ה- #Samsung #Galaxy # J7 נחשב לעיתים קרובות כסמארטפון תקציבי, אך הוא ממוקם בקצה הגבוה יותר של מודל התקציב מכיוון שהוא מציע מספר תכונות פרימיום. אחת מנקודות המכירה העיקריות של מכשיר זה היא תצוגת ה- Super AMOLED הגדולה בגודל 5.5 אינץ 'ברזולוציית Full HD. עם מעבד ליבות אוקטה ו -3 ג'יגה זיכרון RAM (לגרסת 2017) הטלפון משמש בצורה הטובה ביותר למשימות מולטימדיה שונות. למרות שמדובר בטלפון בעל ביצועים מוצקים, ישנם מקרים בהם עלולות להתרחש בעיות מסוימות בהן אנו נעסוק היום. בחלק האחרון של סדרת פתרון הבעיות שלנו נתמודד עם מסך ה- Galaxy J7 הלך ושחור ובעיות קשורות אחרות.
אם אתה הבעלים של Samsung Galaxy J7 או כל מכשיר אנדרואיד אחר לצורך העניין, אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. נשמח לסייע לך בכל דאגה שיש לך במכשיר שלך. זהו שירות חינם שאנו מציעים ללא קשר למיתרים.אנו מבקשים שכאשר תיצור איתנו קשר נסה להיות מפורט ככל האפשר, כך שניתן יהיה לבצע הערכה מדויקת ולתת את הפתרון הנכון.
אם ברצונך לדפדף בחלקים הקודמים בסדרה זו עיין בקישור זה.
מסך J7 הלך שחור
בְּעָיָה:היי, מסך הגלקסיה שלי של סמסונג השחיר פתאום בעבודה היום, המסכים קצת סדוקים ופגומים אבל השתמשתי בו כמה דקות קודם. זה מהבהב משהו בצד שמאל בעובי של ס"מ בערך ממה שנראה כתמונה. בכל פעם שהוא מהבהב זה גם רוטט. זה גם משמיע צלילים סטטיים מוזרים כל כמה דקות להבהלת קפיצה מפוצלת וזה בכלל לא יכבה. האם עלי פשוט לנפץ אותו בפטיש ולקבל טלפון חדש? גם לא יודע איזו מערכת אנדרואיד, לא יכול לבדוק.
בעיה קשורה:היי, יש לי Samsung J7 עם המסך השחור שלא נדלק. הוא נטען, נדלק ומפתחות הבית ונורית הטעינה נדלקים וכו 'אבל אני לא יכול לראות שום דבר על המסך. אתה יכול לעזור לי בכלל? הרבה תודות.
בעיה קשורה: היי, ה- Galaxy J7 שלי הושמט לפני כחודש. עכשיו המסך שחור והאורות על כפתור החזרה והחלון בתחתית לא ידלקו. האם יש לזה פתרון קל? כל עזרה תהיה נהדרת.
פִּתָרוֹן: הדבר הראשון שתצטרך לעשות במקרה הספציפי הזה הוא להפעיל מחדש את הטלפון שכן לפעמים זה בדרך כלל פותר את הבעיה במיוחד אם זה נגרם כתוצאה מתקלה בתוכנה. אם המסך עדיין שחור לאחר ההפעלה מחדש, המשך בשלבי פתרון הבעיות המפורטים להלן.
- הסר את כרטיס ה- microSD של הטלפון.
- הפעל את הטלפון במצב התאוששות. אם המסך עובד במצב זה, אני מציע שתבצע איפוס למפעל כאן. שים לב שהדבר ימחק את נתוני הטלפון שלך.
אם השלבים שלעיל אינם מצליחים לפתור את הבעיה, ככל הנראה הדבר נגרם על ידי מכלול תצוגה פגום כבר וייתכן שיהיה צורך להחליפו במערכת חדשה. הדבר הטוב ביותר לעשות כרגע הוא להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.
מסך J7 מהבהב בצבעים שונים אינו מגיב
בְּעָיָה: בשבוע שעבר המסך שלי התחיל לעשות דברים מוזרים בסמסונג J7 שלי. זה התחיל בקווים סטטיים בצבע סגול / ורוד והם היו מהבהבים על המסך ומחוצה לו במקומות שונים. בתוך שעתיים, המסך כולו הפך לורוד וסגול סטטי ומסך הטלפון כבר לא הגיב למגע. המסך אותם התחיל להבהב לסירוגין עם אותו מראה סטטי והטלפון היה רוטט כשהוא מהבהב. הביא אותו לווריזון והם לא יכלו לעשות עם זה כלום. הם החליפו אותו באחריות. הבעיה היא שכל התמונות שלי במשך 5 או 6 השנים האחרונות נמצאות בטלפון (הן היו אמורות לגבות לענן, אך אינן שם) ואני זקוק להן לפני שאכניס את הטלפון ל- Verizon. הטלפון נטען, אך המחשב אינו מזהה אותו. כמו כן, יש לו נעילת קוד PIN ואני לא יכול לבטל את הנעילה מכיוון שהמסך אינו מגיב. עֶזרָה!
פִּתָרוֹן: אמנם זה נראה כמו בעיה הקשורה לחומרה שככל הנראה נגרמת ככל הנראה על ידי תצוגה פגומה, אך תוכל לבצע את שלבי פתרון הבעיות להלן כדי לשחזר את נתוני הטלפון שלך.
- הסר את כרטיס ה- microSD של הטלפון.
- הפעל את הטלפון במצב בטוח. אם המסך פועל במצב זה, עליך להמשיך בשחזור נתוני הטלפון שלך.
- הפעל את הטלפון במצב התאוששות ואז מחק את מחיצת המטמון של הטלפון. הפעל מחדש את הטלפון ואז בדוק אם אתה מצליח לשחזר את נתוני הטלפון שלך.
אם השלבים שלעיל אינם מצליחים לעבוד, על מנת לשחזר את נתוני הטלפון שלך תחילה תצטרך להחליף את תצוגת הטלפון.
מסך J7 מהבהב עם קווים אופקיים אפורים
בְּעָיָה: השתמשתי בסמסונג J7 הנייד שלי ואז פתאום המסך מהבהב ואז פתאום יש קווים אפורים אופקיים על המסך. כבר ניסיתי את כל ההמלצות שקראתי מהאתר אבל עדיין לא עובד.
פִּתָרוֹן: אם לטלפון שלך מותקן כרטיס microSD, אני מציע להסיר אותו לפני שתבצע את שלבי פתרון הבעיות המפורטים להלן.
הדבר הראשון שעליך לעשות במקרה זה הוא לבצע משיכת סוללה מדומה אשר נעשית על ידי לחיצה ממושכת על לחצני ההפעלה והנמכת עוצמת הקול למשך 10 שניות לפחות. אם הבעיה עדיין מתרחשת לאחר מכן, נסה להפעיל את הטלפון במצב התאוששות ואז מכאן בצע איפוס להגדרות היצרן. שים לב שהאיפוס ימחק את נתוני הטלפון שלך.
אם השלבים שלעיל אינם מצליחים לפתור את הבעיה, יהיה עליך להביא זאת למרכז שירות ולבדוק זאת מכיוון שהדבר כבר עלול להיגרם על ידי תצוגה פגומה.
