תוֹכֶן

• פתרון בעיות של גלקסי J5 שלא יופעל מחדש ולא מגיב לחלוטין

Samsung Galaxy J5 שלך עשוי להיות טלפון חכם אך הוא לא אמור לעשות משהו בפני עצמו מבלי שהמשתמש יזם אותו. עם זאת, אם הוא נכבה מעצמו, אתה כמעט יכול לצפות שמשהו חריג קורה לו או שהיה אולי משהו שהפעיל את הבעיה. אם הטלפון נכבה מעצמו אך נדלק שוב כאשר תלחץ על מקש ההפעלה, ייתכן שנוכל לראות בו תקלה קלה. עם זאת, אם זה לא יגיב ולא יופעל שוב כמו שדיווחו על חלק מהקוראים שלנו, אז זה משהו שאנחנו צריכים לבדוק.

בפוסט זה, ננסה להתמודד עם בעיה זו כדי לקבוע אם מדובר בנושא מינורי או נושא רציני שזקוק לטיפול טכני מיידי. כמשתמש, יש כמה נהלים שאתה יכול לעשות לבד כדי לנסות לתקן את הבעיה, אך אם הכל נכשל, אז תמיד יש טכנאים שיכולים לעזור לך לטפל בבעיה. המשך לקרוא מכיוון שפוסט זה עשוי לעזור לך.

לאלה המחפשים פיתרון לבעיה אחרת, וודאו שעברו לדף פתרון הבעיות של Galaxy J5, שכן כבר טיפלנו בכמה מהבעיות הנפוצות ביותר בטלפון זה. דפדף בעמוד כדי למצוא נושאים הדומים לשלך ואתה מוזמן להשתמש בפתרונות שלנו. אם הם לא עובדים או אם אתה זקוק לעזרה נוספת מאיתנו, אתה תמיד יכול לפנות אלינו על ידי מילוי שאלון הגיליונות של Android ולחץ על הגש.

פתרון בעיות של גלקסי J5 שלא יופעל מחדש ולא מגיב לחלוטין

המטרה העיקרית של מדריך זה לפתרון בעיות היא להחזיר את הטלפון לחיים ולכן ננסה לעשות כל מה שיכול לגרום לו להפעיל מחדש או לפחות להגיב. אם זו רק בעיה עם הקושחה או היישומים, ייתכן שנצליח לתקן זאת, אם זאת בעיה בחומרה, יש לבצע בדיקות נוספות כדי לקבוע את חומרת הבעיה ואתה זקוק לטכנאי שיוכל לבצע פיזית. בְּדִיקָה. עכשיו, בוא נלך לפתרון הבעיות שלנו ...

בצע את הליך איפוס רך בטלפון שלך

אם זה היה טלפון עם סוללה נשלפת, אתה יכול לנסות לשלוף את הסוללה החוצה כדי לרענן את זיכרון הטלפון. זו אחת השיטות היעילות ביותר לתיקון קריסות מערכת ותקלות אחרות הקשורות לקושחה. למרבה הצער, ל- Galaxy J5 שלך יש סוללה שאינה ניתנת להסרה, כך שלא תוכל לבצע הליך כזה. עם זאת, יש שיטה חדשה שתדמה את ניתוק הסוללה שיש לה את אותם ההשפעות כמו עם איפוס הכוח לסוללה.

פשוט לחץ והחזק את מקשי עוצמת הקול ואת מקשי ההפעלה בו זמנית למשך 10 שניות. בהנחה שהבעיה נובעת מקריסת מערכת או מכל בעיה קלה הקשורה לקושחה וכי נותרה מספיק סוללה, הטלפון שלך אמור לאתחל כרגיל וזה יכול להיות הדבר היחיד שאתה צריך לעשות.

בצע הליך זה לפחות כמה פעמים כדי לוודא שאתה עושה את זה נכון. באפשרותך ללחוץ לחיצה ארוכה על לחצן הפחתת עוצמת הקול וללא הרפה ממנו לחץ והחזק את מקש ההפעלה. לאחר שניסיתם אותו מספר פעמים והמכשיר לא יאתחל, ואז עברו לשלב הבא.

מאמרים רלוונטיים:

• Samsung Galaxy J5 (2017) החל להראות את שגיאת "ההגדרות הופסקה" לאחר עדכון [מדריך לפתרון בעיות]
• מה לעשות כאשר Samsung Galaxy J5 (2017) שלך מראה "אירעה שגיאה בעת עדכון תוכנת ההתקן" [מדריך לפתרון בעיות]
• תקן את Samsung Galaxy J5 שקופא לפני שהשגיאה "למרבה הצער, ההגדרות נעצרה" מופיעה [מדריך לפתרון בעיות]
• כיצד לתקן את Samsung Galaxy J5 עם שגיאת "למרבה הצער, אנשי הקשר נעצרו" [מדריך לפתרון בעיות]
• כיצד לתקן את Samsung Galaxy J5 (2017) שתקוע על הלוגו של Samsung במהלך האתחול [מדריך לפתרון בעיות]

וודא שאין שום סימן לנזק נוזלי או פיזי

אם האיפוס המאולץ לא הצליח לפתור את הבעיה, חובה שתבדוק אם יש נזקים פיזיים ונוזליים בטלפון שלך. באשר להיבט הפיזי, כל כוח שיעשה את הטלפון חסר תועלת צריך להשאיר חותם מבחוץ; זה יכול להיות בצורה של שריטות או שקעים. מיותר לציין שקל יותר לדעת אם הבעיה נגרמה על ידי נזק פיזי.

באשר לנזקי המים, הדבר הראשון שעליך לבדוק הוא יציאת ה- USB / מטען מכיוון שזו נקודת הכניסה הראשית. הטלפון התיז או טבל במים, אתה אמור לראות בו שמץ של לחות. אתה יכול להשתמש בצמר גפן כדי לנקות את האזור או להכניס פיסת נייר טישו קטנה לספיגת טיפות נוזלים אפשריות. לאחר שתהיה מרוצה שהנמל יבש, עיין במדד נזקי הנוזלים (LDI) כדי לדעת אם מים מצאו את דרכם לטלפון שלך.

הסר את מגש כרטיס ה- SIM והסתכל בחריץ כדי למצוא מדבקה קטנה. אם הוא לבן, אז הטלפון שלך נקי מנזקים נוזליים אחרת, ייתכן שיהיה עליך להביא אותו לחנות כדי שייטק יסתכל עליו. בצע את אותו הדבר אם הטלפון הושלך על מדרכה קשה לפני הבעיה.

מצד שני, אם הטלפון לא מראה סימנים של נזק פיזי ו / או נוזלי, המשך לשלב הבא כדי להמשיך בפתרון הבעיות שלך.

נסה לטעון את ה- Galaxy J5 שלך

יתכן שהסוללה של הטלפון שלך התרוקנה לחלוטין ולכן הטלפון שלך נכבה לחלוטין ולא יופעל שוב. אני לא בטוח אם כבר ניסית לטעון את הטלפון שלך, אך לא משנה אם כבר ניסית את זה או לא, חבר את הטלפון למטען שלו המחובר לשקע עבודה תקין. גם אם זה לא מראה מיד את שלטי הטעינה, השאירו אותו מחובר לחשמל למשך 10 דקות. עם זאת, אם הוא מתחמם גם אם הוא לא מראה את שלטי הטעינה, נתק את הטלפון מהמטען שלו מייד ושלח אותו לטכנולוגיה לבדיקה נוספת.

לאחר חיבור של 10 דקות והוא עדיין לא מראה את סימני הטעינה, בצע את האיפוס הכפוי פעם נוספת, אך הפעם בזמן שהטלפון מחובר לחשמל. אם הטלפון עדיין לא מגיב, נסה לאפס את השלבים שלהלן, אם הוא פועל, ייתכן שהבעיה נבעה מסוללה מרוקנת. עם זאת, המשך להתבונן בטלפון שלך לגבי חששות אחרים.

נסה להפעיל את הטלפון במצב בטוח

היו כמה מקרים שהייתי עד אליהם באופן אישי, שבו טלפון לא הגיב בגלל כמה אפליקציות שהמשיכו לקרוס. אתחול מאולץ אולי יצליח לתקן את זה, אך יש פעמים שאתה באמת צריך להפעיל את הטלפון בעצמותיו החשופות וכדי לשלול אפשרות זו, נסה להריץ את ה- Galaxy J5 שלך במצב בטוח כדי לראות אם הוא מצליח:

1. לחץ והחזק את מקש ההפעלה מעבר למסך עם שם המכשיר.
2. כאשר 'SAMSUNG' מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
3. מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
4. המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
5. מצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
6. שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול כאשר אתה רואה את 'מצב בטוח'.

אם הטלפון אתחל בהצלחה במצב זה, אנו יכולים לומר בשלב זה כי הבעיה כבר נפתרה. הדבר הבא שעליך לעשות הוא למצוא את האפליקציה שגורמת לבעיה ולהסיר אותה.

1. מכל מסך בית, הקש על סמל היישומים.
2. הקש על הגדרות.
3. הקש על יישומים.
4. הקש על מנהל היישומים.
5. הקש על היישום הרצוי
6. הקש על הסר התקנה.
7. הקש על הסר התקנה שוב כדי לאשר.

עם זאת, אם ה- J5 שלך עדיין לא יגיב גם אם ניסית להפעיל אותו במצב בטוח, נסה את השלב הבא.

נסה להריץ אותו במצב שחזור

זוהי סביבה אחרת שהטלפון שלך עשוי לאתחל בהנחה שהחומרה שלה בסדר. כל הממשק הרגיל שאתה רואה כאשר הטלפון מתחיל בדרך כלל לא נטען, אולם כל רכיבי החומרה יופעלו. אם הטלפון יכול לבצע אתחול בהצלחה במצב זה, אתה יכול לעשות כמה דברים שעשויים רק להחזיר את הטלפון לפעילותו הרגילה. נסה לבצע את ההליכים הבאים ...

אתחול J5 במצב שחזור ומחק מחיצת מטמון

ניגוב מחיצת המטמון ימחק את כל מטמני המערכת אך לאחר שהטלפון יאותחל בהצלחה, הם יוחלפו בחדשים וזה נעשה באופן אוטומטי. מה שעליך לעשות הוא לאתחל את הטלפון במצב התאוששות ולמחוק את מחיצת המטמון:

1. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
2. כאשר מסך לוגו המכשיר מופיע, שחרר רק את מקש ההפעלה
3. כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
4. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
5. לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
6. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש 'כן' ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
7. כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
8. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

בהנחה שהטלפון אתחל בהצלחה במצב התאוששות אך הטלפון מתקשה לבצע אתחול, אז עליך לבצע את הפעולה הבאה.

אתחל מחדש את הטלפון במצב התאוששות ובצע את איפוס המאסטר

פעולה זו תמחק את כל הקבצים והנתונים האישיים שלך מהטלפון שלך, אך היא יעילה מאוד לתיקון בעיות הקשורות לקושחה. זהו המוצא האחרון שלך ועליך לעשות זאת אם הטלפון נתקע בזמן אתחול לאחר מחיקת מחיצת המטמון.

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר מסך לוגו המכשיר מופיע, שחרר רק את מקש ההפעלה
4. כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
5. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
6. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
7. לחץ על מקש עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
8. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
9. לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
10. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

עם זאת, אחרי כל זה והטלפון לא נענה, אז תזדקק לטכנאי שיבדוק זאת עבורך.

אני מקווה שמדריך זה לפתרון בעיות יכול לעזור לך איכשהו. אם אתה עדיין זקוק לעזרתנו לאחר מכן, אל תהסס לפנות אלינו.

פוסטים שאולי תרצו לקרוא:

• כיצד לתקן את Samsung Galaxy J5 מסך המוות השחור [מדריך לפתרון בעיות]
• מה לעשות עם Samsung Galaxy J5 עם בעיה מהבהבת מסך [מדריך לפתרון בעיות]
• מסך מגע של Samsung Galaxy J5 לא מגיב לבעיות ובעיות קשורות אחרות
• כיצד לתקן את Samsung Galaxy J5 עם מסך שחור למוות [מדריך לפתרון בעיות]
• מסך Samsung Galaxy J5 לא מציג שום דבר ובעיות קשורות אחרות