ה- #Samsung #Galaxy # J7 הוא המודל הגבוה יותר של קו סמארטפונים ידידותי לתקציב זה שהציגה סמסונג בשוק. טלפון זה ידוע בעיקר בשימוש בתצוגת Super AMOLED בגודל 5.5 אינץ 'עם רזולוציית 720p או a1080p (תלוי בשנה בה שוחרר הדגם) שיכולה לספק רפרודוקציה צבעונית יוצאת מן הכלל. למרות שהוא לא משתמש במעבד המהיר ביותר הוא עדיין יכול להריץ כל אפליקציה בצורה חלקה. הרבה אנשים משתמשים בטלפון זה כרגע כנהג היומי הראשי שלהם מבלי להיתקל בבעיות. עם זאת, ישנם מקרים בהם עלולות להתרחש בעיות מסוימות בהן אנו נעסוק היום. בחלק האחרון של סדרת פתרונות הבעיה אנו נתמודד עם מסך ה- Galaxy J7 לא עובד, אך הטלפון מגיב לבעיה ולבעיות קשורות אחרות.

אם אתה הבעלים של Samsung Galaxy J7 או כל מכשיר אנדרואיד אחר לצורך העניין, אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. נשמח לסייע לך בכל דאגה שיש לך במכשיר שלך. זהו שירות חינם שאנו מציעים ללא קשר למיתרים. אנו מבקשים שכאשר תיצור איתנו קשר נסה להיות מפורט ככל האפשר, כך שניתן יהיה לבצע הערכה מדויקת ולתת את הפתרון הנכון.

אם ברצונך לדפדף בחלקים הקודמים בסדרה זו עיין בקישור זה.

תוכל להגיע אלינו גם בחשבונות המדיה החברתית שלנו בפייסבוק וב- Google+.

מסך J7 לא עובד אבל הטלפון מגיב

בְּעָיָה:המסך שלי לא עובד אבל עדיין מגיב כאילו אני מקבל שיחות טלפון ואפילו אני יכול לענות על ידי גלילה במקום הנכון. לפני שהטלפון הסלולרי שלי נפל 2-3 פעמים והתרחשה שגיאה כלשהי על המסך (בכל פעם שהעברתי את אור המסך למעומעם / נמוך מאוד, חצי המסך שלו מתחיל להבהב בצבע שונה וכשהסוללה הנמוכה מאוד אותו דברים קרו) עדיין עבד טוב אבל יומיים אחרונים לפני שהברזל שלי נפל עליו, כאילו לא מהגובה פשוט נפל בצד העליון של המסך כי הברזל שלי הוחזק ליד הגלקסיה שלי j7. אז אחרי זה הבעיה התרחשה. אני רק רוצה לדעת האם אנחנו מקבלים מסך מקורי מהחנות ואם כן איפה?

פִּתָרוֹן: נראה שהתצוגה כבר נפגעה פיזית. הדבר הטוב ביותר שאתה יכול לעשות במצב כזה הוא להביא את הטלפון למרכז שירות מכיוון שיהיו להם הכלים הנכונים להחלפת התצוגה.

במקרה שתרצה להחליף את התצוגה בעצמך, אז אני מציע שתראה תחילה הדרכה כלשהי ב- YouTube כיצד להחליף את התצוגה של מכשיר מסוים זה. אם ההליך נראה קל אז פשוט הזמין את התצוגה הנכונה של המכשיר שלך מאיביי או מחנויות מקוונות אחרות. כמו כן, עליך לוודא שברשותך הכלים הנכונים לביצוע הליך זה.

ל- J7 ברק עם סימן זהירות בעת טעינה

בְּעָיָה:שלום, רק לאחרונה (כשעתיים לפני כן) הטלפון שלי (Galaxy J7 Duos) נכבה בגלל שהסוללה נגמרה. חזרתי הביתה והטענתי אותו, אבל המסך עבר מהסוללה עם ברק לסוללה עם שלט אזהרה, ואז הטלפון רוטט, ואז הוא מחדש ועושה את אותו הדבר שוב. הטלפון שלי לא טעון במלואו במשך יומיים, רק באמצע הדרך מאז שהייתי צריך לנסוע לחו"ל. האם יש משהו שאני יכול לעשות בלי לרכוש סוללה חדשה?

פִּתָרוֹן: באפשרותך לנסות את השלבים הבאים לפתרון בעיות המפורטים להלן.

• נקה את יציאת הטעינה של הטלפון באמצעות פחית אוויר דחוס וודא שכל לכלוך או פסולת שתקוע ביציאה זו יוסרו.
• נסה לטעון את הטלפון באמצעות כבל טעינה ומטען קיר אחר.
• כדי לבדוק אם הבעיה נגרמת כתוצאה מתקלה בתוכנה, עליך לבצע איפוס להגדרות היצרן. הקפד לגבות את נתוני הטלפון שלך לפני ביצוע האיפוס.

במקרה שהשלבים שלעיל לא מצליחים לפתור את הבעיה, זו כבר יכולה להיות בעיה הקשורה לחומרה ככל הנראה שנגרמת על ידי סוללה פגומה, יציאת טעינה או IC מתח. הדבר הטוב ביותר לעשות כרגע הוא להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.

מסך J7 מהבהב

בְּעָיָה:הטלפון שלי סמסונג גלקסי j7 ... לרוב יש לי בעיה עם מהבהב המסך .. בכל פעם שהנייד שלי נמצא בבהירות נמוכה אני יכול לראות את הבהוב המסך אבל כשבבהירות מלאה זה לא שם ... בבקשה לפתור את הבעיה !!

בעיה קשורה: מסך ה- J7 שלי מהבהב ברציפות מהר מאוד בתאורה אחורית נמוכה, אך כאשר מגדילים את הבהירות הבהוב לא נראה. האם זה יפגע במסך שלי בעתיד. ממוקד השירות נמסר כי הם עומדים לגבות 7000 רופי עבור זה. אני לא מסוגל לשלם סכום כה עצום

פִּתָרוֹן: יש אפשרות שמרצד מסך זה נגרם כתוצאה מתקלה בתוכנה. כדי לבדוק אם זה המקרה בצע את השלבים לפתרון בעיות המפורטים להלן.

• הפעל את הטלפון במצב בטוח. כאשר הטלפון פועל במצב זה רק האפליקציות המותקנות מראש מורשות לפעול. בדוק אם הבעיה מתרחשת במצב זה. אם לא, זה יכול להיגרם מאפליקציה שהורדת. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.
• נסה למחוק את מחיצת המטמון של הטלפון ממצב השחזור.
• גבה את נתוני הטלפון שלך ואז בצע איפוס להגדרות היצרן. לאחר השלמת האיפוס אל תתקין עדיין אפליקציה בטלפון שלך. נסה לבדוק תחילה אם הבעיה עדיין מתרחשת.

במקרה שהשלבים שלעיל אינם מצליחים לפתור את הבעיה, ייתכן שזו כבר בעיה הקשורה לחומרה. נסה להשבית את תכונת הבהירות האוטומטית של הטלפון ואז בדוק אם המסך עדיין מהבהב. אם לא, ייתכן שהדבר נובע מחיישן פגום.

גורם נוסף שיכול לגרום לבעיה זו הוא חלוקת הכוח הלא אחידה של תאי ה- AMOLED ובכך גורמת לתצוגה להבהב.

הדבר הטוב ביותר לעשות במקרה שמדובר כבר בבעיה הקשורה לחומרה הוא להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.

J7 לא מופעל אם הוא מנותק מהמטען

בְּעָיָה:הטלפון שלי היה טעון ב 100%. כשניתקתי את המטען המסך השחור. לא משנה על איזה כפתורים לחצתי, הוא לא יופעל מחדש. אבל הכל היה בסדר כשחברתי מחדש את המטען שלי. וכאשר נותק המטען, כל העניין קרה שוב. מדוע זה קרה? איך אוכל לתקן את זה. תודה

פִּתָרוֹן: נראה כי לטלפון יש סוללה פגומה או IC כוח. אם יש לך את הדגם שיש לו סוללה נשלפת, נסה להחליף את הסוללה בסוללה חדשה. אחרת, פשוט הביאו את הטלפון שלכם למרכז שירות ובדקו אותו.

J7 לא נדלק לאחר שנרטב

בְּעָיָה: הטלפון שלי נפל במים ואז אחרי כמה שעות המסך שלי השחיר .... הדלקתי אותו ... זה עשה פעמיים אבל אז שוב הוא נכבה ועכשיו כבר לא נדלק ... כל המתגים שלי עבדו ... רק המסך הלך ושחור.

פִּתָרוֹן: אם הטלפון שלך בא במגע עם מים, הדבר הראשון שעליך לעשות הוא לנגב אותו היטב במטלית יבשה. אם אתה הבעלים של הדגם עם הסוללה הנשלפת, עליך להוציא את זה מהטלפון. הוצא גם את כרטיס ה- SIM ואת כרטיס ה- microSD ואז הניח את הטלפון בשקית אורז למשך 48 שעות לפחות. אם אתה הבעלים של הדגם בעל הסוללה שאינה ניתנת להסרה, פשוט המשך על ידי הנחת הטלפון בשקית אורז למשך 48 שעות. האורז יספוג כל לחות בתוך הטלפון. ברגע שזה נעשה נסה לבדוק אם הטלפון יכול להפעיל.

אם הבעיה נותרה, ייתכן שכבר נפגע במים, ובמקרה זה תצטרך להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.

שיחות J7 יורדות

בְּעָיָה:רכשתי סמסונג J7 חדש מ- IN HiFi היום, טענתי את הטלפון, ואז ביצעתי כמה שיחות. בשיחה השלישית הטלפון שלי פשוט נשמט אחרי דקה ואז שוב פעם שנייה אחרי דקה בערך. זה מאוד מתסכל כשרק נפטרתי מהגלקסיה s5 שלי מכיוון שהיא עושה את אותו הדבר

פִּתָרוֹן: הדבר הראשון שעליך לעשות במקרה הספציפי הזה הוא להפעיל מחדש את הטלפון. זה יאפס את חיבור הטלפון לרשת וירענן את תוכנת הטלפון. אם הבעיה עדיין מתרחשת לאחר מכן, נסה לבדוק אם מדובר בבעיה הקשורה לספק, על ידי הכנסת כרטיס ה- SIM לטלפון אחר ואז התקשר לטלפון אחר זה. במקרה שהשיחה תבטל, תצטרך ליצור קשר עם הספק שלך בנושא זה.

אם הבעיה אינה מתרחשת כאשר ה- SIM מוכנס לטלפון אחר, אז מה שתרצה לעשות הוא להכניס מחדש את כרטיס ה- SIM ל- J7 ואז לבצע איפוס להגדרות היצרן. הקפד לגבות את נתוני הטלפון שלך לפני ביצוע האיפוס. לאחר השלמת האיפוס אל תתקין עדיין אפליקציה בטלפון שלך. נסה לבדוק תחילה אם הבעיה עדיין מתרחשת. אם כן, יהיה עליך להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.