ה- #Samsung #Galaxy # J7 הוא אחד הסמארטפונים המשתלמים ביותר בשוק שיש לו מסך גדול. הטלפון כולל צג Super AMOLED בגודל 5.5 אינץ 'ברזולוציית HD מלאה (לגרסה 2017) מה שהופך אותו למושלם לשימוש במשימות מולטימדיה שונות. מלבד זאת התכונות הנהדרות האחרות שלו כוללות מעבד ליבות אוקטה עם 3 גיגה זיכרון RAM להפעלה חלקה, מצלמת 13 מגה פיקסל וסוללת 3600 מיליאמפר / שעה רק כדי שם כמה. למרות שמדובר בטלפון איתן, ישנם מקרים בהם עלולות להתרחש בעיות מסוימות בהן אנו נעסוק היום. בחלק האחרון של סדרת פתרונות הבעיה אנו נתמודד עם ה- Galaxy J7 שנגמר שטח הבעיה ובעיות קשורות אחרות.

אם אתה הבעלים של Samsung Galaxy J7 או כל מכשיר אנדרואיד אחר לצורך העניין, אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. נשמח לסייע לך בכל דאגה שיש לך במכשיר שלך. זהו שירות חינם שאנו מציעים ללא קשר למיתרים. אנו מבקשים שכאשר תיצור איתנו קשר נסה להיות מפורט ככל האפשר, כך שניתן יהיה לבצע הערכה מדויקת ולתת את הפתרון הנכון.

אם ברצונך לדפדף בחלקים הקודמים בסדרה זו עיין בקישור זה.

J7 נגמר מקום האחסון

בְּעָיָה:רק לאחרונה רכשתי גלקסי J7 להחליף את הפתק שלי 3. יש לו 16 גרם אחסון ושמתי כרטיס SD גם עם 16 גרם. הבעיה שלי היא שאני ממשיך לקבל הודעה שנגמר לי האחסון. העברתי את כל האפליקציות שיכולתי לכרטיס ה- SD אך כמה אפליקציות שאינן ניתנות להזזה. מחקתי או העברתי את כל המסמכים, התמונות וכו 'האם יש משהו אחר שאני יכול לעשות?

פִּתָרוֹן: הדבר הראשון שתצטרך לעשות במקרה זה הוא לבדוק אילו יישומים משתמשים ביותר שטח אחסון.

לאנדרואיד נוגט

• מכל מסך בית, הקש על סמל היישומים.
• הקש על הגדרות> תחזוקת מכשיר.
• הקש על אחסון.
• הצג את ערך השטח הזמין.

לאנדרואיד מרשמלו

• מכל מסך בית, הקש על סמל היישומים.
• הקש על הגדרות.
• הקש על אחסון.
• הצג את ערך השטח הזמין.

אתה יכול לנקות את המטמון ואת הנתונים של האפליקציה או קבוצת האפליקציות שמשתמשים יותר מדי מקום. אתה יכול גם לבחור להסיר אותם אם אתה לא באמת משתמש בהם.

אתה צריך גם לנקות כמה נתונים בטלפון שלך על ידי ביצוע השלבים הבאים.

• מחק הודעות טקסט והודעות תמונה מיותרות
• העבר תמונות ומדיה למחשב כדי להסיר אותם מזיכרון הטלפון
• נקה את מטמון הדפדפן, קובצי ה- cookie או ההיסטוריה
• נקה את המטמון של אפליקציית פייסבוק
• מחק יומני שיחות

אם הודעת השגיאה מחוץ לאחסון עדיין מופיעה, עליך להמשיך בשלבים הנוספים לפתרון בעיות המפורטים להלן.

• מחק את מחיצת המטמון של הטלפון ממצב השחזור.
• גבה את נתוני הטלפון שלך ואז בצע איפוס להגדרות היצרן.

J7 לא מתעדכן לאנדרואיד נוגט

בְּעָיָה:לאחרונה החלפתי את Samsung Galaxy J7 שלי לעוד אחד מאותו הדגם. ההחלפה אינה מתעדכנת לאנדרואיד 7.0 נוגט מסיבה כלשהי והטלפון האחרון שלי עשה זאת. למה?

פִּתָרוֹן: ישנם מספר גורמים שיכולים לגרום לטלפון לא לקבל את עדכוני התוכנה הרשמיים שמנינו להלן.

• הטלפון מושרש
• הטלפון פועל בתוכנה מותאמת אישית
• הטלפון נעול ופועל ברשת אחרת.

אם הטלפון שלך לא מקבל את העדכון, נסה לחבר אותו למחשב עם התקנת Smart Switch ואז בדוק אם העדכון זמין. אם זה לא, נסה לבצע איפוס להגדרות היצרן בטלפון שלך ואז בדוק אם קיימת העדכון. הקפד לגבות את נתוני הטלפון שלך לפני ביצוע העדכון.

אם השלבים שלעיל נכשלים בעדכון תוכנת הטלפון, עליך לשקול להבהב ידנית את עדכון הקושחה באמצעות אודין. אתה יכול להוריד את קובץ הקושחה של הטלפון שלך מאתר Sammobile, שם תוכל גם לקבל את ההוראות כיצד להבהב את הטלפון שלך.

מסך J7 מהבהב בפינה הימנית העליונה

בְּעָיָה: הסמסונג J7 שלי היה בסדר, זה היה בכיס המעיל שלי כשהייתי בבית ניסיתי להשתמש בו המסך מעולם לא נדלק. במקום זאת יש אור מהבהב קל בפינה הימנית העליונה.

פִּתָרוֹן: הדבר הראשון שתצטרך לעשות במקרה זה הוא לבצע משיכת סוללה מדומה המתבצעת על ידי לחיצה ממושכת על שני לחצני ההפעלה והנמכת עוצמת הקול למשך 10 שניות לפחות. במקרה והבעיה עדיין מתרחשת לאחר מכן יהיה עליך להפעיל את הטלפון במצב התאוששות ומכאן לבצע איפוס להגדרות היצרן. שים לב שהאיפוס ימחק את נתוני הטלפון שלך.

אם הבעיה עדיין נמשכת לאחר ביצוע השלבים המפורטים לעיל, יהיה עליך להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו מכיוון שהדבר כבר עלול להיגרם על ידי רכיב חומרה פגום.

J7 מאוד איטי מתחמם

בְּעָיָה:כל העדכונים הנוכחיים מותקנים, verizon, נעולים. סוללה מקורית חדשה כ- 8 חודשים. המכשיר מתחמם לעיתים קרובות - לא מספיק בכיבוי אבל אני מרגיש את זה חם דרך המקרה. הטלפון איטי מאוד עכשיו בכל אפליקציה שאני מריץ - הרבה עיכוב מסך בעת הקלדה במקלדת או לחיצה על קישורים. הסוללה מתרוקנת סופר מהירה - קניתי סוללה חדשה כדי לראות אם זה יעזור והתנהגות הטלפון זהה. האם זה סימפטום של לא מספיק זיכרון פנוי? (אני יודע שנגמר לי האחסון הפנימי, כרטיס ה- sd הוא בערך חצי מלא בכרטיס 64 ג'יגה-בייט) אחרת הטלפון פועל היטב - אין כיבוי, טעינה עובדת בסדר, אין קודי שגיאה - למעט לפעמים אין אפשרות לעדכן אפליקציות בגלל אחסון נמוך . האם עלי לאפס את היצרן?

פִּתָרוֹן: שטח האחסון הנמוך הזמין בטלפון שלך הוא סיבה סבירה מאוד לכך שהטלפון פועל לאט ומתחמם. אתה בהחלט צריך לשקול לבצע איפוס למפעל. רק הקפד לגבות את נתוני הטלפון שלך לפני ביצוע האיפוס.

J7 קופא בעת ההפעלה

בְּעָיָה:קפוא בזמן ההפעלה. רק הלוגו הופיע ושום דבר אחר לא קרה. ביצעתי אתחול רך ואז אתחול קשה להגדרות המפעל כפי שהתייעצת באתר, אך המצב נותר ללא שינוי. במהלך ביצוע פעולות האתחול מחדש הופיעו הרבה אותיות אדומות שאמרו שגיאה וקובץ לא נמצא. אני יכול לשלוח תמונות אם מבקשים ממני.

פִּתָרוֹן: נראה שלטלפון יש תוכנה מושחתת. הדבר הטוב ביותר שאתה יכול לעשות עכשיו הוא להבהב אותו עם קובץ הקושחה המעודכן שלו באמצעות אודין. אתה יכול לקבל את קובץ הקושחה מאתר Sammobile, שם תוכל גם לקבל את ההוראות כיצד להבהב את הטלפון שלך. אם זה לא עובד אז תצטרך להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.

כתובת IP של J7 לא זמינה בעת חיבור לרשת Wi-Fi

בְּעָיָה:כשאני הולך להתחבר לבתי ה- WiFi שהוא מודם יוזנט, הוא ממשיך להראות שכתובת ה- IP אינה זמינה. ניסיתי את כל התיקונים שנתקלתי בהם אבל עדיין אין לי מזל. כל שאר המכשירים מתחברים ללא בעיה ואין לי שום בעיה להתחבר למקורות WiFi אחרים ולכן אני אבוד. אתה יכול בבקשה לעזור?

פִּתָרוֹן: מה שאתה צריך לעשות במקרה זה הוא לשכוח את רשת ה- Wi-Fi מהטלפון שלך ואז להפעיל מחדש את הטלפון וגם את המודם. ברגע ששני המכשירים פועלים ואז התחבר לרשת ה- Wi-Fi שוב.

אם הבעיה נמשכת, המשך בשלבים הנוספים לפתרון בעיות המפורטים להלן.

• מחק את מחיצת המטמון של הטלפון ממצב השחזור.
• גבה את נתוני הטלפון שלך ואז בצע איפוס להגדרות היצרן.

J7 אימות שילוב לא הצליח

בְּעָיָה: התעוררתי הבוקר וסם. גלקסי j 7 אמר שאימות השילוב לא הצליח .... האם איפוס נתוני היצרן לא הצלחתי לרדת מהמסך הזה אני צריך להכות בסדר כדי לאפס את היצרן הוא מתאפס לבד מזה כשבוע ועכשיו זה?

פִּתָרוֹן: נסה לבצע איפוס להגדרות היצרן ממצב השחזור. שים לב שהאיפוס ימחק את נתוני הטלפון שלך.

J7 לא מקבל הודעות טקסט

בְּעָיָה: עד לפני יומיים יכולנו לשלוח הודעות טקסט או להרגיע זה את זה בלי שום בעיה. עכשיו אני עדיין יכול לקבל ממנו שיחות וטקסטים, אבל הוא יכול לקבל ממני רק שיחות ... ממש לא טקסטים ממני. הוא מקבל טקסטים מחברים ... אבל ההודעה הקולית לא נדלקת. תעלומה אמיתית. בדקתי את כל מה שידעתי לבדוק, כולל מעקב אחר המידע שלך שלב אחר שלב באינטרנט. אני שם לב כשאני נכנס לצלילים ולהודעות ... ולחץ על הצליל שהוא בחר ... זה לא משמיע את הצליל, בעוד שהיה פעם. אף אחד מהצלילים לא נשמע. אז .. הבעיה העיקרית כאן .. לא מצליחה לקבל טקסטים שלי ואת צליל ההודעה / הודעה לא ניתן לשמוע. כל זה קרה בכחול ... האם הטלפון שלו עכשיו ישן מדי? אני מקווה שתוכלו לעזור. בדקתי גם את ההגדרות שלו והמספר שלי לא חסום. תודה.

פִּתָרוֹן: נסה לבדוק אם המספר שלך הוצג ברשימת החסימה.

• מכל מסך בית, הקש על הודעות.
• הקש על הסמל 'עוד' או על סמל התפריט.
• הקש על הגדרות.
• הקש על חסום הודעות כדי לבחור בתיבת הסימון.
• הקש על חסום רשימה.

אם המספר כלול אז פשוט הסר אותו מרשימה זו.

באשר לבעיית ההודעות עליך לבצע את שלבי פתרון הבעיות המפורטים להלן.

• הפעל מחדש את הטלפון.
• הפעל את הטלפון במצב בטוח. האם הבעיה מתרחשת במצב זה? אם לא, זה יכול להיגרם מאפליקציה שהורדת. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.
• מחק את מחיצת המטמון של הטלפון שלך ממצב השחזור.
• גבה את נתוני הטלפון שלך ואז בצע איפוס להגדרות היצרן.