלקסי J3 שלך היא למעשה רק בעיה קלה וכמעט בטוח שהאיפוס יטפל בה. עם זאת, אם הבעיה נמשכת לאחר האיפוס, אז הטכנולוגיה תבדוק זאת עבורך.

גלקסי J3 צץ "למרבה הצער, הגלריה נעצרה" לאחר שצילם תמונות

בְּעָיָה: Mנראה ש- J3 מתקשה לצלם כי כשאני עושה זאת, המצלמה עובדת למעשה, אבל אחרי שצילמתי את השגיאה "לצערי הגלריה נעצרה" מופיעה והתמונה לא נשמרת איפשהו. האם תוכל לעזור לי למצוא פתרון לבעיה זו בבקשה. תודה!

פתרון תקלות: מצלמה וגלריה פועלים יחד כדי להעניק לך חוויה חלקה בעת צילום תמונות או הקלטת סרטונים. הראשון מצלם תמונות והשני מנהל אותם; הוא חותך תמונות לתמונות ממוזערות ומסדר אותם בהתאם לאופן שבו תרצו למיין את התמונות. עם זאת, נראה כי המצלמה מתפקדת בסדר גמור אך הגלריה לא. לכן, לעניין זה, הנה מה שאני מציע לך לעשות:

שלב 1: נקה את המטמון ואת הנתונים של אפליקציית הגלריה

פעולה זו תאפס גם את אפליקציית הגלריה להגדרות ברירת המחדל של היצרן, אך אף אחת מהתמונות והסרטונים שלך לא תימחק. במילים אחרות, זה בטוח לעשות זאת מבחינת קבצי המדיה שלך.

1. מכל מסך בית, הקש על סמל היישומים.
2. הקש על הגדרות.
3. הקש על יישומים.
4. הקש על מנהל היישומים
5. הקש על הגלריה.
6. הקש על אחסון.
7. הקש על נקה נתונים ואז הקש על אישור.
8. הקש על נקה מטמון.

לאחר ביצוע הליך זה והבעיה עדיין מתרחשת, אפס את המצלמה על ידי ביצוע אותם צעדים, אך בחר מצלמה מרשימת האפליקציות.

שלב 2: נסה לצלם תמונות במצב בטוח

שנית, אנו רוצים לוודא שהבעיה לא נגרמת על ידי כמה יישומי צד שלישי. לכן, אתחל את הטלפון שלך במצב בטוח כדי להשבית באופן זמני את כל אפליקציות הצד השלישי. לאחר שהתחלת במצב זה, נסה לצלם תמונות כדי לראות אם הגלריה עדיין קורסת. בהנחה שהשגיאה לא מופיעה ותמונות נשמרות בפועל באחסון הטלפון שלך, אז זה אושר שאחת או כמה מיישומי צד שלישי גורמים לבעיה. מצא את האשם ואז הסר אותו.

שלב 3: נסה למחוק את מטמני המערכת מכיוון שחלקם עשויים להיות פגומים

מטמונים פגומים עלולים לגרום לבעיות הקשורות לביצועים, כולל קריסות אפליקציות. מכיוון שאין לך גישה למטמני מערכת בודדים, אינך יכול למחוק אותם בזה אחר זה, כך שעליך פשוט למחוק את כולם בבת אחת. אתה יכול לעשות זאת על ידי אתחול במצב התאוששות וניגוב מחיצת המטמון "

1. כבה את ה- Galaxy J3 שלך. לחץ והחזק את מקש ההפעלה, הקש על כיבוי ואז גע בכיבוי כדי לאשר.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר מסך לוגו המכשיר מופיע, שחרר רק את מקש ההפעלה
4. כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
5. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
6. לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
7. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש 'כן' ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
8. כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
9. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

שלב 4: אפס את הטלפון שלך

לאחר מחיקת מחיצת המטמון והבעיה עדיין מתרחשת, אין לך ברירה אחרת אלא לאפס את הטלפון שלך. שוב גבה את הקבצים והנתונים שלך ובצע את השלבים הבאים:

1. מכל מסך בית, הקש על סמל היישומים.
2. הקש על הגדרות.
3. הקש על ענן וחשבונות.
4. הקש על גיבוי ושחזור.
5. אם תרצה, הקש על גבה את הנתונים שלי כדי להעביר את המחוון למצב ON או OFF.
6. אם תרצה, הקש על שחזר כדי להזיז את המחוון למצב ON או OFF.
7. הקש פעמיים על מקש הקודם כדי לחזור לתפריט ההגדרות ואז הקש על ניהול כללי.
8. הקש על אפס.
9. הקש על איפוס נתוני המפעל.
10. הקש על אפס מכשיר.
11. אם נעילת המסך מופעלת, הזן את קוד ה- PIN או הסיסמה שלך.
12. הקש על המשך.
13. הקש על מחק הכל.

זהו איפוס שנעשה באמצעות תפריט ההגדרות ואינך צריך להשבית נגד גניבה כאשר אתה פועל לפי הליך זה.

מצלמת ה- Galaxy J3 ממשיכה לקרוס, מציגה שגיאת "אזהרה: המצלמה נכשלה"

בְּעָיָה: יש הודעה שממשיכה להופיע כשאני מקיש על סמל המצלמה. זה נכתב "אזהרה: המצלמה נכשלה" וזה התחיל להתרחש מאוחר. מעולם לא שמטתי את הטלפון וגם לא נגרם לו נזק נוזלי אז אני פשוט מבולבל עכשיו כשזה קורה שלא לדבר על שהטלפון רק בן כמה חודשים כפי שקניתי אותו השנה. עזור לי בבקשה. תודה.

פתרון תקלות: הודעת השגיאה היא ככל הנראה תוצאה של חיישן המצלמה שלא הצליח לבצע אתחול. למותר לציין שמדובר בבעיית חומרה יותר מאשר בעיית אפליקציה או קושחה. אבל אני עדיין מציע לך לשלול את האפשרות שאפליקציות צד שלישי יגרמו לחיישן לקרוס על ידי אתחול במצב בטוח וצילום תמונות. עליך למחוק גם את המטמון והנתונים של אפליקציית המצלמה מכיוון שהם אלה שמפעילים את השגיאה. לבסוף, אפס את הטלפון שלך אם הבעיה נמשכת. עליך לעשות זאת לפני שתשלח את הטלפון חזרה לתיקון.

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.