הודעת השגיאה "לצערנו, ההגדרות נעצרו" בסמסונג גלקסי J5 שלך מדברת בעצם על אפליקציית ההגדרות שמתרסקת. קשה מאוד לקבוע את הסיבה לכך שהאפליקציה שמכסה את כל יתר האפליקציות נסגרת. זו הסיבה שאנחנו צריכים לפתור בעיות כדי שנוכל להיפטר ממנה ולהחזיר את הטלפון למצב הרגיל ולהפעלתו.

שלב 1: בצע את הליך ההפעלה מחדש / האיפוס הרך

מלבד המפרט והביצועים החלקים של החמאה, דבר אחר ממש טוב ב- J5 הוא שיש לו סוללה נשלפת. לכן, קל מאוד לבצע פעולות מחדש מאולצות או איפוס רך. חשוב שתבצע תחילה הליך זה מכיוון שיש אפשרות שהבעיה נגרמת כתוצאה מתקלה במערכת או בחומרה. אמנם אתחול רגיל יכול גם לתקן תקלות, ישנם מקרים שבהם אתה באמת צריך לרענן את זיכרון הטלפון ואתה צריך 'להלם' אותו בכדי לעשות זאת.

1. הסר את הכיסוי האחורי של הטלפון שלך.
2. משוך את הסוללה החוצה כשהטלפון עדיין מופעל.
3. לחץ והחזק את מקש ההפעלה למשך דקה בזמן שהסוללה נגמרה.
4. החזר את הסוללה לאבטח בכיסוי האחורי.
5. הפעל מחדש את הטלפון ובדוק אם אפליקציית ההגדרות עדיין קורסת.

אם הבעיה נותרת לאחר ביצוע פעולה זו, הבעיה היא יותר מסתם תקלה. עבור לשלב הבא.

שלב 2: אתחל מחדש במצב בטוח והתבונן

עכשיו בואו ננסה לבודד את הבעיה כדי לדעת אם היא נגרמת על ידי יישום צד שלישי אחד או כמה המותקנים בטלפון שלך או האפליקציות והקושחה המובנית. כשאתה אתחול הטלפון שלך במצב בטוח, אתה מבטל באופן זמני את כל אפליקציות הצד השלישי. לכן, אם הבעיה נגרמת על ידי אחד מהם, השגיאה לא אמורה להתרחש במצב זה. כך אתה מאתחל את J5 שלך במצב בטוח:

1. כבה את ה- Galaxy J5.
2. לחץ והחזק את לחצן הפחתת עוצמת הקול והן את מקש ההפעלה.
3. כאשר הלוגו של סמסונג מופיע, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך להחזיק את לחצן הפחתת עוצמת הקול לחוץ.
4. אפשר לטלפון להפעיל תוך כדי לחיצה ממושכת על לחצן עוצמת הקול; עשויות להימשך מספר שניות.
5. כאשר הטלפון מגיע למסך הבית ותוכל לראות את "מצב בטוח" בפינה השמאלית התחתונה של המסך, אז הוא מצליח. אחרת, חזור על השלבים מלמעלה.

לחלופין, תוכל פשוט לבצע את הצעדים הבאים אם אינך רוצה לכבות את הטלפון רק כדי להתחיל שוב:

1. לחץ על מקש ההפעלה כדי להציג אפשרויות צריכת חשמל על המסך.
2. גע והחזק באפשרות "כיבוי" עד להופעת ההפעלה "הפעל מחדש למצב בטוח" ואז שחרר.
3. הקש על הפעל מחדש.
4. תהליך ההפעלה מחדש עשוי להימשך עד 45 שניות.
5. עם ההפעלה מחדש, מצב בטוח מופיע בפינה השמאלית התחתונה של מסך הנעילה / הבית.

אם השגיאה עדיין מתרחשת, ייתכן שמדובר בבעיית קושחה. עם זאת, אם השגיאה לא מופיעה, עליכם למצוא את האפליקציה או האפליקציות שמפעילות אותה ולהסיר אותה:

1. מכל מסך בית, הקש על סמל היישומים.
2. הקש על הגדרות.
3. הקש על יישומים.
4. הקש על מנהל היישומים.
5. הקש על היישום המדובר.
6. הקש על הסר התקנה.
7. הקש על הסר התקנה שוב כדי לאשר.

שלב 3: מחק את מטמני המערכת מכיוון שהם עלולים להיות מושחתים / מיושנים

ישנם מקרים שבהם מטמונים במערכת נפגמים וכאשר המערכת ממשיכה להשתמש בהם, עלולות להופיע בעיות ביצועים כולל קריסה של אפליקציות מסוימות. עלינו לשלול אפשרות זו לפני שעבר לשלב הבא. אל דאגה, אף אחד מהקבצים או הנתונים שלך לא יאבד בעת ביצוע פעולה זו, כך שזה בטוח ויעיל:

1. כבה את ה- Galaxy J5.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר מסך לוגו המכשיר מופיע, שחרר רק את מקש ההפעלה
4. כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
5. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
6. לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
7. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש 'כן' ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
8. כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
9. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.
10. ייקח קצת יותר זמן עד שהטלפון יאתחל לאחר הליך זה, אך המתן עד שהוא יגיע למסך הבית לפני השימוש בו.

אם הבעיה תישאר לאחר שתעשה זאת, עליך לאפס את המכשיר שלך.

שלב 4: גבה קבצים ונתונים ואפס את הטלפון

בשלב זה, יש צורך לאפס רק את הטלפון שלך כדי לשלול את האפשרות שהבעיה נובעת מבעיית קושחה שעשויה לכלול קבצים ונתונים פגומים. עם זאת, הקבצים והנתונים האישיים שלך יימחקו כשתעשה זאת, וודא שאתה יוצר גיבוי. לאחר גיבוי הקבצים שלך, השבת נגד גניבה.

כיצד לבטל את התכונה Galaxy J5 נגד גניבה

1. ממסך הבית, הקש על סמל היישומים.
2. הקש על הגדרות.
3. הקש על חשבונות.
4. הקש על גוגל.
5. הקש על כתובת הדוא"ל שלך מזהה Google. אם הגדרת מספר חשבונות, יהיה עליך לחזור על שלבים אלה עבור כל חשבון.
6. הקש על עוד.
7. הקש על הסר חשבון.
8. הקש על הסר חשבון.

כיצד לשלוט באיפוס ה- Galaxy J5 שלך

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר מסך לוגו המכשיר מופיע, שחרר רק את מקש ההפעלה
4. כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
5. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
6. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
7. לחץ על מקש עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
8. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
9. לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
10. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

לחלופין, תוכל פשוט לאפס את הטלפון דרך תפריט ההגדרות:

1. ממסך הבית, הקש על סמל היישומים.
2. הקש על הגדרות.
3. הקש על גיבוי ואפס.
4. אם תרצה, הקש על גבה את הנתונים שלי כדי להעביר את המחוון למצב ON או OFF.
5. אם תרצה, הקש על שחזר כדי להזיז את המחוון למצב ON או OFF.
6. הקש על איפוס נתוני המפעל.
7. הקש על אפס מכשיר.
8. אם נעילת המסך מופעלת, הזן את קוד ה- PIN או הסיסמה שלך.
9. הקש על המשך.
10. הקש על מחק הכל.

אני מקווה שזה עוזר.

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. אנו תומכים בכל מכשיר אנדרואיד זמין ואנחנו רציניים במה שאנחנו עושים. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.