עבור צרכנים שאינם רוצים להוציא הרבה כסף על טלפונים דגליים יש ל- #Samsung את הפיתרון שהוא משפחת הסמארטפונים J שלהם. ה- #Galaxy # J3 שייך לקו זה המשתמש בתצוגת Super AMOLED בגודל 5 אינץ '. למרות שמפרט החומרה אינו מהשורה הראשונה הוא עדיין יכול לספק חוויית משתמש נהדרת. המעבר בין אפליקציות הוא חוויה חלקה בזכות 2GB של זיכרון RAM, אולם ייתכן שתרצה להשקיע בכרטיס microSD אם בכוונתך לאחסן הרבה נתונים במכשיר זה. למרות שמדובר בטלפון אמין, ישנם מקרים בהם עלולות להתרחש בעיות מסוימות בהן אנו נעסוק היום. בחלק האחרון של סדרת פתרון הבעיות שלנו אנו נתמודד עם ה- Galaxy J3 שלא יופעל לאחר טעינת הבעיה ובעיות קשורות אחרות.

אם אתה הבעלים של Samsung Galaxy J3 או כל מכשיר אנדרואיד אחר לצורך העניין, אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. נשמח לסייע לך בכל דאגה שיש לך במכשיר שלך. זהו שירות חינם שאנו מציעים ללא קשר למיתרים. אנו מבקשים שכאשר תיצור איתנו קשר נסה להיות מפורט ככל האפשר, כך שניתן יהיה לבצע הערכה מדויקת ולתת את הפתרון הנכון.

אם ברצונך לדפדף בחלקים הקודמים בסדרה זו עיין בקישור זה.

תוכל להגיע אלינו גם בחשבונות המדיה החברתית שלנו בפייסבוק וב- Google+.

J3 לא מופעל לאחר טעינה

בְּעָיָה: שלום אני נתקל בבעיות עם גלקסי j3 של סמסונג שלי.חיברתי את הטלפון שלי בלילה אחד לטעינה התעוררתי באמצע הלילה למסך שחור ומסך הטלפון שלי לא היה נדלק אבל הוא נטען כי כפתורי עוצמת הקול שלי היו מדליקים את הצליל מעלה ומטה. מסך הטלפון שלי יהבהב ולעיתים יישאר מעט, אבל אני צריך לסובב על ידי לחיצה על מקש ההפעלה ועל כפתור הבית מספר פעמים כדי לגרום לו להבהב. זה כמעט נראה כאילו אין מספיק כוח הולך למסך או משהו כזה. אם אני מחבר אותו למטען ומשך את הכבל פנימה והחוצה כמה פעמים לפעמים זה גורם למסך שלי לצוץ. כיצד אוכל לתקן בעיה זו?

פִּתָרוֹן: מה שתרצה לעשות תחילה במקרה הספציפי הזה הוא להסיר את הסוללה של הטלפון ואז ללחוץ לחיצה ארוכה על כפתור ההפעלה למשך דקה לפחות. זה ישחרר את מעגל הטלפון ונקה את ה- RAM שלו. הכנס את הסוללה לאחר מכן ואז הפעל את הטלפון. אם יש לך את דגם 2017 של הטלפון הזה שאין לו סוללה נשלפת, עליך ללחוץ והחזק את לחצן ההפעלה וכפתור עוצמת הקול בו זמנית למשך 10 שניות לפחות. הטלפון שלך אמור להפעיל מחדש לאחר מכן.

במקרה והבעיה נמשכת, המשך בשלבי פתרון הבעיות המפורטים להלן.

• נקה את יציאת הטעינה של הטלפון באמצעות פחית אוויר דחוס. וודא שכל לכלוך או פסולת שתקע בנמל זה יוסרו.
• טען את הטלפון למשך 20 דקות לפחות. אם הטלפון לא נטען, נסה להשתמש בכבל טעינה ובמטען קיר אחר.
• הפעל את הטלפון.

במקרה שהשלבים שלעיל נכשלים בתיקון הבעיה, ייתכן שמדובר כבר בבעיה הקשורה לחומרה. נסה להחליף את הסוללה של הטלפון אם יש לך את הדגם עם הסוללה הנשלפת. אם זה לא עובד אז תצטרך להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.

J3 למרבה הצער התהליך Com.Android.Phone נעצר

בְּעָיָה:אני לא יכול לעשות שום דבר בסמסונג J3 שלי. יש הודעה שאומרת לצערנו התהליך com.android.phone הופסק. הודעות טלפון עדיין נכנסות, הודעות טקסט עדיין נכנסות אבל אני לא יכול לענות על שום דבר. ממש מעצבן מכיוון שהטלפון רק בן חודשיים. אה ואני יש המון פרסומות !!! WTF מעולם לא היה את זה עם האייפון שלי. כל כך עצוב שעברתי.

פִּתָרוֹן: הבעיה שעומדת בפניך נגרמת ככל הנראה כתוצאה מהתקלות בתוכנה שניתן לתקן על ידי ביצוע השלבים לפתרון בעיות המפורטים להלן.

• נסה לנקות את המטמון ואת הנתונים של אפליקציית הטלפון ממנהל היישומים
• נסה לנקות את המטמון ואת הנתונים של ערכת הכלים של ה- SIM ממנהל היישומים.
• מחק את מחיצת המטמון של הטלפון ממצב השחזור.

אם הבעיה נמשכת ומכיוון שהטלפון שלך מקבל פרסומות רבות, אני מציע שתגבה את נתוני הטלפון שלך ואז תעשה איפוס להגדרות היצרן.

מסך J3 לא נדלק

בְּעָיָה:דרואיד גיא יקר, Samsung j3 6 שלי לאחרונה התחיל שלא להפעיל את המסך. כשאני מחבר אותו לטעינה, הוא מצפצף ואני יכול לקבל שיחות וטקסטים אבל אני לא יכול לגשת לשום דבר והמסך נשאר ריק. ניסיתי להסיר את כרטיס ה- SIM ואת הסוללה אבל זה לא מתקן שום דבר. האם יש משהו שאני יכול לעשות? תודה!

פִּתָרוֹן: עליך לבדוק אם המסך עדיין נשאר שחור כאשר הטלפון מופעל במצב התאוששות. אם המסך פועל במצב זה, עליך לבצע איפוס להגדרות היצרן. שים לב שהאיפוס ימחק את נתוני הטלפון שלך. במקרה שהמסך עדיין שחור גם במצב התאוששות אז יש אפשרות שהתצוגה לקויה או שיש לה חיבור רופף ללוח האם. הדבר הטוב ביותר לעשות כרגע הוא להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.

נתונים ניידים J3 לא עובדים

בְּעָיָה:קניתי Samsung j3 לבתי והיא לא יכולה להשתמש בנתונים ניידים כלשהם. הדרך היחידה שהיא יכולה להגיע ל- Google Chrome או לחנות Play היא באמצעות Wi-Fi. הנתונים הניידים נבחרים באמצעות הגדרות> נתונים. אין אפשרות להוריד MMS. הטלפון פועל מאז 21 באוגוסט ומאותו יום היא לא הצליחה להשתמש בנתונים כלשהם או לקבל תמונות או תמונות. ביצעתי איפוס להגדרות היצרן להגדרות הרשת. יש לה תוכנית 8gb ישר. אנא עזרו תודה

פִּתָרוֹן: אם לחשבון יש מנוי פעיל לנתונים ניידים, הסיבה הסבירה ביותר לכך שהטלפון אינו יכול להתחבר לרשת הנתונים הסלולרית היא מכיוון שאין לו הגדרות APN נכונות. עבור להגדרות ה- APN של הטלפון ואז ודא שהוא מוגדר להגדרות ה- APN של Straight Talk.

אם אתה משתמש ב- AT&T כספק שירות, אנא השתמש בהודעה הבאה:

• שם: דיבור ישר
• APN: tfdata
• MMSC: http://mms-tf.net
• פרוקסי MMS: mms3.tracfone.com
• יציאת MMS: 80
• MCC: 310
• MNC: 410

אם אתה משתמש ב- T-Mobile כספק שירות, אנא השתמש בהודעה הבאה:

• שם: דיבור ישר
• APN: wap.tracfone
• פרוקסי: השאר ריק
• נמל: 8080
• שם משתמש: לא מוגדר
• סיסמה: לא מוגדר
• שרת: לא מוגדר
• MMSC: http://mms.tracfone.com
• פרוקסי MMS: השאר ריק
• יציאת MMS: השאר ריק

אפליקציית גוגל J3 מופעלת באופן אוטומטי

בְּעָיָה: לא היה לי את סמסונג גלקסי j3 הרבה זמן שהוא בן 11 חודשים, זה היה בסדר עד שאני מעדכן אותו לוליפופ עכשיו אפליקציית google בסדר מדליקה את עצמה ולא משנה מה אני עושה. גם כשאני מבקש את תחזית מזג האוויר לאזור שלי אין לזה מושג על מה אני, כלומר אם אני שואל בסדר גוגל אם אצטרך מטריה היום זה לוקח אותי לחברת גג. מקווה שתוכלו לעזור לי, תודה רבה מראש

פִּתָרוֹן: נראה כי בעיה זו נגרמת כתוצאה מתקלה בתוכנה. הדבר הטוב ביותר שאתה יכול לעשות עכשיו הוא לגבות את נתוני הטלפון שלך ואז לבצע איפוס להגדרות היצרן. לאחר השלמת האיפוס בדקו מיד אם אפליקציית Google עדיין מפעילה את עצמה באופן אוטומטי.

J3 לא זוכר את חשבון Google לאחר איפוס המפעל

בְּעָיָה:ביצע איפוס קשה לטלפון של החבר שלי .. (הוא נתקל בבעיות. הטלפון היה איטי וכו ') אני לא יכול לעבור את אימות Google. כמובן שהוא שכח את סיסמת הדוא"ל שלו. אני גם לא יכול להתחבר ל- wifi. אפליקציה. זה אומר משהו כמו הסרה לא מורשית של אפליקציה או משהו כזה. כמו כן גוגל דואר אמר שכתובת Gmail שלו אינה תקפה עכשיו !! אנא עזור . תודה על הזמן שלך

פִּתָרוֹן: הדרך הטובה ביותר לקבל גישה לטלפון היא להתחבר באמצעות חשבון Google האחרון ששימש במכשיר. אם סיסמת הדוא"ל נשכחה, ​​ניתן לאפס זאת בקלות על ידי מעבר לכתובת https://accounts.google.com/signin/recovery. לאחר ששינית את הסיסמה עליך להמתין 24 שעות לפני שתוכל להיכנס חזרה למכשיר.

אם אינך מצליח לגשת לטלפון, עליך לחפש בגוגל את מספר השיטות לעקוף את ההגנה על איפוס היצרן של הטלפון שלך. ייתכן ששיטות מסוימות לא יעבדו בעוד שאחרות יעבדו ולכן עדיף לנסות אותן בטלפון.

מקלדת J3 של סמסונג הפסיקה לעבוד

בְּעָיָה:הטלפון נדלק, אך אומר שמקלדת סמסונג הפסיקה לעבוד. הוצאנו את הסוללה במשך כמה דקות וזה עדיין לא עובד.

פִּתָרוֹן: מה שתרצה לעשות במקרה זה הוא לנקות את המטמון והנתונים של אפליקציית המקלדת של סמסונג ממנהל היישומים. במקרה והבעיה נמשכת, המשך בשלבי פתרון הבעיות המפורטים להלן.

• בדוק אם הבעיה מתרחשת במצב בטוח. אם לא, זה יכול להיגרם מאפליקציה שהורדת. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.
• מחק את מחיצת המטמון של הטלפון ממצב השחזור.
• גבה את נתוני הטלפון שלך ואז בצע איפוס להגדרות היצרן.